【正文】 晨檢 參加晨檢工作，聽從經(jīng)理的安排。1：305：30日常工作同上午的日常工作安排。8：45晨檢參加門店晨檢例會，聽從經(jīng)理工作安排。保證工作進行1：305：30日常維修接待管理同上午日常維修接待工作。參加卸貨工作。檢查各崗設(shè)備運行情況，有問題及時排除，保證營業(yè)正常進行。1：307：00庫房發(fā)貨、進貨同上午日常庫房工作7：308：30進餐晚餐、休息8：3010：30每日盤點按公司要求進行每日的庫房盤點工作，確認庫房庫存情況，對發(fā)現(xiàn)的情況及時分析原因和匯報。并清點準確及時入賬。整理庫房商品。情況及時匯報7：308：30進餐進餐休息8：3010：30每日盤點按公司要求進行每日的庫房盤點工作，確認庫房庫存情況，對發(fā)現(xiàn)的情況及時分析原因和匯報。檢查執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、商品入庫的檢驗控制包括代銷商品代貨安裝商品11：301：30進餐、倒班分派庫房進餐倒班的管理分派，保證工作正常進行。保證貨票相符、原因詳實正確8：45晨檢參加晨檢，聽從經(jīng)理工作分配。檢查本組營業(yè)結(jié)束整理情況。確認半日的工作進展情況。到崗人員和商品調(diào)撥8：45晨檢參加每日晨檢例會，檢查本組人員儀容儀表，分派本組工作計劃等 晨會后可組織本組人員開小組會，分派特別事項9：009：30開業(yè)的督促與檢查督促本組開門營業(yè)的工作情況，如：展臺衛(wèi)生、樣品擺放、促銷活動的管理、POP的檢查、商品價簽的檢查、商品的調(diào)撥等。保持文件檔案的真實性、完整性、系統(tǒng)性。檢查最新文件和傳真，及時上報8：45晨檢9：009：30訂餐、處理文件確認本店本日訂餐人數(shù)，及時傳達給定餐公司。6：307：00門店管理層會議參加門店管理層會議，確認每日工作計劃的完成情況，營業(yè)廳的管理問題。11：301：30進餐與半日工作確認進餐、員工進餐的管理和督促，各組半日工作進展的確認，問題及改進。9：009：30檢查開業(yè)情況檢查各組開門營業(yè)工作情況，如衛(wèi)生清潔、儀容儀表、展臺布置、POP的張貼、人員的到位情況、各組及各品牌的庫存和推廣情況。其他重要工作每日、定期盤點詳見盤點工作規(guī)范每日市場調(diào)研詳見市場調(diào)研規(guī)范每月、門店業(yè)務(wù)計劃分派每日客戶檔案每日、定期業(yè)務(wù)工作匯總營業(yè)廳經(jīng)理工作分冊 執(zhí)行人：營業(yè)廳經(jīng)理 監(jiān)督人：門店經(jīng)理時段程序名稱程序標準注意要點8：45之前工作前的檢查對開門營業(yè)前的門店狀況進行檢查，人員到崗打卡，庫房商品情況，營業(yè)廳狀況，工作計劃的確認等。5：006：00當日業(yè)務(wù)工作的確認對當日業(yè)務(wù)工作進行確認，商品銷售、市場調(diào)研、業(yè)務(wù)客戶發(fā)展、商品質(zhì)量投訴等。9：00業(yè)務(wù)調(diào)度與分派進行每日的工作調(diào)配和分派，包括門店的退殘、配送中心的調(diào)貨、送貨車的檢查分派、調(diào)貨人員的安排等。每日客戶檔案建立門店自己的客戶檔案管理制度和體系，對重點區(qū)域、重點客戶進行管理，詳細登記顧客的個人及銷售資料，建立良好的客戶關(guān)系和經(jīng)常性的溝通渠道，促進門店的業(yè)務(wù)銷售，擴大顧客群體數(shù)量人員招聘促銷員的面試考核廠商費用的收取按公司要求對各廠家收取必要費用，如展臺費、廣告費、贊助費等財務(wù)控制收款、票據(jù)的填寫開據(jù)自進商品的管理按分部商品銷售的特點和本門店的環(huán)境情況，引進商品，注意引進商品的上報審批管理。做好培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)效果。其他重要工作每月定期優(yōu)秀員工按公司要求對門店員工進行綜合性評比，從銷售業(yè)績、工作的積極性、工作規(guī)范執(zhí)行、業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗的熟練和提高、與其他員工的溝通和協(xié)調(diào)等方面入手，促進員工積極性的提高，促進門店建設(shè)的發(fā)展。