【正文】 過郵包寄上。專賣店的老板很希望這個(gè)城市的首富猶太人皮爾斯——一家玩具生產(chǎn)商的老板，也能成為他們的顧客。” 旁敲側(cè)擊 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，維系它正常運(yùn)轉(zhuǎn)的源動(dòng)力，就是把產(chǎn)品賣出去，從中獲取利潤(rùn)。 旁敲側(cè)擊 當(dāng)付出與收獲不如計(jì)劃的那么理想時(shí)，我們不妨也聽聽這位猶太商人的忠告——請(qǐng)倒過來試試?？鄲灥漠嫾揖拖颡q太商人傾倒了滿腔的苦水： “我畫一幅畫往往只用一天不到的時(shí)間，可為什么賣掉它卻要等上整整一年?” 猶太商人沉思了一下，對(duì)他說： “請(qǐng)倒過來試試。” 旁敲側(cè)擊 在猶太商界，有不少人認(rèn)為，經(jīng)商是只受法律限制而不受道德約束的，只要不違法亂紀(jì)，就可以采用一切別出心裁的手法獲取財(cái)富。他往粉紅色的帶有心形的明信片上寫“我愛你”等字樣，又拿出香水往明信片上噴?！?旁敲側(cè)擊 就商業(yè)推廣而言，任何一種商品本身都有其獨(dú)特之處，將這些獨(dú)特之處找出來，然后利用廣告的力量渲染其內(nèi)在的魅力，則商品暢銷可期?！?第二天，在早報(bào)上，房地產(chǎn)代理人為他刊登了一則精美的廣告。 精美的廣告 猶太富翁穆拉而作為一個(gè)拔火罐的人，對(duì)他們來說非常重要！我趕打賭，我將受到他們非常的尊重和禮遇。那里大多是沒有文化的山民。 旁敲側(cè)擊 這則夸張的笑話告訴人們：最好的營(yíng)銷創(chuàng)意有時(shí)候就蘊(yùn)藏在一個(gè)小小的變化中，只要學(xué)會(huì)變通地思考問題，就能出人意料地取得營(yíng)銷的成功。 “100萬(wàn)可以嗎?”商人態(tài)度懇切，教皇依然搖頭。這是一個(gè)企業(yè)，特別是大企業(yè)最容易出現(xiàn)的致命弱點(diǎn)?！?胃病專家用X光為病人檢查后，說：“非常抱歉，牙齒已到你的腸子里了，你應(yīng)該去找腸病專家?！边@個(gè)牙科醫(yī)生說，“你的病已不在我的職責(zé)范圍內(nèi)，你去找一下喉科醫(yī)生。在他們看來，團(tuán)隊(duì)里面的每一個(gè)成員都有他們的可用之處，都應(yīng)該互相尊重，互相合作，而不能相互排斥。 大家便商量改變?cè)瓉淼臎Q議。 腳聽了，沒有理會(huì)他們對(duì)自己的蔑視。 一天，在五官大會(huì)上，耳目口鼻發(fā)布宣言：“我們位置最高，何等尊貴。 “不，在向?yàn)槲夜ぷ鞯娜藗冏C實(shí)這一理論之后我就發(fā)財(cái)了。 發(fā)財(cái)秘訣 一位大老板正在大吹特吹自己發(fā)跡的決竅。現(xiàn)在既然車廂已經(jīng)成為固定居所，此規(guī)定作為列車運(yùn)行中的規(guī)定理當(dāng)自然失效，雖然在保障“房子”周圍的環(huán)境衛(wèi)生中還有必要遵守，可是這幾個(gè)德裔猶太人卻不知變通，死守規(guī)定，弄得兩頭不討好：人凍得要命，環(huán)境衛(wèi)生仍沒搞好。一個(gè)德國(guó)人不解地問：“你們這是在干什么??？” “因?yàn)橛腥艘蠋蓖栖嚾四托牡卣f明，“車廂里寫著：停車時(shí)禁止使用廁所。人力資源的充分發(fā)掘和充分利用，是人力資源課題的重要部分，人力資源的浪費(fèi)是企業(yè)最大的浪費(fèi)。 人盡其才 一個(gè)被征入伍的男青年，當(dāng)眼科醫(yī)生給他做視力檢查時(shí)，他向醫(yī)生表白自己近視已經(jīng)好多年了。 精神病院院長(zhǎng)接到通知后，便安排手下加緊準(zhǔn)備。 