【正文】 . . . . .零售業(yè)商業(yè)計(jì)劃書學(xué)習(xí)參考保 密 承 諾本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。要求收到本商業(yè)計(jì)劃書時做出以下承諾：妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)同意，不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的商業(yè)秘密。接 收 日 期： _______年____月____日商業(yè)計(jì)劃書摘要一、背景項(xiàng)目的提出原因項(xiàng)目環(huán)境背景項(xiàng)目運(yùn)作的可行性項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析二、目標(biāo)與任務(wù)項(xiàng)目介紹目標(biāo)任務(wù)成功的關(guān)鍵運(yùn)營模式收益來源概述三、投資方簡介投資方性質(zhì)投資方簡介四、產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)描述競爭比較資源、技術(shù)將來的產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃五、市場分析市場需求競爭分析市場定位及特點(diǎn)（消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分，特定受眾等）目標(biāo)市場的設(shè)定本項(xiàng)目市場優(yōu)勢（對于特定人群的市場特點(diǎn)的省事、省時、省力、省錢等）小結(jié)六、實(shí)施方案 實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹 營銷策劃 市場推廣 促銷和市場滲透 七、管理概要組織結(jié)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)八、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)概況財(cái)務(wù)指標(biāo)（銷售額、投資回報(bào)率、利潤等）財(cái)務(wù)可行性分析一、背景項(xiàng)目的提出原因零售業(yè)始終是一個充滿著生機(jī)和活力的行業(yè)，任何一個國家在任何一個歷史階段，其零售業(yè)也從來沒有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)而衰落過，原因就在于只要地球上有人活著，就必須消費(fèi)；雖然如此，但是任何一個行業(yè)又都存在推動社會發(fā)展永恒的競爭，零售業(yè)亦然。我們突然驚奇地發(fā)現(xiàn)：誕生于20世紀(jì)的世界零售業(yè)，直銷業(yè)亦然，在經(jīng)過了誕生發(fā)展成熟飽和壟斷衰落的一個周期以后；21世紀(jì)世界零售業(yè)、直銷業(yè)和特許經(jīng)營業(yè)，新一輪周期的曙光則剛剛開始……?！爸袊鐣茖W(xué)院”，增加約10%。未來公司的服務(wù)對象是80%的普通消費(fèi)者。21世紀(jì)的零售營銷是在滿足消費(fèi)者解決了基本生存的“有形產(chǎn)品”需要以后，要去滿足消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自身的人生價值和渴望自己夢想最終實(shí)現(xiàn)的“無形產(chǎn)品”，這樣一個嶄新的需求和欲望！！營銷的終極價值就是發(fā)現(xiàn)需求而滿足其需求；但我們驚奇地發(fā)現(xiàn)：沒有一家企業(yè)，也沒有一種營銷模式能夠充分滿足消費(fèi)者的這個需求和欲望……項(xiàng)目環(huán)境背景新經(jīng)濟(jì)不是專指IT業(yè)和電子商務(wù)，創(chuàng)新就是新經(jīng)濟(jì)。21世紀(jì)是一個以創(chuàng)新為第一生存法則的世紀(jì)；21世紀(jì)將徹底打破不適應(yīng)或滯后于信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會發(fā)展一切舊有的思維模式！新經(jīng)濟(jì)的特征就是創(chuàng)新和全球化。對于歷史機(jī)遇的把握是對任何一個財(cái)富英雄智慧的考驗(yàn)，然而機(jī)遇并非高深莫測，之所以人們會這樣看，是因?yàn)槿藗兿矚g也常常用“臉上的眼睛”看世界而不習(xí)慣于用“后腦勺的眼睛”看世界。習(xí)慣打破常規(guī)而另類思維的人是少數(shù)人，所以財(cái)富自然就掌握在哪些少數(shù)人的手里。