檢查到位，做好宣廣工作9：0010：00檢查開業(yè)情況對門店開門營業(yè)的重點情況進行檢查監(jiān)督，如門店退殘、業(yè)務(wù)商品的調(diào)度、重要促銷活動的安排監(jiān)督、員工衛(wèi)生打掃、展品的清潔、價簽及POP的到位等10：0011：30日常業(yè)務(wù)開展日常的門店管理業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào)、對門店人員的管理督促、對財物的監(jiān)督管理、對外的公關(guān)協(xié)調(diào)等辦公性工作。注意重要促銷活動的提前安排8：45晨檢召開晨檢例會，檢查員工到崗情況，精神面貌、儀容儀表，傳達公司文件精神，總結(jié)昨日工作情況，安排本日工作等。溝通情況，確認計劃完成7：00工作總結(jié)及第二日計劃將本日的工作進行總結(jié)，確認工作計劃的完成情況和程度，填寫經(jīng)理日志，做本人的第二天工作計劃做好計劃及急需解決的問題。將培訓(xùn)工作具體化解為細致的培訓(xùn)方案，并監(jiān)督方案的具體實施，定期匯報和檢查培訓(xùn)效果。堅持日常管理，減少安全隱患。做好門店業(yè)務(wù)的調(diào)查和計劃8：45晨檢參加門店晨檢例會，分派業(yè)務(wù)工作情況，傳達公司業(yè)務(wù)精神，總結(jié)昨日業(yè)務(wù)工作進展，指出工作中存在的不足和改進方法。注重業(yè)務(wù)的推廣、調(diào)研、批發(fā)11：301：30進餐、半日工作情況進餐及對半日工作進展情況的了解，商品的調(diào)度到位情況，銷售業(yè)績的進展情況，促銷活動的效果等1：304：00日常業(yè)務(wù)開展同上日常業(yè)務(wù)的開展時段程序名稱程序標準備注4：005：00門店業(yè)務(wù)巡查對門店的店面銷售情況進行了解，庫房來貨的確認管理，商品銷售中的問題（質(zhì)量、款式、顧客建議、開箱檢驗中的問題等）。7：00工作總結(jié)及第二日安排總結(jié)當日自身工作計劃目標完成情況，確認第二日的工作安排。各組人員儀容儀表和到位情況。監(jiān)督營業(yè)廳的運營情況，協(xié)調(diào)各部關(guān)系，做好與員工的溝通。確認當日門店的營運情況，分析銷售變化規(guī)律，分析市場調(diào)研情況。確認安全無誤每日營業(yè)廳經(jīng)理日志定期顧客意見反饋表匯總每日、定期各組業(yè)務(wù)進度管理每日促銷工作管理定期營業(yè)員工作考評每日售后工作總結(jié)門店干事工作分冊執(zhí)行人：門店干事 監(jiān)督人：門店經(jīng)理時段程序名稱程序標準注意要點8：45之前工作之前的檢查檢查營業(yè)前應(yīng)該處理的文件及傳達公司精神,如傳真文件、最新庫存?zhèn)髡娴龋_認當天工作計劃。堅守崗位，規(guī)范服務(wù)，嚴格控制門店開支11：301：00進餐、員工餐飲管理進餐、確認每日本門店訂餐的情況（數(shù)量、質(zhì)量等情況）1：005：00日常干事工作同上午日常干事工作5：006：30整理每日文件檔案整理每日關(guān)于門店工作的各項文件檔案，業(yè)務(wù)文件的收集、公司文件的分檔管理、報紙相關(guān)廣告的收集、員工每日考勤的確認登記。其他重要工作時段程序名稱程序標準注意要點每日考勤定期辦公用品每日物價管理每日文件管理門店營業(yè)廳組長工作分冊 執(zhí)行人：營業(yè)廳組長 監(jiān)督人：營業(yè)廳經(jīng)理、門店經(jīng)理時段程序名稱程序標準注意要點8：45之前工作前準備工作之前檢查本組范圍內(nèi)人員到崗情況，商品調(diào)貨情況，確認本日的工作計劃。11：301：30進餐、倒班的分派進餐、本組員工的倒班進餐分派與管理。確定第二天工作計劃。整理庫房商品情況，并匯總匯報門店經(jīng)理。并清點準確及時入賬。詳細匯總6：307：30總結(jié)當日工作總結(jié)庫房本日的工作，確定計劃的完成情況，對重要問題及時匯報門店經(jīng)理。按時作息8：008：40退殘、整理庫房對每日退殘商品進行整理準備退殘。門店調(diào)貨卸車入庫。貨物輕拿輕放11：301：30進餐、倒班分派倒班進行午餐，并保證庫房正常業(yè)務(wù)。搞好本崗衛(wèi)生。講解使用方法。認真執(zhí)行公司服務(wù)規(guī)范，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平11：301：30倒班進餐倒班進餐，并保證工作正常進行。檢查消除各種安全隱患其他重要工作每日驗機的鑒定時段程序名稱程序標準注意要點每日記錄匯總表每日以舊換新試機員工作分冊 執(zhí)行人：試機員 監(jiān)督人：營業(yè)廳經(jīng)理時段程序名稱程序標準注意要點8：45之前工作前的準備到崗打卡，檢查試機臺各種機器設(shè)備狀況，打掃衛(wèi)生。堅持公司服務(wù)