【正文】 義 ：整理是把要的東西與不要的東西加以區(qū)分，工作場(chǎng)所中不要的東西一切不得放置。清 潔（Seiketsu）隨時(shí)保持整潔根絕亂源教 養(yǎng)（Shitsuke）養(yǎng)成遵守既定原則的習(xí)慣，不表面應(yīng)付 并給予檢查減少價(jià)格提高效率工作安全保證提高品質(zhì)降低故障整 頓（Seiten）將要用的東西歸位識(shí)別清 掃（Seiso）對(duì)環(huán)境物品設(shè)施等隨時(shí)維護(hù)保證最佳狀態(tài)一不注意就會(huì)受傷或引起火害，千萬(wàn)要注意?！?人、物、機(jī)械一切都順利的話交期是不可能延誤的?！?閃閃發(fā)亮的設(shè)備，不會(huì)出故障，且效率也會(huì)大為提升?！?就像我們不希望社會(huì)有不良少年般，我們也應(yīng)該努力使我們的工廠也不做出任何不良品。 工廠所能提供的服務(wù)，是什么？ 目標(biāo)1三、管理生產(chǎn)工廠的五大目標(biāo) 目標(biāo)1 ：多品種生產(chǎn)時(shí)要做到換線時(shí)間為“0”●你可以立刻取出模具嗎？● 有沒(méi)有遇到過(guò)到處尋找夾具、工具或刀具的情形？● 以3小時(shí)為1階段的10分鐘，算不得什么；但以1小時(shí)為1階段的10分鐘，卻是可以致命的。 泉州利昌塑膠有限公司 IS0推行組 黃琳 2007810壹、 5S整理整頓一、前言 一個(gè)人除八小時(shí)睡眠之外，其余有效活動(dòng)用的時(shí)間大多是消耗在工作場(chǎng)所，工作場(chǎng)所環(huán)境的好壞影響到工作者的情緒、健康、安全，甚至影響到產(chǎn)品品質(zhì)與生產(chǎn)力，因此，經(jīng)營(yíng)者確實(shí)有義務(wù)整理好工作環(huán)境，使工作者每日上班感覺(jué)到舒心和有意義，基于此，整理整頓是不容忽視的一個(gè)主題。2. 所有的記錄應(yīng)填寫清楚，與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)相符。9. 內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評(píng)審方面的記錄1） 管理者代表應(yīng)組織內(nèi)審小組，任命內(nèi)審小組組長(zhǎng)，并按計(jì)劃實(shí)施內(nèi)審工作，保存內(nèi)審結(jié)果的相應(yīng)記錄。7. 技術(shù)資料方面的記錄：（責(zé)任單位：工程部生產(chǎn)部行政部）1） 有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)圖紙等提供，分發(fā)控制歸口到品管部資料室統(tǒng)一負(fù)責(zé)；2） 有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改進(jìn)等記錄，按《質(zhì)量策劃控制程序》中相關(guān)條款進(jìn)行控制并形成必要的記錄。如鍋爐運(yùn)行記錄、冷凍機(jī)、干燥機(jī)等等。2） 生產(chǎn)過(guò)程的確認(rèn)記錄，如《交接班記錄》、《工藝中控記錄》。3. 成品倉(cāng)儲(chǔ)和銷售方面的記錄：（責(zé)任單位：業(yè)務(wù)部）1） 客戶訂單應(yīng)有相關(guān)訂貨記錄，如客戶發(fā)來(lái)的傳真件《訂貨合同》或《產(chǎn)品要求評(píng)審表》。泉州利昌塑膠有限公司質(zhì)量管理架構(gòu)圖行政部質(zhì)檢部業(yè)務(wù)部進(jìn)貨檢驗(yàn)沖壓車間過(guò)程檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)計(jì)量管理生產(chǎn)部總經(jīng)理管理者代表資料管理人事培訓(xùn)工程部生產(chǎn)車間工藝技術(shù)原料倉(cāng)庫(kù)銷售管理售后服務(wù)資材部采購(gòu)管理售后服務(wù)動(dòng)力管理五金倉(cāng)庫(kù) 有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明一、 有關(guān)人員確定，各自的職責(zé)分工。17規(guī)章制度的遵守情況如何（禁煙、上下班時(shí)間遵守、開會(huì)時(shí)間遵守、請(qǐng)假制度遵守、工作場(chǎng)所有無(wú)嘻戲、喧嘩、口角、打架、遵守規(guī)定的操作、記錄等）。12有無(wú)考慮不弄臟的辦法（例如在修復(fù)漏油處前，先放置滲油器具、機(jī)器修理時(shí)怎樣不弄臟地面等）。5是否已做好注明品種、品名（貨架及備品物件上有無(wú)注明品種名稱，文件及備用品的品名是否注明等）。同第一次讓全體同仁都能有成就感,能感受到公司的決策的正確性,自己的選擇的正確性,如此往復(fù)是有希望的 1．配合人員分派2．