【正文】 的？u 在公共汽車(chē)上，您看到一位男青年坐在座位上而并沒(méi)有給旁邊的一位孕婦讓座，您會(huì)怎么辦？u 您是否經(jīng)常能在同學(xué)身上發(fā)現(xiàn)他的不足之處？如果發(fā)現(xiàn)您將會(huì)怎么做？社 會(huì) 招 聘u 假如您的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓您去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，您會(huì)怎樣做？u 您有沒(méi)有和您的同事或家人發(fā)生過(guò)矛盾？當(dāng)時(shí)您是怎么處理的？u 請(qǐng)您講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。 能否合理組織利用各種資源，確保計(jì)劃、目標(biāo)的順利達(dá)成。通 用u 您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的？u 講一下您曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變革的經(jīng)歷，您采取什么措施來(lái)改變別人對(duì)此的態(tài)度的？u 您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程？說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。 是否愿意成為眾人的焦點(diǎn)，希望去影響別人。您會(huì)采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做？u 假設(shè)您的一位老板總是在最后一刻才給您布置工作任務(wù)。影 響 力影響力是指通過(guò)運(yùn)用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實(shí)與演示圖表等，甚至在需要時(shí)適當(dāng)調(diào)整自己陳述的內(nèi)容與風(fēng)格，以適合他人的期望與興趣等多種方式，說(shuō)服他人，尋求并獲得他人對(duì)自己觀點(diǎn)的認(rèn)同與支持。學(xué) 習(xí) 能 力學(xué)習(xí)能力就是在工作過(guò)程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識(shí)，并對(duì)獲取的信息進(jìn)行加工和理解，從而不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。為什么會(huì)有這些變化？您是如何應(yīng)對(duì)這些變化的？u 您怎樣鼓勵(lì)您的員工更加具有創(chuàng)造性呢？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 是否安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)。社 會(huì) 招 聘u 如果您干這個(gè)工作，您該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？u 我想知道您是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。 能否合理利用資源，采取有效措施化解困難，達(dá)成目標(biāo)。通 用u 您是怎樣看待“事在人為”和“謀事在人，成事在天”這兩句話的？u 談?wù)勀酝?jīng)歷中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。您為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？u 請(qǐng)講這樣一個(gè)經(jīng)歷：您獲得了很難得到的一些資源，這些資源對(duì)您完成目標(biāo)特別重要。 是否勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任。遇到問(wèn)題時(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任。 能否堅(jiān)持按照規(guī)定流程行事。u 您認(rèn)為過(guò)馬路時(shí)一定要遵守交通規(guī)則么？u 您買(mǎi)火車(chē)票時(shí)插過(guò)隊(duì)么？如果您是售票員，春運(yùn)高峰時(shí)，您的一個(gè)好朋友急需買(mǎi)一張車(chē)票但沒(méi)有排隊(duì)，您將怎么做？u 您印象最深的一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？您為什么要違反規(guī)定？校 園 招 聘u 請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上課前的過(guò)程。 應(yīng)聘者是否合理利用所能得到的資源，采取了有效的行動(dòng)。