【正文】 責(zé)填寫《車輛維修保養(yǎng)檔案》存檔，維修費(fèi)應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)。 維修項(xiàng)目的基本標(biāo)準(zhǔn)：小修保養(yǎng)，中、大修，各項(xiàng)均按《汽車保養(yǎng)》、《汽車維修》等資料規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 長途出車或外借車輛應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審批同意，主管以上級別員工可享受公司專車接送機(jī)場，其余人員視情況決定交通工具（出租或機(jī)場大巴）。因車輛無法安排臨時(shí)產(chǎn)生的其他交通費(fèi)用須行政中心簽署無車情況后方能報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)執(zhí)行報(bào)銷流程。 五、審批權(quán)限 工作時(shí)間出車辦公，經(jīng)副總同意后即可派車。公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)直接派車，使用部門應(yīng)在出車歸來后補(bǔ)單。 四、車輛的調(diào)配 公司所有車輛由綜合管理部根據(jù)各部門用車需求分配使用，遇重大活動統(tǒng)一調(diào)度。 三、車輛的年檢審驗(yàn)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的辦理 車輛的年檢審驗(yàn)。 一、行政中心為公司 車輛管理的職能部門。 四、 薪酬保密 公司實(shí)行薪酬保密制度，公司員工不得泄露自己的薪酬數(shù)額及打聽他人的薪酬情況 ,違者公司將從重處罰。 b、公司正式員工的直系親屬過世，公司將給予 300 元喪葬慰問金，已轉(zhuǎn)正員工，但工作不滿半年的，只享受 200 元喪葬慰問金的，特殊情況超出以上標(biāo)準(zhǔn)的需經(jīng)公司特批。隨工資按月發(fā)放。 過節(jié)福利一般以購物卡或禮品形式發(fā)放。 繳納險(xiǎn)種：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等。試用期員工不參與業(yè)績考核，但業(yè)績做為轉(zhuǎn)正的依據(jù)。 曠工一天扣除兩天工資； 每月休息 4 天，可累計(jì)調(diào)休； 請假需提前一天并填寫申請單，當(dāng)天請假，記為事假 ,無工資； 第二節(jié) 薪酬制度 為充分弘揚(yáng)企業(yè)人性化經(jīng)營理念，建立健全按勞分配的管理機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工協(xié)同發(fā)展的目標(biāo)，特制定本制度。 第四 條 員工獎懲須提交《獎懲通知單》經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以執(zhí)行。 對員工給予開除處分，由責(zé)任中心提出建議，報(bào)經(jīng)決策委員會審定，并報(bào)行政中心備案。 重大過失：初犯 通報(bào)批評、經(jīng)濟(jì)處罰、撤職、降級、待崗再犯 辭退。 第一條 嚴(yán)重過失 濫用職權(quán)，違反政策、法令，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、涂改賬單、偽造賬目欺騙公司，使國家和公司在經(jīng)濟(jì)上遭受損失； 盜竊公司或同事 資財(cái)者，除全部賠償，并按所盜物資的價(jià)值罰款 310 倍外，視情節(jié)輕重給予內(nèi)部待崗直至開除等處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理； 利用工作職權(quán)，貪污、投機(jī)倒把、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為者，除追回贓款物外，視情節(jié)輕重給與內(nèi)部待崗直至開除等處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理； 滋事生非、制造矛盾、蓄意煽動員工鬧事或怠工，影響團(tuán)結(jié)或造成惡劣影響及擾亂工作秩序的，先令其停職檢查，澄清事實(shí)，并根據(jù)檢查情況給予待崗直至開除； 濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)； 嚴(yán)重違法亂紀(jì)受刑事處分； 在 公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄露任何不利于公司的機(jī)密 文件； 符合國家和公司有關(guān)規(guī)定辦理工傷假、長病、長產(chǎn)假等的員工，在外從事第二職業(yè)、第二收入和從事有損害公司利益事情的； 犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤者。 3. 為公司取得重大社會榮譽(yù)的。 廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。 積極研究改善工作方法、提高工作效率或降低成本確有成效者。 第一條 員工有下列情形之一者，予以嘉獎： 積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹 立良好公司形象和口碑。對待工作，不許消極怠工、推諉扯皮，拖延本應(yīng)處理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。 (2) 各位員工要按照 “ 個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級 ” 的原則，自覺服從公司和業(yè)務(wù)部門的工作分配、調(diào)動和安排，如認(rèn)為對自己的崗位分配不適合，可以提出意見，但最終必須服從經(jīng)公司作出的最后決定，顧全大局。要保守保險(xiǎn)柜密碼，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。 (3) 庫存現(xiàn)在不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時(shí)存入銀行，不得以白條抵充庫存現(xiàn)象，更不得任意挪用現(xiàn)象。 (10) 認(rèn)真參加業(yè)務(wù)會議，做好記錄，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。按規(guī)定認(rèn)真做好總帳的結(jié)算、記帳工作，保證做到帳表準(zhǔn)確相符，情況真實(shí)可靠，手續(xù)嚴(yán)格清楚。檢查監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的使用和作用效果。并記錄數(shù)量和日期，每個(gè)月月底匯總清單，上報(bào)總經(jīng)理批閱 (5) 負(fù)責(zé)各部門辦公易損物品的維修與養(yǎng)護(hù)工作，需請技工進(jìn)行維修的作業(yè)，計(jì)算費(fèi)用并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理批示后維修 (6) 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、器材、物資的統(tǒng)計(jì)、匯總，及時(shí)做好月度計(jì)劃和預(yù)算并上報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行 (7) 負(fù)責(zé)外聯(lián)性工作任務(wù) (8) 公司車輛管 理與維護(hù) (9) 完成上級交辦的其他工作任務(wù) 五 、 財(cái)務(wù)部 主辦會計(jì) 1 人，出納 1 人， ? 主辦會計(jì)崗位職責(zé) ： (1) 遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)會計(jì)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益，并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。 ? 客戶經(jīng)理職責(zé) ： (1) 負(fù)責(zé)對客戶資信調(diào)查工作，收集資料，撰寫可行性報(bào)告，進(jìn)行分析，呈述己見； (2) 負(fù)責(zé)填寫各種合同文本及相關(guān)法律文書。 (5) 負(fù)責(zé)在保貸款臺賬的登記核對，及時(shí)匯總，報(bào)送市經(jīng)信委、金融辦、銀監(jiān)局、區(qū)經(jīng)信委及相關(guān)合作銀行。 四、 客服中心、行政中心 客服部經(jīng)理 1人， 客戶經(jīng)理 34人，辦事員 12 人 ? 綜合業(yè)務(wù) 經(jīng)理 崗位職責(zé)： (1) 熟悉國 家宏觀政策，掌握財(cái)政金融方針，關(guān)心金融政策方向。 (6) 對每筆擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)行審批，并承擔(dān)相應(yīng)的管 理責(zé)任。 (2) 根據(jù)年度工作計(jì)劃，作出下階段工作部署，達(dá)到量化、細(xì)化，分類分項(xiàng)、按人、按時(shí)抓好布置、安排、檢查 和落實(shí)。 第五條 公司任何員工只要代表公司出席任何場所，無比著得體正裝，積極維護(hù)公司形象。 第二節(jié) 著 裝 為加強(qiáng)公司管理，規(guī)范全體員工的辦公著裝，樹立公司對外良好的禮儀形象， 作如下規(guī)定： 第一條 在工作時(shí)間內(nèi)，所有員工必須按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡工牌，做到整齊、得體大方，并時(shí)刻保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。另外，接待來訪客人時(shí)，主人需向客人先伸手，以示歡迎。 第四條 介紹禮儀 了解介紹的順序，為他人介紹時(shí)，應(yīng)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，確定好雙方地位的尊卑，先介紹為卑者，后介紹位尊者，根據(jù)規(guī)則，為他人 作介紹時(shí)有以下幾種順序： 介紹上級與下級認(rèn)識時(shí)，先介紹下級，后介紹上級； 介紹長輩與晚輩認(rèn)識時(shí)，先介紹晚輩，后介紹長輩； 介紹年長者與年幼者認(rèn)識時(shí)，先介紹年幼者，后介紹年長者； 介紹女士與男士認(rèn)識時(shí)，先介紹男士，后介紹女士； 介紹已婚者與未婚者認(rèn)識時(shí)，先介紹未婚者，后介紹已婚者； 介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時(shí)，先介紹家人，后介紹同事、朋友； 介紹客人與同事、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識時(shí)，先介紹同事、領(lǐng)導(dǎo)，后介紹客人。 第四章 員工行為規(guī) 范 第一節(jié) 員工禮儀 第一條 日常禮儀 基本常識 重大國事活動或集會場所，在升降國旗時(shí)要聽、唱國歌，肅立注目致敬； 國旗、國徽及國家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥善保存； 對親友及長輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬； 家庭相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。 第十三條 全體員工自己遵守保密基本準(zhǔn)則，做到：不該說的秘密，絕對不說；不該看的秘密，絕對不看（含超越自己職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍的文件、資料等）。 