【正文】 產(chǎn)車間以及各工序生產(chǎn)作業(yè)人員負責保管好標識，當標識轉(zhuǎn)移或丟失時應(yīng)通知有關(guān)人員及時重新標識清楚。c、生產(chǎn)車間負責按生產(chǎn)計劃、工藝技術(shù)文件組織生產(chǎn)，加強對生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，保持車間生產(chǎn)現(xiàn)場適宜的環(huán)境要求，以及生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)。驗證的結(jié)果記錄在《原材料（外購材料、物資質(zhì)量檢驗單》中，按《文件和記錄控制》予以保存。c、質(zhì)量管理體系的要求。，由總經(jīng)理確定停止使用，并書面通知有關(guān)部門。，基于供方的產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量業(yè)績、產(chǎn)品價格、供貨能力、售后服務(wù)能力，提出評審意見。公司產(chǎn)品是成熟產(chǎn)品,不涉及設(shè)計和開發(fā),在此予以刪減，但冊減不會影響到生產(chǎn)和服務(wù)的提供?！段募陀涗浛刂瞥绦颉芬?guī)定予以保存。，并對評審的結(jié)果負責，評審應(yīng)確保：a；b、與顧客要求與以前不同時，不一致的要求已予識別和解決；c、組織有能力滿足規(guī)定的要求。公司目前的切割機、水泵的生產(chǎn)和服務(wù)的實現(xiàn)過程及支持過程，通過本手冊及其與手冊一致的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定確定。b、確定產(chǎn)品實現(xiàn)需要的過程和子過程，同時確定和配備必要的資源和設(shè)施，建立過程文件確保過程有效運行并得到控制。 公司識別和管理為達到產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售要求所需工作環(huán)境，以實現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)要求的符合性。，檔案內(nèi)包括教育、經(jīng)歷、培訓和資格由管理部歸檔。，內(nèi)容包括：a、考試試卷和考核成績登記表。 特殊工種或需要具備資格的從事對產(chǎn)品質(zhì)量的影響的人員，通過主管部門培訓考試取得資格證書后，經(jīng)公司批準后，上崗操作。由管理部通知授課人準備培訓教材，通知受培訓人員培訓時間、地點，組織培訓。：a、對管理人員進行質(zhì)量體系及質(zhì)量管理的培訓；b、對從事質(zhì)量管理、產(chǎn)品驗證人員的培訓包括質(zhì)量管理方面術(shù)語、掌握質(zhì)量管理的知識、工作程序的運用、相關(guān)的監(jiān)視和測量方法和抽樣技術(shù)、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用； c、對業(yè)務(wù)人員的培訓包括學會與本崗位工作有關(guān)的法律法規(guī)要求，工作業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識；d、對新進公司人員包括轉(zhuǎn)崗人員進行公司規(guī)章制度、掌握作業(yè)程序和與工作有關(guān)的知識等培訓。，管理部按LT/QB001《文件和記錄控制程序》的要求進行歸擋與保存。，按部門負責人在會議中提出的問題要求逐項進行評審。公司通過會議、記錄傳遞、信息交流等對質(zhì)量管理體系的過程及其有效性進行溝通，確保在各部門發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋及時解決。a、公司根據(jù)實際工作需要明確質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu)圖，規(guī)定了各級和各類人員的職責、權(quán)限和相互關(guān)系（）；b、公司質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu)、公司管理層職責的確定、變更需經(jīng)總經(jīng)理批準以文件形式通知各有關(guān)部門和人員；c、對從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗證人員，特別是對需獨立行使權(quán)力防止、消除不合格和對不合格品控制、處置的人員，都用文件形式明確規(guī)定其職責和權(quán)限；d、各部門通過會議、記錄傳遞、交流等就質(zhì)量管理體系事宜進行溝通。