【正文】 構不合理的情況，應及時與相關人員溝通并確認。 C《經銷商框架合同》。 注：前兩份要 原稿，后兩份為復印件。 ③ 所以經銷商簽訂年銷售框架合同。 訂單操作按商務手冊規(guī)定，但訂單的形勢重新規(guī)類。 〈一〉商品流：訂單→下單→技術分解→財務→生產→入庫→發(fā)貨→回款。 財務與倉庫操作手 冊 目的：財務和倉庫是公司的資金流直接操作者，也是公司的把關者。 2． 2． 6．包裝前，首先讓檢驗員檢驗產品， 同意包裝后，包裝人員才能包裝。 2， 2， 4， 2． 2．若配件數(shù)量較多，單獨包裝時，則要附〈產品包裝配件清單〉。 2。 2．。 2． 2． 3． 2． 3．注明規(guī)格時，需住注明產品規(guī)格大小外，還需注明產品的顏色，如灰白色，櫸木色，櫻桃木色等。 2． 2． 2． 1． 5．其它情況 ：由責任質檢員規(guī)定，但選擇的位置應是產品非主要外露表面，不影響產品外觀和使用功能。 2． 2． 2．標簽 2． 2． 2． 1．產品合格粘貼 2． 2． 2． 1． 1．各種款式：固定層板反面右下腳，若無固定層板，選最下面一塊層板。 7mm 的珍珠棉隔開。 獎罰制度： 處罰：對當月出現(xiàn)返工或缺失率較高、重大質量事故、違反生產管理制度的工序處罰相應點數(shù)。 （注型號相符），附配件清單。 記錄：認真填寫過程流轉表中相應項目及產品質量狀況（記下每一缺失）并隨產品轉交下道工序。面料無破損，無明顯污跡。 組裝成形： ：板件、鋁材尺寸，表面質量狀況。 組裝工序： 鋁材下料： ：要求型號符合，表面有光澤、無脫漆、無變形、無明顯色差。 釘布： ，釘子走向均勻平整，布面繃緊，邊角收口位于邊板中間。 核查：按車間生產排料單，按收板件，規(guī)格尺寸相符（注意表面質量），若出現(xiàn)不合格情況應及時向車間主管或質檢員反映。 設備及衛(wèi)生保養(yǎng)：嚴格執(zhí)行設備操作保養(yǎng)制度與“ 5S”制度。 檢查：實測值與圖紙尺寸或規(guī)格允許差為177。 門幅：布料橫向最大寬度尺寸。 （ 8） 服從上級安排，必須按時完成生產任務。斗面和門面要平整，不該有縫的地方，必須要密縫。 附：本組崗位質量責任制 （ 1） 認真檢查上道工序的質量，發(fā)現(xiàn)問題立刻上報，對于上道工序遺留的質量問題，應馬上退回上道工序給于解決，確保按時保質保量完成生產任務。 （ 9） 對所屬工作場地每天進行清掃。 （ 5） 做好勞動保護、安全、環(huán)保、文明生產工作。 直接責任： （ 1） 主持小組例會，參加有關生 產會議，準確傳達和操作上級指令。 （ 5） 打孔時一定要看清正反面，不得隨意亂打，成品板上下不得有多余的孔，但也必須要按要求，不可少孔。 （ 2） 如果打孔再發(fā)現(xiàn)上道工序的質量不合格，需馬上聯(lián)系上道工序，妥善處理不合格產品，必要時由車間主任裁決并處理，如再流入下道工序，一切責任由打孔組自己負責。 領導責任： （ 1） 對小組生產任務的完成和產品質量負責。 （ 5） 做好勞動保護、安全、環(huán)保、文明生產工作。 直接責任： （ 1） 主持小組例會，參加有關生產會議，準確傳達和操作上級指令。 （ 4） 刮邊時封邊條要圓滑、平整，不得有凹凸等現(xiàn)象，完工產成品上必須保證整潔、無垃圾、膠水等。 