【摘要】歡迎參加客戶滿意研習班客戶滿意課程內容?第一章.目標與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標與介紹
2024-12-31 23:03
【摘要】清華大學經濟管理學院胡左浩Chapter5掃描營銷環(huán)境清華大學經濟管理學院胡左浩本章要求?了解企業(yè)微觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構成要素:企業(yè)本身,供應商,營銷中間商,顧客(市場),競爭者,公眾。?了解宏觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的宏觀環(huán)境的構成要素:人口,經
2024-12-31 23:05
【摘要】第六章員工激勵?員工激勵概述?員工激勵的理論依據?企業(yè)員工激勵普遍存在的問題?員工激勵應遵循的基本原則?員工激勵的主要方式一、員工激勵概述?激勵的內涵?激勵的作用?激勵的過程模式?激勵的英文是“Motivation”。?激勵,從字面上理解,是激發(fā)、鼓勵的意思;?作為心理學術語,指的是持續(xù)地激發(fā)人的動機的過程
2024-12-31 23:02
【摘要】銷售渠道管理討論每組請一位回答:?你是誰??你在實際工作中遇到什么問題??你希望從本次研討中獲得哪些支持?課程大綱:12月30日8:009:00現代營銷及兩大渠道9:0010:00營銷心靈渠道
【摘要】主講人:劉永炬實戰(zhàn)營銷方式從操作過程中理解適合什么人群如何對人群告知讓人群產生好感達成感性消費找準人群位置利用什么渠道如何引起注意適時推銷自己推廣:銷售:實戰(zhàn)營銷方式l從推廣過程中理解(拉力)適合什么人群如何對人群告知讓人群產生好感達成感性消費l消費者是誰?l購買者是誰?l推廣給誰
【摘要】終端管理勝負在貨架!?一個顯而易見的真理是:絕大多數消費者是在商店中購買商品的,如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,你的產品就永遠賣不出去綱要?建立有計劃的客戶拜訪?調查?分級?計劃?拜訪工作內容?重點客戶管理綱要?店務管理?店面廣告
2025-01-11 17:06
【摘要】第七篇:理財專題?第30章兼并與收購?第31章財務困境?第32章跨國公司財務第30章:兼并與收購????????“很壞”的理由??????企業(yè)可以運用的三種基本法律程序:(
2024-12-31 23:04
【摘要】第五章員工培訓?員工培訓的內涵與特點?員工培訓意義?員工培訓的基本過程?員工培訓的原則與對象?員工培訓的內容、方式與方法一、員工培訓的內涵與特點?員工培訓的內涵?員工培訓的特點?從字面上解釋,“培”是培養(yǎng),“訓”是“訓練”,員工培訓即是對員工的培養(yǎng)
【摘要】加值管理Valued-AddedManagementVAM加值管理的定義從附加價值(valued-added)的觀點來看組織的運作VAM(1)TQC︰全面品管(2)TotalQualityControl(2)JIT︰及時管理(3)JustInTimeManagement(4)(3)TE
2024-12-31 23:01
【摘要】產品經理聖經TheBibleforProductManager1PM-CH1產品經理圣經??1.策略管理?2.市場區(qū)隔與產品定位?3.管好廣告公司?4.顧客行為與行銷研究?5.促銷總論?6.銷售預估?
【摘要】成為顧客第一選擇的領導品牌輔仁大學流行設計經營系主任楊維漢2023年12月28日。臺南1討論方向1.全球化浪潮2.全球化浪潮中的競爭生態(tài)3.品牌顧客需求的改變與新經營模式4.品牌顧客選擇供應商的觀點5.供應商如何全員一體經營品牌顧客6.何謂CRM?7.如
2025-01-22 03:44
【摘要】新產品開發(fā)策略與企業(yè)品牌戰(zhàn)略第1節(jié)產品決策第2節(jié)企業(yè)品牌戰(zhàn)略第3節(jié)產品生命周期第4節(jié)新產品開發(fā)調研第5節(jié)合作型商品開發(fā)體制讓馬桶也來玩時尚多彩的馬桶?如今,人們的裝修概念似乎來了個180度的大轉變,以往不太受重視的衛(wèi)浴間反而成了現代人的裝修重點,連向來樸素的馬桶
【摘要】工作管理與改善講師:老師中堅幹部特訓營課程規(guī)劃理念中堅幹部職責與使命工作面培育部屬中堅幹部具備條件和能力專業(yè)面人際面人際關係工作效果工作倫理能力發(fā)展專業(yè)深耕中堅幹部特訓營課程架構賞罰管理管企展教人執(zhí)理劃現導
【摘要】績效工作坊1調查問卷姓名或代號6月日1.為什么績效管理往往是令各級經理頭疼的事?2.你認為績效管理的目的是什么?3.你認為績效管理的主要內容或主要步驟是哪些?4.你認為改進績效管理的關鍵是什么?5.請給績效管理下一個定義Noproblemcanbesolvedfromthe
【摘要】第八章營銷渠道與物流管理第一節(jié)營銷渠道的概述第二節(jié)營銷渠道的環(huán)節(jié)第三節(jié)營銷渠道的設計與成員管理第四節(jié)渠道沖突與控制第五節(jié)物流管理基礎一、營銷渠道的特征二、營銷渠道的模式三、營銷渠道管理的重要性四、營銷渠道