當(dāng)農(nóng)夫回到家，驚奇地發(fā)現(xiàn)山羊和毛驢竟然還在家中，他的妻子說：“沒出事時(shí)麻痹大意，出現(xiàn)意外后驚慌失措，造成損失后急于彌補(bǔ)。那人說自己不會(huì)游泳，如果農(nóng)夫給他撈上來，愿意送給他20個(gè)金幣。當(dāng)他來到一個(gè)水池邊時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)人坐在水池邊，哭得比他還傷心。第二個(gè)人隨便一指，說看見一個(gè)人牽著一只山羊從林子中剛走過去，準(zhǔn)是那個(gè)人，快去追吧。 農(nóng)夫貪睡，第一個(gè)人乘農(nóng)夫騎在驢背上打盹之際，把山羊脖子上的鈴鐺解下來系在驢尾巴上，把山羊牽走了。見勸說無(wú)用，妻子就說，做生意總得有本錢吧，你明天就把家中的一只山羊和一頭毛驢牽進(jìn)城去賣了吧。村子里的人都夸他聰明，并有人斷言只要他做生意，肯定能發(fā)大財(cái)。狐貍手捧著野花，心情非常激動(dòng)，多少年的期盼，多少代狐貍的努力，終于迎來了這勝利的時(shí)刻。狐貍轉(zhuǎn)動(dòng)著狡猾的眼睛，四下尋找，終于找到了一根長(zhǎng)竹竿；狐貍抓住竹竿，后退了幾步，并向周圍示意，請(qǐng)烏鴉們給予掌聲鼓勵(lì)。 第二次試跳依然以失敗而告終，不知從哪傳來了稀稀拉拉的掌聲——原來是樹上落著幾只前來看熱鬧的烏鴉。狐貍想，這串葡萄不好，瞧它長(zhǎng)得那個(gè)樣子，外面看著挺好，里面肯定是去年的陳瓤。怎樣處理好這把“雙刃劍”，是每一個(gè)管理者都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。在我送她回家時(shí)，她要喝水，于是我就跑去替她買幾聽飲料回來。在他出門之前，他朋友提醒他：“你可能在戰(zhàn)爭(zhēng)中經(jīng)歷過很多事情，但有些事你要聽我的。不久，國(guó)庫(kù)就得到了補(bǔ)充。” “他給你說什么了嗎？” “也沒有?！?“我已經(jīng)給你了。尼撒拉比那兒，問了這樣一個(gè)問題：“帝國(guó)的國(guó)庫(kù)快要空了，你能給我一個(gè)補(bǔ)充國(guó)庫(kù)的建議嗎？” 朱丹拉比聽后，對(duì)使者一句話沒有說，直接把他帶到了他的菜園，然后默默地干起活來。這一點(diǎn)，對(duì)于精明的猶太商人來說，是早就知道了的，因此他們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)總能做到防微杜漸。他發(fā)現(xiàn)歐根尼在馬奧利跟前舉著一塊牛排?！?旁敲側(cè)擊 在商業(yè)操作過程中，會(huì)不可避免地遇到許多不好解決的棘手難題，靈活地使用“詐術(shù)”——當(dāng)然要在不違反法律的前提下，既不給對(duì)方什么承諾，又不給對(duì)方留下欺騙的“罪證”，且能得到對(duì)方的信任，就可以輕而易舉地達(dá)到自己的目的。為了能做成這筆生意，他便熱情挽留費(fèi)爾南多在自家住宿，到明天日落后再談?！?費(fèi)爾南多問明原因后，肯定地說：“他會(huì)接納我的。 “你在干什么？”丈夫?qū)λ暗溃澳惘偭藛?？?“是你說的，馬克家在做什么，我就做什么，”他老婆說，“馬克太太正用鞋子抽打馬克先生，就是剛才我用的這種抽法。 “你要好好觀察他在干什么，”他說，“回來告訴我，我們也跟他們一模一樣去做。在企業(yè)的管理中，對(duì)于不同的情況和不同的人，要讓他們幫你把事情做好，只需找到能夠觸動(dòng)他們神經(jīng)的那根弦就夠了。 他再次按鈴，房?jī)?nèi)仍然沒有動(dòng)靜?？