管理人員績(jī)效考核管理辦法-全文預(yù)覽
【正文】 分*相應(yīng)的權(quán)重）三、 個(gè)人考核(一) 考核指標(biāo)的體系1. 員工的考核指標(biāo)根據(jù)KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）設(shè)計(jì)，每位員工均應(yīng)按照績(jī)效考核表中的內(nèi)容由主管領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及服務(wù)對(duì)象對(duì)其進(jìn)行考核系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方對(duì)其進(jìn)行考核。4. 考核實(shí)施1) 考核實(shí)施由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織，嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定進(jìn)行，定量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)應(yīng)客觀真實(shí)，定性指標(biāo)的評(píng)定應(yīng)公平公正。（四）考核流程1. 目標(biāo)設(shè)定1) 對(duì)于各部門、區(qū)域公司的考核，公司根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合上一年度的目標(biāo)完成情況，從財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)等四個(gè)維度進(jìn)行定量與定性相結(jié)合的考核。 二、 業(yè)務(wù)部門、區(qū)域公司考核（一）考核指標(biāo)提取方式對(duì)業(yè)務(wù)部門及區(qū)域分公司的考核采用經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或工作目標(biāo)任務(wù)考核的方式，通過與全體部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確考核內(nèi)容和獎(jiǎng)懲。（五）績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組為了組織、實(shí)施、監(jiān)督部門及區(qū)域公司、員工的績(jī)效考核工作，特成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成成員及各成員職責(zé)詳見下表：職位成員構(gòu)成職責(zé)組 長(zhǎng)總經(jīng)理負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核的總體要求，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核。1. 部門、區(qū)域公司考核。4. 差別原則：考核結(jié)果分卓越、良好、較好、一般、較差五個(gè)等級(jí)，并對(duì)考核分?jǐn)?shù)按照強(qiáng)制分配的原則進(jìn)行區(qū)分。（三）績(jī)效考核原則1. 公開原則：考核者需要向被考核者明確說明績(jī)效考核的指標(biāo)體系、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核方法等，確?？?jī)效考核的透明度。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有在職的管理人員。被考核人員對(duì)考核結(jié)果不滿時(shí)，可以通過績(jī)效申訴的途徑，與主管領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)負(fù)責(zé)人溝通。績(jī)效考核的目的是鼓勵(lì)部門及區(qū)域公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作，共同努力。針對(duì)個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行的考核，個(gè)人考核的結(jié)果與部門、區(qū)域公司考核結(jié)果相結(jié)合，對(duì)個(gè)人的績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金產(chǎn)生影響。組 員各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人；各部門、各區(qū)域公司、各分公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考評(píng)，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考評(píng)工作的開展及員工的績(jī)效輔導(dǎo)。（三）考核周期業(yè)務(wù)部門及區(qū)域公司考核每季度舉行一次，公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核實(shí)施。3. 考核督辦考核過程中，由總經(jīng)理辦公室對(duì)被考核部門的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦。（五）考核時(shí)間安排進(jìn)程安排工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門時(shí) 間1目標(biāo)責(zé)任書的撰寫根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及參考年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況撰寫年度目標(biāo)責(zé)任書各部門、各區(qū)域公司、各分公司、總經(jīng)理辦公室每年1月5日至25日2目標(biāo)責(zé)任書的審批經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論確定總經(jīng)理辦公室每年1月底之前3目標(biāo)責(zé)任書的簽訂安排各部門、各區(qū)域公司、各分公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書總經(jīng)理辦公室每年2月15日之前簽訂目標(biāo)責(zé)任書4績(jī)效考核各部門、各區(qū)域公司、各分公司根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)表格中相關(guān)說明進(jìn)行考核各部門、各區(qū)域公司、各分公司每個(gè)季度最后一個(gè)月25號(hào)之前實(shí)施5考核結(jié)果的計(jì)算將考核結(jié)果根據(jù)不同的權(quán)重分配及得分進(jìn)行匯總計(jì)算總經(jīng)理辦公室每個(gè)季度最后一個(gè)月25日至26日；6考核結(jié)果的審批考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批總經(jīng)理辦公室每個(gè)季度最后一個(gè)月27日至月底；7考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果應(yīng)用于個(gè)人年度獎(jiǎng)金、福利的計(jì)算總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部1月10日開始至年底放假（六）考核方法業(yè)務(wù)部門、區(qū)域公司考核采取交叉打分的方式，各考核指標(biāo)的評(píng)分由業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)聯(lián)部門根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。4. 對(duì)管理人員季度績(jī)效的考核主要從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力及學(xué)習(xí)能力等維度進(jìn)行。(三) 考核頻度1. 季度考核：每季度考核一次，但該季度請(qǐng)假天數(shù)45天以上的，不參與當(dāng)季考核。2) 部門經(jīng)理的考核指標(biāo)由總經(jīng)理辦公室與系統(tǒng)負(fù)責(zé)人共同確定；部門經(jīng)理以下人員的考核指標(biāo)由總經(jīng)理辦公室與部門經(jīng)理共同制定。2) 各部門有義務(wù)應(yīng)總經(jīng)理辦公室要求，提供考核所需各項(xiàng)數(shù)據(jù)，部門負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方負(fù)責(zé)人有義務(wù)對(duì)所屬員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。6) 考核者應(yīng)讓被考核者了解考核結(jié)果并提出改進(jìn)要求
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