【正文】 面試用物品面試官資料雜項(xiàng)可封閉的面談室圓桌較舒適的座椅備用白紙筆記本公司簡(jiǎn)介物入職申請(qǐng)表候選人簡(jiǎn)歷面試評(píng)估表水杯筆制定好圍度、設(shè)計(jì)好問(wèn)題以后，就可以進(jìn)行面試了。 ②招聘渠道選擇原則招聘渠道選擇原則為實(shí)現(xiàn)最佳招聘效益成本比, 由控股公司人力資源部對(duì)外部招聘渠道統(tǒng)一管理，各分、子公司人力資源管理部門(mén)使用。 原則上大學(xué)生的需求計(jì)劃可以提前制訂,并在國(guó)家規(guī)定用人單位進(jìn)入院校招聘的時(shí)間前完成。 審批后年度人力資源需求計(jì)劃以及計(jì)劃外招聘將成為各級(jí)用人單位招聘的直接依據(jù)，各級(jí)用人單位不得擅自引進(jìn)計(jì)劃外人員。 綜合考慮渠道有效性和經(jīng)濟(jì)性,即以較小的招聘成本，取得較好的招聘效果。但在面試前，必須給自己做準(zhǔn)備的時(shí)間。注：做記錄時(shí)要記住關(guān)鍵一點(diǎn)：你的職責(zé)只是聽(tīng)并且做記錄，切不可當(dāng)場(chǎng)下結(jié)論。第四，掌握面試的速度：通常每個(gè)人的時(shí)間都很有限，你忙，也許坐在對(duì)面的候選人更忙。反過(guò)來(lái)，有可能因?yàn)橐粓?chǎng)面試直接傷了他的自尊心，可能一年之內(nèi)都抬不起頭來(lái)，或心里存有障礙。（6）背景調(diào)查主要是對(duì)公司招聘的關(guān)鍵崗位人員在復(fù)試之前進(jìn)行的相關(guān)信息的取證過(guò)程。 應(yīng)聘者的邏輯思維能力。 應(yīng)聘者對(duì)于自信和自傲之間度的把握。通 用u 您認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么？為什么？u 請(qǐng)您講出您在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。通 用u 據(jù)說(shuō)有人能從容避免正面沖突。評(píng)價(jià)要點(diǎn)：應(yīng)聘者是否具備自我控制的能力，能否保持穩(wěn)定的情緒、心態(tài)。程 序 關(guān) 注 度程序關(guān)注度是指對(duì)解決和處理問(wèn)題的步驟、順序、流程的敏感和關(guān)注程度。是否具備在一定的框架內(nèi)對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，提高效率的能力。通 用u 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，您獨(dú)辟蹊徑。評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 是否會(huì)因?yàn)槔щy、阻力而半途而廢。u 請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。u 過(guò)去12個(gè)月里，您投入多少錢(qián)和時(shí)間用于自我發(fā)展的，您為什么要這樣做？校 園 招 聘u 您近來(lái)接受的哪些教育經(jīng)歷有助于您干好這個(gè)工作？u 您認(rèn)為在大學(xué)學(xué)到的知識(shí)能讓您足以完成今后的工作么？如果還有不足您又是怎樣進(jìn)行彌補(bǔ)的？u 對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西你認(rèn)為是需要有個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程還是覺(jué)得很快就可以掌握么？能否舉一個(gè)具體的事例？社 會(huì) 招 聘u 您認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年面臨的最主要的問(wèn)題是什么？您準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化？u 為了提升您的工作效率，近來(lái)您都做了些什么？u 告訴我，您是怎樣有意識(shí)的提高自己的工作技能、知識(shí)和能力的？您用什么辦法來(lái)達(dá)到這一目的？u 為了干這個(gè)工作，您都做了哪些準(zhǔn)備？u 假如您的老板就您的工作和技能做出一些評(píng)價(jià)，但這些評(píng)價(jià)與實(shí)際不符，您該怎樣辦？u 您用什么方法告訴您（目前的）老板您想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 是否滿足于現(xiàn)狀，是否愿意不斷充實(shí)自己。您采取什么措施來(lái)改變這種情況的？u 講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：您向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，您采用什么辦法來(lái)減少員工對(duì)這一想法的反感？u 描述一下這樣一種經(jīng)歷：您手下有一位表現(xiàn)平平的員工。u 假如您今天晚上有一場(chǎng)重要的約會(huì)，比如第一次去見(jiàn)您女朋友的父母，說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應(yīng)對(duì)？