組織進(jìn)行稽核3．配合記錄4．配合進(jìn)行5. 配合進(jìn)行公布和活動(dòng)的組織安排同第一次但是為主導(dǎo) 配合進(jìn)行總結(jié)及向上層的資訊反饋持續(xù)運(yùn)作和改進(jìn)6 S 點(diǎn)檢評(píng)分表——你今天做到幾項(xiàng)？6sNO.查核項(xiàng)目1s1工作場(chǎng)所內(nèi)有無(wú)不需要的物品堆放（材料、部品消耗品、備品件、雜物、文書、張貼物）暫時(shí)不能移走的不用物品（含設(shè)備等）有無(wú)標(biāo)示（如禁止使用、不合格品區(qū)等）。組織進(jìn)行測(cè)試和成績(jī)的公布及獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的展開。1．身作則、身先士卒。2．全員宣誓3．“6S”小組宣誓C “6S”規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的指導(dǎo)1．目前的做法是否符合規(guī)定？2．目前的做法對(duì)“產(chǎn)品品質(zhì)、成本、交貨期和效率安全等”回帶來(lái)哪些影響。端正心態(tài)配合顧問(wèn)師的了解診斷和提供準(zhǔn)確真實(shí)的資訊。1—3．以法律形式讓大家了解我要做什么、如何做、做到怎樣的程度、做到了有何短期或長(zhǎng)期種益處、做不到又會(huì)對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)現(xiàn)在和將來(lái)負(fù)面的影響。2/5 “6S”輔導(dǎo)工作計(jì)劃NO進(jìn)行時(shí)間顧問(wèn)師輔導(dǎo)工作及方法目的/益處工廠配合事宜5671個(gè)工作日8個(gè)工作日2個(gè)工作日C “6S”知識(shí)的全員測(cè)試比賽1．理論知識(shí)測(cè)試（以部門為單位、以職位為不同競(jìng)賽層次區(qū)分不同的比賽成績(jī)進(jìn)行公布獎(jiǎng)勵(lì)）；2．成績(jī)公布和獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)，由高層參與。1．專案組的全員代表性；2．各司其職、各負(fù)其責(zé)；大家的集體歸屬感、壓力感、榮譽(yù)感，能從排斥轉(zhuǎn)為接受，從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，從了解轉(zhuǎn)為理解，從服從轉(zhuǎn)為積極參與。1/5 “6S”輔導(dǎo)工作計(jì)劃NO進(jìn)行時(shí)間顧問(wèn)師輔導(dǎo)工作及方法目的/益處工廠配合事宜2342個(gè)工作日2個(gè)工作日2個(gè)工作日C 診斷評(píng)估報(bào)告的編制及說(shuō)明1．提出現(xiàn)有優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的不足；2．提出改進(jìn)的措施、方案及計(jì)劃。7．行政培訓(xùn)部門：人力資源需求的規(guī)劃、計(jì)劃、招用、考核、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估考核及在職人員的培訓(xùn)及提升計(jì)劃的實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)等。3．采購(gòu)部門：供應(yīng)商的信息收集建檔、評(píng)估選擇、確認(rèn)審核及管理方法的確定；供應(yīng)商的日常監(jiān)管和檔案的建立及更換等；資材規(guī)劃、訂購(gòu)、審批確認(rèn)、采購(gòu)監(jiān)管及信息的傳遞、收料狀況的掌控、統(tǒng)計(jì)分析等。2．業(yè)務(wù)部門：接單、確認(rèn)、審核及訂貨信息的分解傳遞、追蹤、協(xié)調(diào)、出貨處理、產(chǎn)品流通及收用信息的處理回饋；客戶投訴的處理、定期滿意度及建議的調(diào)查、追蹤分析處理回饋。6．品管部門：材料、生產(chǎn)過(guò)程、成品質(zhì)量管制方法、 異常評(píng)估、整改措施、統(tǒng)計(jì)反饋、跟蹤確認(rèn)等。端正心態(tài)配合顧問(wèn)師的了解診斷和提供真實(shí)準(zhǔn)確的資訊。讓公司相關(guān)同仁能充分和客觀體認(rèn)到目前的運(yùn)作方式所存在的不足，看到改進(jìn)的方向、希望及動(dòng)力。配合進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)、文宣活動(dòng)的組織開展協(xié)調(diào)。2．讓大家知道公司是很認(rèn)真的在對(duì)待這件事情，而且認(rèn)真付出和懈怠會(huì)從榮譽(yù)感和物質(zhì)上借有所不同的。