第十條 員工在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或個(gè)人的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加； 過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動； 設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動； 邀請方的目的明顯是為了從我方取得不正當(dāng)利益的活動； 違法國家法律、法規(guī)和社會公德的活動 。 第六條 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或個(gè)人的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，禁止以賄賂及其它不道德的手段取得不正當(dāng)利益。 第三條 每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé)，無下級的員工對手上的客戶信息、服務(wù)負(fù)責(zé)。 福元運(yùn)通運(yùn)城 鼎勝加盟店 作為福元運(yùn)通在山西運(yùn)城的一個(gè)對外服務(wù)窗口，將秉承福運(yùn)運(yùn)通 “不惜一切為客戶服務(wù)，使我們的服務(wù)享譽(yù)全中國”的 企業(yè)精神；并將以合法、專業(yè)、快捷、陽光的服務(wù)模式引領(lǐng)山西運(yùn)城金融中介服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，為企業(yè)提供融資咨詢服務(wù)；力爭成為山西運(yùn)城最具美譽(yù)度和信譽(yù)度的金融服務(wù)行業(yè)高端品牌，引領(lǐng)山西運(yùn)城金融中介服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展 。特別是福元運(yùn)通在盤活民間資本、解決中小企業(yè)融資難題，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的騰飛等多個(gè)方面得到了國家及地方政府的大力支持。 本員工手冊內(nèi)容的最終解釋權(quán)和修正權(quán)歸公司所有。 本員工手冊中的內(nèi)容和規(guī)定，均由員工討論通過并由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和行政部監(jiān)管執(zhí)行，公司員工必須遵守手冊中的各項(xiàng)規(guī)定，如有疑問，可向行政部咨詢。 專業(yè)打造“中國金融中介服務(wù)資源專業(yè)整合平臺”的福元運(yùn)通，經(jīng)歷多年的運(yùn)營，無論從資產(chǎn)規(guī)模還是經(jīng)營規(guī)模都已成為目前中國最大、實(shí)力最強(qiáng)、覆蓋面積 最廣的金融中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一；更憑借在全國擁有覆蓋 25 個(gè)省、市、自治區(qū)的多個(gè)直營分支機(jī)構(gòu)及近 600 家各級加盟機(jī)構(gòu)的市場影響力，受到了社會各界及眾多媒體的巨大關(guān)注和認(rèn)可。 運(yùn)城市鼎勝商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司 運(yùn)城市鼎勝商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司于 20xx年 11月 2日與福元運(yùn)通中國總部簽訂加盟合同。 第二條 員工未獲公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何工作。否則將構(gòu)成受賄。 第九條 員工代表公司出席、參與任何活動，活動期間回贈的禮品，須第一時(shí)間上交公司行政中心，由行政中心做備案登記。 第十二條 公司秘密包括下列事項(xiàng)； 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策； 公司的年度工作計(jì)劃總結(jié)、財(cái)務(wù)預(yù)算決算報(bào)告、繳納稅款、營銷報(bào)表和各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)； 公司所有客戶檔案及相關(guān)信息； 公司與同行對手的競爭策略、計(jì)劃； 公司各中心人員編制、調(diào)整、未公布的計(jì)劃，員工福利待遇、員工手冊等； 公司所有印章、營業(yè)執(zhí)照、合同協(xié)議等； 公司規(guī)定不可外泄的 信息等。 第十五條 出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失： 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的； 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、違章提供公司秘密的； 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。 第三條 電話禮儀 在接聽或撥打電話時(shí)，待電話接通后，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)公司名稱，如撥錯(cuò)號碼，應(yīng)禮貌表示歉意，接聽客戶電話時(shí)，統(tǒng)一稱謂“您好，福元運(yùn)通”； 使用辦公電話應(yīng)回答簡明，聲音清晰 ，聲音不宜太高，時(shí)間不可過長，重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦，避免曖昧詞語； 對方欲通話之人不在現(xiàn)場，應(yīng)主動告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間；代人受話，應(yīng)詳細(xì)記錄并轉(zhuǎn)告；如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對方電話號碼及回電時(shí)間； 如接到不屬自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的咨詢電話，應(yīng)盡