【正文】 公司秘密包括下列事項； 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策； 公司的年度工作計劃總結(jié)、財務預算決算報告、繳納稅款、營銷報表和各類財務數(shù)據(jù)； 公司所有客戶檔案及相關信息； 公司與同行對手的競爭策略、計劃； 公司各中心人員編制、調(diào)整、未公布的計劃，員工福利待遇、員工手冊等； 公司所有印章、營業(yè)執(zhí)照、合同協(xié)議等； 公司規(guī)定不可外泄的 信息等。 機密級文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司； 不準在私人交往或通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密； 公司員工離職時，應及時將所有與公司經(jīng)營活動有關的文件、記錄或材料交給中心指定人員，不得以任何方式帶離公司或泄露給任何第三方，不得隨意刪除或格式化與工作相關的電子化信息和資料； 公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘 密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時告知行政中心，行政中心接到報告，應立即作出處理。 第十五條 出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失： 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的； 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、違章提供公司秘密的； 利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。 上下班規(guī)則 按時到崗，以無遲到、無缺勤為目標，以飽滿的熱情與良好的狀態(tài)投入工作； 下班離開崗位前應按照日清的原則檢查和總結(jié)當天工作完場情況。 第三條 電話禮儀 在接聽或撥打電話時，待電話接通后，應先道“您好”，并自報公司名稱，如撥錯號碼，應禮貌表示歉意，接聽客戶電話時，統(tǒng)一稱謂“您好，福元運通”； 使用辦公電話應回答簡明，聲音清晰 ，聲音不宜太高，時間不可過長，重要內(nèi)容應復誦，避免曖昧詞語； 對方欲通話之人不在現(xiàn)場，應主動告知對方再次聯(lián)絡的時間；代人受話，應詳細記錄并轉(zhuǎn)告；如需回復電話，應準確記錄對方電話號碼及回電時間； 如接到不屬自己業(yè)務范圍內(nèi)的咨詢電話，應盡量予以解釋，并告知正確的咨詢中心和電話； 私人電話需征得當事人同意方可告之來電人。 第五條 握手禮儀 握手是在相見、離別、恭賀或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)，雙方往往是先打招呼，后握手致意。 握手的方法： 一定要用右手握手，時間一般以 13 秒為宜，過緊地握手或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的； 握手時，雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手； 在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應謝絕握手，并做適當解釋； 握手時，首先應注意 伸手的次序：與女士握手時，男士要等女士先伸手之后再握；與長輩握手時，年輕者一般要等年長者先伸出手再握；與上級握手時，下級要等上級先伸出手再趨前握手。 第六條 奉茶禮儀 奉茶的方法：上茶應在接待人未正式交談前，雙手端茶奉上，右手拿杯爾，左手托杯底，杯耳應朝向客人右側(cè)，雙手將茶遞給客人的同時要說“您請用茶”； 奉茶的順序：先客后主；先女后男；先長后幼； 奉茶的禁忌：盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手；切勿讓手指碰到杯口；為客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得 過滿，以 78 分滿為宜；把握好續(xù)水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，不可等到茶葉見底后再續(xù)水。 名片交換的順序 按照職務高低順序； 由近至遠順序； 順時針方向順序。 第二條 注意個人衛(wèi)生，時 刻保持工裝的整潔，維護公司的整體形象。 第四條 場所內(nèi)自由著裝，但必須保持公司形象，不得穿著過于暴露或不得體的奇裝異服。 第六條 違反以上規(guī)定，將對當事員工處罰 10 元 /次，連帶當事人主管雙倍處罰。 二、 總經(jīng)理辦公室 總經(jīng)理 1 人，副總經(jīng)理 1 人 ? 總經(jīng)理崗位職責 ： (1) 統(tǒng)籌編制年度的經(jīng)營計劃、投資計劃和提出公司中長期發(fā)展規(guī)劃。 (3) 根據(jù)工作實際進展狀況，不斷完善內(nèi)部管理和運作的機制，加強對各崗位人員的階段性工作檢查考證和年中、年末的考核，加強政治思想工作，提升業(yè)務能力。 (5) 召開辦公會議、擔保評審會等。 (7) 做好董事會交辦的其他工作。 三、 風 險控制部 風險控制 經(jīng)理 1 人 ? 風險控制 經(jīng)理 崗位職責 ： (1) 協(xié)助制定調(diào)整公司風險管理部規(guī)章制度及流程； (2) 對新進人員進行業(yè)務指導和工作考核； (3) 風險管理工作的組織和安排，及時跟進各項業(yè)務進程，監(jiān)督各崗位工作的落實情況； (4) 協(xié)助制定完善的風險管理辦法； (5) 負責組織貸款企業(yè)（個人）資產(chǎn)風險分類的評估工作； (6) 負責組織對已發(fā)放貸款擔保業(yè)務的定期檢查或?qū)ｍ棛z查，并針對存在的問題提出處理意見，提交評審會； (7) 完成領導交辦的其他事項。 (2) 具備良好的誠信和相應的知識業(yè)務技能，提倡終身學習，終身教育，遵紀守法，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。 (4) 負責獲批擔保貸款客戶相關主從合同的編號。 (6) 定期與風險控制部、財務部核對擔保業(yè)務臺賬，與財務部核對保費收入，建立客戶經(jīng)理績效管理賬戶。 (8) 完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。