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零售業(yè)商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書(留存版)

2024-09-10 22:31上一頁面

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【正文】 同樣我們也逃脫不了,也跨越不了!在這一點(diǎn)上,中國和世界處在同一條起跑線上!所以,未來誰的“相聲說得更精采”,真的不看你現(xiàn)在的企業(yè)有多大,也不看你的技術(shù)多么先進(jìn),也不看你的資本多么雄厚,關(guān)鍵看你的經(jīng)營理念是否符合21世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的要求!以及你的創(chuàng)新精神和這種創(chuàng)新精神是否符合事物發(fā)展的根本規(guī)律!還有就是您的眼光、您的品格和您的頓悟!中國零售業(yè)的崛起,最大的挑戰(zhàn)則來自于我們陳舊的、落后的、保守的、不變革和不求創(chuàng)新的觀念!21世紀(jì)是一個(gè)以創(chuàng)新為第一生存法則的世紀(jì)!只要勇于創(chuàng)新,在21世紀(jì)這個(gè)世界零售業(yè)新一輪的周期剛剛開始的時(shí)代,中國零售業(yè)就有希望!零售行業(yè)規(guī)模及增長率 中國連瑣百強(qiáng)19972000的年均銷售額 年 連瑣百強(qiáng)年平均銷售額(百億) 1997 1998 1999 2000 中國連瑣百強(qiáng)19972000年均增長率 年 連瑣百強(qiáng)年平均增長率(100%) 1997 1 1998 1999 2000 (中國)社會(huì)商品零售總額(千億元) 年1978~1980“六. 五”“七. 五”“八. 五”1996~1999 零售總額 25 100 200 390 610 (中國)GDP增長率(%)年1990199119921993199419951996199719981999200020012002GDP 零售行業(yè)成熟度分析零售行業(yè)永遠(yuǎn)是一個(gè)日不落行業(yè)!很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理,人要生存就必須消費(fèi)!要消費(fèi)就必須去商店購買商品。20世紀(jì)90年代至今,隨著數(shù)字化技術(shù)和國際互朕網(wǎng)的飛速發(fā)展,隨著消費(fèi)者需要和欲望巨大而空前的變化,誕生于20世紀(jì)的營銷理念和營銷模式已經(jīng)不適應(yīng)和滯后于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求和發(fā)展!美國零售業(yè)(也包括世界零售業(yè))進(jìn)入了一場(chǎng)轟轟烈烈的變革與創(chuàng)新時(shí)代!最典型的例子莫過于戴爾計(jì)算機(jī)公司。資源、技術(shù)1)、臺(tái)灣的健康食品(現(xiàn)階段主打)。這些商場(chǎng)、超市和便利店由特許經(jīng)營商投資有公司統(tǒng)一運(yùn)營管理。通過自身積累,在2011年底將達(dá)到萬元人民幣以上。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一個(gè)國家的發(fā)展,都是建立在食品業(yè)及農(nóng)作物構(gòu)成的基礎(chǔ)之上。人類文明從工業(yè)文明向信息文明的大轉(zhuǎn)折,其本身就表明社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,那么世界各行業(yè)、各領(lǐng)域隨之出現(xiàn)各種各樣的歷史機(jī)遇,也就在情理之中?!爸袊鐣?huì)科學(xué)院”,增加約10%。健康食品是一切有利于人體健康食品的統(tǒng)稱,包括有機(jī)食品、綠色食品、無公害食品、保健食品、功能性食品,因此健康食品將是21世紀(jì)食品消費(fèi)的主流。及時(shí)引入國內(nèi)外食品領(lǐng)域的最新健康食品和健康理念,保證本項(xiàng)目成為國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)和了解國際最新健康信息的發(fā)源地。5)銷售環(huán)境規(guī)劃。傳統(tǒng)零售是“顧客同公司是買賣關(guān)系”;而交互式零售是“顧客同公司是合作投資關(guān)系”。另外還有無門店零售每年約4000億美元的銷售收入。1999年中國零售業(yè)前50強(qiáng)銷售增長呈負(fù)數(shù)的10家企業(yè)中,有9家為百貨店,北京王府井百貨股份公司高居榜首,%。統(tǒng)計(jì)資料表明∶2000年中國連瑣百強(qiáng)企業(yè)的銷售額達(dá)到982億元(),平均銷售額近10億,%。顧客購物敏感見下表∶敏感因素 高 中 低 無價(jià)格 * 質(zhì)量 *品牌 *服務(wù)態(tài)度 *廣告 *包裝 *方便 *容易買到 *地點(diǎn) *產(chǎn)品功能 *環(huán)境 *售后服務(wù) *售前服務(wù) *信譽(yù) *保修 *特殊照顧 *產(chǎn)品維修 *退貨政策 *消費(fèi)者需要和欲望顧客去店鋪購買商品,她最關(guān)心的并不是商品本身(很多人認(rèn)為顧客去店鋪購買商品就是為了商品本身。一切別人使用過的方法或?qū)懙綍旧系闹R(shí)都已過時(shí),只可作為創(chuàng)新的參考。經(jīng)營商價(jià)值定位可體現(xiàn)在:A. 三位一體的銷售店面,提供品牌形象支持和客戶利益保障。 穩(wěn)打穩(wěn)扎,步步為營;以點(diǎn)帶面,逐步展開;嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),安全第一216。在加盟合作期限內(nèi),經(jīng)營者與加盟者要保持緊密持續(xù)的相互支持和配合。必須用心、用力,毫不松懈地去做,直到成功那一天為止。