附：本組崗位質量責任制 （ 1） 檢查上道工序的質量和數(shù)量，上道工序不合格的產品一律不得操作，必須馬上退回上道 工序，并追究責任。 （ 2） 對小組生產工作給企業(yè)造成的影響負責。 （ 6） 協(xié)助車間主任，做好組與組之間的連接，確保生產任務保質保量完成。 （ 2） 對下屬員工的工作作出評定，填寫直接下級的過失單和獎勵單。 （ 9） 以上責任獎罰按有關制度執(zhí)行。 （ 5） 凡有質量問題的產品，必須馬上解決，不得流入下道工序，不可避免的產品要由主管簽字后，才能發(fā)給下道工序，但必須要主管做好記號，否則下道工序有權追究開料組的責任。 （ 3） 尺寸必須精確，誤差不得超過177。 （ 2） 對本組工作范圍的裁判權。 領導責任： （ 1） 對小組生產任務的完成和產品質量負責。 （ 4） 做好勞動保護、安全、環(huán)保、文明生產工作。 直接責任： 主持小組例會，參加有關生產會議，準確傳達和操作上級指令。 附： 以上各工序組，必須按操作規(guī)程程序操作，如造成經濟損失由責任人包賠相應損失，根據(jù)情節(jié)外 10— 50 元罰款。 安裝完畢產品必須認真檢查，內外清潔；家具配件由安裝工配好、配齊，并寫清明細單，質檢合格方可打包。 安裝組標準及注意事項： ：抽屜鎖統(tǒng)一采用黑折彎鎖，導軌統(tǒng)一采用。 根據(jù)圖紙要求，準確排孔，產品出來后試裝一個自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時及糾正，避免錯孔、多孔；孔位誤差不得超過 。 表面平整度小于 1mm。 手動封邊異型產品時，在涂膠部位，膠未冷卻前對異型部位要進行人工加壓，使其不會開裂，脫膠。 每個規(guī)格的材料分架擺放，不能劃傷表面，接板員工應不斷查驗，修邊后的板材不允許出現(xiàn)破口、缺口等現(xiàn)象。 非本機操作人員一律不得操作推臺鋸。板材離鋸片齒口 20cm 時必須用工具推板，手不能接近鋸片，精裁尺寸誤差不能大于177。 三、內容 開料組 使用推臺鋸，必須先試機。 ，厚度誤差177。否則引起的損失由核價人承擔。 c、 浙江省外的安裝及運費安實際費用結算。 a、 杭州市區(qū)（含蕭山）：低于 5000 元（含 5000 元）的銷售額；需要加運費 3％ 加安裝費 2％。 五、 核價： 出廠價的誤差允許 177。 板材凈平方需按套材料所用，初步定為無木紋的是 4％；有木紋的是 10％。 二、 適用范圍： 生產部、營銷部、財務部、運作部。 每十日制作日報表一張，反應所有的維修內容，問題兼給出建議。 （ 1），拉手，每換一只，收費 5 元，鎖具每件 10 元，萬向輪每只 10 元，汽桿每支 30 元。 五、售后服務及客戶投訴處理： 目的：客戶滿意度及公司形象提升。 目的：規(guī)范營銷客戶的財務檔案。 若該訂單分批發(fā)貨，需在前一批發(fā)貨當日下午電話確認下一批發(fā)貨日期，到該發(fā)貨日期前一日，需進一步與客戶確認后再進行發(fā)貨。 ②下單的資料按《下單流程規(guī)范》操作。 按公司目前的業(yè)務流分類：如：石祥市場，設置代碼為 P01，然后所有的市場業(yè)務歸到此檔案。 