校 園 招 聘u 您對(duì)自己今后的發(fā)展有什么打算？您認(rèn)為安徽移動(dòng)是實(shí)現(xiàn)您目標(biāo)的第一選擇么？u 您有沒(méi)有組織過(guò)同學(xué)們參加一些活動(dòng)？如有的話能否舉一個(gè)例子？u 如果讓您來(lái)組織一次校園籃球賽，您將會(huì)從哪些方面著手以使得活動(dòng)能取得圓滿成功？社 會(huì) 招 聘u 說(shuō)說(shuō)您在給下屬布置的任務(wù)是如何要求的？能不能舉一個(gè)例子？u 工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，您將如何去行動(dòng)？u 您用什么辦法來(lái)確保每位員工知道如何制定自己的工作目標(biāo)（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo)）？u 您怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門(mén)以及個(gè)人訂立的目標(biāo)中去？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 是否習(xí)慣于制定計(jì)劃，工作、生活是否都具有計(jì)劃性。 能否合理通過(guò)各種方式了解他人，并與他人進(jìn)行良好溝通，從而達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。 能否營(yíng)造出幫助下屬成長(zhǎng)的良好氛圍。 能否采取有效措施、方案確保決策得以順利實(shí)施。三、 入職管理工作入職前需要溝通確認(rèn)的事情(1)集團(tuán)概況a集團(tuán)簡(jiǎn)介：公司性質(zhì)、成立時(shí)間、資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、公司業(yè)績(jī)與榮譽(yù)；b企業(yè)文化：企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨；c其他：組織結(jié)構(gòu)、總裁簡(jiǎn)介、遠(yuǎn)景規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)。(9)其他a員工行為規(guī)范；b獎(jiǎng)懲制度；c集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)。員工入職時(shí)需要辦理的事情（1）人力資源部是員工入職的組織部門(mén)，該部門(mén)需要至少提前兩個(gè)工作日告知辦公室和用人部門(mén)新員工報(bào)到的時(shí)間和需要協(xié)調(diào)處理的事情；人力資源部負(fù)責(zé)收集新員工入職時(shí)所需資料，辦理入職手續(xù)，建立員工內(nèi)部人事檔案，并引領(lǐng)員工到用人部門(mén)報(bào)到；（2）用人部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好辦公桌、電腦及辦公用品，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)將新員工介紹給部門(mén)其他同事并制定入職引導(dǎo)人，準(zhǔn)備充分的工作環(huán)境能讓員工有“回家”的親切感，既能表現(xiàn)出企業(yè)的誠(chéng)意與關(guān)懷，又能使員工放松心情，心存感激，培養(yǎng)歸屬感；（3）辦公室負(fù)責(zé)安排新員工住宿，協(xié)助辦理飯卡，以及提供生活上的其他幫助；（4）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織新員工培訓(xùn)，主要講解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展概況、各崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練等內(nèi)容，幫助新員工了解公司，使其更快地適應(yīng)新的環(huán)境。③不安裝和使用與工作無(wú)關(guān)的軟件方法：可在“控制面板—添加/刪除程序”中檢查，也可以直接在注冊(cè)列表中檢查。所有的新入職員工在試用期內(nèi)，都要進(jìn)行新員工入司培訓(xùn)，否則不得轉(zhuǎn)正。這要求我們?cè)谡衅笗r(shí)應(yīng)該時(shí)刻保持良好的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們整個(gè)公司員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。與多名應(yīng)聘者握手時(shí)，要注意不能交叉握手，不能在握手時(shí)與其他人說(shuō)話?？傮w要求：將每一招聘當(dāng)作第一次那樣重視，也將每一次招聘當(dāng)作最后一次那樣珍惜。統(tǒng)一著裝（1）男士：淺色襯衫、深色西裝、佩戴領(lǐng)帶，深色皮鞋，保持頭發(fā)清潔、整齊；（2）女士：穿得體的職業(yè)套裝或職業(yè)套裙，避免穿休閑裝，發(fā)型文雅、莊重，長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)卡束起，指甲不宜留的太長(zhǎng)，不可涂艷色指甲油；（3）兩人以上出行招聘時(shí)，要盡量保持著裝顏色、款式的統(tǒng)一。 