【正文】 ..................................... 57 （十八）培訓(xùn)實(shí)施管理流程 ....................................... 58 第八章 績效考核 ..................................................... 59 （一） 目標(biāo)特征及標(biāo)準(zhǔn)表 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 58 （二）目標(biāo)制定注意事項(xiàng)表 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 58 （三）加班申請(qǐng)單 ............................................... 59 （四）違紀(jì)處理單 ............................................... 59 （五）月度績效考核表 ........................................... 60 （六）績效反饋面談表 ........................................... 61 （七）績效考核申訴表 ........................................... 61 （八） 技術(shù)總監(jiān)績效考核表 ....................................... 62 （九）營銷總監(jiān)績效考核表 ....................................... 63 （十）員工績效管理工作流程 ..................................... 63 （十一）月度績效考核工作流程 ................................... 65 第九章 薪酬管理 ..................................................... 66 （一）薪 酬 調(diào)查問卷表 ........................................... 66 （二）員工調(diào)薪記錄表 ........................................... 67 （三）員工獎(jiǎng)金核定表 ........................................... 68 （四）員工津貼申請(qǐng)單 ........................................... 68 （五）特別休假申請(qǐng)單 ........................................... 68 （六）員工保險(xiǎn)月報(bào)表 ........................................... 69 （七）員工福利金申請(qǐng)表 ......................................... 69 （八）員工活動(dòng)補(bǔ)助申請(qǐng)表 ....................................... 70 （九）薪酬調(diào)查工作流程 ......................................... 70 （十）薪酬體系管理流程 ......................................... 72 第十章 人員調(diào)配與流動(dòng)管理 ............................................ 73 （一）員工晉升申請(qǐng)表 ........................................... 73 （二）人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表 ........................................... 73 （三）人員調(diào)動(dòng)審批表 ........................................... 74 （四）員工離職申請(qǐng)表 ........................................... 74 （五）員工離職面談表 ........................................... 75 （六）員工離職交接表 ........................................... 76 第十一章 員工日常管理 ............................................... 77 （一）員工手冊(cè)框架體系表 ﹍ ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 76 （二）出差申請(qǐng)單 ............................................... 78 （三）出差報(bào)告表 ............................................... 78 （四）獎(jiǎng)懲申報(bào)表 ............................................... 79 （五）會(huì)議議程表 ............................................... 79 （六）會(huì)議記錄表 ............................................... 79 （七）會(huì)議室使用申請(qǐng)表 ......................................... 79 （八）提案實(shí)施成果報(bào)告表 ....................................... 80 （九）提案改善成果報(bào)告表 ....................................... 80 （十）辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表 ....................................... 81 （十一）員工出差管理流程 ....................................... 82 （十二）員工會(huì)議管理流程 ....................................... 83 （十三）辦公用品管理流程 ....................................... 84 第十二章 勞動(dòng)關(guān)系管理 ............................................... 85 （一）勞動(dòng)合同匯總登記表 ....................................... 85 （二）解除終止勞動(dòng)合同申請(qǐng)表 ................................... 85 （三）勞動(dòng)合同繼續(xù)履行審批表 ................................... 86 （四）勞動(dòng)合同管理流程 ......................................... 