平衡積分卡xinde-全文預覽
【正文】 制訂計劃和確定目標 ?確定目標 ?資源分配 ?戰(zhàn)略倡議的銜接 ?建立里程碑 傳播和聯(lián)系 ?宣傳和教育 ?確定目標 ?把獎懲與業(yè)績聯(lián)系 平衡積分卡 戰(zhàn)略性的平衡積分卡管理 CUMTB 中國礦業(yè)大學（北京）管理學院 ? B、平衡積分卡表明了源于戰(zhàn)略的一系列因果關系，發(fā)展和強化了戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 包括： ? 闡明戰(zhàn)略并達成共識 ? 在整個組織中傳播戰(zhàn)略 ? 把部門目標、個人目標與戰(zhàn)略目標相聯(lián)系 ? 把戰(zhàn)略目標與長期具體目標和年度預算相銜接 ? 對戰(zhàn)略計劃加以確認和聯(lián)系 ? 進行定期的和有條不紊的戰(zhàn)略總結(jié) ? 為了解決和改進戰(zhàn)略而獲得反饋 CUMTB 中國礦業(yè)大學（北京）管理學院 ? C、對于不同的企業(yè)和企業(yè)發(fā)展的不同階段，平衡積分卡可以發(fā)揮不同的功能。如： 優(yōu)質(zhì)的服務 顧客忠誠程度 雇員技能 對市場反映的靈敏 干勁和靈活性 員工的滿意度 平衡積分卡問題的提出 CUMTB 中國礦業(yè)大學（北京）管理學院 ? B、傳統(tǒng)財務衡量僅滿足以投資促成長的工業(yè)時代，而不能有效滿足信息時代。諾頓，開始了為期一年，名叫“未來組織中的績效考核”的研究項目?？ㄆ仗m和大衛(wèi) S P CUMTB 中國礦業(yè)大學（北京）管理學院 平衡積分卡的成形 ? 1996年 1月，經(jīng)過兩年多的時間，卡普蘭和諾頓第三次在《 哈佛商業(yè)評論 》 上撰文（ Using the Balanced as a Strategic Management System） ? 1996年，卡普蘭和諾頓推出了全面介紹平衡積分卡的第一本書（ The Balanced Scorecard： Translation Strategy into Action） ? 2000年，卡普蘭和諾頓又推出了第二本合著（ The
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1