市場(chǎng)調(diào)研員工作細(xì)則-全文預(yù)覽
【正文】 。 第四，注意結(jié)論是否客觀公正，前后是否一致，是否存在疏漏，論據(jù)是點(diǎn)是否突出，語言是否準(zhǔn)確等等。 第五，運(yùn)用圖表，再現(xiàn)結(jié)論和觀點(diǎn)，再現(xiàn)資料體系與結(jié)構(gòu)。 附件5資料的分析 第一，對(duì)資料作出分析與綜合，對(duì)各種資料所反映的本質(zhì)與現(xiàn)象在聯(lián)系，作出合乎邏輯的解釋。報(bào)告結(jié)果。分析信息。消除參與者的參與誤差。(2)某些人拒絕合作。亞洲的一些調(diào)查公司有時(shí)多達(dá)十次才攔住接受訪問的人，平均成功率為52%一70%，根據(jù)城市而定。約定訪問是隨機(jī)選擇答卷人，電話聯(lián)系或到家中或辦公室里拜訪以約請(qǐng)面訪。 3)面訪是三種方法中最通用的方法。不過，郵寄的問卷需要簡(jiǎn)單清楚，而且回收率低，回收也慢。 3)抽樣程序:如何選擇答卷人?為了得到有代表性的樣本，應(yīng)采用概率抽樣的方法。儀器在市場(chǎng)調(diào)查中不是經(jīng)常使用。 問題的形式也會(huì)影響到答卷。 設(shè)計(jì)問卷時(shí)，專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查員必須精心確定所提問題的內(nèi)容、形式。問卷是要求答卷人回答的問題的集合。 (3)調(diào)查手段。實(shí)驗(yàn)法是最科學(xué)的調(diào)查方法。問卷調(diào)查法介于觀察法同專題討論法、實(shí)驗(yàn)法之間。主持人要具有客觀性，了解所討論的話題，并了解群體激勵(lì)和消費(fèi)者行為。1)觀察法。常規(guī)的做法是先與某些人單獨(dú)或成組交談，以了解人們對(duì)航空公司及其服務(wù)的大致想法。然而，市場(chǎng)調(diào)查人員所需要的資料可能不存在，或現(xiàn)有的資料可能已經(jīng)過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整或者不可靠。拜訪經(jīng)銷商所得就是一手資料，而有關(guān)運(yùn)輸、庫存和零售額的行業(yè)資料則是二手資料。二手資料就是為其他目的已收集到的信息。制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。附件三市場(chǎng)情報(bào)調(diào)查計(jì)劃 擬定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，安排相關(guān)人員培訓(xùn)。 還是對(duì)市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況或購買行為進(jìn)行研究。 確定市場(chǎng)調(diào)查目的與內(nèi)容 第一，確定調(diào)查的目的。 第五，銷售研究，包括測(cè)量與評(píng)價(jià)現(xiàn)有營銷方式、方法的效果，如價(jià)格、渠道、包裝、商標(biāo)等方面的效果。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形狀、包裝、品味的偏好研究。俗話說，人上百形形色色，不同的人思維方式、價(jià)值觀念和認(rèn)識(shí)能力、表達(dá)能力是不同的，往往需要對(duì)言下之意，難言之處或沒表述清楚之處作出正確判斷，以避免得出錯(cuò)誤的結(jié)論。 四、調(diào)查應(yīng)該善于同各類人打交道，能與各種人真誠相處。市場(chǎng)調(diào)研員工作細(xì)則19 / 19市場(chǎng)調(diào)研員工作流程圖確定上報(bào)遞交市場(chǎng)調(diào)研分析員填寫制定參預(yù)制定提議任命營銷副總市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)表格消費(fèi)者消費(fèi)特征調(diào)查消費(fèi)者需求傾向的調(diào)查消費(fèi)者時(shí)代特征的調(diào)查消費(fèi)者基本經(jīng)濟(jì)情況抽樣調(diào)查法訪談?wù){(diào)查法現(xiàn)場(chǎng)觀察法實(shí)驗(yàn)法郵局問卷法電話調(diào)查法市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)內(nèi)
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