銷售退貨管理流程-全文預(yù)覽
【正文】 理方案 ,并提交相關(guān)部門落實。 f . 質(zhì)量部判定及核對完成之后，將《銷售退貨（換貨）通知單》交付生產(chǎn)部，生 產(chǎn)部根據(jù)判定建議，進行合格品重新包裝工作，原則上在 2個工作日內(nèi)完成。并 根據(jù)情況將通知單交付質(zhì)量部門。若種類及數(shù)量正確，倉庫則將此單交付給質(zhì)量部。 2 . 銷售部門對《銷售退貨（換貨）通知單》進行編號，并填寫清楚產(chǎn)品種類、規(guī)格、數(shù)量、客戶退貨原因、各種類產(chǎn)品發(fā)貨日期、是否符合退換貨范圍等情況。 如果退貨產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)傩圆幻?，由技術(shù)部負責(zé)分析。 浙 江 開 達 管 業(yè) 有 限 責(zé) 任 公 司 編號： WI—MAS01 銷售退貨管理制度 修訂 : 00 版本 : A/0 頁碼 : 第 1頁 共 2頁 目的 規(guī)范銷售退貨處理流程 適用范圍 適用于已交付給銷售部、代銷商及客戶的本公司各類產(chǎn)品的退貨環(huán)節(jié) 相關(guān)部門 相關(guān)職責(zé) 銷售部 質(zhì)量部 技術(shù)部 生產(chǎn)部
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