部門質(zhì)量目標和質(zhì)量目標考核方法見公司LT/QC0012004《公司質(zhì)量方針、目標說明》。c、公司把質(zhì)量方針、目標的適宜性和貫徹執(zhí)行情況作為管理評審的主要內(nèi)容之一，對與體系要求不符和公司現(xiàn)狀不相適應(yīng)目標進行修改或調(diào)整。 公司總經(jīng)理確保顧客的需求和期望得到確定、轉(zhuǎn)化為要求并予以滿足，以實現(xiàn)顧客滿意為目標。a、公司根據(jù)《文件和記錄控制程序》（LT/QB001），做好質(zhì)量記錄的標識、收集、編目、檢索、歸檔、貯存、保管和處理工作；b、 保存質(zhì)量記錄，以證明公司所有工作符合規(guī)定的要求和質(zhì)量管理體系在有效地運行；c、所有質(zhì)量記錄保持清晰完整，不得隨意涂改或用鉛筆填寫；記錄的保管采用各部門自行保管或?qū)ｉT保管兩種方式，以便于存取和檢索。根據(jù)發(fā)放記錄及受控文件清單，能及時從所有發(fā)放或使用場所撤出失效和作廢的文件，防止錯用或誤用。公司制訂《文件和記錄控制程序》（LT/QB001）實施對文件的控制。d、確保獲得資源和信息以支持這些過程的有效運作和對這些過程的監(jiān)控。這些將在本手冊后續(xù)的內(nèi)容中說明。質(zhì)量管理體系所需的過程由產(chǎn)品實現(xiàn)所需的過程和質(zhì)量管理體系有效實施所需的過程組成。a、掌握ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標準，熟悉公司的質(zhì)量體系程序，經(jīng)培訓合格后持證上崗；b、編制內(nèi)部質(zhì)量審核計劃，實施內(nèi)部質(zhì)量審核，編寫審核報告；c、對責任部門的糾正措施進行跟蹤和驗證。識別和評審顧客的產(chǎn)品要求、確定與顧客溝通的方法和渠道；b、負責對常規(guī)合同的評審，組織有關(guān)部門對顧客有特殊要求合同的評審；　　江陰龍?zhí)C械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號：LT/QA－2004章節(jié)號： 版本號/修訂次：01/00第 5頁 共 6頁標 題：組織機構(gòu)與職責發(fā)布日期:2004年5月1日修訂日期：未修訂c、負責顧客滿意度的信息收集和滿意度評價，將信息收集分析和評價的結(jié)果向總經(jīng)理/管理者代表或管理評審會報告；d；e、編制采購計劃，向合格供方采購原材料.f、采購能滿足產(chǎn)品要求的物資和服務(wù)，當發(fā)現(xiàn)不合格原材料或設(shè)備時，負責與供方的退貨等工作；g、負責每年度的合格供方的復(fù)評工作。a、負責對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量，當產(chǎn)品實現(xiàn)不能滿足（或有不能滿足的傾向）產(chǎn)品要求時，及時提出糾正或改進措施，使過程確保滿足生產(chǎn)產(chǎn)品的要求；b、負責數(shù)據(jù)分析工作。c、領(lǐng)導(dǎo)和組織公司和生產(chǎn)車間，嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程或有關(guān)技術(shù)標準，嚴格工藝紀律，搞好工序管理，減少各種不良品，確保生產(chǎn)過程質(zhì)量。g、確定與質(zhì)量相關(guān)的獎懲。c、主持管理評審工作，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性和有效性。經(jīng)常訊問顧客的愿望要求和意見，使顧客滿意率達96%。堅持運用科學技術(shù)的新成果，實現(xiàn)在科技發(fā)展上的新突破，技術(shù)性能上有更大突破，無止境地追求，向國內(nèi)外廣大用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 公司現(xiàn)占地30余畝，有建筑面積5000平方米，有裝配線4條，擁有總資產(chǎn)1500余萬元。2 手冊的管理。當公司業(yè)務(wù)發(fā)生變化現(xiàn)質(zhì)量手冊不能滿足要求時，公司組織對本手冊進行修訂和改版，以確保質(zhì)量手冊滿足GB/T190012000標準要求。 3．