珊芏嗳嗽谄髽I(yè)向前發(fā)展時(shí)，常常把所有的注意力放在半道殺出的“兔子”身上，把原始目標(biāo)拋到九霄云外了。 故事講完后，猶太大亨問：“這個(gè)故事有什么問題嗎?” “兔子不會(huì)爬樹！”年輕人抗議道。 土撥鼠哪兒去了 一個(gè)猶太大亨曾給幾個(gè)期望在商業(yè)上有所成就的青年講過這樣一個(gè)故事： 有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。如果你們每天都來踢垃圾桶，我將每天給你們每人一塊錢。住下的前幾個(gè)星期還很安靜，不久有三個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩?！?于是，一周之后，看門人被解雇了…… 旁敲側(cè)擊 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差……很多管理者不僅沒有意識(shí)到這些問題，反而還陶醉在復(fù)雜的事務(wù)中沾沾自喜，以為自己正在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”；有些人雖然意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，可是卻不知該從何處下手。 第4節(jié)：土撥鼠哪兒去了? 董事長(zhǎng)說：“不能搞平均主義，收入應(yīng)拉開差距?！?于是找了個(gè)看門人看管倉(cāng)庫(kù)。在新員工培訓(xùn)的大會(huì)上，他給這些新員工講了這樣一個(gè)故事： 有一家公司淘汰了一批落后的設(shè)備?！?旁敲側(cè)擊 企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才間的競(jìng)爭(zhēng)，但光有人才是不行的，還要給他搭好臺(tái)，否則他就無(wú)法唱戲。 于是它向游人不停地咆哮著，奮力想沖破籠子的鐵欄桿，把獅子的本性展露得一覽無(wú)余。改頭換面不能把心都換了，更不能使自己成為他人的實(shí)驗(yàn)室。 有一天，他急急忙忙地跑去對(duì)另一個(gè)養(yǎng)雞人說： “我的雞得了雞瘟，已經(jīng)死了一半了，該怎么辦?。俊?“你給它們吃什么呀?” “大米。 “喂!”有人問他，“您為自己祈禱什么呀?” “我祝愿自己是這座城市里惟一的乞丐。管理者并不需要樣樣都行，但一定要具備指揮他人的能力。他看到這是一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，精神不振，但奇怪的是，這只鸚鵡的價(jià)格標(biāo)簽上竟寫著1200元。 另一只鸚鵡前則標(biāo)著：這只鸚鵡會(huì)四種語(yǔ)言，售價(jià)600元。為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！” 旁敲側(cè)擊 選擇決定命運(yùn)。 三年很快就過去了。 監(jiān)獄里的生意人 有三個(gè)人因故要在監(jiān)獄服刑三年，監(jiān)獄長(zhǎng)答應(yīng)他們每人可以提一個(gè)要求。 馬克感到好生奇怪，他下了體重機(jī)，過了一會(huì)兒戴著一頂帽子又站到這臺(tái)機(jī)器上，屏幕上馬上又顯出“你是馬克，身高181厘米，體重78公斤，飛往華盛頓”?！?這個(gè)猶太老板是這樣解釋的：“這條狗以前的主人是千萬(wàn)富翁，因此對(duì)于你那區(qū)區(qū)的200美元，根本就沒放在眼里。 第2節(jié)：鸚鵡難道會(huì)說八種語(yǔ)言 第一章管理幽默 在猶太商人的眼中，管理的任務(wù)就是管人，管理的目的只有一個(gè)，那就是高效。 本書通過200余則精彩的幽默故事，全面而簡(jiǎn)練地展示了猶太民族的千年智慧。