通 用u 過(guò)去12個(gè)月里，您都給自己定了哪些個(gè)人目標(biāo)？您為什么要定這樣的目標(biāo)？u 講講您主動(dòng)承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷，您為什么要主動(dòng)承擔(dān)那些份外工作？對(duì)那些份外工作您做得怎么樣？u 如果您有很多錢(qián)可以使用，您也想讓自己仍然很忙的話，您會(huì)怎么做？u 在這個(gè)公司，您個(gè)人希望取得什么樣的成績(jī)？校 園 招 聘u 您在學(xué)校時(shí)想做些什么？u 談?wù)勀酝髮W(xué)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。u 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 假如您的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊？u 您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。u 請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力？u 假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？u 您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？校 園 招 聘u 我們的學(xué)習(xí)與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀趯W(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 請(qǐng)舉一個(gè)您和同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的例子，并說(shuō)說(shuō)您是怎么處理的。應(yīng)聘者能否積極營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的良好氣氛。是怎樣解決這個(gè)困難的？您在解決這個(gè)困難中起了什么作用？校 園 招 聘u 您喜歡參加體育活動(dòng)么？比較喜歡參加那些體育活動(dòng)？u 您經(jīng)常參加社會(huì)活動(dòng)么？都有哪些社會(huì)活動(dòng)？您在其中扮演了什么角色？u 請(qǐng)告訴我們一個(gè)您和同學(xué)們一起完成的一項(xiàng)活動(dòng)。您是怎樣辦的？ u 假如您的一位工友給您講了一件十分重要的事情或秘密，您覺(jué)得您的老板也應(yīng)該知道這件事，您該怎么辦？u 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：別人讓您給客戶(hù)撒個(gè)謊（比如，說(shuō)某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），您會(huì)怎么辦？u 若平時(shí)您發(fā)現(xiàn)您辦公室的人或您的下屬偷竊了少量的辦公用品，您會(huì)制止他們嗎？如果會(huì)的話，您該怎樣做？u 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果您是新來(lái)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，您發(fā)現(xiàn)該部門(mén)的老員工總是在辦公樓運(yùn)動(dòng)室里賭博，他們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，您會(huì)怎么辦？評(píng)價(jià)要點(diǎn)：能否始終堅(jiān)持不突破誠(chéng)信的底線。誠(chéng) 信、正 直誠(chéng)信、正直是人生下來(lái)就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分，而且這種品格會(huì)體現(xiàn)在日常決定和行為中。您為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？u 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對(duì)您的影響最大？u 若您和您的老板在某件事上有很大的沖突，您該如何彌補(bǔ)您們之間的分歧？請(qǐng)舉實(shí)例說(shuō)明。 可以結(jié)合其它問(wèn)題判斷應(yīng)聘者的自信心、誠(chéng)信等素質(zhì)。通 用u 請(qǐng)您自己簡(jiǎn)單描述一下自己。②背景調(diào)查的途徑：學(xué)歷證書(shū)查詢(xún)網(wǎng)（）；114查號(hào)；對(duì)方人力資源部咨詢(xún)；應(yīng)聘者提供調(diào)查人咨詢(xún)等。因此，面試時(shí)，你也要注意你自己的肢體語(yǔ)言。