【正文】 每一個(gè)環(huán)節(jié)就好比優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)零配件，公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)就是把這些“配件”按照各自的作用放在該放的位置，使之相互配合、相互協(xié)調(diào)而有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。人的本性是對(duì)“新東西”心存恐懼從而排斥它，因而消費(fèi)者就必然要有一個(gè)從認(rèn)知到熟悉再到熱愛(ài)的發(fā)展過(guò)程。上述已設(shè)置的職稱(chēng)，可作為今后公司發(fā)展需要的參考。公司把雇員人人轉(zhuǎn)變成為了公司的合作伙伴，人人轉(zhuǎn)變成為了公司的“經(jīng)營(yíng)者”，人人成為了自己的“老板”，公司為老板服務(wù)，老板夢(mèng)想成真那一天，就是公司成功的時(shí)刻，人人都懂得“利他才能利己”，為自己的目標(biāo)努力奮斗！他們懂得團(tuán)隊(duì)合作才能夢(mèng)想成真，公平和平等是相互信賴(lài)的原則；充滿(mǎn)朝氣又遵守規(guī)則，良好的建議會(huì)記錄在公司的成功檔案；給員工以激勵(lì)，開(kāi)發(fā)其潛能讓他們永不停息、奮發(fā)向上，每一個(gè)員工都在為自己從事的工作的崇高使命而自豪！公司的目標(biāo)自公司營(yíng)業(yè)開(kāi)始起，在15~20年之內(nèi)成為中國(guó)最大、最優(yōu)秀的交互式食品專(zhuān)營(yíng)零售企業(yè)和著名品牌企業(yè)之一。 35％郵寄電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人銷(xiāo)售25％新產(chǎn)品上市宣傳和推廣活動(dòng)季節(jié)性聯(lián)誼活動(dòng)促銷(xiāo)40％地方性媒體（報(bào)紙、電視、電臺(tái)等）印刷品廣告地方性展會(huì)品牌廣告所占比例內(nèi)容項(xiàng)目216。 針對(duì)潛在特定客戶(hù)群體，開(kāi)展以品牌個(gè)性化為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)。 針對(duì)政府、團(tuán)體及目標(biāo)客戶(hù)群體，開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼、公關(guān)、贊助等推介活動(dòng)。 品牌訴求策略：功能性訴求物理屬性：對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求物質(zhì)利益、實(shí)際利益；利益屬性：訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)的附加利益情感性訴求用戶(hù)需求：目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向決定了對(duì)品牌與服務(wù)的選擇，所以要取得其心理認(rèn)同和共鳴252。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展進(jìn)度計(jì)劃◇第一階段：籌備和啟動(dòng)階段時(shí)間：2010年12月1日——2011年3月30內(nèi)容：①、作好全面的市場(chǎng)調(diào)研工作；②、本階段的主要任務(wù)是對(duì)本項(xiàng)目的整體方案作好完整的規(guī)劃，根據(jù)較全面的市場(chǎng)調(diào)研及公司的現(xiàn)狀及各類(lèi)資源的整合，對(duì)項(xiàng)目方案不斷的論證和調(diào)整，作出最佳的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案；③、作好品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃，并落實(shí)到細(xì)節(jié)，作好品牌運(yùn)營(yíng)的籌備工作；④、作出科學(xué)合理的項(xiàng)目資源計(jì)劃管理方案； ⑤、落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃、品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目資源計(jì)劃管理中本階段必須或者可以落實(shí)的事件。這是一個(gè)很大的系統(tǒng)。對(duì)于店鋪建設(shè)的速度、規(guī)模和條件，這里不做詳述。商場(chǎng)和店鋪管理中心商場(chǎng)或大型超市可由公司投資或控股。用樣：這個(gè)過(guò)程不是一下子就完成，而是一個(gè)資源具備的前提下逐步實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。 二級(jí)商場(chǎng)或中型超市設(shè)在縣、市、區(qū)，福射一定的人口區(qū)域。商場(chǎng)和店鋪地點(diǎn)分三級(jí)：178。專(zhuān)賣(mài)店首次進(jìn)貨3萬(wàn)元，承認(rèn)并執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。招商規(guī)劃本項(xiàng)目具備的特點(diǎn)：u 經(jīng)營(yíng)管理決策權(quán)與所有權(quán)分開(kāi)受許人擁有所有權(quán)和管理執(zhí)行權(quán)，管理決策權(quán)歸特許人。 精心選點(diǎn)，在重要的區(qū)域設(shè)立樣板店在東北、華北等區(qū)域精心選出若干市場(chǎng)（35個(gè)）進(jìn)行樣板店的設(shè)置，由投資方全額投資，在運(yùn)營(yíng)上獨(dú)立核算?！髮?duì)整個(gè)加盟店體系予以強(qiáng)有力的政策支持：管理與培訓(xùn)的支持、廣告媒體支持、活動(dòng)促銷(xiāo)與禮情促銷(xiāo)支持、市場(chǎng)培育與消費(fèi)導(dǎo)向支持、營(yíng)銷(xiāo)策略支持、售后服務(wù)支持、快捷的配送支持、品牌產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新支持、激勵(lì)體制支持、其它支持；拓展步聚思路216。 加強(qiáng)成本控制，增收節(jié)支，向管理要效益216。