但這種憂傷卻沒墮落為絕望或是自憐自嘆。事實(shí)上正是苦難造就了猶太人不可動(dòng)搖的樂觀精神。 在猶太人眼中，幽默是只有強(qiáng)者才能擁有的特權(quán)，幽默既代表了強(qiáng)人的韌性，也代表了強(qiáng)人的膽量。至于猶太人自己的報(bào)價(jià)，既然允許他們自報(bào)酬勞，他報(bào)得高一些也無(wú)可非議，至于如何安排，則純屬他個(gè)人的自由，就像法國(guó)人公然把妻子與情人在經(jīng)濟(jì)上一視同仁一樣?！?最后以色列的應(yīng)征者則說：“我的要求是5000美元?！?德國(guó)應(yīng)征者說：“我的要求是3000美元。研究猶太人的幽默，其實(shí)就是挖掘猶太人的商業(yè)理念。猶太人在為自己所取得的巨大商業(yè)成就深感自豪的同時(shí)，又對(duì)經(jīng)商秘訣諱莫如深——這是他們的秘密，他們從來不想傳于外人。1第一部分：在猶太商人的眼中，管理的任務(wù)就是管人，管理的目的只有一個(gè)，那就是高效。147 / 148猶太商戰(zhàn)幽默本書包括管理幽默、營(yíng)銷幽默、財(cái)富幽默、談判幽默、處世幽默、寓言幽默、生活幽默、商德幽默、交際幽默、成敗幽默、教育幽默、職場(chǎng)幽默等方面內(nèi)容，堪稱一書在手，猶太民族商戰(zhàn)智慧盡覽。 第1節(jié)：世界第一商人 序言 猶太人是全球企業(yè)界公認(rèn)的“世界第一商人”，世人都對(duì)他們神奇的經(jīng)商才華感到不可思議的震驚和羨慕。 對(duì)猶太民族稍有了解的人都知道，猶太民族是一個(gè)幽默的民族，他們把自己的經(jīng)商智慧融于一個(gè)個(gè)幽默與笑話中。 工作人員對(duì)前來應(yīng)征的三個(gè)人說：“談?wù)勀銈兊拇鲆蟀伞?000美元?dú)w我自己，1000美元給我妻子，1000美元?dú)w還購(gòu)房的貸款，還有1000美元給我的情人。 平心而論，猶太人并沒有盤剝德國(guó)人，德國(guó)人仍然可以得到他自己所要求的3000美元。在希伯來語(yǔ)中，智慧被稱為“赫夫瑪”，幽默也被稱為“赫夫瑪”，幽默與智慧同體，不可分割，可見幽默在猶太人心中的分量。 當(dāng)然，猶太人苦難的歷史經(jīng)歷也迫使他們采用了這樣一種方式來釋放自己，并向這個(gè)世界表明他們堅(jiān)強(qiáng)的生活信念與商業(yè)決心，否則他們的民族就不可能經(jīng)受住那么多折磨而幸存下來，并取得世人艷羨的巨大成就。就像許多猶太民歌一樣，它們的旋律中總是回蕩著揮之不去的憂傷。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，猶太人在各種場(chǎng)合運(yùn)用著他們獨(dú)特的幽默與智慧，如魚得水，取得了世人刮目的成績(jī)。精彩點(diǎn)評(píng)更是畫龍點(diǎn)睛，使讀者在輕松的閱讀中，自然體味到意味深長(zhǎng)的商業(yè)理念。 第一章管理幽默 看家的狗 一位牽著一條小狗的男子，怒氣沖沖地闖進(jìn)一家猶太商人開的寵物店，對(duì)老板說：“我買你的這條狗看門，但昨天晚上，有個(gè)小偷溜進(jìn)我家，偷走我200美元，可這條狗眼睜睜地看著發(fā)生的一切愣是一聲沒吭。 機(jī)場(chǎng)遭遇 在機(jī)場(chǎng)的候機(jī)廳里，為了打發(fā)候機(jī)這段時(shí)間，閑來無(wú)聊的馬克站到一臺(tái)體重機(jī)上，機(jī)器屏幕上馬上出現(xiàn)一行“你是馬克，身高181厘米，體重78公斤，飛往華盛頓”的字樣。