因此，面試前建立良好的關(guān)系；面試后建立良好關(guān)系；整個(gè)面試過(guò)程中不斷稱(chēng)贊他；巧妙地幫助他重新回到主題；心領(lǐng)神會(huì)。采取總結(jié)性的問(wèn)話和運(yùn)用肢體語(yǔ)言（如手心向下和短暫的停頓等方式）來(lái)控制面試的節(jié)奏。那么，誰(shuí)是主動(dòng)呢？主考官是主動(dòng)，他負(fù)責(zé)掌握面試的速度。正確的做法是面試人員用20％的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題，然后讓候選人用80％的時(shí)間來(lái)回答，這樣從傾聽(tīng)中得到的信息比從他自己說(shuō)話中得到的多得多。要等到所有的面試結(jié)束，再一一對(duì)比這些記錄，你才能知道誰(shuí)更合適，誰(shuí)不合適。所以越是面試關(guān)鍵的職位筆記就應(yīng)該記得越清楚。 b、面試預(yù)約?自我介紹，告知對(duì)方自己的姓氏；?表達(dá)真誠(chéng)與善意，邀約清晰，語(yǔ)調(diào)上揚(yáng)；?明確面試地點(diǎn)；?尊重候選人的時(shí)間選擇，語(yǔ)氣不能太剛性；?初步判斷候選人性向；?再次確認(rèn)時(shí)間（一致性壓力減少爽約概率）；?給候選人留面試聯(lián)系電話。年齡、性別初步審核專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)必備知識(shí)、技能工作經(jīng)歷及主要業(yè)績(jī)參加培訓(xùn)情況說(shuō)明：a、簡(jiǎn)歷中有以下問(wèn)題的原則上不通知面試：原單位除名的員工、與任職資格要求相差較大的員工、工作變動(dòng)過(guò)于頻繁的員工；b、各人力資源管理部門(mén)應(yīng)認(rèn)真做好簡(jiǎn)歷分揀工作，建立電子簡(jiǎn)歷庫(kù)，便于集團(tuán)各公司招聘信息共享，同時(shí)避免不合格應(yīng)聘者重復(fù)性面試的情況發(fā)生。 （3）擬定招聘日程 根據(jù)招聘渠道和招聘人員種類(lèi)，提前擬定單次招聘的日程安排，其中包括并不僅限于時(shí)間、地點(diǎn)、人員分工、主要流程、交通工具、招聘資料、費(fèi)用等信息。詳見(jiàn)《榮盛控股股份有限公司內(nèi)部員工競(jìng)（選）聘管理辦法》。同時(shí)認(rèn)真分析招聘需求人員的種類(lèi)，以便選擇合適的招聘渠道，達(dá)到良好的招聘效果。 年末人力資源規(guī)劃確定以后，各級(jí)用人單位可在此基礎(chǔ)上制訂年度人力資源需求計(jì)劃，制訂時(shí)間由控股公司人力資源部統(tǒng)一安排。 在各用人單位實(shí)習(xí)的人員，不占人員編制，全部在實(shí)習(xí)單位發(fā)放實(shí)習(xí)工資。二、招聘實(shí)施工作招聘實(shí)施的主要工作分解招聘計(jì)劃確定招聘渠道擬定招聘日程準(zhǔn)備招聘材料招聘現(xiàn)場(chǎng)工作分揀簡(jiǎn)歷面試、甄選通知錄用者2操作細(xì)則（1）分解招聘計(jì)劃年度人力資源需求計(jì)劃要根據(jù)用人時(shí)間要求分解到季度，使招聘工作有序進(jìn)行，并節(jié)約人力成本。 內(nèi)部競(jìng)聘人力資源需求計(jì)劃以及補(bǔ)充計(jì)劃中所列的擬聘人員，能夠通過(guò)公司內(nèi)部招聘獲得時(shí)，可采用內(nèi)部競(jìng)聘上崗形式。 招聘信息中有關(guān)所需職位的描述，必須與職位說(shuō)明書(shū)相一致,并在發(fā)布信息的同時(shí)積極為公司做宣傳。（5）實(shí)施招聘工作①簡(jiǎn)歷分揀：人力資源管理部門(mén)在招聘收到簡(jiǎn)歷后，應(yīng)根據(jù)需要崗位任職資格要求，參照應(yīng)聘者工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識(shí)，進(jìn)行簡(jiǎn)歷初選。一般來(lái)講，做面試的準(zhǔn)備工作包括以下幾部分：?在辦公桌上擺上這個(gè)人的簡(jiǎn)歷；?記住名字和簡(jiǎn)歷中的問(wèn)題；?桌上擺一個(gè)介紹公司的小冊(cè)子；?要注意名片的擺放位置；?熟悉維度，熟悉要問(wèn)的問(wèn)題；?確保面試的私密性，減少干擾。應(yīng)該采取引導(dǎo)、探尋、總結(jié)、直截了當(dāng)或開(kāi)放性問(wèn)題等方式面試；第二，做完整的記錄：面試一個(gè)人，最好就給他做一份完整的面試筆記，好記性不如爛筆頭，人的記憶力不足以讓我們記住所有候選人的所有信息，你必須把它寫(xiě)下來(lái)，面試筆記實(shí)際上是可以有效地避免很多誤區(qū)。因?yàn)槟阋嬖嚭芏嗳耍诿嬖嚊](méi)有結(jié)束之前，你沒(méi)有資格說(shuō)這個(gè)人這么回答就是不行。為了保證面試進(jìn)行下去他就一個(gè)人在不停地說(shuō)。所以，如果約好了是一個(gè)小時(shí)左右的面試，