1-2物流市場營銷-全文預覽
【正文】 營銷觀念 以社會為中心，生產(chǎn)無公害產(chǎn)品 社會營銷的假定（ 1） 個人 需求 個人 利益 社會 利益 他人 利益 他人 需求 社會有各種不同的需求 社會營銷的假定（ 2） 諸位，我們應 該滿足誰呢？ 滿足 目標 顧客 的需求 滿足 環(huán)境 的需求 滿足 社會 的需求 目標顧客、環(huán)境、社會的需求都要考慮 出 發(fā) 點 目標顧客、環(huán)境、社會 經(jīng)營思想 公司利潤 消費者需求 社會利益 三者的權衡和滿足 關注要點 ?公司 ?環(huán)境 ?社會 ?可持續(xù)發(fā)展 實現(xiàn)途徑 ? 環(huán)境保護 ? 綠色產(chǎn)品 ? 綠色營銷 ? 資源節(jié)約 ? 營銷倫理 手段 ? 生態(tài)保護 ? 環(huán)保形象 ? 原材料的節(jié)約 ? 替代品 ? 不可再生資源的利用 ? 廢物回收和利用 ? 公平競爭 追求目標 顧客 社會 我們滿意 我們都滿意 我也滿意 通過消費者滿意、社會滿意獲取利潤 二、物流市場的現(xiàn)代營銷觀念 客戶滿意度可以通過以下標準來測定： – 客戶 重復委托 物流業(yè)務的次數(shù)及重復委托業(yè)務率 – 物流服務項目的種類、數(shù)量與百分比 – 客戶比較、挑選物流服務的時間 – 客戶對物流服務項目價格的敏感程度 – 客戶對物流競爭服務產(chǎn)品的態(tài)度 – 客戶對物流服務產(chǎn)品的承受能力 2023/1/25 97 ? 建立以客戶為導向的組織機構 ? 建立客戶資料庫 ? 提供全方位服務 ? 有針對性地提供服務。 （ 4）配合客戶銷售，積極整合社會資源，實現(xiàn)客戶與其終端客戶的零距離、客戶的零庫存以及 JIT概念的實現(xiàn)。needs and wants（顧客需求和要求）的product（產(chǎn)品和服務） ? 基于 cost to customers（顧客購買產(chǎn)品的代價）的 price（價格） ? 基于 customers39。 ? 市場構成三要素為： 人口、購買力和購買欲望。 2023/1/25 101 ? 物流市場營銷活動的內(nèi)容主要包括物流市場分析與調(diào)查，物流市場細分、目標市場選擇和市場定位，物流市場營銷戰(zhàn)略的制定，物流市場營銷組合策略，物流市場營銷的計劃、組織與執(zhí)行控制。 2023/1/25 102 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 15:27:3915:27:3915:27Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 1月 25日星期三 3時 27分 39秒 15:27:3925 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :27:3915:27Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 下午 3時 27分 :27January 25, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 15:27:3915:27:3915:271/25/2023 3:27:39 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :27:3915:27:39January 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時 27分 39秒 下午 3時 27分 15:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 3時 27分 :27January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:27:3915:27:3915:27Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 3時 27分 39秒 下午 3時 27分 15:27: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :27:3915:27:39January
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1