【正文】 216。?項目經(jīng)理責任，自前期策劃的一系列接觸、洽談、調(diào)研、調(diào)整開始， 包括合同簽定、方案設計、初步設計、施工圖設計、設計服務和工程回訪等設計全過程的責任，對設計項目質(zhì)量終身負責。216。資料來源：設計院文件 北大縱橫 住宅院分析 61校核人崗位職責?在設計項目專業(yè)負責人主持下，承擔具體設計任務，對設計質(zhì)量和設計進度負責；?服從分配，認真安排好個人設計進度計劃，保證設計質(zhì)量，按時完成所承擔的設計任務；?認真貫徹執(zhí)行設計規(guī)范、標準，上級指示和院有關統(tǒng)一技術規(guī)定正確選用設計數(shù)據(jù)，計算公式、計算方法，按制圖規(guī)定和深度要求做好設計計算和制圖工作，要求做到圖面清晰、布置緊湊、尺寸正確、比例適當、無錯無漏；?執(zhí)行本專業(yè)設計工序管理和有關技術管理制度，主動與其它專業(yè)人員密切配合。216。 北大縱橫 住宅院分析 66總師辦審圖倉促，難把質(zhì)量關? 沒有很好的發(fā)揮質(zhì)量把關的作用，這和項目工作進度安排有關。傳統(tǒng)計劃體制下，國有單位單位發(fā)展不考慮人員成本支出，滋養(yǎng)了 “大鍋飯 ”和人浮于事的現(xiàn)象216?？己嘶玖饔谛问?52。 管理人員偏多，應鼓勵專業(yè)能力提升252。骨干人員流失嚴重，難以引進和留住優(yōu)秀人才252。3. 缺乏資金預算、財務預算以及財務分析的管理職能。216。資料來源：設計院文件 北大縱橫 住宅院分析 64專業(yè)所室定位于支持職能，可合并為設計部副院長WJL副院長 /總工CYM技術室3總師辦5計算所5院長兼書記JCZ生產(chǎn)室5經(jīng)濟室4建筑所34結構所20設電所22專業(yè)所室 北大縱橫 住宅院分析 65總師辦職責獨立性強216。按時按規(guī)定要求向有關專業(yè)提交設計資料或配合資料圖紙，做到設計成品與其他專業(yè)圖紙的協(xié)調(diào)一致；?對完成的設計成品，要認真進行自校，并按校審意見進行修改和按規(guī)定進行簽署。生產(chǎn)經(jīng)營室的職責出現(xiàn)增減，原先的一部分工作內(nèi)容由項目經(jīng)理承擔，但沒有嚴格規(guī)定項目經(jīng)理承擔的具體內(nèi)容，且執(zhí)行過程中，對不同項目，項目經(jīng)理分擔任務也不同。其他：部門內(nèi)部的日常管理 ； 北大縱橫 住宅院分析 54工程主持人項目組是直線式結構項目經(jīng)理工程主持人結構負責 設備負責 電器負責結構設計結構較核結構審核設備設計設備較核設備審核電器設計電器較核電器審核建筑負責建筑設計建筑較核建筑審核工程主持人建筑負責建筑設計建筑較核建筑審核建筑負責建筑設計建筑校核建筑審核結構負責結構設計結構較核結構審核結構負責結構設計結構校核結構審核設備負責設備設計設備較核設備審核設備負責設備設計設備校核設備審核電器負責電器設計電器較核電器審核電氣負責電氣設計電氣校核電氣審核 北大縱橫 住宅院分析 55項目管理應該采取矩陣式組織結構母項結構負責人母項設備負責人母項電氣負責人子項結構設計負責人子項結構校核人子項結構審核人子項設備設計負責人子項設備校核人子項設備審核人子項電氣設計負責人子項電氣校核人子項電氣審核人項目經(jīng)理子項工程主持人母項建筑負責人子項建筑設計負責人子項建筑校核人子項建筑審核人……子項工程主持人子項結構設計人子項設備設計人子項電氣設計人子項建筑設計人…… 北大縱橫 住宅院分析 56項目經(jīng)理承擔整體責任?對項目實施全過程控制，并對所承包項目各階段的設計深度，控制進度，整體設計質(zhì)量負全面責任；?項目經(jīng)理在承包設計項目過程中應承擔工程主持人的崗位職責。沒有建立明確的項目經(jīng)理考評指標體系，由于缺乏考核依據(jù)，致使考核工作無法落實。此外，還包括一些同生產(chǎn)經(jīng)營非直接相關的職責，例如資質(zhì)管理等，這些工作不應劃歸生產(chǎn)經(jīng)營室的職責范圍。計算機所216。經(jīng)濟分析室216。其中 7樓附建有商店， 5樓設有供小區(qū)使用的消防、生活水池、水箱及消防中心，小區(qū)設有一個地下車庫，總建筑面積 11萬平方米。正式簽定設計合同，項目組成員進入初設和施工圖設計階段?2023年 4月，項目組組織會議，作出工作計劃?2023年 8月，施工圖設計完成，隨后甲方要求修改?2023年 11月， QC負責的項目施工圖設計修改完成， WZY由于同時還有其他項目的工作，其所負責的施工圖設計修改未能完工?2023年 1月，由于甲方在 2月下旬即將開工，所以未完成的施工圖正在緊急趕工。