商務(wù)談判的概念與案例-全文預(yù)覽
【正文】 正有需求時再和對方談判。 在談判過程中，對方總是改變自己的方案、觀點、條件，使談判無休無止的拖下去?！ ?B、 對對方提出的附加條件不予考慮，堅持原有的合作條件。 D、如果有可能，協(xié)助貸款，或改變整體方案。 談判對方有誠意購買你整體方案的產(chǎn)品 (服務(wù) )但苦于財力不足，不能完整成交。 B、 為了雙方的長期合作，得到未來更大的生意，按照對方要求的優(yōu)惠條件成交。 B、 強調(diào)自己的價格是最合理的?！ ?C、 指出對方的需求和問題不真實?！ ?E、 進一步給出讓步，以達到對方談判代表有權(quán)做主的條件。此時你應(yīng)該 ( ) A、說對方談判代表沒有權(quán)做主就應(yīng)該早聲明，以免浪費這么多時間?！ ?C、 是一種得妥協(xié)的過程，雙方各讓一步一定會海闊天空。你認為愛米德采用什么談判策略說服了大衛(wèi)和他合作？216。 ”愛米德不慌不忙地說： “也許有人會相信你的話，但是也有許多人會相信我的話。 ”大衛(wèi)不高興了，他說： “愛米德先生，你是來威脅我的吧？ ”愛米德語氣溫柔地說： “我只不過是說明一下事實。 ”大衛(wèi)聳了聳肩，問道： “我不明白你的話是什么意思。 ”大衛(wèi)漠不關(guān)心地說：那就停工吧，等有錢的時候再說。正確認識談判正確認識談判正確認識談判正確認識談判1. 人人都可能成為談判者2. 談判學(xué)是諸多學(xué)科交叉的產(chǎn)物3. 談判是一門藝術(shù)案例：一場看似不可能的合作案例：一場看似不可能的合作實業(yè)家愛米德在發(fā)展企業(yè)的過程中，曾經(jīng)因為過度擴張而遇到了資金短缺的困難。這次他可以用這五塊錢去打游戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達到最大化。216。結(jié)果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。尼爾倫伯格講過一個著名的分橙子的故事。當然，這個營業(yè)員也得到了經(jīng)理的賞識。216。接下來營業(yè)員問客戶，喜歡在哪兒釣魚 ? 客戶說他家附近的河流、池塘魚太少，他喜歡到大概開車需要 3 個多小時的海邊去釣魚。 216。 下班的時候，商場經(jīng)理問其中一個營業(yè)員接待了幾位客戶。沖突：對抗、爭執(zhí)或不同意見，發(fā)生在兩個或更多個既有不同利益，又有共同利益的當事者之間。商務(wù)談判與溝通技巧商務(wù)談判與溝通技巧初識初識 商務(wù)商務(wù) 談判談判“成功的人不接受 ‘不 ’為答案，他們藉談判找出雙贏，并取得自己所要的。216。案例：善于擴大選擇范圍的推銷員案例：善于擴大選擇范圍的推銷員216。經(jīng)理覺得很奇怪，詢問這位營業(yè)員究竟是怎么回事。營業(yè)員在賣給客戶藥的同時與客戶聊天，得知客戶一直很喜歡釣魚，營業(yè)員就不失時機地給他推薦了魚竿。營業(yè)員又問客戶怎么去深海釣魚，之后建議客戶買艘釣魚船，并向他推薦了商場里賣的釣魚船。就這樣，客戶前前后后在這個營業(yè)員手里買了 58000 美金的東西。 談判的含義談判的含義1. 建立在需要的基礎(chǔ)之上2. 兩方以上的交際活動3. 尋求或改善人們的社會關(guān)系4. 一種協(xié)調(diào)行為的過程案例：案例： 你切我挑216。兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責(zé)切橙子，另一個孩子選橙子。另一個孩子回到家把果肉
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