本手冊規(guī)定的主要目的在于：證實公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的切割機、水泵的生產(chǎn)和服務(wù)，通過建立質(zhì)量管理體系，包括對體系的持續(xù)改進過程和保證實現(xiàn)或達到顧客與適用的法規(guī)要求，最終滿足顧客要求，使顧客滿意、社會滿意、公司受益、供方受益。公司全體員工必須嚴格按“質(zhì)量管理手冊”規(guī)定的內(nèi)容貫徹執(zhí)行，盡責盡力履行質(zhì)量職責和義務(wù)，認真開展質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動，以求實創(chuàng)新，永不滿足的精神，不斷追求和服務(wù)的高質(zhì)量，保證滿足顧客和市場的需求?！笆謨浴币?guī)定了公司對切割機、水泵的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求，是上述產(chǎn)品生產(chǎn)以及與顧客有關(guān)的服務(wù)（質(zhì)量）活動必須遵循的綱領(lǐng)性文件和行為準則，現(xiàn)頒布實施。 ２．本手冊適用于公司切割機、水泵的生產(chǎn)和服務(wù)的實現(xiàn)過程和支持過程。特此說明。,以總經(jīng)理批準的方式發(fā)布,同時宣布手冊的發(fā)布和實施日期。 公司現(xiàn)有與質(zhì)量管理體系有關(guān)人員18人，其中高級工程師1名，工程師3名，其他工程技術(shù)人員8名。公司堅持“質(zhì)量第一，用戶第一，信譽至上”的宗旨，“以人為本，科技興廠”的方針，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。水泵系列產(chǎn)品一次交驗合格率為96%。b、主持制訂公司的質(zhì)量方針、目標并組織實施。f、確保在組織內(nèi)以顧客為關(guān)注焦點，使員工認識到增強顧客滿意的重要性。b、組織好均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品標識和可追溯性，創(chuàng)造良好的條件。a、負責質(zhì)量管理體系文件的編制、發(fā)放、修訂；與公司產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售相關(guān)的法律、法規(guī)的收集、更新等文件控制工作；　　　江陰龍?zhí)C械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號：LT/QA－2004章節(jié)號： 版本號/修訂次：01/00第 4頁 共 6頁標 題：組織機構(gòu)與職責發(fā)布日期:2004年5月1日修訂日期：未修訂b、負責質(zhì)量體系記錄的標識、收集、保管和記載完整性檢查等記錄控制工作；c、負責對從事與質(zhì)量有關(guān)的人員的配備、能力的確定，以及教育和培訓計劃編制、培訓實施和考核工作；d、落實公司質(zhì)量目標，根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理批準的部門質(zhì)量目標按月對各部門實行目標考核。檢查生產(chǎn)計劃完成情況、確定和管理產(chǎn)品標識方法，確定和管理產(chǎn)品防護、儲存方法；j、負責生產(chǎn)工藝文件的編制、發(fā)放和回收工作，確保工藝的嚴肅性和正確性；a、負責與顧客相關(guān)過程控制?！　〗廄?zhí)C械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號：LT/QA－2004章節(jié)號： 版本號/修訂次：01/00第 6頁 共 6頁標 題：組織機構(gòu)與職責發(fā)布日期:2004年5月1日修訂日期：未修訂a、認真細致做好物資收、發(fā)后的記帳工作；b、負責倉庫物資的收發(fā)工作，嚴格按進貨計劃、質(zhì)量要求、入庫程序辦理物資的收貨工作；c、根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的《領(lǐng)料單》按定額發(fā)料，庫存物資做到先進先出；d、負責倉庫物資的儲存、保護，做到不損壞、不蟲蛀、不霉變；e、掌握物資庫存信息，配合物資采購部門，及時提供倉庫物資的缺口及質(zhì)量狀況；f、做好倉庫物資的標識及可追溯性工作；g、負責收、發(fā)物資的登賬記卡工作，對收、發(fā)、存物資做到日清月結(jié)，做好清查盤點工作，對賬、卡、物一致負責，按時向財務(wù)科報庫存月報。公司質(zhì)量管理體系的覆蓋范圍是切割機、水泵的生產(chǎn)和服務(wù)。