【正文】 運作方案三：專注于銷售；項目經(jīng)理平時隸屬專業(yè)所室；針對客戶需要組建臨時方案組銷售部方案四：專注于銷售；項目經(jīng)理平時隸屬專業(yè)所室；成立專門的方案組 北大縱橫 住宅院分析 6項目組結(jié)構(gòu)：直線式與矩陣式工程主持人項目經(jīng)理工程主持人工程主持人結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé) 設(shè)備負(fù)責(zé) 電器負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)構(gòu)較核結(jié)構(gòu)審核設(shè)備設(shè)計設(shè)備較核設(shè)備審核電器設(shè)計電器較核電器審核建筑負(fù)責(zé)建筑設(shè)計建筑較核建筑審核建筑負(fù)責(zé)建筑設(shè)計建筑較核建筑審核建筑負(fù)責(zé)建筑設(shè)計建筑校核建筑審核結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)構(gòu)較核結(jié)構(gòu)審核結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)構(gòu)校核結(jié)構(gòu)審核設(shè)備負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)計設(shè)備較核設(shè)備審核設(shè)備負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)計設(shè)備校核設(shè)備審核電器負(fù)責(zé)電器設(shè)計電器較核電器審核電氣負(fù)責(zé)電氣設(shè)計電氣校核電氣審核結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé) 設(shè)備負(fù)責(zé) 電氣負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)構(gòu)校核結(jié)構(gòu)審核設(shè)備設(shè)計設(shè)備校核設(shè)備審核電氣設(shè)計電氣校核電氣審核項目經(jīng)理主持人建筑負(fù)責(zé)建筑設(shè)計建筑校核建筑審核……主持人 北大縱橫 住宅院分析 7專業(yè)所室備選方案院長兼書記生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)分析財務(wù)科人教科技術(shù)室建筑所總師辦結(jié)構(gòu)所物業(yè)管理辦公室設(shè)備電氣計算機所工程監(jiān)理曬圖復(fù)印檔案室職工食堂司機班黨辦設(shè)計部總師辦設(shè)計部方案一：合并為設(shè)計部，總工程師作為專業(yè)級別而不是行政級別方案二：保持總師辦的獨立性；其他專業(yè)所室合并為設(shè)計部說明：技術(shù)室貫標(biāo)職能劃歸院長辦公室總師辦設(shè)計部方案三：保持總師辦獨立；經(jīng)濟(jì)分析室改為獨立核算的工程造價部；其余合并為設(shè)計部工程造價部 北大縱橫 住宅院分析 8輔助部門備選方案辦公室院長兼書記生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)分析財務(wù)科人教科技術(shù)室建筑所總師辦結(jié)構(gòu)所物業(yè)管理辦公室設(shè)備電氣計算機所工程監(jiān)理曬圖復(fù)印檔案室職工食堂司機班黨辦辦公室財務(wù)科辦公室人事科財務(wù)科方案一：輔助部門全部合并為辦公室方案二：保持財務(wù)獨立，其他輔助部門合并為辦公室方案三：保持財務(wù)和人事獨立，其他輔助部門合并為辦公室說明：食堂和司機班合并到物業(yè)中心 北大縱橫 住宅院分析 9延伸業(yè)務(wù)備選方案院長兼書記生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)分析財務(wù)科人教科技術(shù)室建筑所總師辦結(jié)構(gòu)所物業(yè)管理辦公室設(shè)備電氣計算機所工程監(jiān)理曬圖復(fù)印檔案室職工食堂司機班黨辦咨詢培訓(xùn)裝飾設(shè)計樓宇智能服務(wù)公司IT中心工程監(jiān)理咨詢培訓(xùn)裝飾設(shè)計 北大縱橫 住宅院分析 10目 錄結(jié)論方法與計劃形勢項目組織結(jié)構(gòu)人力資源總結(jié)與建議 北大縱橫 住宅院分析 11主要方法論價值鏈（ Value Chain）分析為客戶創(chuàng)造價值從而獲取銷售收入的過程。組織結(jié)構(gòu)、管理制度和資源配置都要作相應(yīng)的調(diào)整。據(jù)建設(shè)部有關(guān)專家預(yù)測， 21世紀(jì)的前 50年，我國的住宅建設(shè)的投資額和住房消費仍將持續(xù)發(fā)展，平均年增長 15%，我國城鎮(zhèn)居民仍將經(jīng)歷追求居住面積的發(fā)展階段216。 