【正文】 招聘成本，取得較好的招聘效果。 原則上大學(xué)生的需求計(jì)劃可以提前制訂,并在國家規(guī)定用人單位進(jìn)入院校招聘的時(shí)間前完成。②進(jìn)行面試a、面試前準(zhǔn)備場地面試用物品面試官資料雜項(xiàng)可封閉的面談室圓桌較舒適的座椅備用白紙筆記本公司簡介物入職申請表候選人簡歷面試評估表水杯筆制定好圍度、設(shè)計(jì)好問題以后，就可以進(jìn)行面試了。傾聽也是一種藝術(shù)，請注意以下陷阱：打斷談話、顯得太忙、只挑想聽的聽、忽略非語言信號、處理信息不當(dāng)?shù)取?shí)際上，候選人從你的肢體語言中得到的信息，比從聽你說得到的信息還要多。u 請說出您和您的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，您是怎樣解決您們之間的沖突的？評價(jià)要點(diǎn)： 應(yīng)聘者的自信心是否建立在實(shí)力的基礎(chǔ)上。自 控 能 力自控能力是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)的能力。應(yīng)聘者能否幫助其它人一起成長，而不是采取對立的態(tài)度。主 動 性主動性是指個人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會，提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。u 您是怎樣推行重大變革的？我想聽您舉些具體例子加以說明。您將會采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？u 我想知道您是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？u 我想知道您是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。您當(dāng)時(shí)是怎樣應(yīng)對的？評價(jià)要點(diǎn)： 是否過于以自我為中心，是否愿意去了解他人，同他人溝通。 能否進(jìn)行有效的決策。(8)休假管理a作息時(shí)間；b每周休息時(shí)間；c法定節(jié)假日休息時(shí)間。檢查方法：可在“控制面板—系統(tǒng)—設(shè)備管理”中查看是否有這些設(shè)備。臉上多一點(diǎn)微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和能力，從而得到人們的信任和尊重。充分尊重應(yīng)聘者，用職業(yè)去敬業(yè)。新員工試用期滿，由經(jīng)個人提交轉(zhuǎn)正申請（轉(zhuǎn)正申請中包括并不僅限于：試用期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容與成果；試用期主要工作內(nèi)容、完成情況，創(chuàng)新及改進(jìn)情況，崗位適應(yīng)情況；目前本人存在的問題及下一步打算；其他需要說明的問題），人力資源管理部門與其本人、直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行詳細(xì)的溝通，并出具考核報(bào)告，并將轉(zhuǎn)正審批表報(bào)送本單位總經(jīng)理，審批合格者，按期給與予轉(zhuǎn)正。（4）公司論壇與網(wǎng)站公司論壇是公司員工交流經(jīng)驗(yàn)、共享新知、溝通心聲的平臺；公司網(wǎng)站可以幫助大家了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展概況、新聞事件等。(4)培訓(xùn)方面a入職培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容；b在職培訓(xùn)；c晉階提升培訓(xùn)；d輪崗培訓(xùn)；e外部培訓(xùn)。u 舉一個過去的例子說明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。人 際 理 解 力人際理解力是指對他人的態(tài)度、興趣或情感的某種認(rèn)知和把握程度，并能采取適當(dāng)?shù)姆绞胶颓琅c他人進(jìn)行有效溝通。通 用u 請說一下您是否想出過某種能夠解決您所遇到問題的主意？您是怎樣把您的想法推銷給您周圍的人？u 講一下您曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個不受歡迎的變化的經(jīng)歷，您采取什么措施來降低這種變化對別人的影響的？u 請您舉一例說明您曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。創(chuàng) 新 力創(chuàng)新力是指積極主動、勇于探索、勇于挑戰(zhàn)困難，不墨守成規(guī)，能找到嶄新的不同尋常的有效解決問題的方法。通 用u 請舉一個您答應(yīng)過別人但因客觀原因而未能實(shí)現(xiàn)的例子。u 您想要參加研究生考試么？為什么？u 您是怎么評價(jià)哪些參加研究生考試的同學(xué)的？u 您在班里、系里或是學(xué)校都擔(dān)任過什么職務(wù)？您是怎樣看待這些工作的？社 會 招 聘u 若您自己來寫您的職位描述的話，您會寫些什么？u 若讓您自己滿意的話，工作中應(yīng)該包括些什么？u 您是怎樣獲得您現(xiàn)在老板對您工作目標(biāo)的支持的？u 請告訴我，您曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？您為什么認(rèn)為那是最好的工作？您開始是怎樣獲得那份工作的？u 請講一個您十分喜歡的工作。您在其中的地位如何？u 您與同學(xué)關(guān)系如何？與初、高中同學(xué)還經(jīng)常保持聯(lián)系么？同學(xué)們對你評價(jià)如何？社 會 招 聘u 根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題？這些問題您認(rèn)為該怎樣解決？u 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？u 請講一下您對團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？u 請告訴我您在什么情況下工作最有效率？