試用期考核詳見(jiàn)《試用期考核評(píng)價(jià)表榮盛控股股份有限公司績(jī)效管理制度》。⑤不運(yùn)行來(lái)路不明的程序方法：及時(shí)從計(jì)算機(jī)上刪除。試用期轉(zhuǎn)正后，可根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度規(guī)定，申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)一定額度的通訊費(fèi)；（2）食堂就餐時(shí)間：早餐：7：30—8：00 午餐：12：00—12：30 晚餐：18：00—18：30（3）辦公用品：每月底辦公室統(tǒng)一匯總各部門(mén)下月辦公用品的需求情況，集中采購(gòu)并發(fā)放。 （2）體檢結(jié)束后，由人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)從醫(yī)院取回應(yīng)聘者體檢結(jié)果，并在取回體檢結(jié)果一天內(nèi)向應(yīng)聘者反饋。(3)招聘方面（入職管理）a背景調(diào)查時(shí)間與方式；b入職體檢流程與要求；c入職手續(xù)辦理流程；d準(zhǔn)備學(xué)歷證書(shū)、身份證、職稱(chēng)等證件原件；e提供原單位離職證明與工作交接手續(xù)。 本招聘面試題庫(kù)中還包含了自我評(píng)估、誠(chéng)信與正直及自信心三類(lèi)問(wèn)題，據(jù)以考察應(yīng)聘者的個(gè)性特征等基本素質(zhì)。u 您覺(jué)得您在解決問(wèn)題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺(jué)？請(qǐng)根據(jù)您以前的工作經(jīng)歷來(lái)談?wù)勀捏w會(huì)。u 說(shuō)說(shuō)您曾經(jīng)鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)員工積極主動(dòng)的一些做法。 能否合理組織利用各種資源，確保計(jì)劃、目標(biāo)的順利達(dá)成。 是否愿意成為眾人的焦點(diǎn)，希望去影響別人。影 響 力影響力是指通過(guò)運(yùn)用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實(shí)與演示圖表等，甚至在需要時(shí)適當(dāng)調(diào)整自己陳述的內(nèi)容與風(fēng)格，以適合他人的期望與興趣等多種方式，說(shuō)服他人，尋求并獲得他人對(duì)自己觀點(diǎn)的認(rèn)同與支持。為什么會(huì)有這些變化？您是如何應(yīng)對(duì)這些變化的？u 您怎樣鼓勵(lì)您的員工更加具有創(chuàng)造性呢？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 是否安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)。 能否合理利用資源，采取有效措施化解困難，達(dá)成目標(biāo)。您為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？u 請(qǐng)講這樣一個(gè)經(jīng)歷：您獲得了很難得到的一些資源，這些資源對(duì)您完成目標(biāo)特別重要。遇到問(wèn)題時(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任。u 您認(rèn)為過(guò)馬路時(shí)一定要遵守交通規(guī)則么？u 您買(mǎi)火車(chē)票時(shí)插過(guò)隊(duì)么？如果您是售票員，春運(yùn)高峰時(shí)，您的一個(gè)好朋友急需買(mǎi)一張車(chē)票但沒(méi)有排隊(duì)，您將怎么做？u 您印象最深的一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？您為什么要違反規(guī)定？校 園 招 聘u 請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上課前的過(guò)程。通 用u 過(guò)去12個(gè)月里，您都給自己定了哪些個(gè)人目標(biāo)？您為什么要定這樣的目標(biāo)？u 講講您主動(dòng)承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷，您為什么要主動(dòng)承擔(dān)那些份外工作？對(duì)那些份外工作您做得怎么樣？u 如果您有很多錢(qián)可以使用，您也想讓自己仍然很忙的話，您會(huì)怎么做？u 在這個(gè)公司，您個(gè)人希望取得什么樣的成績(jī)？校 園 招 聘u 您在學(xué)校時(shí)想做些什么？u 談?wù)勀酝髮W(xué)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。u 請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力？u 假如在公