【摘要】·試點(diǎn)版·P-STAR五星級(jí)服務(wù)2?平安人壽的客戶服務(wù)?樹(shù)立P-STAR五星級(jí)服務(wù)理念?提供簡(jiǎn)捷周到的保全服務(wù)?提供及時(shí)貼心的理賠服務(wù)?提供便捷持久的續(xù)收服務(wù)課程大綱3?到目前為止,你為客戶提供了哪些服務(wù)??對(duì)你的銷售帶來(lái)了哪些好處?4優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性
2025-01-13 09:27
【摘要】消防安全培訓(xùn)主要內(nèi)容介紹?典型火災(zāi)案例分析?消防基礎(chǔ)知識(shí)?如何報(bào)警及撲滅初起火災(zāi)?逃生與自救?酒店消防程序介紹?酒店消防器材的介紹重大案例分析2023年9月20日23時(shí)許,深圳市龍崗區(qū)龍崗街道龍東社區(qū)舞王俱樂(lè)部發(fā)生特大火災(zāi)。經(jīng)消防部門全力撲救,23時(shí)30分,大火被撲滅。火災(zāi)已確認(rèn)
2025-01-05 16:36
【摘要】培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)部門培訓(xùn)題目培訓(xùn)師培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)模式設(shè)備需求廚房粗加工管理制度講解投影儀、電腦廚房面食糕點(diǎn)制作管理制度講解投影儀、電腦廚房烹調(diào)加工管理制度講解投影儀、電腦廚房食品添加劑使用管理制度講解投影儀、電腦廚房
2025-01-05 15:32
【摘要】中保國(guó)際酒店VI系統(tǒng)|資料五星級(jí)酒店VI系統(tǒng)|體系酒店理念/品牌含義/品牌推廣口號(hào)是整個(gè)體系的核心。中保國(guó)際酒店VI系統(tǒng)|資料A、基礎(chǔ)識(shí)別系統(tǒng)中保國(guó)際酒店VI系統(tǒng)|資料A-1、酒店象征標(biāo)識(shí)系統(tǒng)1、酒店標(biāo)志圖形釋意2、酒店標(biāo)志圖形標(biāo)準(zhǔn)制圖A-2、酒店標(biāo)準(zhǔn)組合系統(tǒng)3、標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)中
2025-01-05 16:35
【摘要】第一篇:星級(jí)飯店評(píng)定性復(fù)核自查匯報(bào)總結(jié) 星級(jí)飯店評(píng)定性復(fù)核自查匯報(bào)總結(jié)尊敬的省星評(píng)委各位專家,省、市旅游局各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!對(duì)您們滿懷關(guān)愛(ài)之心蒞臨XXXXX大酒店進(jìn)行星級(jí)評(píng)定性復(fù)核工作,我謹(jǐn)代表XX...
2024-11-15 22:19
【摘要】中國(guó)星級(jí)飯店評(píng)定報(bào)告書(shū)飯店名稱(中文)(英文)申請(qǐng)星級(jí)所在地區(qū)
2025-07-19 23:57
【摘要】第一篇:新版(中國(guó)旅游飯店星級(jí)劃分及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)) 新版《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定(GB/T14308-XXXX)1范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游飯店星級(jí)的劃分條件評(píng)定規(guī)則及服務(wù)和...
2025-10-12 01:28
【摘要】?教案大綱:?1、BEUYELS美容院標(biāo)準(zhǔn)接待流程?2、面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程?學(xué)習(xí)目標(biāo):讓所有寶貝(包括有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的或沒(méi)有接觸過(guò)?美容行業(yè)的),通過(guò)此次課程,了解熟悉泊雅詩(shī)?美容院標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的接待流程,同時(shí)清楚?面部?jī)尚r(shí)護(hù)理的每個(gè)細(xì)節(jié)。熟記話術(shù),并
2025-02-27 17:08
【摘要】StarwoodCaresGuestServiceProgram喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)賓客服務(wù)計(jì)劃STARServiceStandardSTAR服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)SSmileGreet微笑與問(wèn)候TTalkListen交
2025-03-05 13:53
【摘要】星級(jí)飯店細(xì)微服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)飯店是旅游業(yè)的三大支柱之一,是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化程度最高、與國(guó)際接軌最為順暢的產(chǎn)業(yè)之一。作為旅游業(yè)的重要組成部分,星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到旅游業(yè)的聲譽(yù)和形象。為在星級(jí)飯店行業(yè)進(jìn)一步倡導(dǎo)樹(shù)立“細(xì)微服務(wù)”理念,提升星級(jí)飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,特制定本《標(biāo)準(zhǔn)》。本《標(biāo)準(zhǔn)》為
2025-07-14 22:29
【摘要】星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),參照國(guó)際上飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,國(guó)家旅游局制定了《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》:一星級(jí)飯店建筑結(jié)構(gòu)良好,內(nèi)外裝修采用普通建筑材料,有一定面積的前廳,客房至少有20間可供出租,75%的客房有衛(wèi)生間,12小時(shí)供應(yīng)冷熱水,有餐廳等設(shè)施,滿足經(jīng)濟(jì)等級(jí)旅游者的需要。二星級(jí)飯店
2025-07-14 22:14
【摘要】第一篇:《星級(jí)影院評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 一、制定《電影院星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的依據(jù) 1、必要性 規(guī)范電影放映市場(chǎng),提高影院技術(shù)和服務(wù)水平,指導(dǎo)電影院改造建設(shè),引導(dǎo)消費(fèi)、樹(shù)立品牌形象。增強(qiáng)電影院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ...
2024-11-09 12:53
【摘要】五星級(jí)酒店式物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡(jiǎn)介酒店式物業(yè)管理,就是把酒店管理的模式和服務(wù)意識(shí)融入物業(yè)管理,同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理的特點(diǎn),在高檔的物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施的一種優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)形式。酒店式物業(yè)管理特點(diǎn)是:人性化,個(gè)性化。具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項(xiàng)目:(一)、酒店式常規(guī)服務(wù);(二)、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù):專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修;(三
2025-07-14 17:11
【摘要】我國(guó)五星級(jí)大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介及上海地區(qū)五星級(jí)大酒店建設(shè)成本分析一、我國(guó)五星級(jí)大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介???我國(guó)涉外旅游酒店劃分為五個(gè)檔次,即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí),星級(jí)越高,表示酒店的檔次越高。酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定
2025-07-14 18:08
【摘要】第一篇:星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),參照國(guó)際上飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,國(guó)家旅游局制定了《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》: 一星級(jí)...
2025-10-12 11:41