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是以可執(zhí)行、可控制、投入少、建設(shè)周期短為基礎(chǔ)原則。它們是生意人，是公司永遠(yuǎn)忠誠(chéng)的合作伙伴！公司的顧客靠她們?nèi)グl(fā)展和維系。建立像“蜘蛛網(wǎng)”一樣分布于全中國(guó)的零售終端（超市、專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)等）網(wǎng)絡(luò)！大型零售店鋪分布于一定的人口規(guī)模半徑之內(nèi)。C. 為每一位客戶(hù)提供長(zhǎng)期不間斷的主動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)等服務(wù)，讓客戶(hù)真正放心無(wú)憂(yōu)。品牌形象定位養(yǎng)生文化的傳播者新養(yǎng)生理念的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。先從現(xiàn)有市場(chǎng)或者潛在市場(chǎng)歸結(jié)出同質(zhì)化的模型，然后尋找出與其不同甚至反向的業(yè)務(wù)模型，再?gòu)膬r(jià)格、促銷(xiāo)、傳播等方面織出支持這個(gè)不同的系統(tǒng)策略網(wǎng)，并規(guī)劃好實(shí)現(xiàn)這些策略的流程和組織的線(xiàn)，形成全面顛覆，打響新“藍(lán)海”的戰(zhàn)役。通俗地講，就是不要做全能運(yùn)動(dòng)員，而要做一名專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員。規(guī)?；蛟煲?guī)模優(yōu)勢(shì)、占有率優(yōu)勢(shì)，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)引發(fā)成本優(yōu)勢(shì)，以成本優(yōu)勢(shì)鞏固規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而且規(guī)模優(yōu)勢(shì)又可以產(chǎn)生資源聚集優(yōu)勢(shì)，形成在技術(shù)聚集、人才聚集、信息聚集等方面的全面優(yōu)勢(shì)。“無(wú)形”的東西主宰著一個(gè)人的命運(yùn)、一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)、甚至一個(gè)民族的命運(yùn)！營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求并滿(mǎn)足它們！所以21世紀(jì)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是以滿(mǎn)足消費(fèi)者“有形”東西的需要和欲望的競(jìng)爭(zhēng)，而是要充分滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)“無(wú)形”東西的需要和欲望的競(jìng)爭(zhēng)！誰(shuí)能夠率先做到這一點(diǎn)，無(wú)疑具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！換句話(huà)講未來(lái)零售（包括直銷(xiāo)）業(yè)的的發(fā)展趨勢(shì)一定是要買(mǎi)給消費(fèi)者“無(wú)形”的產(chǎn)品，這是歷史發(fā)展和進(jìn)步的必然。消費(fèi)者想要的東西在農(nóng)業(yè)文明時(shí)代、在工業(yè)文明時(shí)代、在信息文明時(shí)代是不一樣的。將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是具有一定實(shí)力和規(guī)模的零售或者直銷(xiāo)企業(yè)。顧客有二大需求：一是對(duì)滿(mǎn)足基本生存和生活（衣、食、往、行、玩）的“有形產(chǎn)品”的需求；二是對(duì)滿(mǎn)足實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和夢(mèng)想最終實(shí)現(xiàn)的“無(wú)形產(chǎn)品”的需求（往往被忽視）。山姆. 沃爾頓的兒子羅布森. 沃爾頓繼承父業(yè)，他也被“筐筐給框住了”，原因很簡(jiǎn)單他要打碎他父親已經(jīng)被實(shí)踐證明了的成功“模式”，他將會(huì)為此付出很大代價(jià)！再說(shuō)他把這個(gè)已經(jīng)成功“模式”拿去第三世界國(guó)家隨便玩一玩，就有巨額的銀兩嘩嘩進(jìn)帳?！昂卯a(chǎn)品”已經(jīng)很難于打動(dòng)她、他的心理需求已經(jīng)從購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)足生存需要的“有形產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到了要購(gòu)買(mǎi)“附加在產(chǎn)品上的或產(chǎn)品以外的東西”上面了。在工業(yè)化時(shí)代，消費(fèi)者的第一需求是“生存”！而在信息化時(shí)代，消費(fèi)者的生存問(wèn)題基本上已經(jīng)解決！所以消費(fèi)者的需求就發(fā)生了變化。連瑣業(yè)整體的增長(zhǎng)速度非?？?！中國(guó)的物流配送有巨大的發(fā)展空間。三）、市場(chǎng)規(guī)模和變化趨勢(shì)市場(chǎng)規(guī)模一般而言，零售業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模是很大的！。二）、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響公司所在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 公司屬于第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)中的商品分銷(xiāo)和零售領(lǐng)域（包括直銷(xiāo)）。中國(guó)曾經(jīng)為之驕傲而風(fēng)光一時(shí)的全國(guó)各地的超級(jí)豪華百貨商廈，今天走向衰落就是血的教訓(xùn)！ 中國(guó)零售業(yè)面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)！