【正文】 營運(yùn)總監(jiān) 行政人事部 儲運(yùn)中心 總監(jiān)助理 總裁 執(zhí)行副總裁 財務(wù)總監(jiān) 總裁辦 經(jīng)營部 財務(wù)部 “今后要找本部門員工，必須先向我通報，讓我做好有關(guān)安排 …… ” 這是在訪談中見到的兩位高層領(lǐng)導(dǎo)間的對話，公司內(nèi)部門間的隔閡由此可見一斑 公司高層管理層級太多，管理跨度太小 32 珠海九豐阿科能源有限公司中期報告 市場科虛設(shè)，有關(guān)市場策劃和開拓的功能缺位 經(jīng)營部 采購科 海運(yùn)銷售 陸運(yùn)銷售 市場科 ? .目前的市場科是虛設(shè)的，而作為其直接領(lǐng)導(dǎo)部門的經(jīng)營部也沒有專業(yè)人員在從事市場策劃與開拓工作。 .目前的報關(guān)組隸屬于總裁辦，與直接領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)相關(guān)性不強(qiáng)；工作地點(diǎn)設(shè)置在儲運(yùn)中心，給報關(guān)工作帶來了一定的難度。該系統(tǒng)包括提升，淘汰與輪換三種相互影響的機(jī)制。而事實上，由于各部門過分強(qiáng)調(diào)本職能的重要性，對公司整體的價值取向并未達(dá)成一致意見 .由于缺少共同價值觀的引導(dǎo)，各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本職能的特點(diǎn)和要求領(lǐng)導(dǎo)工作的開展，不同部門的風(fēng)格差異較大，阻礙了部門間的交流與合作，影響公司整體利益最大化的實現(xiàn) 45 珠海九豐阿科能源有限公司中期報告 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 如對一般主觀人員的考核中有“工作績效”一項，但是對與績效有關(guān)的指標(biāo)卻不明確（利潤？銷售量？市場份額？），以至對該項目的評定只能按個人印象作出大致的判斷 現(xiàn)有薪資體系和獎懲制度不合理 .現(xiàn)有的薪資體系對四級以上的管理人員采用協(xié)議工資的方式，即無論其工作業(yè)績的優(yōu)劣均支付一個固定工資，從而使業(yè)績與獎懲完全分離，容易引起工作懈怠 .高層人員的工作態(tài)度將影響直接下屬的工作積極性，進(jìn)而影響公司整體運(yùn)作效率 42 珠海九豐阿科能源有限公司中期報告 另外，各部門過分強(qiáng)調(diào)自身的運(yùn)作秩序，導(dǎo)致公司整體經(jīng)營流程運(yùn)作效率不高 公 司 經(jīng) 營 流 程 采購科 陸運(yùn)銷售科 海運(yùn)銷售科 儲運(yùn)中心 ... 公司沒有制訂整體的經(jīng)營流程體系，流程間的相互配合不緊密，部分依賴于操作慣例，由于缺乏規(guī)范，實際運(yùn)作效果不穩(wěn)定 各部門自擬業(yè)務(wù)流程，公司也未指定部門對流程和程序文件進(jìn)行審核，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)流程銜接不緊密，缺項、相互矛盾等不正?，F(xiàn)象時有發(fā)生。 .事實上，供應(yīng)商管理是控制采購價格、確定合理的采購結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)；所以，加強(qiáng)供應(yīng)商信息庫建設(shè)、增進(jìn)與供應(yīng)商的溝通與協(xié)作是提高采購能力的必要措施 價格預(yù)測能力有待提高 .訪談中獲悉，目前的采購價格基本上是跟著市場行情而變動，雖然有一些價格跟蹤，但是JOVOARCO的采購價格相對于競爭對手并沒有明顯的優(yōu)勢 .價格預(yù)測能力對控制采購成本、提高產(chǎn)品的價格競爭力有重要的影響，是提高采購能力的重要內(nèi)容之一 37 珠海九豐阿科能源有限公司中期報告 銷售部門的營銷意識和客戶管理需全面加強(qiáng) .由于沒有市場科，銷售科已不僅是一個銷售執(zhí)行部門，而是承擔(dān)了部分市場的功能。市場功能的缺位將阻礙公司中長期發(fā)展的規(guī)劃和銷售策略的制定，并容易引起經(jīng)營行為短期化 .