【正文】 凡下列情況均以曠工論處： （ 1）未經(jīng)請假、請假未批準或假期滿未續(xù)假不到崗者； （ 2）未簽到簽退者一律視為曠工，如有特殊情況，須經(jīng)直接上級領導核實證明； （ 3）偽造出勤記錄者，經(jīng)查明后雙方均按曠工論處； （ 4）采取不正當手段，涂改、騙取、偽造請休假證明者； （ 5）不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者； （ 6）其他違規(guī)違紀行為造成缺勤者。超過規(guī)定上班時間至 1 小時內(nèi)到崗按遲到論處， 1 小時至 4 小時以內(nèi)到崗視為曠工半日，超過 4 小時到崗視為曠工 1 天。 ? 工作時間規(guī)定 每個月的工作日為 26 天（國家法定節(jié)假日除外）； 在公司規(guī)定的 26 天工作日以外（特殊月份除外）的法定節(jié)假日及公休日，公司員工經(jīng)公司批準后可享受正常休假，如因工作需要未能正常休假，公司另行安排調(diào)休。 （ 2）、如實反映考勤中存在的問題。 無接收人、監(jiān)交人和相關部門領導簽字的《工作移交清單》，行政人事部不予受理。 離職時，如有公司委派外出培訓的員工請遵照培訓合同中相關規(guī)定執(zhí)行。 在接到行政人事部簽發(fā)的《員工離職報告單》后，申請離職人員方可辦理工作移交，并詳細填寫《員工離職報告單》。 員工崗位發(fā)生變動，應認真辦理工作交接手續(xù)。 第二節(jié) 員工轉正制度 試用期滿，員工應主 動提出轉正申請，填寫《轉正申請表》， 交領導簽署意見，經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定。 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 16 1員工在試用期間要求辭職的，個人有權離職。 行政部門培訓完后交由相應的用人部門，用人部門負責人為其指定入職指導人，之后的崗位業(yè)務培訓，原則上由部門安排進行。（應聘者若是中層管理崗位，在由總經(jīng)理三次復試） 應聘人員經(jīng)初試和復試后，應向行政人事部完整提交如下資料： （ 1）個人簡歷。 招聘管理原則：公開公平，嚴格把關，惟才是用。 行政人事部負責審核各部門的需求計劃，在確認對現(xiàn)有人員無法調(diào)配的情況下，負責組織招聘工作。 遇到客戶抱怨首先控制自己的情緒，虛心請求客戶，幫助我們說明事情緣由。接聽電話第一人負責落實電話事宜進展情況。 接聽電話時，須以清晰、熱情的聲音回語，“您好，歡迎致電江淮京華亞飛 4S 店， XXX 為您服務，請問您需要什么幫助？” ? 開始話術：您好，歡迎致電京華亞飛汽貿(mào)，銷售顧問 XXX 為您服務。 對 來訪的每一位客戶都要倒上一杯水（季節(jié)不同水的冷熱也不同）。 1不得向顧客或業(yè)務合作單位索取財務、贈品、遇有外單位人員主動請客、送禮等情況，應婉言謝絕或向本部門主管人員匯報。在職期間不得對非授權外部公司及人員透露本公司商業(yè)信息及內(nèi)部資料。 1企業(yè)的財務任何人不許據(jù)為己有，嚴禁私自拿用。 上班時間不得吃零食，午餐時除因工作需要外嚴禁飲酒，辦公室內(nèi)嚴禁吃飯。 發(fā)型端莊大方，不準另類裝扮、染怪顏色頭發(fā)、梳怪異發(fā)型、在身體裸露部位紋身或貼裝飾品，女員工不 允許梳披肩發(fā)，男員工頭發(fā)不得過耳部，不得蓄胡須。 ? 江淮汽車整個標志的物理特征：柔和與剛毅兼具，穩(wěn)重而極具張力，充分輝映著“制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會”的江淮汽車的企業(yè)愿景！ 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 7 第四章 企業(yè)文化 ? 經(jīng)營理念：上帝式的客戶服務，階梯式員工職業(yè)規(guī)劃； 多元化薪酬福利政策，科學化經(jīng)營管理模式！ ? 服務理念：我們銷售的不僅是產(chǎn)品，更是全方位的服務！ 我們?nèi)〉玫牟皇?眼前的利益，而是顧客永遠的滿意度！ ? 用人原則：有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用； 無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用！ ? 做事原則：誠實守信，心態(tài)端正，堅決服從，果斷執(zhí)行！ ? 經(jīng)營宗旨：以誠為本，以信立業(yè)！ ? 企業(yè)口號：沒有完美的個人，只有最優(yōu)秀的團隊！ ? 企業(yè)使命：創(chuàng)新發(fā)展自主品牌，振興民族汽車工業(yè)！ ? 企業(yè)愿景：管理塑造團隊，業(yè)績彰顯價值，十年目標，創(chuàng)造國內(nèi)民族汽車第一品牌！ ? 職員品質 : 鋼鐵般的意志；大海般的胸懷；冰山般的冷靜；初戀般的激情！ 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 8 第五章 企業(yè)組織結構圖 前臺接待 總經(jīng)理 董事長 綜合管理 部行政 經(jīng)理 內(nèi)訓師 人事專員 保潔員 試乘試駕專 銷售經(jīng)理 售后經(jīng)理 市場經(jīng)理 大 客 戶經(jīng)理 展廳 主管 二網(wǎng)經(jīng)理 銷售顧問 二網(wǎng)專員 見習顧問 市場專員 車間主任 配件主管 客服主管 財務經(jīng)理 技術主管 油漆工 鈑金工 機電工 檢驗員 技術工 索賠員 倉管員 配件計劃 電 話 回訪員 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司