機(jī)會可能隨時都有，然而機(jī)遇只會出現(xiàn)于社會進(jìn)步的“拐點(diǎn)”。人類文明從工業(yè)文明向信息文明的大轉(zhuǎn)折，其本身就表明社會的進(jìn)步和發(fā)展，那么世界各行業(yè)、各領(lǐng)域隨之出現(xiàn)各種各樣的歷史機(jī)遇，也就在情理之中。項(xiàng)目運(yùn)作的可行性在我國消費(fèi)市場上，近年來追求營養(yǎng)健康的趨勢更為明顯。隨著人民的生活將由溫飽進(jìn)入小康、生活質(zhì)量將進(jìn)一步提高；隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民的生活節(jié)奏將不斷加快、生活水平將顯著提高、生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，將給健康食品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇。中國的健康食品始于上世紀(jì)90年代末，至今發(fā)展10余年，市場卻日益增長并急速擴(kuò)大。健康食品市場是一個非常廣闊的市場，健康食品專賣店目前中國大陸市場只在一線市場出現(xiàn)，且國內(nèi)市場店面實(shí)際總量估核為200010000家。品牌力、產(chǎn)品力及營銷力的競爭，都是國內(nèi)健康食品的突圍落點(diǎn)。食品市場競爭將會日趨激烈，消費(fèi)將傾向于高質(zhì)量的產(chǎn)品和有特色的銷售店面，市場中消費(fèi)容量不斷增長。供給消費(fèi)者高質(zhì)量的、高品味的食品，才能在競爭的環(huán)境中生存和發(fā)展。健康食品是最有發(fā)展前景的未來食品21世紀(jì)的人們將更加注重回歸自然，追求健康的食品。健康食品是一切有利于人體健康食品的統(tǒng)稱，包括有機(jī)食品、綠色食品、無公害食品、保健食品、功能性食品，因此健康食品將是21世紀(jì)食品消費(fèi)的主流。據(jù)了解，營養(yǎng)保健食品在美國有160億美元的市場，年成長率為10％。人們已逐漸認(rèn)識到膳食與健康的關(guān)系，以及功能性食品提供的益處，這是人們追求的未來健康食品。在過去的8年中，美國有機(jī)食品工業(yè)連續(xù)保持20％～24％的增長率。項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析需求創(chuàng)造市場健康營養(yǎng)添加物引導(dǎo)未來潮流。在未來，健康產(chǎn)品還能有更大的發(fā)展。首先是在技術(shù)上有了更多突破，前段時間國家公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心發(fā)起了OLIGO（歐力多）項(xiàng)目，倡導(dǎo)在食物中添加OLIGO益生元以促進(jìn)人體微生態(tài)平衡，提高免疫力。行業(yè)發(fā)展趨勢一個國家的發(fā)展，都是建立在食品業(yè)及農(nóng)作物構(gòu)成的基礎(chǔ)之上。中國大陸、臺灣，以及新加坡的許多消費(fèi)者已逐漸遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的早餐，轉(zhuǎn)而進(jìn)食較方便的即食谷物早餐。年輕的一代和城市白領(lǐng)階層代表著這個消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變。個性化、特色化、形象化的服務(wù)是消費(fèi)者對食品消費(fèi)提出的新要求。隨著消費(fèi)水平的提高，業(yè)界人士要重視消費(fèi)者的具體要求，對消費(fèi)場景、消費(fèi)時間、消費(fèi)對象提供有針對性的服務(wù)，塑造出符合顧客需要的企業(yè)形象，開辟特色鮮明的消費(fèi)場景。使人們不僅消費(fèi)到商品本身，而且也能享受到商品的文化內(nèi)涵。再造讓顧客感動的價值當(dāng)產(chǎn)品極大地豐富甚至過剩的時候,單純的產(chǎn)品優(yōu)勢已經(jīng)很難建立,或者不會長久,而且隨著消費(fèi)者可支配收入的大幅增加,顧客選擇產(chǎn)品的標(biāo)桿也在不斷提高,尤其是80后的新生代消費(fèi)的蓬勃成長,他們十分在意產(chǎn)品所表達(dá)所代表的生活方式、產(chǎn)品所詮釋的信條、消費(fèi)過程背后凸顯出來的顧客的價值取向,這些都在清晰地告訴我們高價值的未來:與某一特定消費(fèi)群的價值觀保持高度一致的價值觀,也就是內(nèi)涵和消費(fèi)過程所帶給顧客的滿足和認(rèn)同的感受。當(dāng)情感和認(rèn)同成為你的核心魅力時,價格不再是決定性因素和門檻,價值成為你的顧客的選擇理由。