前期為甲方提供的小區(qū)規(guī)劃咨詢、協(xié)助完成項目各項報批手續(xù)等服務(wù)受歡迎；資料來源：北大縱橫問卷調(diào)查、訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 18成功率提高到 50% ，收入將增加 1082萬元方案成功率設(shè)計院的年均合同金額（萬元） 收入增長率（ % ）收入增加值（萬元）% % % % % % % % % % % % % 項目收費平均價格 =2023年項目合同總金額 /2023年項目合同總面積 =23元 /平方米項目潛在收益 =項目收費平均價格 *項目面積方案成功率 =計算期項目總合同收入 /（計算期損失的潛在收益 +計算期項目合同總收入）假設(shè)成本增加相對收益增加很小，對分析影響不大上述分析基于 20232023年數(shù)據(jù)資料來源：北大縱橫問卷調(diào)查、訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 19附： 2023年 ~2023年項目統(tǒng)計（一）資料來源：生產(chǎn)經(jīng)營室資料 北大縱橫 住宅院分析 20附： 2023年 ~2023年項目統(tǒng)計（二）資料來源：生產(chǎn)經(jīng)營室資料 北大縱橫 住宅院分析 21維拓 2023年人均產(chǎn)值比住宅院高 51%設(shè)計院人均產(chǎn)值維拓公司 2023年人均產(chǎn)值（ )資料來源：北大縱橫問卷調(diào)查、訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 22六成員工認(rèn)為個人前途與設(shè)計院關(guān)系不大資料來源：北大縱橫問卷調(diào)查、訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 23員工認(rèn)為住宅院目前主要人員士氣低落管理人員工作積極性 設(shè)計人員的工作積極性資料來源：北大縱橫問卷調(diào)查、訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 24改制方案不夠明確，使機制面臨挑戰(zhàn)53%22% 19%6%0%10%20%30%40%50%60%你認(rèn)為員工持股計劃能夠留住公司的骨干人才嗎看分紅和獎金制度而定不知道 不能 能 38%28%23%8%3%0%5%10%15%20%25%30%35%40%你對員工持股計劃如何看視新領(lǐng)導(dǎo)班子而定無所謂 贊成并愿意參加贊成但不愿意參加 反對資料來源：北大縱橫問卷調(diào)查、訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 25員工實際上認(rèn)為迫切需要加強管理員工認(rèn)為企業(yè)目前最需要的人才類型法律人才管理人才投融資人才設(shè)計人才公關(guān)人才復(fù)合型人才其他資料來源：北大縱橫問卷調(diào)查、訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 26小結(jié)：一大機遇與五大挑戰(zhàn)機遇?房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來巨大商機挑戰(zhàn)?機制如何適應(yīng)業(yè)務(wù)調(diào)整和改制?如何提高客戶滿意度?如何開拓市場?如何提高招投標(biāo)成功率?如何提高生產(chǎn)率和員工士氣 北大縱橫 住宅院分析 27目 錄結(jié)論方法與計劃形勢項目組織結(jié)構(gòu)人力資源總結(jié)與建議 北大縱橫 住宅院分析 28案例項目基本情況（一期）（二期）項目面積甲方直接委托住總招投標(biāo)簽約方式北京璽萌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 住總房地產(chǎn)開發(fā)部北京旭日房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司開發(fā)商 （一期） （二期）簽約時間225萬元486萬元262萬元（一期）237萬元 （二期）合同金額HYQC， WZYWJ(一期 )WSZ(二期 )工程主持人HYYYWWJ項目經(jīng)理璽萌鵬園晨光家園 B區(qū)洼里小區(qū)項目名稱資料來源：生產(chǎn)經(jīng)營室資料 北大縱橫 住宅院分析 29洼里項目概況216。項目規(guī)劃設(shè)計結(jié)束后與甲方正式簽訂委托設(shè)計合同，同時，正式任命項目經(jīng)理。 2023年 4月，由于甲方更換負(fù)責(zé)人，要求變更設(shè)計方案為多層。該 階段增加人選，由于全院任務(wù)多，人員緊張，由項目經(jīng)理部指定一個工程主持人，其他設(shè)計人員也由項目經(jīng)理部安排216。 設(shè)計內(nèi)容為相同組合的 4棟 12層帶車庫板樓，總建筑面積為216。