避免后續(xù)實(shí)施和配合上的盲目性。C “6S”規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的生效和發(fā)布1．參與生效發(fā)布儀式并訓(xùn)話。2．大家知道公司是很認(rèn)真的在對(duì)待這件事情，而且認(rèn)真付出和懈怠會(huì)從榮譽(yù)感和物質(zhì)上借有所不同的。讓員工了解公司的相關(guān)高層并不只是下完命令后就不管，而是會(huì)提供持續(xù)的關(guān)心和相關(guān)的支持。4/5 “6S”輔導(dǎo)工作計(jì)劃NO進(jìn)行時(shí)間顧問(wèn)師輔導(dǎo)工作及方法目的/益處工廠配合事宜111213142個(gè)工作日2個(gè)工作日2個(gè)工作日1個(gè)工作日C “6S”實(shí)施狀況的第一次檢查(主導(dǎo))1．不能本部門檢查部門2．檢查嚴(yán)格依據(jù)指定的標(biāo)準(zhǔn)和制度進(jìn)行3．檢查將進(jìn)行記錄和被查單位及個(gè)人簽認(rèn)4．檢查的結(jié)果和特殊狀況將采取圖表、拍照和掛牌等方式公布5．評(píng)比結(jié)果的公布、高層頒獎(jiǎng)、先進(jìn)和落后者感言C “6S”實(shí)施狀況的第二次檢查(配合指導(dǎo)”6S”小組檢查)C 同第一次C 整體運(yùn)行效果的的總結(jié)檢討評(píng)估“6S”導(dǎo)入前后的員工意識(shí)比、質(zhì)量提升狀況統(tǒng)計(jì)比、成本損耗比、工廠安全環(huán)境比、工作效率比等C 持續(xù)運(yùn)作和改進(jìn)意識(shí)教育1．確?；说墓?．法制替代人治3．確保證據(jù)可追溯性4．通過(guò)展示相關(guān)或好或差的現(xiàn)象，讓同仁體認(rèn)自豪和受鞭策，進(jìn)而努力提5．都愿意受到當(dāng)眾表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，但水也補(bǔ)臺(tái)愿意被當(dāng)眾批評(píng)或教育。2s4搬運(yùn)工具、器具、物品等有無(wú)定位管理、放置指定場(chǎng)所、擺放整齊、合理安全、便于拿取歸位。 8機(jī)器、檢測(cè)器具、空調(diào)、空壓設(shè)備、配電設(shè)備、搬運(yùn)工具等是否無(wú)油污、灰塵（例通道無(wú)雜物，機(jī)架、油污、廢絲，干躁設(shè)備無(wú)油污、灰塵等） 9是否已養(yǎng)成清掃和抹擦的習(xí)慣（當(dāng)班中規(guī)定打掃、抹擦幾次、有無(wú)記錄）4s10作業(yè)服（或稱工作服）是否干凈（不可穿骯臟、油污的作業(yè)服） 11儲(chǔ)存柜是否清潔、完好、柜內(nèi)不雜亂不整。 16是否有亂扔垃圾及見到垃圾不拾起現(xiàn)象。 20班長(zhǎng)、車間主任、科長(zhǎng)是否每天按規(guī)定的次數(shù)點(diǎn)檢，有無(wú)填寫點(diǎn)檢評(píng)分表及督導(dǎo)、幫助下屬人員完成規(guī)定的點(diǎn)檢。2. 采購(gòu)方面的記錄：（責(zé)任單位：資材部采購(gòu)）1） 所有的供方應(yīng)建立《供方調(diào)查評(píng)定表》、《合格供方名單》；2） 所采購(gòu)的生產(chǎn)用物資（原材料、輔助材料）應(yīng)有采購(gòu)的記錄，如《訂購(gòu)記錄（通知單）》；3） 所有采購(gòu)的主要原材料（如塑料粒子等）應(yīng)有供方的材料質(zhì)量保證書；儀表量具類應(yīng)合格證明等）。4. 生產(chǎn)方面記錄：（責(zé)任單位：生產(chǎn)部）1） 安排生產(chǎn)的《生產(chǎn)通知單》、《配料單》。2） 設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)控記錄。3） 所有成品包裝前的成品檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)形成記錄，如產(chǎn)品分切質(zhì)量檢驗(yàn)記錄；4） 有要求時(shí)，成品每年委托外部實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的試驗(yàn)報(bào)告予以保存。6） 對(duì)所有的培訓(xùn)行政部應(yīng)組織評(píng)審培訓(xùn)的有效性，并形成記錄。 四、其他方面的要求1. 各人員手中（包括車間）所用的文件應(yīng)為有效的受控版本,即有“受控”標(biāo)識(shí)。4. 各部門主管對(duì)文件必須熟悉掌握，并時(shí)常監(jiān)督所屬職責(zé)范圍內(nèi)執(zhí)行情況?！?若徹底實(shí)施5S，可使產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)提高。● 因此在清潔美觀的工