由于缺乏市場信息和市場總體規(guī)劃的指導(dǎo)，經(jīng)營部對采購和銷售的協(xié)調(diào)缺少足夠的信息依據(jù)和明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向 33 珠海九豐阿科能源有限公司中期報告 調(diào)度科的功能不完整，公司經(jīng)營計劃與調(diào)度有待完善 經(jīng)營部 儲運(yùn)中心 行政科 安全科 調(diào)度科 采購科 海運(yùn)銷售 陸運(yùn)銷售 市場科 .目前的調(diào)度科主要承擔(dān)了采購入庫、銷售裝船等執(zhí)行性的調(diào)度工作，而沒有參與采購、銷售、儲運(yùn)等方面的事前規(guī)劃與調(diào)度，導(dǎo)致采購與銷售、陸運(yùn)與海運(yùn)之間的矛盾在調(diào)度科匯集，調(diào)度成為矛盾的焦點(diǎn)，卻沒有能力加以解決 .公司沒有對經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行整體調(diào)度的專業(yè)部門。競爭將日益激烈，利潤將降低 ?我國的企業(yè)難以長久承受這種低利潤，部分企業(yè)將退出競爭 ?我國的油氣企業(yè)將喪失部分市場，并承擔(dān)多余產(chǎn)能的閑置成本 挑戰(zhàn) ?國際大型油氣企業(yè)具有全球物流系統(tǒng)，采購相對便宜和穩(wěn)定 ?國際大型油氣企業(yè)歷史較長，具有良好的國際聲譽(yù)、品牌和服務(wù) ?國際大型油氣企業(yè)成本管理嚴(yán)格，成本相對較低 國際市場的競爭及中國加入 WTO將對液化石油氣行業(yè)產(chǎn)生長期影響 資料來源：分析 19 珠海九豐阿科能源有限公司中期報告 國際大型企業(yè)進(jìn)入中國油氣行業(yè)的方式及使行業(yè)發(fā)生的變化 通過收購、合資、租賃等方式迅速向零售市場延伸，服務(wù)競爭加劇，利潤并不一定降低 通過新建碼頭和氣庫擠占一級市場份額，加劇一級市場競爭，降低一級市場的利潤 通過新建或收購等方式擠占二、三級批發(fā)市場，二、三級市場的競爭激烈程度有一定增加，利潤會略有降低 國內(nèi)外的企業(yè)將在一級市場中短兵相接，都將消耗較大的實力，但國際大型企業(yè)仍由余力向下游延伸 在向二、三級市場延伸時，國際大型企業(yè)將疲于應(yīng)付各種事務(wù)、和各方面的挑戰(zhàn)，延伸的進(jìn)度、力度和廣度都將降低 在零售市場上，國內(nèi)企業(yè)具有較長時間的準(zhǔn)備，能夠確立自己的競爭優(yōu)勢，國際大型企業(yè)并不能在零售市場上有大的作為 20 珠海九豐阿科能源有限公司中期報告 1137 1370 2698 4235 3783 6050 3320 4410 955 1514 1750 2745 煉廠生產(chǎn)能力 煉廠實際產(chǎn)量 單位：萬噸 ?國產(chǎn)氣主要依靠煉油廠提供 ?煉油廠的分布不均勻?qū)е逻M(jìn)口分布也不均勻，進(jìn)口主要在東南沿海地區(qū) ?隨著加入 WTO，原油價格降低，政府將鼓勵進(jìn)口原油自行加工，減少成品油的進(jìn)口。 液化石油氣在過去十年中需求迅速增長 資料來源：中國能源統(tǒng)計年鑒， 19911996 中國統(tǒng)計年鑒， 1999 單位：萬噸 ?我國液化氣需求量十年內(nèi)年均增幅高達(dá) 20% 1996 1998 9 珠海九豐阿科能源有限公司中期報告 液化石油氣民用部分增長迅速，工業(yè)用氣不僅比例減少，而且絕對數(shù)量也穩(wěn)中有降 010020030040050060070080091 92 93 94 95 96工業(yè) 民用單位：萬噸 ?液化石油氣中民用部分占較大 比例，多年來呈加速度增長態(tài)勢 ?工業(yè)用部分比例逐漸減少，絕對使用量穩(wěn)中有降 ?國外的液化石油氣主要用作化工原料，天然氣才是居民用的主導(dǎo)氣源?，F(xiàn)消費(fèi)量近一半依賴進(jìn)口。 ?LNG在廣東省城市燃?xì)庵兄徽紭O小一部分，但增長最快 12 珠海九豐阿科能源有限公司中期報告 石油液化氣的城市用量在廣東省的分布不均衡，不同進(jìn)口商面臨的競爭程度不盡相同 ?廣東省液化石油氣市場分布不均