結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)XQ設(shè)備負(fù)責(zé)CXH電氣負(fù)責(zé)GH設(shè)計人GY校核人XQ審核人ZLL設(shè)計人ZXH/LQP校核人ZXH/LQP審核人WJL設(shè)計人WJY校核人MK審核人MJY項目經(jīng)理WJ工程主持人WJ、 DWZ建筑負(fù)責(zé)WJ設(shè)計人GJ、 GZ校核人LBP審核人DWZ資料來源：北大縱橫訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 31第二期建筑和結(jié)構(gòu)專業(yè)調(diào)整大216。216。紅色表示人員調(diào)整結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)吳素珍設(shè)備負(fù)責(zé)CXH電器負(fù)責(zé)WJS設(shè)計WP校核吳素珍審核人SQX設(shè)計LQP校核ZXH審核WJL設(shè)計WJS校核MK審核MJY項目經(jīng)理WJ工程主持人WSZ建筑負(fù)責(zé)WSZ、 XY設(shè)計XY校核韓揚審核DWZ資料來源：北大縱橫訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 32洼里項目運作過程的主要問題生產(chǎn)經(jīng)營室安排規(guī)劃5名設(shè)計師參與規(guī)劃設(shè)計項目竣工驗收工程信息 生產(chǎn)經(jīng)營室與甲方接洽 WJ二期方案設(shè)計 WJ方案通過院審 3家競標(biāo)本院中標(biāo) 生產(chǎn)經(jīng)營室評審合同 WJ完成“六圖二書 ” 項目組設(shè)計策劃 委任項目經(jīng)理組建項目組 生產(chǎn)經(jīng)營室簽訂合同 甲方提出整體設(shè)計變更 項目組施工圖設(shè)計 雙方協(xié)商增加二期設(shè)計 項目組二期設(shè)計策劃委任項目經(jīng)理組建二期項目組 生產(chǎn)經(jīng)營室評審二期合同 工地服務(wù) 圖紙歸檔 初設(shè) /協(xié)助報批 /施工圖設(shè)計對機械部設(shè)計院一二期服務(wù)不滿意，重新尋找設(shè)計單位現(xiàn)有制度鼓勵單兵作戰(zhàn)，應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊協(xié)作，培養(yǎng)新人。WJ任項目經(jīng)理，因為方案中選，善于與客戶溝通設(shè)計要點和工作計劃，需要在過程中不斷細(xì)化和調(diào)整。 項目組內(nèi)部分工協(xié)作在第二期設(shè)計階段，單體的人防、消防以及規(guī)劃等報批工作項目經(jīng)理認(rèn)為屬于主持人工作范圍，但主持人推給項目經(jīng)理做， 雙方分歧很大，最后，由項目經(jīng)理完成。216。資料來源：北大縱橫訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 34晨光家園 B區(qū)項目概況?晨光家園 B區(qū)為住總項目?工程概況：晨光家園 B區(qū) B2~B8住宅樓， B12~B13會所、商業(yè)， B20~B21車庫?2023年 11月開始晨光項目， YYW和 QC進(jìn)入前期方案階段。預(yù)計 2月上旬完成所有設(shè)計任務(wù)?2023年 2月下旬，將進(jìn)入工地服務(wù)階段資料來源：北大縱橫訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 35晨光家園 B區(qū)項目組織結(jié)構(gòu)建筑負(fù)責(zé)人 QC設(shè)備負(fù)責(zé)人 LQP結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)人 GY電氣負(fù)責(zé)人 MJY工程主持人 QC（ 2， 3， 4， 7， 8樓， 12， 20， 21，初設(shè)） 工程主持人 WZY（ 5， 6樓）建筑負(fù)責(zé)人 WZY設(shè)備負(fù)責(zé)人 LQP結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)人 GY電氣負(fù)責(zé)人 MJY建筑設(shè)計QC建筑校核YYW建筑審核HY/LJY建筑審定DWZ結(jié)構(gòu)設(shè)計ZLL/XQ/GY結(jié)構(gòu)校核GY， XQ結(jié)構(gòu)審核ZLL結(jié)構(gòu)審定FY設(shè)備設(shè)計LQP設(shè)備校核CXH設(shè)備審核HYH設(shè)備審定WM電氣設(shè)計WJS/馬俊英 CJC電氣校核MK/CJC電氣審核MJY/MK電氣審定SZP電氣設(shè)計MJY電氣校核CJC電氣審核MK電氣審定SZP建筑設(shè)計WZY建筑校核YYW建筑審核LJY建筑審定DWZ結(jié)構(gòu)設(shè)計安秉芝結(jié)構(gòu)校核GY結(jié)構(gòu)審核ZLL結(jié)構(gòu)審定FY設(shè)備設(shè)計LQP設(shè)備校核CXH設(shè)備審核HYH設(shè)備審定WM項目經(jīng)理 YYW項目經(jīng)理部資料來源：北大縱橫訪談與