u 您認(rèn)為做一個好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？評價(jià)要點(diǎn)： 應(yīng)聘者是否意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。自 信 心自信心是指對自己的能力及解決問題的方式、程序等充滿信心。第六，非語言性的暗示：前面提過，判斷別人是否撒謊，可以看那些非語言性的東西。第三，全神貫注地傾聽：傾聽是進(jìn)行有效面試的根基，但是也有這樣的面試人員：在一個小時(shí)的面試中都是他一個人在不停地說，讓應(yīng)聘者回答是或者不是；然后他又接著說。（4）準(zhǔn)備招聘材料 ①規(guī)范參與人員面試培訓(xùn)面試安排擬聘崗位及任職資格要求面試人員基本情況面試試題內(nèi)容及考查方面面試考官面試提問分工面試考官的著裝要求 ②統(tǒng)一宣傳材料 宣傳海報(bào)、宣傳冊、宣講PPT資料、統(tǒng)一輔助工具。第三部分 操作手冊一、招聘需求計(jì)劃工作原則招聘需求計(jì)劃工作原則總量控制原則結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則滿足職位需要原則計(jì)劃分解原則操作細(xì)則（1）計(jì)劃內(nèi)招聘計(jì)劃的制定的流程詳見《榮盛控股股份有限公司人力資源管理流程手冊》（2）計(jì)劃外招聘主要流程詳見《榮盛控股股份有限公司人力資源管理流程手冊》注意事項(xiàng)招聘需求計(jì)劃工作的注意事項(xiàng)已批準(zhǔn)的年度人力資源需求計(jì)劃，不能滿足實(shí)際工作需要時(shí)，各單位須提前1個月填寫《招聘需求申請表(控股)》。③確定崗位說明 嚴(yán)格依據(jù)崗位說明書確定崗位職責(zé)和任職資格。這表明這個經(jīng)理自己本身不自信，他心里沒譜，擔(dān)心話一斷就冷場，就不知道該接著問什么。同時(shí)，你也要注意，在面試時(shí)，坐在你對面的候選人也在觀察你。通 用u 過去三年里，您對自己有了怎樣的認(rèn)識？u 解決沖突的能力會使您在工作中做得更好，在這方面，您有什么經(jīng)驗(yàn)？u 講這樣一個故事：您做出了一個決定，但事情的發(fā)展事與愿違。 應(yīng)聘者是否具備進(jìn)行有效團(tuán)隊(duì)合作的基本技能。u 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。您是怎么樣看待這件事的？u 在您曾經(jīng)犯過的錯誤中，哪一次是讓您印象最深的？您為什么會犯錯誤？結(jié)果怎么樣？u 當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時(shí)，您有什么想法和行動？u 往往在跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？u 您喜歡將工作帶到家中么？您對工作和生活的關(guān)系是如何處理的？校 園 招 聘u 同學(xué)們有事都喜歡找你幫忙么？為什么呢？u 在下班時(shí)間上您比較傾向于遵守公司制度準(zhǔn)點(diǎn)下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？u 如果老師指定您擔(dān)任勞動委員，但其實(shí)您并不想擔(dān)任這個職務(wù)，為了避免下一次的連任，您會怎么做？社 會 招 聘u 您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？u 在下班時(shí)間上您比較傾向于遵守公司制度準(zhǔn)點(diǎn)下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？u 您為何要離開前一家公司？您認(rèn)為您在前一家公司的工作表現(xiàn)如何？能否舉一個例子？u 如果上司交給您一項(xiàng)您很不喜歡的工作，您將如何去做？能否舉個例子？u 您每一次離職時(shí)有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。通 用u 您認(rèn)為按部就班，循序漸進(jìn)才是解決問題的最好方法么？u 請舉一個您所進(jìn)行的印象較為深刻的創(chuàng)新活動活或事例。u 請描述一個經(jīng)歷：您使別人參與、支持您的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。通 用u 我想知道您曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。請說說您做決定的過程。(5)績效管理a試用期轉(zhuǎn)正考核流程與注意事項(xiàng)；b月度考核流程與注意事項(xiàng)；c季度考核流程與注意事項(xiàng)；d年度考核流程與注意事項(xiàng)；e提名考核流程與注意事項(xiàng)。公司論壇：榮盛控股股份有限公司網(wǎng)站：榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司網(wǎng)站：榮盛建設(shè)工程有限公司網(wǎng)站：（5）電腦使用須知： 為了充分利用公司資源，提高工作效率，請不要在計(jì)算機(jī)上存放、安裝與工作無關(guān)的文件、軟件。新員工試用期滿，經(jīng)考核評價(jià)后不能達(dá)到所應(yīng)聘崗位的任職資格要求的，可以根據(jù)情況延長試用一至三個月或調(diào)換崗位重新試用，延長試用后，經(jīng)考核評價(jià)仍不合格者予以辭退。 37 。保持微笑、樂觀的儀態(tài)微笑是儀態(tài)中最能賦予人好感，增加友善、愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方式。②計(jì)算機(jī)上不安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件方法：檢查計(jì)算機(jī)上是否有非公司配備的硬件，如自購音箱、話筒、聲卡、光驅(qū)等。(7)勞動關(guān)系管理a就業(yè)協(xié)議簽訂；b勞動合同簽訂；c工作關(guān)系調(diào)入流程；d戶口、檔案、黨團(tuán)關(guān)系辦理流程；e四險(xiǎn)一金種類、繳費(fèi)比例、轉(zhuǎn)繳手續(xù)。