二、目標(biāo)與任務(wù)項(xiàng)目介紹本項(xiàng)目是一個以銷售特色養(yǎng)生健康食品為主傳播最新健康養(yǎng)生理念的健康食品零售店面連鎖發(fā)展的經(jīng)營項(xiàng)目。及時引入國內(nèi)外食品領(lǐng)域的最新健康食品和健康理念，保證本項(xiàng)目成為國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)和了解國際最新健康信息的發(fā)源地。有目的地針對不同消費(fèi)人群提供適合其的健康養(yǎng)生產(chǎn)品，幫助其及時調(diào)理自身。本項(xiàng)目是投資人利用自己的品牌、商品體系、經(jīng)營管理模式等與他人的資本相結(jié)合來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的一種商業(yè)模式。是經(jīng)營模式和品牌價值的擴(kuò)張，是經(jīng)營模式的克隆，而不是資本的擴(kuò)張。這一經(jīng)營模式可以急速提升品牌價值；使利潤的最大化；建立市場營銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。目標(biāo)在未來五年內(nèi)，全面拓展和深化特色養(yǎng)生健康食品專賣業(yè)務(wù)，在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，爭取將公司發(fā)展成中國健康食品零售業(yè)的領(lǐng)先者和第一品牌。按照這一規(guī)劃，在2011年到2015年的資本和經(jīng)營額將以兩位到三位數(shù)的年增長率實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長。通過自身積累,在2011年底將達(dá)到萬元人民幣以上。任務(wù)（1）順利完成項(xiàng)目的規(guī)劃和初期建設(shè)，讓投資資本產(chǎn)生收益。（2）合理規(guī)劃銷售現(xiàn)場環(huán)境，以產(chǎn)品優(yōu)勢提升品牌形象，提高店面客源數(shù)量，實(shí)現(xiàn)投資盈利。成功的關(guān)鍵1）新穎而符合社會發(fā)展潮流的經(jīng)營銷售理念。2）獨(dú)特而適合目標(biāo)客戶群的產(chǎn)品種類和品種。3）重視營銷要素中的文化品味，提升產(chǎn)品及公司形象。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的日臻完善，不規(guī)則不正當(dāng)競爭將會逐漸成為歷史4）方便性是增加消費(fèi)的關(guān)鍵。消費(fèi)大眾不但喜歡色、香、味口感好的食品，而且更需要易于購置方便。一項(xiàng)食品市場研究報(bào)告顯示：因?yàn)殡S著生活節(jié)奏的加快， 73％的消費(fèi)者沒有時間坐下來用餐。5）銷售環(huán)境規(guī)劃。運(yùn)營模式構(gòu)建商品分銷新通路。未來企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是好產(chǎn)品的競爭而是商品分銷服務(wù)與顧客忠誠度的競爭。誰擁有高速、方便、快捷的商品分銷通道和高度忠誠的顧客，誰就擁有未來的市場。任何一種新營銷思想的誕生必然會產(chǎn)生一個新領(lǐng)域。全新的商業(yè)模式“交互式特許經(jīng)營”為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)，并同時為之提供一個平等、公平、人性和美好的生意機(jī)會，提出21世紀(jì)商品分銷和零售領(lǐng)域的游戲規(guī)則∶“顧客同我們都是老板”。公司的銷售網(wǎng)絡(luò)是由商場、超市和便利店組成的。這些商場、超市和便利店由特許經(jīng)營商投資有公司統(tǒng)一運(yùn)營管理。公司的產(chǎn)品（有形和無形）是通過商場、超市和便利店去銷售的。在“交互式特許經(jīng)營”里，由于中間商（批發(fā)商、代理商）的消失，零售商與生產(chǎn)商進(jìn)行緊密合作，結(jié)成經(jīng)濟(jì)共同體的時代，就會得到最充分的實(shí)現(xiàn)！中間商（批發(fā)商、代理商）將被物流配送所取代。零售終端（商場和店鋪）將趨于“小型化”。盡管中國目前還奉為零售“圣物”。原因很簡單社會的進(jìn)步和發(fā)展，消費(fèi)者生存和健康解決以后，對時尚和休閑的渴望，將使人變得更加懶惰。這一模式依然屬于商品分銷和零售行業(yè)，這決定了經(jīng)營管理不同于其它行業(yè)的特點(diǎn)。在商品分銷零售行業(yè)中，又由于不按傳統(tǒng)零售業(yè)通行