【正文】 凡下列情況均以曠工論處： （ 1）未經(jīng)請(qǐng)假、請(qǐng)假未批準(zhǔn)或假期滿未續(xù)假不到崗者； （ 2）未簽到簽退者一律視為曠工，如有特殊情況，須經(jīng)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)證明； （ 3）偽造出勤記錄者，經(jīng)查明后雙方均按曠工論處； （ 4）采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造請(qǐng)休假證明者； （ 5）不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗者； （ 6）其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤者。超過規(guī)定上班時(shí)間至 1 小時(shí)內(nèi)到崗按遲到論處， 1 小時(shí)至 4 小時(shí)以內(nèi)到崗視為曠工半日，超過 4 小時(shí)到崗視為曠工 1 天。 ? 工作時(shí)間規(guī)定 每個(gè)月的工作日為 26 天（國(guó)家法定節(jié)假日除外）； 在公司規(guī)定的 26 天工作日以外（特殊月份除外）的法定節(jié)假日及公休日，公司員工經(jīng)公司批準(zhǔn)后可享受正常休假，如因工作需要未能正常休假，公司另行安排調(diào)休。 （ 2）、如實(shí)反映考勤中存在的問題。 無接收人、監(jiān)交人和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的《工作移交清單》，行政人事部不予受理。 離職時(shí)，如有公司委派外出培訓(xùn)的員工請(qǐng)遵照培訓(xùn)合同中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 在接到行政人事部簽發(fā)的《員工離職報(bào)告單》后，申請(qǐng)離職人員方可辦理工作移交，并詳細(xì)填寫《員工離職報(bào)告單》。 員工崗位發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)認(rèn)真辦理工作交接手續(xù)。 第二節(jié) 員工轉(zhuǎn)正制度 試用期滿，員工應(yīng)主 動(dòng)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》， 交領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 16 1員工在試用期間要求辭職的，個(gè)人有權(quán)離職。 行政部門培訓(xùn)完后交由相應(yīng)的用人部門，用人部門負(fù)責(zé)人為其指定入職指導(dǎo)人，之后的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，原則上由部門安排進(jìn)行。（應(yīng)聘者若是中層管理崗位，在由總經(jīng)理三次復(fù)試） 應(yīng)聘人員經(jīng)初試和復(fù)試后，應(yīng)向行政人事部完整提交如下資料： （ 1）個(gè)人簡(jiǎn)歷。 招聘管理原則：公開公平，嚴(yán)格把關(guān)，惟才是用。 行政人事部負(fù)責(zé)審核各部門的需求計(jì)劃，在確認(rèn)對(duì)現(xiàn)有人員無法調(diào)配的情況下，負(fù)責(zé)組織招聘工作。 遇到客戶抱怨首先控制自己的情緒，虛心請(qǐng)求客戶，幫助我們說明事情緣由。接聽電話第一人負(fù)責(zé)落實(shí)電話事宜進(jìn)展情況。 接聽電話時(shí)，須以清晰、熱情的聲音回語，“您好，歡迎致電江淮京華亞飛 4S 店， XXX 為您服務(wù)，請(qǐng)問您需要什么幫助？” ? 開始話術(shù)：您好，歡迎致電京華亞飛汽貿(mào)，銷售顧問 XXX 為您服務(wù)。 對(duì) 來訪的每一位客戶都要倒上一杯水（季節(jié)不同水的冷熱也不同）。 1不得向顧客或業(yè)務(wù)合作單位索取財(cái)務(wù)、贈(zèng)品、遇有外單位人員主動(dòng)請(qǐng)客、送禮等情況，應(yīng)婉言謝絕或向本部門主管人員匯報(bào)。在職期間不得對(duì)非授權(quán)外部公司及人員透露本公司商業(yè)信息及內(nèi)部資料。 1企業(yè)的財(cái)務(wù)任何人不許據(jù)為己有，嚴(yán)禁私自拿用。 上班時(shí)間不得吃零食，午餐時(shí)除因工作需要外嚴(yán)禁飲酒，辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吃飯。 發(fā)型端莊大方，不準(zhǔn)另類裝扮、染怪顏色頭發(fā)、梳怪異發(fā)型、在身體裸露部位紋身或貼裝飾品，女員工不 允許梳披肩發(fā)，男員工頭發(fā)不得過耳部，不得蓄胡須。 ? 江淮汽車整個(gè)標(biāo)志的物理特征：柔和與剛毅兼具，穩(wěn)重而極具張力，充分輝映著“制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會(huì)”的江淮汽車的企業(yè)愿景！ 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 7 第四章 企業(yè)文化 ? 經(jīng)營(yíng)理念：上帝式的客戶服務(wù)，階梯式員工職業(yè)規(guī)劃； 多元化薪酬福利政策，科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理模式！ ? 服務(wù)理念：我們銷售的不僅是產(chǎn)品，更是全方位的服務(wù)！ 我們?nèi)〉玫牟皇?眼前的利益，而是顧客永遠(yuǎn)的滿意度！ ? 用人原則：有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用； 無德有才，限制使用；無德無才，堅(jiān)決不用！ ? 做事原則：誠(chéng)實(shí)守信，心態(tài)端正，堅(jiān)決服從，果斷執(zhí)行！ ? 經(jīng)營(yíng)宗旨：以誠(chéng)為本，以信立業(yè)！ ? 企業(yè)口號(hào)：沒有完美的個(gè)人，只有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！ ? 企業(yè)使命：創(chuàng)新發(fā)展自主品牌，振興民族汽車工業(yè)！ ? 企業(yè)愿景：管理塑造團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)彰顯價(jià)值，十年目標(biāo)，創(chuàng)造國(guó)內(nèi)民族汽車第一品牌！ ? 職員品質(zhì) : 鋼鐵般的意志；大海般的胸懷；冰山般的冷靜；初戀般的激情！ 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 8 第五章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 前臺(tái)接待 總經(jīng)理 董事長(zhǎng) 綜合管理 部行政 經(jīng)理 內(nèi)訓(xùn)師 人事專員 保潔員 試乘試駕專 銷售經(jīng)理 售后經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 大 客 戶經(jīng)理 展廳 主管 二網(wǎng)經(jīng)理 銷售顧問 二網(wǎng)專員 見習(xí)顧問 市場(chǎng)專員 車間主任 配件主管 客服主管 財(cái)務(wù)經(jīng)理 技術(shù)主管 油漆工 鈑金工 機(jī)電工 檢驗(yàn)員 技術(shù)工 索賠員 倉(cāng)管員 配件計(jì)劃 電 話 回訪員 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司