商務操作手冊 目的：商務部是支持營銷業(yè)務的流程部門，服務對象是客戶、銷售部及客戶與銷售信息流、資金流的控制，協(xié)助銷售部整個團隊管理與控制，負責營銷與工廠各部門的橫向聯(lián)系，接待客戶及辦公室文員職能。 運作部：①根據(jù)配送單，到成品庫提貨裝車 。 ④根據(jù)采購申請單、快捷、保質、價廉采購材料。 ②下單及審核，排出生產任務單，并進一步對產品審核，減少常規(guī)性問題。 ⑥屏風的走線問題應有具體可行的方案，必須注明線板的樣式及線板的沖孔的規(guī)格、個數(shù)。 ⑤屏風的 布藝最好用某某布藝的型號，禁止出現(xiàn)“黑色”、“淺色”等模糊字眼。如：含主機托、塑料鍵等。 （ 8）其他性質惡劣的行為。 （ 4）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大人身傷亡或設備損壞 等事故。 （ 5）造成材料浪費嚴重。 降職或待崗并處罰（ 100— 500）元，如有以下情 況： （ 1）工作失誤，失職或未執(zhí)行公司制度，給公司造成嚴重損失，特別是產品質量不合格影響了公司的聲譽和形象。 （ 2）在工作場所內喧嘩、嬉戲、吵鬧、擾亂正常工作秩序而不聽勸告。 （ 4）下班后，未按公司規(guī) 定關閉門窗、切斷電源。 （ 3）其他有突出貢獻。 （ 5）檢舉揭發(fā)嚴重違規(guī)損害公司利益者。 公 司 制 度 （三） 獎懲制度 一、獎勵：分嘉獎、提薪 /晉級二種 嘉獎可同時給予（ 20— 50）元以內獎金，如有以下情況： （ 1）承受困難，骯臟的工作，表現(xiàn)優(yōu)秀。 迅速努力去做（反映工作態(tài)度和工作能力）。 十一、接聽電話做到速度快，語言美，姿勢雅，體現(xiàn)良好的個人修養(yǎng)。 九、遇到工作過錯，應堅持實事求是，要敢于承擔責任，切忌互相推脫。做到：新員工尊敬老員工，老員工幫助新員工，切忌抬高自己，貶低別人，揭人之短。 四、下班臨走：應整理自己的桌面資料、辦公用具及周邊辦公人員的環(huán)境衛(wèi)生。每天保持良好的精神面貌和形象。 本制度從 20xx 年 5 月 10 日起開始執(zhí)行。 十五、節(jié)約用電用水，注意安全防范，下班后應關閉門窗切斷電源。如有辱罵他人，打架斗毆者，輕則罰款，重則送派出所、開除出廠。 八、機械操作工上班時間內嚴禁戴手套，否則出了安全事故，后果自負。 四、不得代他人打卡，若發(fā)現(xiàn)代他人打卡則雙方都按曠工處理。 當運作部內有問題時，王勇負主要責任。 九、 王 勇 ：運作部。 八、 赫勝勇 ： 倉儲管理部。 六、 王志國 ：財務。 四、 王 松 ：采購。 二、 雷久林 ： 行政經理 。 前言 目的：統(tǒng)一行動、統(tǒng)一思想、朝共同的目標努力！ 沒有規(guī) 矩 不成方圓， 我們總感到責任不分明，公司無制度，很多的界限未分清，因此根據(jù)各部門的責任，及公司的要求，特制定一些適用本部門的文件，希望品至人，認真審閱，吸取精華，本文件試運行三個月，由總經理及總助督查，各部門在試運行期間，根據(jù)自身可提出修改意見。負責整個公司 的運營，主要管理技術、設計、 營銷三大部門，當這三個部門影響公司正常運轉時，聶金負主要責任。負責車間生產 的 安排、質量、交貨期，人員調整、降耗、開料單（含訂制材料采購單）、核價及技術指導，當車間有問題，造成公司損失， 殷春心 負主要責任。