【正文】 ............................................15 公司管理體系文件的構(gòu)成及其關(guān)系圖 .....................................................16 管理手冊(cè) .....................................................................................................16 文件控制 .....................................................................................................17 記錄控制 .....................................................................................................18 5 管理職責(zé) .......................................................................................................18 管理承諾 ........................................................................................................18 以顧客及相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn) ....................................................................... 19 一體化管理方針 ............................................................................................19 策劃 ................................................................................................................20 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ........................................................................................24 管理評(píng)審 ........................................................................................................32 6 資源管理 ...........................................................................................................35 資源提供 ........................................................................................................35 人力資源 ........................................................................................................35 基礎(chǔ)設(shè)施 ........................................................................................................37 工作環(huán)境 ........................................................................................................37 杭州東鐵機(jī)械制造有限公司 管 理 手 冊(cè) 2 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ...........................................................................................................38 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ............................................................................................38 與顧客有關(guān)的過程 ........................................................................................38 設(shè)計(jì)和開發(fā) ....................................................................................................41 采購(gòu) ................................................................................................................43 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ............................................................................................45 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 ................................................................................49 職業(yè)健康安全和環(huán)境運(yùn)行控制 ....................................................................49 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ............................................................................................50 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) .........................................................................................50 總則 ................................................................................................................50 監(jiān)視和測(cè)量 ....................................................................................................51 顧客滿意 .....................................................................................................51 內(nèi)部審核 .....................................................................................................52 過程的監(jiān)視和測(cè)量 .....................................................................................52 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量 .........................................................................................53 環(huán)境、職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)測(cè)和測(cè)量 .................................................54 合規(guī)性評(píng)價(jià) ...............................................................................................54 不合格品 、不符合項(xiàng)、事故、事件的控制 ................................................54 數(shù)據(jù)分析 ........................................................................................................55 改進(jìn) ................................................................................................................56 9 產(chǎn)品一致性 .....................................................................................................57 一致性的控制 ................................................................................................58 關(guān)鍵元器件的控制 ....................................................................................... 58 變更的控制 ................................................................................................... 58 10 安全文明生產(chǎn) .............................................................................................. 58 文明生產(chǎn) ..................................................................................................... 58 安全生產(chǎn) ..................................................................................................... 58 附錄一程序文件清單 ............................................................................................59 附錄二管理體系職責(zé)分配表 .................................................................................61杭州東鐵機(jī)械制造有限公司 管 理 手 冊(cè) 1 修改記錄 修改 章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 實(shí)施 日期 杭州東鐵機(jī)械制造有限公司 管 理 手 冊(cè) 2 頒布令 杭州東鐵機(jī)械制造有限公司一體化管理手冊(cè)，是依據(jù) GB/T1900120xx 《質(zhì)量管理體系 要求》， GB/T2400120xx 《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和 GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系 要求》三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司實(shí)際情況制定的，闡述了公司的管理方針，對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系做了具體描述，是指導(dǎo)公司實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則。 手冊(cè)僅限在公司范圍內(nèi)使用，未經(jīng)管理 者代表批準(zhǔn)，任何部門或個(gè)人不得擅自對(duì)外交流、外借或外送。 杭州東鐵機(jī)械制造有限公司 管 理 手 冊(cè) 4 公司概況 杭州東鐵機(jī)械制造有限公司是成立于 20xx 年 9 月，位于浙江省杭州市余杭區(qū)余杭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，注冊(cè)資金 6800 萬(wàn)元人民幣，占地面積 56000 平方米，建筑面積 38600 平方米，綜合性辦