這個(gè)機(jī)遇來(lái)自于：西方企業(yè)雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，零售營(yíng)銷(xiāo)歷史悠久，但它們逃脫不了，也跨越不了21世紀(jì)這個(gè)“門(mén)檻”。1997~%。外國(guó)大型零售企業(yè)，如家樂(lè)福、沃爾瑪挺進(jìn)中國(guó)。20世紀(jì)80年代中期，進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。一些超大型零售模式出現(xiàn)如購(gòu)物中心、折扣百貨店、倉(cāng)儲(chǔ)俱樂(lè)部等。美國(guó)零售業(yè)誕生于19世紀(jì)60~70年代。我們以美國(guó)零售業(yè)為例對(duì)世界零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r作一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。將來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃（略）五、市場(chǎng)分析一）、零售業(yè)狀況世界零售業(yè)狀況零售業(yè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的不落行業(yè)，因?yàn)槿瞬豢赡懿幌M(fèi)。讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感，使之成為健康養(yǎng)生文化展示的好場(chǎng)所。l 商場(chǎng)和店鋪面積定位原則不一樣：傳統(tǒng)零售是“營(yíng)業(yè)面積越大，營(yíng)業(yè)額就越大”；而交互式零售是“營(yíng)業(yè)面積越大，營(yíng)業(yè)額不一定越大”。在商品分銷(xiāo)零售行業(yè)中，又由于不按傳統(tǒng)零售業(yè)通行的方式去應(yīng)作，它是創(chuàng)新模式，更決定了獨(dú)到和新穎之處。零售終端（商場(chǎng)和店鋪）將趨于“小型化”。公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是由商場(chǎng)、超市和便利店組成的。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是好產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而是商品分銷(xiāo)服務(wù)與顧客忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)大眾不但喜歡色、香、味口感好的食品，而且更需要易于購(gòu)置方便。成功的關(guān)鍵1）新穎而符合社會(huì)發(fā)展潮流的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售理念。按照這一規(guī)劃，在2011年到2015年的資本和經(jīng)營(yíng)額將以?xún)晌坏饺粩?shù)的年增長(zhǎng)率實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長(zhǎng)。本項(xiàng)目是投資人利用自己的品牌、商品體系、經(jīng)營(yíng)管理模式等與他人的資本相結(jié)合來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的一種商業(yè)模式。當(dāng)情感和認(rèn)同成為你的核心魅力時(shí),價(jià)格不再是決定性因素和門(mén)檻,價(jià)值成為你的顧客的選擇理由。個(gè)性化、特色化、形象化的服務(wù)是消費(fèi)者對(duì)食品消費(fèi)提出的新要求。首先是在技術(shù)上有了更多突破，前段時(shí)間國(guó)家公眾營(yíng)養(yǎng)與發(fā)展中心發(fā)起了OLIGO（歐力多）項(xiàng)目，倡導(dǎo)在食物中添加OLIGO益生元以促進(jìn)人體微生態(tài)平衡，提高免疫力。人們已逐漸認(rèn)識(shí)到膳食與健康的關(guān)系，以及功能性食品提供的益處，這是人們追求的未來(lái)健康食品。供給消費(fèi)者高質(zhì)量的、高品味的食品，才能在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存和發(fā)展。中國(guó)的健康食品始于上世紀(jì)90年代末，至今發(fā)展10余年，市場(chǎng)卻日益增長(zhǎng)并急速擴(kuò)大。機(jī)會(huì)可能隨時(shí)都有，然而機(jī)遇只會(huì)出現(xiàn)于社會(huì)進(jìn)步的“拐點(diǎn)”。21世紀(jì)的零售營(yíng)銷(xiāo)是在滿(mǎn)足消費(fèi)者解決了基本生存的“有形產(chǎn)品”需要以后，要去滿(mǎn)足消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和渴望自己夢(mèng)想最終實(shí)現(xiàn)的“無(wú)形產(chǎn)品”，這樣一個(gè)嶄新的需求和欲望?。I(yíng)銷(xiāo)的終極價(jià)值就是發(fā)現(xiàn)需求而滿(mǎn)足其需求；但我們驚奇地發(fā)現(xiàn)：沒(méi)有一家企業(yè)，也沒(méi)有一種營(yíng)銷(xiāo)模式能夠充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的這個(gè)需求和欲望……項(xiàng)目環(huán)境背景新經(jīng)濟(jì)不是專(zhuān)指IT業(yè)和電子商務(wù)，創(chuàng)新就是新經(jīng)濟(jì)。接 收 日 期： _______年____月____日商業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要一、背景項(xiàng)目的提出原因項(xiàng)目環(huán)境背景項(xiàng)目運(yùn)作的可行性項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析二、目標(biāo)與任務(wù)項(xiàng)目介紹目標(biāo)任務(wù)成功的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)模式