③、完成銷售產(chǎn)品的規(guī)劃與小批量采購,建立良好的產(chǎn)品供應(yīng)渠道◇第二階段:招商工作啟動(dòng)階段時(shí)間:2011年4月1日——2011年9月30內(nèi)容:①、根據(jù)項(xiàng)目投資計(jì)劃投入廣告宣傳,加大招商力度②、根據(jù)品牌運(yùn)作計(jì)劃,制造事件營銷廣告③、在人力上加大招商力度的投入,廣泛開展招商活動(dòng)④、完善專營店的各環(huán)節(jié)管理,保證供應(yīng)渠道的暢通⑤、以連鎖專營店的建設(shè)為核心,協(xié)助與支持專營店的銷售工作和管理工作,提高對(duì)整個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)的把握度⑥、完成整個(gè)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)組建的籌備工作,并拿出完整的方案計(jì)劃書目標(biāo):①、建立3050家連鎖加盟店②、月銷售額達(dá)到ⅹⅹ萬元◇第三階段:市場(chǎng)拓展及市場(chǎng)營銷階段時(shí)間:2011年10月1日——2011年12月30內(nèi)容:①、根據(jù)項(xiàng)目投資計(jì)劃投入廣告宣傳(80%的廣告預(yù)算在本階段投入),加大招商力度和市場(chǎng)管理及專營店管理力度;②、總結(jié)各地市場(chǎng)成功的招商推廣經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行有效整合,為市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作好鋪墊工作; ③、調(diào)整與完善項(xiàng)目資源計(jì)劃管理,使之成為一個(gè)完整的運(yùn)行體系;目標(biāo):①、連鎖專營店數(shù)量擴(kuò)大至100家②、月銷售額達(dá)到ⅹⅹ萬元以上◇第四階段:完善項(xiàng)目資源計(jì)劃管理及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組織的建設(shè)時(shí)間:2011年10月1日——2012年3月30內(nèi)容:①、降低招商力度,將工作重心移至市場(chǎng)的鞏固與深化及項(xiàng)目資源計(jì)劃管理的完善與提高;②、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,對(duì)品牌運(yùn)營的效果進(jìn)行全面的分析,規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)入成熟期的品牌運(yùn)營方案;目標(biāo):①、形成完善可行的項(xiàng)目運(yùn)營管理體系;②、打造一支強(qiáng)有銷售督導(dǎo)隊(duì)伍,使市場(chǎng)策略可以方便迅速的貫徹執(zhí)行。公司使命為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)!為愿意付出的人們提供一個(gè)平等、公平、人性和美好的生意機(jī)會(huì)!公司的經(jīng)營理念■ 顧客同我們都是老板;■ 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;■ 顧客、員工永遠(yuǎn)是我們的合作伙伴;■ 誠信為本(已所不欲,勿施于人);■ 利他才能利已、付出才有收獲;■ 人人都是老板、人人都是伙伴;■ 終身學(xué)習(xí)、永不言棄!公司的經(jīng)營哲學(xué)做正確的事,做正直的人管理風(fēng)格公司的理念和文化決定了公司的管理風(fēng)格。除此之外,當(dāng)然還有可能我們尚未預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。天底下沒有無風(fēng)險(xiǎn)的好事,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是無論遇到多么大的風(fēng)險(xiǎn),都應(yīng)當(dāng)處世不驚,冷靜而又勇敢地去面對(duì)!我們出發(fā)時(shí)看到的是風(fēng)平浪靜的太平洋,但我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)伙伴非常懂得:當(dāng)我們的航船行駛在寬闊、浩瀚的海洋時(shí),我們知道,狂風(fēng)巨浪隨時(shí)都會(huì)來臨。公司把雇員人人轉(zhuǎn)變成為了公司的合作伙伴,人人轉(zhuǎn)變成為了公司的“經(jīng)營者”,人人成為了自己的“老板”,公司為老板服務(wù),老板夢(mèng)想成真那一天,就是公司成功的時(shí)刻,人人都懂得“利他才能利己”,為自己的目標(biāo)努力奮斗!他們懂得團(tuán)隊(duì)合作才能夢(mèng)想成真,公平和平等是相互信賴的原則;充滿朝氣又遵守規(guī)則,良好的建議會(huì)記錄在公司的成功檔案;給員工以激勵(lì),開發(fā)其潛能讓他們永不停息、奮發(fā)向上,每一個(gè)員工都在為自己從事的工作的崇高使命而自豪!公司的目標(biāo)自公司營業(yè)開始起,在15~20年之內(nèi)成為中國最大、最優(yōu)秀的交互式食品專營零售企業(yè)和著名品牌企業(yè)之一。 品牌訴求策略:功能性訴求物理屬性:對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求物質(zhì)利益、實(shí)際利益;利益屬性:訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來的附加利益情感性訴求用戶需求:目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向決定了對(duì)品牌與服務(wù)的選擇,所以要取得其心理認(rèn)同和共鳴252。商場(chǎng)和店鋪管理中心商場(chǎng)或大型超市可由公司投資或控股。專賣店首次進(jìn)貨3萬元,承認(rèn)并執(zhí)行公司的營銷策劃方案。 加強(qiáng)成本控制,增收節(jié)支,向管理要效益216。C. 為每一位客戶提供長期不間斷的主動(dòng)訪問等服務(wù),讓客戶真正放心無憂。規(guī)?;蛟煲?guī)模優(yōu)勢(shì)、占有率優(yōu)勢(shì),以規(guī)模優(yōu)勢(shì)引發(fā)成本優(yōu)勢(shì),以成本優(yōu)勢(shì)鞏固規(guī)
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