某公司訂單流程管理概述(ppt 50頁)-全文預覽
【正文】 ASE HOLD。 33 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 目 錄 一、課程目的 二、流程的基本概念 三、集成供應鏈流程框架介紹 四、訂單履行流程體系 五 、訂單作業(yè)流程重點業(yè)務介紹 34 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行關鍵業(yè)務點介紹 ? CCDP ? 提前制造 ? ATO與工勘分離 ? 發(fā)貨等通知處理 ? 合同接收 ? 工勘 /預付款統(tǒng)籌 ? 審計 ? 成套 ? CCP 35 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 合同接收 試點辦事處 ：用 NETSTAR報價的合同直接在辦事處成套，合同接收僅接收正式合同，合同傳回公司僅做存檔處理； 不能處理 的合同傳回公司，具體操作同“非試點辦事處”。 27 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 2） 特殊物料采購 步驟 ASIS 過渡和 TOBE 1提需求 特殊采購計劃員閱讀合同獲取無編碼物料信息 創(chuàng)建合同之初，銷售員對無編碼物料填寫申請需求 2確認信息 特殊采購計劃員 特殊采購計劃員 3填寫申請 1. 商務配件類由特采申請 2. 9904類由 TQC申請 3. 與產品強相關由中研申請 1. 商務配件、 9904類由特采申請，其中TQC對 9904類編碼參數完備性負責； 2. 與產品強相關由中研申請 4監(jiān)控進度 特殊采購計劃員 特殊采購計劃員 編碼申請： 步驟 ASIS 過渡和 TOBE 1獲取需求 閱讀合同獲取特殊采購物料信息 1. 技術評審后，通過投標電子流中的電子報價單獲取特殊采購物料需求，記錄并將采購周期提供計劃員調整 ATP CHECK； 2. 小簽后， FP抓取訂單數據排產，并提供建議 PR回寫 ERP； 2下達 PR 根據合同文本要求直接下達特殊采購 PR 1. 特殊采購計劃員從 ERP中根據計劃員屬性獲取特殊物料采購需求； 2. 結合訂單備注與建議采購 PR，下達特殊物料采購 PR 獲取需求，下達 PR： 28 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 3） 艾默生 /華電合同處理 業(yè)務規(guī)則 : ?艾默生電源設備需求，走采購流程 ?華電配線架需求通過反簽進行備貨 ?艾默生電源、華電配線架單獨定義發(fā)運集 ?小簽后，艾默生電源下達 PR，華電配線架返簽 ?訂單 BOOK后， OSP按備貨部門提取需求 過渡流程 : ?小簽、簽定后合同管理員將訂單數據錄入 OM，并對艾默生 /華電部分需求按要求定義單獨的發(fā)運集（固定發(fā)運集） ?訂單 BOOK后 OSP二次拆分，艾默生 /華電部分拆分為單獨小定單 ?訂單處理人員對小訂單錄入備貨部門為艾默生 /華電 ?調度 /計劃人員按備貨部門提取對需求應數據，下達 PR/反簽 ?艾默生 /華電按需求計劃備貨發(fā)貨 ?華技發(fā)貨環(huán)節(jié)信息核銷 29 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 4） 替代發(fā)貨 替代發(fā)貨 替代發(fā)貨原則 : 訂單履行中發(fā)生的替代行為（除第二條情況），提出訂單更改申請，填寫《訂單更改申請單》（電子流），提交合同管理員。 SupplyChain Council (SCC，供應鏈學會 ), 是一家獨立的、非贏利性質的全球性公司。 我們一定要堅持 IPD、 ISC的流程化組織建設，活學活用好， 堅決按流程來確定責任、權利，以及角色設計， 逐步淡化功能組織的權威，這就是我們說的微觀的商業(yè)模型。 ?流程的特點： ?共同給客戶 創(chuàng)造價值 ； ?跨越了多個職能部門； ?是一組相互關聯(lián)的活動 ； 那么什么是流程呢？ 流 程 需求輸入 產品 /服務輸出 活動 1 活動 2 活動 3 10 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 什么是流程式管理？ 為什么我要認真推 IPD/ISC？我就是在 擺脫企業(yè)對個人的依賴 ，使要做的事，從輸入到輸出，直接端到端，簡潔并控制有效地連通，盡可能地減少層級， 使成本最低，效率最高 。 –便宜（ cheap） ： 少花些錢來滿足我的訂單。 即那些我們?yōu)橹鍪碌娜耍ò瓋炔靠蛻艉屯獠靠蛻?，如下一道工序就是我們的顧客）?8 1 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 目 錄 一、課程目的 二、流程的基本概念 三、集成供應鏈流程框架介紹 四、訂單履行流程體系 五 、訂單作業(yè)流程及重點業(yè)務介紹 2 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 課程目的 ?了解流程的基本概念及相關知識 ?了解公司集成供應鏈流程框架體系 ?了解訂單履行流程體系建設情況 ?了解華為訂單產生和履行的全過程及相關重點業(yè)務 3 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 目 錄 一、課程目的 二、流程的基本概念 三、集成供應鏈流程框架介紹 四、訂單履行流程體系 五 、訂單作業(yè)流程重點業(yè)務介紹 4 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 兩個重要的概念 顧客？ 訂單？ 接受產品的組織或個人， 如：消費者、委托人、最終使用者、零售商、受益者和采購方。 以顧客的方便 來經營業(yè)務 6 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 顧客的需求是什么？ –容易（ easy） ： 容易與你做生意（ easy to do business with you）。 7 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 傳統(tǒng)的關注職能部門的管理方式無法有效滿足客戶需求 市場部 制造部 物流部 技術支援部 部門墻 緩慢 錯誤 昂貴 死板 ? 部門間大量的非增值工作； ? 各自孤立的目標，存在職責的空白地帶； 8 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 發(fā)現(xiàn)并關注流程 ,推進流程式管理，更好地為顧客服務 處理合同 安排生產 計劃 采購物料 發(fā)貨及運輸 安裝調試 終驗交割 制造 開出發(fā)票催收貨款 收訖貨款 把流程從職能組織的背后移到前面來 9 供應鏈管理部流程優(yōu)化處
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