家具行業(yè)員工培訓(xùn)課程-全文預(yù)覽
【正文】 致用的原則。 ? 受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)的評價，即二級評價，可以通過培訓(xùn)前后都舉行的書面考試來衡量。 ? 從理論上講，可以通過對培訓(xùn)效益的計(jì)算得出培訓(xùn)的效果。 ? 在我國，諸如夜大、電大、函授等各類成人教育項(xiàng)目，也常被組織用做培訓(xùn)職工的手段。 ? 制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃必須兼顧具體的情境因素，如行業(yè)的類型、組織的宗旨與政策，而其中最關(guān)鍵的因素是組織領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀與對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識。 ? 培訓(xùn)目標(biāo)主要可分為三大類：一是技能培養(yǎng)；二是知識的傳授；三是態(tài)度的轉(zhuǎn)變。 ? 設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向和依循的框架。 ? 幾種可能的原因有：缺乏經(jīng)驗(yàn)或缺乏做好本項(xiàng)工作所需的知識和技能；養(yǎng)成了不良的工作習(xí)慣；原來的培訓(xùn)有問題；員工的工作態(tài)度有問題。 ? 工作分析的側(cè)重點(diǎn)是研究具體的工作者本人的工作行為與期望的行為標(biāo)準(zhǔn)，找出其間的差距，從而知道此人需要接受什么樣的培訓(xùn)。 ? 對培訓(xùn)需求的組織分析，應(yīng)從組織發(fā)展的角度來進(jìn)行，即要有預(yù)見性。 三、員工培訓(xùn)的基本程序 確定培訓(xùn)需求 設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo) 擬訂培訓(xùn)計(jì)劃 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 評估培訓(xùn)效果 ? 所謂培訓(xùn)需求分析，是指在規(guī)劃和設(shè)計(jì)每項(xiàng)員工培訓(xùn)項(xiàng)目之前，由員工培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等，采用各種方法和技術(shù)，對組織戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)外環(huán)境，組織各項(xiàng)工作特性、標(biāo)準(zhǔn)及其所要求的知識技能，對員工的知識、技術(shù)和個人特質(zhì)等，進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的鑒定與分析，以確定組織是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的過程或活動。 ? 組織文化包括五大要素：組織環(huán)境、價值觀、英雄人物、禮儀和慶典、文化網(wǎng)絡(luò)。 ? 結(jié)果，消費(fèi)者對施樂公司的認(rèn)知發(fā)生了戲劇性的改變：消費(fèi)者的滿意度上升了 40%，對質(zhì)量問題的投訴下降了 60%。 ? 為此，施樂公司開發(fā)了一個為期 5年的、名為“通過質(zhì)量來引導(dǎo)”的計(jì)劃。 ? 施樂公司的 CEO戴維 ? 許多組織都特別重視對組織人力資本的投入。 發(fā)展，調(diào)動員工的積極性 ? 每一位員工都有自己的長處和短處 ? 每一個人都渴望不斷充實(shí)和完善自我 ? 組織的員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)充實(shí)、完善自我的愿望的良好途徑 ? 員工培訓(xùn)可調(diào)動員工的積極性，尤其是年輕員工的積極性。 ? 在海平面上可以看到的可稱之為“行為”，也就是說，一個人表現(xiàn)在外、為人所看到的只不過是冰山的一角。 ? 從某種意義上講，員工培訓(xùn)是組織人力資產(chǎn)增值的重要途徑，是組織效益提高的重要過程。 ? 所謂員工培訓(xùn)，就是指由人力資源管理者負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法促使員工在知識、技術(shù)、品行、道德和行為等方面有所改進(jìn)或提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作或任務(wù)的活動。 ? 根據(jù)“冰山理論”，影響員工行為的因素有知識、技能、態(tài)度和習(xí)慣。 ? 只有找準(zhǔn)問題，對癥下藥，才能使培訓(xùn)達(dá)到目的。 ? 組織之間的競爭將更多地體現(xiàn)為組織人力資源方面的競爭。 ? 施樂公司就曾通過員工培訓(xùn)使企業(yè)獲取了競爭優(yōu)勢。 ? 要做到這一點(diǎn)，必須要改變員工的行為。 ? 培訓(xùn)包括組建團(tuán)隊(duì)、提高技能等方面。它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。 ? 員工培訓(xùn)對組織文化的塑造與傳播具有極大的促進(jìn)作用。 （ 1）組織分析 ? 從總體上講，對培訓(xùn)需求的組織分析，要圍繞著組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略來進(jìn)行，使培訓(xùn)需求與組織的目標(biāo)與戰(zhàn)略聯(lián)系起來。 （ 2）工作分析 ? 工作分析又叫操作分析 。 ? 通過個人層次的分析，一般可以發(fā)現(xiàn)績效不佳的員工之所以績效不佳的原因。 ? 所以，對各個組織的培訓(xùn)需求
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