87 （五）勞動(dòng)糾紛處理流程 ......................................... 88 第一章 人力資源部職責(zé)描述 (一 )人力資源部工作職責(zé) 人力資源部部門職責(zé) 職責(zé)細(xì)分 備注 1．人力資源管理制度建設(shè) （ 1）制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 （ 2）編制員工手冊(cè)， 建立員工日常管理規(guī)范 （ 3） 制 定企業(yè) 人 事 管理制度與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督人事制度和流程的落實(shí) 2．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位說明書編寫 （ 1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （ 2）編制各部門職責(zé)與各崗位的職位說明書 3．人員招聘管理 （ 1）根據(jù)企業(yè)人員編制，制訂年度人力資源需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃 （ 2）招聘渠道的拓展與維護(hù) （ 3）招聘過程中的人才測評(píng)與人員甄選 （ 4）人員招聘工作的具體實(shí)施 （ 5）建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制 4．員工培訓(xùn)與開發(fā) （ 1）制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)大綱 （ 2）外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系 與內(nèi)部講師的管理 （ 3）培訓(xùn)課程的開發(fā)與管理 （ 4）員工培訓(xùn)的組織與過程管理，進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估 （ 5）管理員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育工作 5．員工績效管理 （ 1）員工日?？己? （ 2）設(shè)計(jì)企業(yè)績效考核方案并組織實(shí)施 （ 3）企業(yè)績效成果的評(píng)估與管理 6．員工薪酬管理 （ 1）企業(yè)薪酬?duì)顩r的調(diào)查分析，提供決策參考依據(jù) （ 2）制定企業(yè)人力成本預(yù)算并監(jiān)督其執(zhí)行情況 （ 3）企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì) （ 4）員工薪資福利的調(diào)整與獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施 7．勞動(dòng)關(guān)系管理 （ 1）定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，建立良好的溝通渠道 （ 2）協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管部門及業(yè)內(nèi)企業(yè)的關(guān)系 （ 3）企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料的管理 （ 4）員工離職與勞動(dòng)糾紛處理 8．人事管理信息系統(tǒng)管理 （ 1）人事信息的錄入、更新 （ 2）提供各類人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與分析表單 （ 3）人事管理信息系統(tǒng)的使用與日常維護(hù) 在人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面有給予協(xié)作的職責(zé) 第二章 人力資源規(guī)劃 （一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容解析表 規(guī)劃層次 具體項(xiàng)目 主要內(nèi)容 預(yù)算內(nèi)容 總體規(guī)劃 總體規(guī)劃 計(jì)劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總體目標(biāo)、總的配套政策、實(shí)施步驟等 預(yù)算總額 各項(xiàng)業(yè) 務(wù)計(jì)劃 配備計(jì)劃 中、長期內(nèi)不同職務(wù)、部門或工作類型的人員的分布狀況 人員總體規(guī)模變化而引起的費(fèi)用變化 離職計(jì)劃 因各種原因離職的人員情況及其所在崗位的情況 安置費(fèi) 補(bǔ)充計(jì)劃 需要補(bǔ)充的人員崗位、人員數(shù)量及要求 招募、選拔費(fèi)用 使用計(jì)劃 人員晉升政策、晉升時(shí)間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間 崗位變化引起的薪酬福利等支出變化 培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃 培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、講師等 培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)引起的損失 職業(yè)計(jì)劃 骨干人員的使用和培養(yǎng)方案 產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用 績 效與薪酬 福利計(jì)劃 個(gè)人及部門的績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利以及績效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等 薪酬福利的變動(dòng)額 勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 減少和預(yù)防勞動(dòng)爭議，改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)和措施 訴訟費(fèi)用及可賠償額 （二）人力資源部的主要工作內(nèi)容 工作內(nèi)容 工作事項(xiàng) 策略規(guī)劃 制度規(guī)范 作業(yè)執(zhí)行 人員甄選 確定企業(yè)長期經(jīng)營所需的人員編制，完善預(yù)測工具體系 設(shè)計(jì)甄選工具，確認(rèn)甄選工具的效果，擬訂招聘計(jì)劃 招聘工作管理、組織筆試和面試等 績效考核 決定企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)采用何種績效考核指 標(biāo) 設(shè)計(jì)與薪資、員工發(fā)展相結(jié)合的考核制度，設(shè)計(jì)開展未來組織工作所需的考核工具 績效考核的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析、反饋 員工發(fā)展 規(guī)劃企業(yè)未來主要骨干的發(fā)展計(jì)劃，確認(rèn)組織發(fā)展所需的人才類別