【摘要】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹
2024-12-31 23:03
【摘要】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Chapter5掃描營銷環(huán)境清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩本章要求?了解企業(yè)微觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構(gòu)成要素:企業(yè)本身,供應(yīng)商,營銷中間商,顧客(市場),競爭者,公眾。?了解宏觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素:人口,經(jīng)
2024-12-31 23:05
【摘要】第六章員工激勵?員工激勵概述?員工激勵的理論依據(jù)?企業(yè)員工激勵普遍存在的問題?員工激勵應(yīng)遵循的基本原則?員工激勵的主要方式一、員工激勵概述?激勵的內(nèi)涵?激勵的作用?激勵的過程模式?激勵的英文是“Motivation”。?激勵,從字面上理解,是激發(fā)、鼓勵的意思;?作為心理學(xué)術(shù)語,指的是持續(xù)地激發(fā)人的動機(jī)的過程
2024-12-31 23:02
【摘要】銷售渠道管理討論每組請一位回答:?你是誰??你在實(shí)際工作中遇到什么問題??你希望從本次研討中獲得哪些支持?課程大綱:12月30日8:009:00現(xiàn)代營銷及兩大渠道9:0010:00營銷心靈渠道
【摘要】主講人:劉永炬實(shí)戰(zhàn)營銷方式從操作過程中理解適合什么人群如何對人群告知讓人群產(chǎn)生好感達(dá)成感性消費(fèi)找準(zhǔn)人群位置利用什么渠道如何引起注意適時推銷自己推廣:銷售:實(shí)戰(zhàn)營銷方式l從推廣過程中理解(拉力)適合什么人群如何對人群告知讓人群產(chǎn)生好感達(dá)成感性消費(fèi)l消費(fèi)者是誰?l購買者是誰?l推廣給誰
【摘要】終端管理勝負(fù)在貨架!?一個顯而易見的真理是:絕大多數(shù)消費(fèi)者是在商店中購買商品的,如果廠家無法使消費(fèi)者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,你的產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣不出去綱要?建立有計(jì)劃的客戶拜訪?調(diào)查?分級?計(jì)劃?拜訪工作內(nèi)容?重點(diǎn)客戶管理綱要?店務(wù)管理?店面廣告
2025-01-11 17:06
【摘要】第七篇:理財(cái)專題?第30章兼并與收購?第31章財(cái)務(wù)困境?第32章跨國公司財(cái)務(wù)第30章:兼并與收購????????“很壞”的理由??????企業(yè)可以運(yùn)用的三種基本法律程序:(
2024-12-31 23:04
【摘要】第五章員工培訓(xùn)?員工培訓(xùn)的內(nèi)涵與特點(diǎn)?員工培訓(xùn)意義?員工培訓(xùn)的基本過程?員工培訓(xùn)的原則與對象?員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與方法一、員工培訓(xùn)的內(nèi)涵與特點(diǎn)?員工培訓(xùn)的內(nèi)涵?員工培訓(xùn)的特點(diǎn)?從字面上解釋,“培”是培養(yǎng),“訓(xùn)”是“訓(xùn)練”,員工培訓(xùn)即是對員工的培養(yǎng)
【摘要】加值管理Valued-AddedManagementVAM加值管理的定義從附加價值(valued-added)的觀點(diǎn)來看組織的運(yùn)作VAM(1)TQC︰全面品管(2)TotalQualityControl(2)JIT︰及時管理(3)JustInTimeManagement(4)(3)TE
2024-12-31 23:01
【摘要】產(chǎn)品經(jīng)理聖經(jīng)TheBibleforProductManager1PM-CH1產(chǎn)品經(jīng)理圣經(jīng)??1.策略管理?2.市場區(qū)隔與產(chǎn)品定位?3.管好廣告公司?4.顧客行為與行銷研究?5.促銷總論?6.銷售預(yù)估?
【摘要】成為顧客第一選擇的領(lǐng)導(dǎo)品牌輔仁大學(xué)流行設(shè)計(jì)經(jīng)營系主任楊維漢2023年12月28日。臺南1討論方向1.全球化浪潮2.全球化浪潮中的競爭生態(tài)3.品牌顧客需求的改變與新經(jīng)營模式4.品牌顧客選擇供應(yīng)商的觀點(diǎn)5.供應(yīng)商如何全員一體經(jīng)營品牌顧客6.何謂CRM?7.如
2025-01-22 03:44
【摘要】新產(chǎn)品開發(fā)策略與企業(yè)品牌戰(zhàn)略第1節(jié)產(chǎn)品決策第2節(jié)企業(yè)品牌戰(zhàn)略第3節(jié)產(chǎn)品生命周期第4節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研第5節(jié)合作型商品開發(fā)體制讓馬桶也來玩時尚多彩的馬桶?如今,人們的裝修概念似乎來了個180度的大轉(zhuǎn)變,以往不太受重視的衛(wèi)浴間反而成了現(xiàn)代人的裝修重點(diǎn),連向來樸素的馬桶
【摘要】工作管理與改善講師:老師中堅(jiān)幹部特訓(xùn)營課程規(guī)劃理念中堅(jiān)幹部職責(zé)與使命工作面培育部屬中堅(jiān)幹部具備條件和能力專業(yè)面人際面人際關(guān)係工作效果工作倫理能力發(fā)展專業(yè)深耕中堅(jiān)幹部特訓(xùn)營課程架構(gòu)賞罰管理管企展教人執(zhí)理劃現(xiàn)導(dǎo)
【摘要】績效工作坊1調(diào)查問卷姓名或代號6月日1.為什么績效管理往往是令各級經(jīng)理頭疼的事?2.你認(rèn)為績效管理的目的是什么?3.你認(rèn)為績效管理的主要內(nèi)容或主要步驟是哪些?4.你認(rèn)為改進(jìn)績效管理的關(guān)鍵是什么?5.請給績效管理下一個定義Noproblemcanbesolvedfromthe
【摘要】第八章營銷渠道與物流管理第一節(jié)營銷渠道的概述第二節(jié)營銷渠道的環(huán)節(jié)第三節(jié)營銷渠道的設(shè)計(jì)與成員管理第四節(jié)渠道沖突與控制第五節(jié)物流管理基礎(chǔ)一、營銷渠道的特征二、營銷渠道的模式三、營銷渠道管理的重要性四、營銷渠道