新一輪全面質(zhì)量管理(第三版)全國統(tǒng)考試卷及答案-全文預(yù)覽
【正文】 B 過程能力指數(shù)越高，過程不合格率越高 12．反映設(shè)備損失情況的綜合性指標(biāo)是設(shè)備綜合效率。 A 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B 領(lǐng)導(dǎo)作用 D 過程方法 8．產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期的成本和費(fèi)用方面的特征是（ D 經(jīng)濟(jì)性 ）。 A 組織的計(jì)劃 B 完成計(jì)劃的措施 C 完成計(jì)劃的時(shí)間 4．計(jì)量的（ A 準(zhǔn)確性 ）是指測量結(jié)果與被測量真值的一致程度。 14. 在開展標(biāo)準(zhǔn)化工作中，應(yīng)堅(jiān)持顧客第一和 系統(tǒng)性 的原則。 10．在六西格瑪管理的方法論中，用于過程改進(jìn)的 DMAIC 指的是 定義 、測量、 分析 、改進(jìn)和控制 這 5個(gè)步驟。 6．質(zhì)量文化的功能包括 凝聚 功能、 約束 功能和輻射功能。 2． 按性質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)可以分為管理標(biāo)準(zhǔn)、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 和 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，其中 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動的基本依據(jù)，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的核心。（ √ ） 18． 運(yùn)用控制圖有利于及時(shí)判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。 （ ） 14．全面生產(chǎn)維護(hù)的兩大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)是 5S 管理和目視管理。（ √ ） 10．質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，目的是為了保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。 （ √ ） 6．全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”，顧客就是指外部的最終的顧客。（ √ ） 2．計(jì)量是為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重 復(fù)使用的規(guī)則的活動。這種變換的準(zhǔn)確與否直接影響著顧客的需要能否得到滿足 。 （ √ ） 5．朱蘭的質(zhì)量管理三部曲是一個(gè)由質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)三個(gè)互相聯(lián)系的階段所構(gòu)成的一個(gè)邏輯的過程。（ √ ） 9．精益生產(chǎn)的兩大支柱是 JIT 和 TPM。 ( ) 13．六西格瑪項(xiàng)目追求的是一種理念，并不要求在某一特定時(shí)間期限內(nèi)獲得顯著的回報(bào)。 （ ） 17．排列圖是按重 要程度或出現(xiàn)頻次排序顯示各個(gè)原因變量的作
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