中國優(yōu)秀旅游城市檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則-全文預(yù)覽
【正文】 會議、展覽或體育比賽、文化交流活動,其設(shè)施、組織水平與國際水平接軌，并在市場促銷中注意突出本城市的特色，成效顯著2旅游產(chǎn)品開發(fā)（專項(xiàng)旅游線路）評分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場檢查。5每年有一次以上市政府舉辦的大型旅游節(jié)慶活動評分依據(jù)：資料審查。有促銷計(jì)劃并實(shí)施良好的得滿分，有差距的酌情扣分。4%、3%、2%、1%依次得分2。每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。511城市的旅游區(qū)(點(diǎn))開發(fā)與管理（40）旅游區(qū)(點(diǎn))開發(fā)開展旅游資源普查與開發(fā)，并有5處以上旅游區(qū) (點(diǎn))年接待游客總量不低于50萬人次評分依據(jù)：是指每一處的接待量應(yīng)當(dāng)在50萬人次以上,有一處得2分，旅游區(qū)（點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)是單獨(dú)出售大門票的獨(dú)立景區(qū)（點(diǎn)）。5旅游車船城市有一家以上旅游汽車公司,且認(rèn)真執(zhí)行《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》評分依據(jù)：旅游汽車公司應(yīng)當(dāng)具有接待旅游團(tuán)隊(duì)的中型或者大型車輛。3有能滿足游客需求的旅游專線車評分依據(jù)：是指由市區(qū)開往市郊主要景點(diǎn)或者景點(diǎn)之間的交通車，車內(nèi)營運(yùn)執(zhí)照齊全，并有方便游客的“游客須知”。5以山為主要景區(qū)的城市,山上有方便游客的旅游纜車或索道評分依據(jù)：現(xiàn)場檢查有關(guān)管理和安全措施。5機(jī)場開通國際航線(或包機(jī))并有相應(yīng)的配套服務(wù)評分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場檢查。580%以上取得旅行社經(jīng)理資格證書57079%取得旅行社經(jīng)理資格證書3車船公司的高中級管理人員培訓(xùn)評分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場檢查。市旅游局建立以下項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì),檔案資料完整評分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場檢查。5城市夜景評分依據(jù)：現(xiàn)場檢查。2機(jī)場外幣兌換點(diǎn)應(yīng)設(shè)在醒目位置，有當(dāng)日外匯牌價(jià)公告，營業(yè)時(shí)間在18小時(shí)以上評分依據(jù)：現(xiàn)場檢查，每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。2旅游服務(wù)場所有能夠用英語會話的服務(wù)人員評分依據(jù)：現(xiàn)場檢查， 3公用設(shè)施服務(wù)系統(tǒng)主要街區(qū)設(shè)有公用電話亭完好無損評分依據(jù)：現(xiàn)場檢查，每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。5普遍設(shè)有旅游地圖廣告牌 5部分設(shè)有旅游地圖廣告牌4僅火車站（或汽車站）設(shè)有旅游地圖廣告牌3以下場所設(shè)置規(guī)范、醒目的公共信息圖形符號評分依據(jù)：現(xiàn)場檢查。10設(shè)有咨詢服務(wù)中心,布局合理,功能齊全10設(shè)有咨詢服務(wù)中心,布局不夠合理或功能有欠缺8以上地區(qū)僅能提供旅游宣傳資料（方式不限），使游客能從中查到旅游信息6電臺、電視臺、主要報(bào)紙有固定的旅游欄目評分依據(jù)：資料審查。8動員全市人民搞好旅游環(huán)境的整治，迎接海內(nèi)外旅游者，無違章建筑，無垃圾積存評分依據(jù)：現(xiàn)場檢查市容市貌、建筑物美化、街道、公共汽車候車亭、公共廁所、公用電話、路燈、垃圾桶、公共衛(wèi)生狀況等，每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。8城市空氣污染指數(shù)小于100 評分依據(jù)：市統(tǒng)計(jì)年鑒或者環(huán)保/市政部門提供的數(shù)據(jù)。 8綠化覆蓋率大于30%（含30%）8綠化覆蓋率在20%30%之間(含20%)5綠化覆蓋率在10%20%之間(含10%)3生活垃圾無害化處理率評分依據(jù)：市統(tǒng)計(jì)年鑒或者環(huán)保部門提供的數(shù)據(jù)。