上述三個過程也包含著若干個小過程。c、在質(zhì)量管理手冊內(nèi)規(guī)定確保這些過程有效運行和控制的準則和方法名稱。公司按本標準要求管理這些過程。公司根據(jù)《文件和記錄控制程序》（LT/QB001）對質(zhì)量體系運行所需的文件實施控制，以確保：a、文件發(fā)布前由授權(quán)人員審批，并制定可隨時得到識別文件現(xiàn)行狀態(tài)的受控文件清單，明確當前版本或失效日期，以防止使用失效和作廢文件；b、文件得到評審確保符合公司的實際情況，在具體操作過程中發(fā)現(xiàn)不合理及時進行修改并再次得到批準；c、對文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)在每份文件的表頭顯示；d、在對質(zhì)量管理體系有效運行起重要作用的各個場所，配備現(xiàn)行有效文件，確保各部門都能得到相應(yīng)的使用文件；e、文件保持清晰，編制文件清單確保易于檢索和識別其狀態(tài)； 　　　江陰龍?zhí)C械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號：LT/QA－2004章節(jié)號： 版本號/修訂次：01/00第 3頁 共 3頁標 題：質(zhì)量管理體系發(fā)布日期:2004年5月1日修訂日期：未修訂f、文件發(fā)布時應(yīng)按程序規(guī)定做好發(fā)放記錄。 質(zhì)量體系運行記錄是一種特殊的文件?！　　〗廄?zhí)C械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號：LT/QA－2004章節(jié)號： 版本號/修訂次：01/00第 1頁 共 3頁標 題： 管理職責發(fā)布日期:2004年5月1日修訂日期：未修訂 公司總經(jīng)理通過以下活動來證明質(zhì)量管理體系的建立和不斷改進的管理承諾：a、通過會議、告示、文件傳達等形式及時向公司各級各類人員傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；b、制定和批準公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并分解到相關(guān)層次和職能；c、每年至少組織一次管理評審，評價和討論質(zhì)量管理體系的有效性，改進的必要性；d、在質(zhì)量管理體系實施過程中提供充分的資源包括人力、物力、財力等方面，確保質(zhì)量管理體系有效實施。b、公司把質(zhì)量方針傳達到每個員工，采取培訓，并通過工作考核、內(nèi)部質(zhì)量審核等方法確保質(zhì)量方針得到貫徹執(zhí)行。公司質(zhì)量目標由總經(jīng)理批準發(fā)布，質(zhì)量目標經(jīng)修訂，由總經(jīng)理批準并重新發(fā)布。 總經(jīng)理通過對職責和權(quán)限、管理者代表、內(nèi)部溝通對質(zhì)量管理體系進行管理。管理者代表可作為公司的代表就質(zhì)量管理方面的有關(guān)問題與外界聯(lián)絡(luò)溝通?！　　〗廄?zhí)C械制造有限公司質(zhì)量管理手冊 文件號：LT/QA－2004章節(jié)號： 版本號/修訂次：01/00第 3頁 共 3頁標 題： 管理職責發(fā)布日期:2004年5月1日修訂日期：未修訂a、以往的質(zhì)量審核報告（包括第一方、第二方及第三方審核），糾正措施情況，內(nèi)部質(zhì)量審核的效果； b、質(zhì)量體系文件的分析、修改情況分析、實施情況分析；c、 產(chǎn)品質(zhì)量分析；d、質(zhì)量方針是否得到有效貫徹；e、質(zhì)量目標實現(xiàn)情況的分析；f、合同/訂單執(zhí)行情況分析；g、 對客戶投訴情況分析，是否采取了有效的糾正和預(yù)防措施；h、 是否有新情況的出現(xiàn)與變化，標準是否更改，技術(shù)手段、組織結(jié)構(gòu)、市場環(huán)境是否有變化、顧客要求是否有變化；i、原體系是否有效，是否需要補充和修改；j、重要的糾正和預(yù)防措施，措施是否適當；k、對體系的修改或補充是否適當。，管理評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)放。、意識和培訓《各崗位任職資格規(guī)范》及各部門任職人員資質(zhì)現(xiàn)狀，結(jié)合公司實際情況編制全年的培訓計劃（包括內(nèi)部培訓和委外培訓），計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。，負責組織培訓和