商務(wù)談判的概念、基本原則與類(lèi)型-全文預(yù)覽
【正文】 出成果，工作出財(cái)富。 23:20:1623:20:1623:20Wednesday, May 12, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。v 試分析：為什么老藝術(shù)家最后放棄了鐘愛(ài)的小提琴？這個(gè)案例帶給我們什么啟示？靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。這個(gè)價(jià)格在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)靥貏e是對(duì)于一把舊琴來(lái)說(shuō)可算得上是天文數(shù)字。老藝術(shù)家的爽快使賣(mài)主心里犯前咕：“擺了幾年都沒(méi)人問(wèn)一問(wèn)的舊琴，怎么這個(gè)人連價(jià)都不還就決定要？ ”于是，他試探著將價(jià)格提高了一倍。本章小結(jié)v ，商務(wù)談判可分為雙方談判和多方談判；根據(jù)談判人員數(shù)量的多少，商務(wù)談判可分為一對(duì)一談判、小組談判和大型談判；根據(jù)談判地域的不同，商務(wù)談判可分為主場(chǎng)談判、客場(chǎng)談判和第三地談判；根據(jù)談判的態(tài)度與方法，可以分為軟式談判、硬式談判和原則性談判；根據(jù)談判參與方所在地區(qū)或國(guó)域界限，可以分為國(guó)內(nèi)商務(wù)談判和國(guó)際商務(wù)談判。商務(wù)談判的要素主要是由談判主體、談判客體、談判目標(biāo)及談判環(huán)境等因素構(gòu)成。? ，而忽略了主要問(wèn)題。v優(yōu)點(diǎn)：? ，方法多樣。v缺點(diǎn)：? ，不利于雙方溝通和交流。v優(yōu)點(diǎn)：? ，把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。? 。v 六、事人有別原則? 要求談判雙方在談判中把人和事分開(kāi)，把對(duì)談判對(duì)手的態(tài)度和對(duì)所討論問(wèn)題的態(tài)度區(qū)分開(kāi)來(lái)，對(duì)事不對(duì)人。v 二、互利原則? 要求談判雙方在適應(yīng)對(duì)方需要的情況下，互通有無(wú)，使雙方都能得利。? ，這種活動(dòng)主要憑借語(yǔ)言交流來(lái)實(shí)現(xiàn)。第一節(jié) 商務(wù)談判的概念、特征與作用v 談判的基本含義概括為以下幾點(diǎn)：? ，參與談判的總是具體的人。第一節(jié) 商務(wù)談判的概念、特征與作用v 一、商務(wù)談判的概念“談判 ”一詞源于日文 “談判 ”，而日文談判意譯自英文“Negotiation”，即協(xié)商、商談、磋商的意思。 ”v 顧客： “你退一步，我退一步， 63元成交！ ”v 售貨員： “好吧，穿得好下次再來(lái)喲。 78元算啦！ ”v 顧客： “48元！ ”v 售貨員： “我的成本還不止 48元哩！請(qǐng)你再認(rèn)真出個(gè)價(jià)錢(qián)。 ”v 顧客： “喂，你看上面有一點(diǎn)線頭，我看只值 28元。引言v 談判并不是人們想象的那么輕而易舉，每一場(chǎng)談判都儼然是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，復(fù)雜的形勢(shì)不僅會(huì)使缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者疲于應(yīng)付，即使老練的談判人員也難免兵敗麥城。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，商務(wù)談判涉及的知識(shí)領(lǐng)域十分廣闊，融匯了心理學(xué)、公共關(guān)系、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、邏輯、會(huì)計(jì)、科技、演講、交際禮儀等眾多學(xué)科。引言v 案例：v 顧客： “這件上衣賣(mài)多少錢(qián)？ ”v 售貨員： “這件上衣很漂亮，只賣(mài) 98元。 ”v 售貨員： “小姐，你殺價(jià)也太兇了。我看你是誠(chéng)心想買(mǎi)，你再加 10元錢(qián)，這件衣服就是你的了。? 馬什（ ）：所謂談判，是指有關(guān)各方為了自身的目的，在每項(xiàng)設(shè)計(jì)個(gè)方利益的事務(wù)中進(jìn)行磋
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