但這時，主持人未請示項目經(jīng)理以及設計院有關部門，直接要求甲方增加電梯，如果執(zhí)行主持人的變更，將給甲方經(jīng)濟上造成不必要的損失，甲方為此威脅推遲付款，影響了設計院與甲方的合作關系。需要考慮嚴格保護前期利益。設計周期為 60天。隨后，進入工地服務階段資料來源：北大縱橫訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 30第一期項目組結構216。2023年 3月，住宅方案定型，進入施工圖設計階段，該階段的住宅類型為高層。 小區(qū)規(guī)劃、方案設計的綜合能力較差；216。制約因素理論（ Theory of Constraints）在戰(zhàn)略確定的條件下，提高經(jīng)營業(yè)績和競爭力最有效的辦法是找到并加強價值創(chuàng)造過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。 北大縱橫 住宅院分析 1北京市住宅建筑設計研究院管理體系分析報告（第二階段）北大縱橫管理咨詢有限責任公司 二零零二年二月 北大縱橫 住宅院分析 2目 錄結論方法與計劃形勢項目組織結構人力資源總結與建議 北大縱橫 住宅院分析 3結論 住宅院面臨一大機遇和五大挑戰(zhàn)，項目運作直接反映出計劃色彩的組織結構和人力資源不適應生產(chǎn)經(jīng)營需要：?總體而言，高層和職能部門應給予項目運作更多支持?專業(yè)所室太多，從事管理的專業(yè)人員偏多?計劃色彩濃厚，體制和機制難以適應市場?生產(chǎn)經(jīng)營室級別與職責不相稱，宜專注于銷售?項目組職能式結構不適應業(yè)務需要?專業(yè)所室應定位于支持職能，可合并為設計部?輔助部門分工過細，應合并以提高效率252。業(yè)務流程（ Business Process）分析業(yè)務流程分析是對工作完成過程的每一步驟和過程整體進行分析。 設計人員的服務意識差，與甲方、施工方、監(jiān)理方的配合態(tài)度不好；216。項目經(jīng)理確認后隨即組建項目組，當時全院 人員相對不緊張，由項目經(jīng)理挑選人選搭建設計班子，其中項目經(jīng)理兼任工 程主持人216。2023年 9月，第二期合同的施工圖設計按期完成。216。與兩個退休電氣與設備專家合作。 項目組與甲方溝通要規(guī)范在第一期施工圖即將完成時，甲方要求較大幅度的變更，變更工作量為 30%，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意提前兩周付款，設計院免費提供追加變更。?2023年 3月，規(guī)劃局批準。該項目含有 4棟住宅高層塔樓，地上 24層，地下 2層，均設有人防地下室。專業(yè)設計所216。技術室216。216。對項目經(jīng)理的績效考核工作沒有切實執(zhí)行。統(tǒng)計：編制有關生產(chǎn)經(jīng)營活動統(tǒng)計報表；216。 北大縱橫 住宅院分析 57需協(xié)調(diào)項目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)營室和主持人分工協(xié)作生產(chǎn)經(jīng)營室 工程主持人 專業(yè)負責人 設計人員 總師辦生產(chǎn)經(jīng)營室 項目經(jīng)理 工程主持人 專業(yè)負責人 設計人員 總師辦工程主持人制項目經(jīng)理制 項目管理組織方式變化前后的比較結果：216。資料來源：設計院文件 北大縱橫 住宅院分析 60設計人崗位職責?在設計項目專業(yè)負責人主持下，承擔具體設計任務，對設計質(zhì)量和設計進度負責；?服從分配，認真安排好個人設計進度計劃，保證設計質(zhì)量，按時完成所承擔的設計任務；?認真貫徹執(zhí)行設計規(guī)范、標準，上級指示和院有關統(tǒng)一技術規(guī)定正確選用設計數(shù)據(jù)，計算公式、計算方法，按制圖規(guī)定和深度要求做好設計計算和制圖工作，要求做到圖面清晰、布置緊湊、尺寸正確、比例適當、無錯無漏；?執(zhí)行本專業(yè)設計工序管理和有關技術管理制度，主動與其它專業(yè)人員密切配合。審核初步設計和施工圖的質(zhì)量等級，對評審結果擁有否定權；?