對訂單的流程負責 ， 即對 接單的審核 和生產計劃的安排 ，發(fā)貨、維修通知下達等 。負責公司現(xiàn)金流進與出，銷售送貨單的開出及 送貨單回執(zhí)單的保存， 未 收貨款的催促。 做好安全庫存管理 ，對物 品 領用與發(fā)放負責，每月 25 日盤存， 做到帳物相符，當倉庫有問題時，赫勝勇負主要 責 任 。 負責運作車輛的管理和日常維護、保養(yǎng)。 三、按時打卡上、下班，不得遲到或早退，早退、遲到（ 1~10）分鐘扣 5元一次，遲到（ 11~30）分鐘扣 10 元一次，遲到半小時以上則按曠工處理。 七、上班時間內嚴禁喝酒，一旦發(fā)現(xiàn)罰款 30 元 /人，并承擔酒后帶來的一切責任。 十一、員工之間互相尊重，講文明、講禮貌。 十四、上班時按公司規(guī)定穿工作服并佩戴工卡，違者罰款 5 元。 以上制度希望本公司全體員工認真閱讀，自覺遵守。應先檢點自己的儀容是否得體，整潔。 三、上班碰面：應相互打招呼，習慣使用文 明的問候語言，切忌互不理睬，視若無睹。 六、同事間應以誠相待，協(xié)助共事。 八、同事間有了誤會、分歧，應心平氣和各抒已見，以理服人，切忌互不相讓，得理不讓人 。 十、工作或休息時間：切忌蜚短流長，搬弄是非。對工作安排確有良好建議，可以在事后講明道理，進行商量。 十四、始終保持著“工作著就快樂著”的良好心態(tài)，開心工作每一天。 （ 4）服從調配，工作積極，態(tài)度認真，按時并保證質量完成任務的。 （ 2）維護員工安全，維護公司利益。 （ 3）不服從領導安排、妨礙生產工作秩序，情節(jié)輕微者。 通報批評同時給予處罰（ 50— 100）元，如有以下情況者： （ 1）不按時完成任務，給公司造成一定損失。 （ 5）挑撥離間，無事生非，散布流言蜚語，破壞團結，造成上、下級之間，員工之間不和。 （ 4）聚眾賭博、小偷小摸。 （ 3）未經許可在外兼職或兼營公司同類業(yè)務。 （ 7）造成材料重大損失，情節(jié)惡劣的。 ②所有訂單必須注明產品的配置。 ④屏風工作位應有整體組裝方案圖，方案圖中的平面圖，標注面板尺寸，立體圖中標 注屏風高度。塑膠板與鋼板、三聚板都須注明款式、顏色等。 商務部：①審核訂單的價格，技術可操作性及交 貨日期。 ③分發(fā)生產聯(lián)系單到各部門，并詢問有無清楚。 ②根據(jù)配送單，查看清點五金，并同產品配套入庫。 本規(guī)范解釋權在總經辦，自總經理簽字后生效。做到日事日畢。 下單控制流程： ①接到營業(yè)人員的訂單，進行訂單審核，審核內容，營業(yè)人員下單時需提供合同復印件或銷售清單必須有客戶簽字或蓋單，訂金收據(jù)復件印，開票資料等，手續(xù)齊全方可下單，特殊情況需電話溝通后，找營銷經理或總經理簽字。 下單員每日訂單發(fā)貨前一天與生產、倉庫確認訂單產品完成情況，并同客戶確認發(fā)貨日期，確認后按需發(fā)貨的產品開發(fā)貨清單 ，送交財務蓋章后，方可送交倉庫進行發(fā)貨。 四、營銷帳目的分析及 歸類。 已付款每天交財務或銀行，應收款要歸檔分析，分析包括：（誰的客戶？欠多少？什么原因？什么時候可以收到？要誰去收？需要帶什么？） 每天要整理出送貨及收款的日報表，每周五要做一個總結，總結交總經理與總助、財務各一份。