《銷售團隊建設(shè)》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 —— 如何促使部屬從表面服從到真心奉獻? —— 如何使士氣低落的人重振士氣? —— 如何使成功的人不得意忘形而停滯不前? —— 如何使粗心的人不致釀成大禍? —— 如何使利益不同的人相互支持領(lǐng)導(dǎo)技能體現(xiàn)? 能夠分辨下屬的技能與現(xiàn)狀? 針對不同的人選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格? 自身與下屬成員的情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)，壓力緩解? 關(guān)心下屬的行為? 指導(dǎo)下屬的行為? 幫助進行信念塑造領(lǐng)導(dǎo)者的行為? 關(guān)心下屬的行為 關(guān)心、支持 贊美、鼓勵 傾聽、接觸? 指導(dǎo)下屬的行為 告知、命令 明確的指示 新型團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色(1)協(xié)調(diào)? ① 協(xié)調(diào)團隊的工作，明確團隊及其成員。? 運用各項技術(shù)；? 使用各種資源；? 達成組織目標(biāo)。 ? 計劃的兩層面含義：? (1)目標(biāo)最終的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。團隊的特性? －－心理上的認(rèn)知性? －－行為上的聯(lián)系性? －－利益的依存性? －－目標(biāo)的共同性? －－結(jié)合的組織性團隊的構(gòu)成要素 1． 目標(biāo)? 團隊?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo)，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個團隊就沒有存在的價值。? 讀事：就是 “做一件事 ， 悟透一個道理 ”。培訓(xùn)宣言? 職場學(xué)習(xí)的基本方式：讀書、讀人、讀事? 讀書：建議每個人養(yǎng)成定期閱讀（瀏覽、觀看）三份專業(yè)報紙，三份專業(yè)期刊、三個專業(yè)網(wǎng)站、三個專業(yè)電視頻道的習(xí)慣，只有這樣才能獲得系統(tǒng)的知識? 讀人：就是讀成功者，讀失敗者，讀競爭對手、讀專家，把別人的經(jīng)驗變成自己的經(jīng)驗，不犯別人犯過的錯誤，如善于向?qū)＜覀?、?yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。? 觀念的變化無論是瞬間完成或是長期醞釀形成，都是改變行為與態(tài)度的原動力參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)法則? 學(xué)習(xí)? 學(xué)習(xí)一種新的觀念? 培養(yǎng)一種新的態(tài)度? 掌握一種新的技能? 行動? 知道了解后立即行動? 通過行動實踐你所學(xué)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)法則? 感受? 通過感受見證行動價值? 激起潛意識的反應(yīng)? 分享? 讓共同信念更集中? 讓我們感覺彼此更靠近? 讓我們彼此學(xué)習(xí)更多課程提綱－－團隊建設(shè)與管理? 團隊的定義、特性、構(gòu)成要素? 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的技能? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同之處? 團隊建設(shè)與管理的五大方面? －－團隊的建設(shè)? －－工作計劃? －－領(lǐng)導(dǎo)力? －－員工培育? －－績效考核團隊的定義? 所謂團隊，是指在心理上相互認(rèn)知，在行為上相互作用、相互影響，在利益上相互聯(lián)系、相互依存，為了達成共同目標(biāo)而結(jié)合在一起的人群集合體。? 目標(biāo)是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。? 團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理的原則? 尊重人性? 理解人性? 提升人性人性的特點－－馬斯洛的需要層次論自我實現(xiàn)尊重需要社交需要安全需要生理需要成長的需要相互關(guān)系和諧的需要生存的需要奧爾德弗需要論思考與練習(xí)? 作為一個團隊的成員，你希望你的領(lǐng)導(dǎo)者在人性化管理方面有那些體現(xiàn)？? 作一下?lián)Q位思考，作為管理層的你該如何重視下屬的人性需求？團隊領(lǐng)導(dǎo)者的技能? 四大方面：? －－思維技能? －－組織技能? －－績效管理? －－專業(yè)風(fēng)采團隊領(lǐng)導(dǎo)者的技能擬訂計劃制定決策解決問題思維技能團隊領(lǐng)導(dǎo)者的技能團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力培育部屬組織技能團隊領(lǐng)導(dǎo)者的技能制定標(biāo)準(zhǔn)成果管制績效考核績效管理團隊領(lǐng)導(dǎo)者的技能主持會議溝通表達個人管理專業(yè)風(fēng)采領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化能力 KAS? K—— 專業(yè)知識（商業(yè)、法律、產(chǎn)品、科技、管理等）? A—— 敬業(yè)的態(tài)度（積極熱情、負(fù)責(zé)守法、保守機密、不從事與公司利益相違背的工作、與他人合作、栽培部屬）? S—— 純熟的技能（思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采）企業(yè)愿景與文化戰(zhàn)略與組織
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