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，固執(zhí)的領(lǐng)導(dǎo)是災(zāi)難的根源。 而猶太人說，他要的是一部可以與外界隨時(shí)溝通的電話。 最后出來的是猶太人，他緊緊地握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說：“這三年來我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長(zhǎng)了300％，現(xiàn)在我已經(jīng)是10億身價(jià)了。 鸚鵡老板 一個(gè)人到花鳥市場(chǎng)去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)有：這只鸚鵡會(huì)兩種語(yǔ)言，售價(jià)300元。 這時(shí)，他忽然發(fā)現(xiàn)，不遠(yuǎn)處還有一只鸚鵡，忙走過去?！?旁敲側(cè)擊 鸚鵡老板在語(yǔ)言方面并不如另外兩只鸚鵡，但它卻可以指揮它們高效工作，這就夠了。在這群人中間有一個(gè)猶太乞丐，他也喃喃地對(duì)天祈禱著什么。 保羅的雞 一個(gè)叫保羅的農(nóng)人養(yǎng)了一群雞。我還有許多很好的建議還沒來得及向你提呢!” 旁敲側(cè)擊 企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí)，最好不要立即拋棄現(xiàn)有的，特別是以前賴以生存的核心東西。 “它哪像頭獅子啊，簡(jiǎn)直就是一只病貓!”小獅子自言自語(yǔ)道。是這么回事，”老獅子慢悠悠地告訴它，“這是一個(gè)小動(dòng)物園，他們養(yǎng)不起兩只獅子，所以在他們的名冊(cè)上，你還是一只猴子。迪羅先生經(jīng)營(yíng)著一家五金公司，由于業(yè)務(wù)拓展的需要，公司招聘一批新員工。 董事長(zhǎng)說：“防火防盜不是小事，找個(gè)看門人?！?于是又派了兩個(gè)人過去，成立了監(jiān)督部，一個(gè)負(fù)責(zé)績(jī)效考核，一個(gè)負(fù)責(zé)寫總結(jié)報(bào)告。 董事長(zhǎng)說：“去年倉(cāng)庫(kù)的管理成本為35萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字太大了，你們一周內(nèi)必須想出解決辦法。沙克是一個(gè)具有猶太血統(tǒng)的老人，退休后，在學(xué)校附近買了一間簡(jiǎn)陋的房子?！彼f，“我喜歡看你們玩得這樣高興?！?年輕人顯得不大開心，但還是接受了老人的條件。 旁敲側(cè)擊 管理血?dú)夥絼偟哪贻p人，強(qiáng)制性的命令只會(huì)讓他們變本加厲適得其反，利用逆向思維，把面子給足他們，才能將其控制在股掌之中，事情的結(jié)果才能向自己的意愿發(fā)展。兔子在樹上，慌忙中沒站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。只有把注意力凝聚在目標(biāo)上，你才能在事業(yè)上取得成就。 有一天夜晚，當(dāng)他很晚回家時(shí)，卻把鑰匙丟了，于是他只好走近房子按門鈴，可是屋內(nèi)沒有動(dòng)靜。 旁敲側(cè)擊 第5節(jié)：馬奧利吞下去一只活老鼠 管理的關(guān)鍵是管人，是一門讓別人為你做事的學(xué)問。 他想起鄰居家每年的復(fù)活節(jié)家宴都辦得不錯(cuò)，于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后，到對(duì)門的鄰居馬克家去問個(gè)究竟。一進(jìn)門，一聲也沒吭，從腳下脫下鞋子就開始抽打自己的丈夫。 黃金的價(jià)