8d改善報(bào)告培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 環(huán)境 (Environment)料加以客觀性的系統(tǒng)分析，以確定重點(diǎn)所在。(三現(xiàn)原則 )，將事實(shí)的基本資現(xiàn)況把握最大的要點(diǎn)，除了經(jīng)驗(yàn)之外，還要到「現(xiàn)場(chǎng)」將某一類產(chǎn)品將被淘汰現(xiàn)狀導(dǎo)向 (分析 )型問(wèn)題又可粗分為兩類： (五官 ) (分析 )7已發(fā)生 未發(fā)生問(wèn)題對(duì)策 原因 激發(fā) 預(yù)防事實(shí) 創(chuàng)意問(wèn)題思考程序8問(wèn)題結(jié)構(gòu) (型態(tài) )9 地位 直覺(jué) 經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)的問(wèn)題解決依據(jù)10事的問(wèn)題與解決 三現(xiàn)主義 : 到現(xiàn)場(chǎng) . 看現(xiàn)物 .了解現(xiàn)況11什么是團(tuán)隊(duì) ? 兩名或兩名以上的個(gè)體 (一群人 ) 在共同目標(biāo)的引導(dǎo)下因完成共同 任務(wù)而產(chǎn)生互動(dòng)12達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵因素做到傾聽(tīng)拋棄競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)珍視自己的意見(jiàn)投票不一定是最好的解決方式13問(wèn)題思考具有五種能力敏銳力 (觀察 ): 對(duì)問(wèn)題或環(huán)境的敏感度 .有些人敏感度高 ,任何事情若有疏失或不尋常的地方 ,很快的會(huì)感覺(jué)出來(lái) .流暢力 (聯(lián)想 /創(chuàng)意 ): 這是指對(duì)同一個(gè)問(wèn)題或看法能夠提出很多觀念或新點(diǎn)子 ,來(lái)解決問(wèn)題 .系統(tǒng)力 (整合 /歸納 ): 就是能夠從多角度 ﹑ 多方位思考同一個(gè)問(wèn)題 .獨(dú)創(chuàng)力 : 能夠想到別人所想不到的新觀念能力 ,也就是見(jiàn)解與其他人不同 .精進(jìn)力 : 在新觀念上不斷地使之構(gòu)想更完整 ,講求“ 精益求精 ” 的精神 .14貳、問(wèn)題分析與解決的八步驟貳、問(wèn)題分析與解決的八步驟 8D程序程序15 驗(yàn)證 暫時(shí)防堵措施 Problem definition Fact Data Finding analysis 對(duì)策擬定 Primary cause analysis 因分析與驗(yàn)證真因 擬訂永久對(duì)策 Root cause analysis and verification策 Permanent corrective action確認(rèn) Verification of effectivenessRecurrence prevention Standardization Recognition remaining Potential problem16約翰 ． 杜威說(shuō)：「明確的將問(wèn)題指出，就等於解決問(wèn)題的一半」。盤(pán)點(diǎn)工廠現(xiàn)存在的問(wèn)題? VQA進(jìn)料檢驗(yàn)單位進(jìn)料檢驗(yàn)單位? 合資單位合資單位? 業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)單位? 工程單位工程單位? 制造單位制造單位? IPQC? FQC? QA? QE一、單位別 :二、認(rèn)為 3項(xiàng)最嚴(yán)重問(wèn)題 存在時(shí)間?存在時(shí)間 年 月?存在時(shí)間 年 月?存在時(shí)間 年 月6問(wèn)題的分類 如果我們「問(wèn)題」依照它發(fā)生的時(shí)間性來(lái)分類，則可分為 現(xiàn)狀導(dǎo)向型 與 未來(lái)導(dǎo)向型 等兩大類。D6執(zhí)行永久對(duì)策及效果確認(rèn) D2問(wèn)題定義及執(zhí)行 驗(yàn)證暫時(shí)防堵措施 常見(jiàn)的問(wèn)題解決流程四、 問(wèn)題的定義二、 認(rèn)知問(wèn)題解決的手法與活用要點(diǎn)2xxx20239271 有效運(yùn)用程序?qū)虻膯?wèn)題解決技巧 /步驟167。D1改善主題選定與目標(biāo)設(shè)定 D5列出選定及驗(yàn)證永久對(duì)策 4問(wèn)題是什么 ?當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)有了差距時(shí) , 即遇到了問(wèn)題過(guò)去 未來(lái)現(xiàn)在目標(biāo)5儀器故障率高如 :第三季訂單狀況不不如預(yù)期好 。在決定目標(biāo)值及達(dá)成期限前，必須做好現(xiàn)況之分析?！脯F(xiàn)物」做「現(xiàn)狀」的觀察 )Who那些對(duì)象 (發(fā)生物 ,發(fā)生人 ,對(duì)手資料 )Where那些地點(diǎn) (步驟 ,部位資料 )How many發(fā)生的次數(shù)或數(shù)量D2階段 現(xiàn)狀分析22細(xì)部分析以 5M1E23何謂查
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