主持設計工作的中間檢查和指導，推廣應用新技術、新材料、新工藝。 負責組織解決工程設計中的重大技術問題，對有爭議的問題，提起技委會研究。2. 缺乏成本核算，尤其是項目成本核算的管理職能。不適應外部競爭252。 考核基本流于形式252。管理人員偏多，應鼓勵專業(yè)能力提升252。在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變的初期，企業(yè)發(fā)展主要依靠市場開拓和資金運用，企業(yè)中人才差異并沒有構成制約企業(yè)發(fā)展的主要決定因素。在項目工作安排中，很多項目組把方案審訂和審核當成完成工作任務的緩沖帶，擠占審定和審核的時間，造成了審定工作時間過短，無法保證項目質(zhì)量的現(xiàn)象。 協(xié)助技術副院長、總工、總建執(zhí)行上級主管部門頒發(fā)的各種政策、法規(guī)、規(guī)范、標準及本院制定的各種技術、質(zhì)量、科研的規(guī)章制度。按時按規(guī)定要求向有關專業(yè)提交設計資料或配合資料圖紙，做到設計成品與其他專業(yè)圖紙的協(xié)調(diào)一致；?對完成的設計成品，要認真進行自校，并按校審意見進行修改和按規(guī)定進行簽署。項目組改變前后的變化：專業(yè)負責人與設計人員的職責范圍未變，工程主持人的職責變化不大，但新增加的項目經(jīng)理與與主持人之間的職責界定模糊。?項目經(jīng)理在組織設計班子時，先選擇工程主持人和整個項目的各專業(yè)負責人，然后與工程主持人和項目專業(yè)負責人一起選配設計人員，并向設計部備案。制訂銷售計劃：制訂銷售計劃并監(jiān)督計劃執(zhí)行情況 ；216。216。物業(yè)管理中心216。工程監(jiān)理公司輔助部門216。整個項目尚未竣工?？己思顧C制不合理收入分配比例和數(shù)額在項目開始時就已確定，項目經(jīng)理不能根據(jù)項目成員在工作中的表現(xiàn)予以調(diào)整項目經(jīng)理沒有足夠的考核控制權，需要協(xié)作時找不到項目成員216。 項目考核獎勵制度及執(zhí)行工程主持人的專項獎金在實際執(zhí)行中沒有與其盡職程度以及工作完成效果掛鉤，造成了負面影響。設計院任務緊，院里指定項目組成員，這是協(xié)作差的原因之一項目組成員認為主持人的獎金偏高；與項目經(jīng)理的合作存在困難設計人員服務態(tài)度差。第二期的單體方案設計 由項目經(jīng)理 WJ完成；216。 一期 262萬元第一期的單體方案設計由項目經(jīng)理 WJ完成；216。由項目經(jīng)理著手多層方案的設計，甲方認可方案后，簽訂第二期合同216。第一期于 2023年 3月初，甲方組織規(guī)劃方案招標，包括住宅院在內(nèi)的共三家 設計院參加招投標，結果住宅院中標，同年 9月，規(guī)劃方案通過規(guī)劃局審批 之后，進入住宅方案設計階段216。 北大縱橫 住宅院分析 12項目計劃 北大縱橫 住宅院分析 13目 錄結論方法與計劃形勢項目組織結構人力資源總結與建議 北大縱橫 住宅院分析 14房地產(chǎn)發(fā)展帶來巨大商機216?？己嘶玖饔谛问?52。管理人員偏多，應鼓勵專業(yè)能力提升252。個人買房成為主流， 2023年個人購買住宅 ，占商品住宅銷售面積 %，比99年提高 %216。2023年年末，完成 “六圖二書 ”，在整個規(guī)劃 階段，該項目的方案設計人積 極配合甲方，完成各項有關政府審批手續(xù)，為甲方帶來了很多附加服務。2023年 5月，進入第二期階段，多層方案通過各級審批，緊接著開展施工圖設 計。 全部項目組成員為 17人。全部項目組成員為 15人216。資料來源：北大縱橫訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 33洼里項目的突出問題216。主持人與各專業(yè)負責人在獎金分配比例上產(chǎn)生爭端，但沒有通過項目經(jīng)理協(xié)調(diào)，而是反映給院領導。項目經(jīng)理和工程主持人協(xié)作項目經(jīng)理與一個工程主持人合作默契，另一個主持人由于同時承接另外一個項目，致使未能按計劃完成設計216。資料來源：北大縱橫訪談與分析 北大縱橫 住宅院分析 39璽萌鵬園項目組織結構項目經(jīng)理HY設計人WSZ/WHY校核人HY審核人LJY工程負責人HY建筑負責人WSZ/HY結構負責GQF/ZRQ設備負責WJL電氣負責MJY設計人GQF/ZRQ校核人