保證客戶資料的完整及真實性； (3) 負責解答客戶的疑問。 ? 辦事員職責： (1) 做 好總經(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生的打掃工作 (2) 做好文件、報刊及信件的收發(fā)、分送工作，做好報刊和需留物品的保管 及整理工作 (3) 管理辦公室耗材，記錄數(shù)量，需要補充時及時上報，并保管好相關費用清單，按月上報總經(jīng)理批閱 (4) 負責辦公用品的領取、保管、分發(fā)。 (2) 分清資金渠道，嚴格掌握費用、開支范圍和開支標準，認真審核原始票據(jù)。 (3) 定期分析擔保工作執(zhí)行情況和財務狀況。 (4) 根據(jù)上級財務主管部門規(guī)定，認真編造、按期上報各類報表，做到準確無誤。 (6) 加強學習，不斷提高業(yè)務水平，練好基本功。 (7) 經(jīng)常向擔保公司領導請示、匯報工作，如實反映情況，積極提出意見。 (9) 妥善保管會計憑證、帳冊、報表等檔案資料，并定期立卷歸檔。 (11) 與出納團結(jié)協(xié)作，密切配合，共同做好財務工作。對重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、總會計師或單位領導審核簽章，方可支付，收付款后要在收付款憑證上簽章，并加蓋 “ 收訖 ” 、 “ 付訖 ” 戳記。 (4) 登記現(xiàn)金日記賬 （一） 根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬，當日的收支款項當日必須入賬，并結(jié)出余額，每日終了，現(xiàn)金的賬面余額要同實際庫存現(xiàn) 金核對相符，如有差錯，要及時查詢處理。 (5) 保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券 對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負賠償責任。 （一） 保管有關印章、空白收據(jù) ， 出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規(guī)定用途使用。 共同職責： (1) 各崗位責任人必須遵守和執(zhí)行金融法規(guī)及本行有關規(guī)定，任何時候都要以政策為依據(jù) ，在崗位職責范圍內(nèi)規(guī)范操作處理業(yè)務，嚴格按照相關法規(guī)制度處理各項業(yè)務，嚴禁越權(quán)辦理業(yè)務，做到令行禁止 。 (3) 熱愛本職工作，竭誠為客戶為公司服務，無論何時何地，都要做到誠實守信，盡職盡責，對待工作一絲不茍。 (4) 增強時間觀念，遵守公司制定的勞動紀律，把高 度的工作熱情和工作態(tài)度與實干精神結(jié)合起來，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。 (5) 積極學習和掌握業(yè)務理論知識，具備所從事工作的業(yè)務技能，努力提高實際工作能力。 第六章 員工獎勵、懲罰制度 第一節(jié) 獎勵制度 獎勵分為：嘉獎、記功、記大功和年終獎勵。 認真執(zhí)行或督導工作得力者。 第二條 職工有下列情形之一者，予以記功： 對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認采納者。 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。 其它應給與記功事跡者。 2. 對公司發(fā)展有重大貢獻，應記大功之事跡者。 第四條 年終獎勵 員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給與一定獎勵。 有以下行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同，給與予不同的處分。 第 二 條 重大過失 擅自訂立合同、修改合同、丟失合同者； 無正當理由，不服從工作分配、調(diào)動和指揮，影響公司對外形象，造成惡劣影響者，停止其工作，并責令其作出檢查，視情節(jié)輕重給予內(nèi)部待崗或辭退處理； 偽造請休假申請單，呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司的； 員工違反規(guī)定或出現(xiàn) 錯誤后不能立即檢查和認識錯誤的； 工作中弄虛作假、隱瞞錯誤者； 濫用職權(quán)，利用處分員工打擊報復或?qū)芴幏值膯T工包庇的； 玩忽職守、無視公司規(guī)章制度，不服從公司管理的； 其他應記重大過失行為者。 對以上三類過失行為，視情節(jié)輕重，做以下處分辦法： 嚴重過失：待崗直至開除或交司法機關處理。 一般過失：初犯 口頭警告、經(jīng)濟處罰。 處分方式 ： 對員工的經(jīng)濟處罰，可以給予一次性的罰款等形式。 對員工給予待崗處分的，待崗期間不享受崗位工資及 各種福利待遇，表現(xiàn)優(yōu) 秀的或達到公司要求的，可恢復為正式員工，表現(xiàn)不好的雙方協(xié)商解除合同。 處分程序 ： 員工違紀后，由所在中心依據(jù)具體違紀事項和本條例報行政中心； 經(jīng)濟處罰：由行政中心根據(jù)具體情況出具《處罰通知單》，由當事人、主管、總裁簽字后，提交財務中心； 口頭警告，由當事人上級主管及行政中心同時進行； 通報批評及以上處分，由公司決策委員會討論決定，行政中心擬定紅頭文件，總裁簽 字后執(zhí)行； 處分事宜記入員工檔案。 第七章 規(guī)章制度 第一節(jié) 考勤制度 一、 出勤時間 上午 8:0011:30 下午 14:3018:00 二、 考核辦法 出勤考核以公司考勤表為準，員工上下班必須親自簽。 月遲到 35 次，每次扣除 5元； 月遲到 69 次，每次扣除 10元； 月遲到 10次以上，每次扣除 50 元； 下班時間提前 10 分鐘離開公 司記 1次早退； 下班時間提前 30 分鐘離開公司記 2 次早退； 下班時間提前 1 小時離開公司記曠工； 早退一次扣除 10 元，累計同比增加。 一、 薪酬構(gòu)成 月薪構(gòu)成 =基本工資 +績效工資 +紀律工資 +職務工資。 試用期為三個月 ，工資為第一個月 800 元，第二個月 1200 元，第三個月為 1500 元。 績效工資以公司制定的工作任務為標準，按員工完成比例發(fā)放。 總經(jīng)理評分占比 30%，員工評分占 70% 二、 福利結(jié)構(gòu) 社會統(tǒng)籌保險及其他保險 ： 凡轉(zhuǎn)正的員工在公司工作滿 1年，沒有嚴重違