零售業(yè)管理講義(已修改)
2025-01-13 09:19 本頁面
【正文】 零 售 業(yè) 管 理 主講教授：黃曼琴 老師 Chapter 11 整合零售流程及資訊系統(tǒng) 一、策略性的優(yōu)點 二、資訊流程 三、商品的實體流程 一、策略性的優(yōu)點 Retailer Database Retailing Customer Retailer Quick Response Information System Vendor ─零售商與消費者、零售商與供應(yīng)商間 的交易行為。 ─因為商流，促使商品所有權(quán)從供應(yīng)商 到零售商、到消費者的轉(zhuǎn)移現(xiàn)象。 ─商品送達後付款的流程。 ─商流，物流，金流都應(yīng)有正確、及時、 足夠的資訊，資訊流運用科技整合商 流，物流，金流。 現(xiàn)代商業(yè)化活動 商 業(yè) 自 動 化 資訊流通標準化 商品銷售自動化 商品分配自動化 會計記帳標準化 商品流通自動化 商 業(yè) 自 動 化 資訊流通標準化 (EDI) 理系統(tǒng) 商品銷售自動化 (POS) 商品選配自動化 (EOS) (VAN) 商品流通自動化 、貨箱排 列、裝卸、搬運 會計記帳標準化 商 業(yè) 自 動 化 二、資訊流程 電子資料交換（ EDI） ─ 電腦與電腦之間交換企業(yè)對企業(yè)（零售商與賣主）間的文件資料方式。 傳遞的資料： 零售商 →賣主 銷售資料、訂購單、發(fā)票、商品退回等 賣主 →零售商 存貨狀態(tài)、價格改變等 何 謂 EOS EOS(Electronic Ordering System) 電子訂購系統(tǒng)： 商店訂貨時，下單給供應(yīng)商，乃利用符合電子資料交換的標準格式，透過數(shù)據(jù)機線路或撥接方式，傳遞、還原數(shù)位訊號。商店電腦產(chǎn)生訂貨之資訊，轉(zhuǎn)為供應(yīng)商出貨之資訊，達到商店訂貨供應(yīng)商出貨的目的。 臺灣目前連鎖業(yè)實施 EOS現(xiàn)況 E
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