6各類旅游經(jīng)營相關(guān)單位(機(jī)場、火車站、碼頭、汽車站、出租車公司、商店等)積極開展創(chuàng)文明行業(yè)活動,環(huán)境 整潔,服務(wù)規(guī)范?，F(xiàn)場檢查相關(guān)單位開展活動情況，有不合格的酌情扣1－2分。10有省部級單位表彰的勞動模范、先進(jìn)集體或個(gè)人評分依據(jù)：必須是近三年內(nèi)受表彰的。6在旅游行業(yè)積極開展職業(yè)道德教育和愛崗敬業(yè)活動,成效顯著評分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場檢查。有機(jī)構(gòu)并每年召開相關(guān)會議部署工作、經(jīng)常檢查落實(shí)情況的得滿分。本市已建立起比較完整科學(xué)的旅游統(tǒng)計(jì)制度5旅游和統(tǒng)計(jì)部門聯(lián)合發(fā)布旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)5旅游和統(tǒng)計(jì)部門聯(lián)合對海外及國內(nèi)旅游者抽樣查5城市對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有持續(xù)推進(jìn)的方案和措施，有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理人員并開展了相關(guān)工作，工作有安排，有落實(shí)，有記錄 評分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場檢查。查看有關(guān)質(zhì)監(jiān)所的辦案記錄。旅游質(zhì)監(jiān)所屬于此類機(jī)構(gòu)。5單獨(dú)設(shè)立機(jī)構(gòu)與其他部門合署辦公評分依據(jù)：市編委文件。15市人大轉(zhuǎn)發(fā)上級人大綜合性旅游法規(guī)評分依據(jù)：市人大印發(fā)即可。3市政府每年召開旅游工作會議評分依據(jù)：會議組織必須由市政府出面，查看近三年內(nèi)會議通知和會議有關(guān)文件（市領(lǐng)導(dǎo)講話等）。6旅游市場促銷經(jīng)費(fèi)有保障評分依據(jù)：資料審查近三年市財(cái)政旅游促銷經(jīng)費(fèi)使用情況及其年度增長情況。10市政府設(shè)立制度化專項(xiàng)資金支持或有專項(xiàng)政策評分依據(jù)：市政府或者市財(cái)政部門有關(guān)文件，具有專項(xiàng)政策；或者市財(cái)政資金使用中對于旅游明確具有制度化資金支持的的可得本檔分?jǐn)?shù)。63城市旅游業(yè)投入和專項(xiàng)政策支持（35）旅游業(yè)被列為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)并有相應(yīng)配套政策財(cái)政政策(在投資、貸款等方面)評分依據(jù)：市政府或者計(jì)劃部門、財(cái)政、銀行等部門的有關(guān)文件、規(guī)定、報(bào)告等相關(guān)資料。5市政府制定了旅游業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃評分依據(jù)：由市政府批準(zhǔn)實(shí)施的地方旅游發(fā)展規(guī)劃，其內(nèi)容和形式需符合國家旅游局發(fā)布的《旅游發(fā)展規(guī)劃管理暫行辦法》。旅游業(yè)總收入占本市GDP比例30旅游業(yè)總收入占本市GDP比例大于15%(含15%)30旅游業(yè)總收入占本市GDP比例在10%（含）15%之間 20旅游業(yè)總收入占本市GDP比例在5%（含）10%之間15旅游業(yè)總收入占本市GDP比例在3%（含）5%之間10旅游業(yè)外匯收入30超過10億美元(含10億美元) 30在510億美元之間(含5億美元) 20在15億美元之間(含1億美元) 15在1000萬1億美元之間(含1000萬美元) 10在5001000萬美元之間(含500萬美元) 8在500萬美元以下 52城市旅游產(chǎn)業(yè)定位與規(guī)模（35）城市對旅游業(yè)發(fā)展有明確且重要地位(如支柱產(chǎn)業(yè)、龍頭產(chǎn)業(yè)、優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè))10由市人代會議通過的市政府工作報(bào)告中正式提出這樣產(chǎn)業(yè)定位的10由市政府專門下發(fā)文件提出這樣產(chǎn)業(yè)定位的評分依據(jù)：市委下發(fā)文件，得分一致。以市級以上統(tǒng)計(jì)部門公開發(fā)布的信息或者市級統(tǒng)計(jì)部門出具的統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)。5
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