【正文】 息崗位職責(zé)描述全面負(fù)責(zé)公司商業(yè)/住宅地產(chǎn)項(xiàng)目強(qiáng)電/弱電專業(yè)圖紙審核及其它設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)完成現(xiàn)場(chǎng)施工階段專業(yè)技術(shù)問題的解答和指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)如幕墻、景觀、內(nèi)裝、結(jié)構(gòu)等的技術(shù)對(duì)接工作；配合商業(yè)管理公司完成強(qiáng)電/弱電專業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)化；配合合約招標(biāo)部、成本控制部完成所屬專業(yè)門類的采購及成本優(yōu)化工作。第三部分 結(jié)構(gòu)化面試專業(yè)問題及參考答案維度問題　權(quán)重專業(yè)知識(shí)您認(rèn)為房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)專業(yè)主要發(fā)揮哪些作用及結(jié)構(gòu)師關(guān)鍵素質(zhì)？30%請(qǐng)以單層地下室為例介紹結(jié)構(gòu)師對(duì)其層高,柱網(wǎng),樓蓋結(jié)構(gòu)選型建議？專業(yè)技能請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹項(xiàng)目開發(fā)全過程結(jié)構(gòu)師參與把控重點(diǎn)環(huán)節(jié)？70%請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理思路？參考答案主要作用：項(xiàng)目總體基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)選型經(jīng)濟(jì)合理性判斷,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理及營(yíng)銷招商等要求配合,工程土建施工中難點(diǎn)技術(shù)支撐,土建結(jié)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及研發(fā)；關(guān)鍵素質(zhì)：掌握基坑,基礎(chǔ),結(jié)構(gòu)及交叉知識(shí),靈活運(yùn)用專長(zhǎng)指引設(shè)計(jì),施工等供方實(shí)現(xiàn)進(jìn)度,質(zhì)量和投入產(chǎn)出的最優(yōu)配比,充分服務(wù)補(bǔ)位意識(shí)。批后管理；辦理土地證；可行性分析、項(xiàng)目定位編制、概念設(shè)計(jì)、建筑方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、以及各類（招商、施工、銷售）配合。努力做到如下幾各方面1）加強(qiáng)對(duì)住宅產(chǎn)品的研究，對(duì)居住的基本功能進(jìn)行深入的探研；2）加強(qiáng)橫向市場(chǎng)各品牌發(fā)展商推出住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)亮點(diǎn)的了解；3）幾個(gè)敏感點(diǎn)外立面、二次深化設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)控制措施。成本意識(shí)不強(qiáng)，全員參與成本管理，各專業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的銷售面積、總建面、各分項(xiàng)面積、戶型配比、室內(nèi)設(shè)計(jì)主材用量、景觀硬質(zhì)鋪裝軟質(zhì)綠化面積等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均有精確數(shù)據(jù)。設(shè)計(jì)管理就是起粘合劑作用，將各專業(yè)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)漏點(diǎn)和不咬合環(huán)節(jié)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修補(bǔ)成為完善的設(shè)計(jì)方案。任職要求描述男女不限，3045歲，建筑學(xué)或城市規(guī)劃專業(yè)本科及上學(xué)歷；知名房地產(chǎn)企業(yè)和甲級(jí)設(shè)計(jì)院8年以上設(shè)計(jì)管理經(jīng)理（5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)），50萬平米以上項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)； 熟悉建筑、結(jié)構(gòu)、電氣等專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范，建筑施工相關(guān)法律、法規(guī)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)及管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神及良好的抗壓能力；熟練運(yùn)用CAD設(shè)計(jì)軟件，知識(shí)面廣，廣泛涉獵各專業(yè)國(guó)內(nèi)外前沿、經(jīng)典的設(shè)計(jì)案例。外墻：規(guī)劃局不算外粉刷及外保溫層，房產(chǎn)測(cè)繪包括外粉刷及外保溫層；可行性分析、項(xiàng)目定位編制、概念設(shè)計(jì)、建筑方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)以及各專業(yè)口配合任職要求描述男女不限，3045歲，建筑學(xué)或城市規(guī)劃專業(yè)本科及上學(xué)歷；知名房地產(chǎn)企業(yè)和甲級(jí)設(shè)計(jì)院8年以上設(shè)計(jì)管理經(jīng)理（5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)），50萬平米以上項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)； 熟悉建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范，建筑施工相關(guān)法律、法規(guī)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)及管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神及良好的抗壓能力；熟練運(yùn)用CAD設(shè)計(jì)軟件，知識(shí)面廣，廣泛涉獵各專業(yè)國(guó)內(nèi)外前沿、經(jīng)典的設(shè)計(jì)案例。提高貨值應(yīng)通過：對(duì)銷售產(chǎn)品的利潤(rùn)細(xì)分，控制項(xiàng)目可銷售產(chǎn)品的比例，以達(dá)到項(xiàng)目的銷售利潤(rùn)最大化。層高：規(guī)劃局按實(shí)際層高除以標(biāo)準(zhǔn)層算系數(shù)，房產(chǎn)測(cè)繪只算一層；任職要求描述男女不限，3045歲，建筑學(xué)或城市規(guī)劃專業(yè)本科及上學(xué)歷；知名房地產(chǎn)企業(yè)和甲級(jí)設(shè)計(jì)院8年以上設(shè)計(jì)管理經(jīng)理（5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)），50萬平米以上項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)； 熟悉建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范，建筑施工相關(guān)法律、法規(guī)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)及管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神及良好的抗壓能力；熟練運(yùn)用CAD設(shè)計(jì)軟件，知識(shí)面廣，廣泛涉獵各專業(yè)國(guó)內(nèi)外前沿、經(jīng)典的設(shè)計(jì)案例。各區(qū)局、市局規(guī)劃處、征地處、利用處、重大處、耕保處、地籍處等，在每逢過節(jié)、平時(shí)相處細(xì)節(jié)上的用心觀察，用心對(duì)待。 需要復(fù)檢“難燃”（一種防火材料的等級(jí)）或經(jīng)處理后的阻燃材料，包括：吊頂材料；隔斷材料；墻面吸音、軟包等材料；地板、地毯；窗簾、幕布；電線電纜的塑料套管；保溫板、管道保溫、油漆涂料等。任職要求描述男性，2840歲，室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)或藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)本科及上學(xué)歷；房地產(chǎn)企業(yè)或大型施工單位5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，四星級(jí)及以上酒店裝修工程管理經(jīng)驗(yàn)； 熟悉大型工程的施工技術(shù)，具有豐富的施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，具備良好的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)及管理能力； 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神及良好的抗壓能力。如果水量達(dá)到要求但溫差達(dá)不到要求，即可判定冷卻塔確實(shí)有問題。任職要求描述男性，2840歲，給排水科學(xué)與工程或供熱通風(fēng)與空調(diào)工程專業(yè)本科及上學(xué)歷；房地產(chǎn)企業(yè)或大型施工單位5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，30萬平米以上項(xiàng)目暖通工程管理經(jīng)驗(yàn)； 熟悉大型工程的施工技術(shù)，具有豐富的施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，具備良好的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)及管理能力； 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神及良好的抗壓能力。1000KVA，800KVA。一般項(xiàng)：卷材防水層的搭接應(yīng)粘接牢固，密封嚴(yán)密，不得有皺褶、翹邊和鼓泡等。，適合土質(zhì)良好，無淤泥和碎石層，工效高(4根/天)，泥漿用量少污染小；，適合軟土，無碎石層，工效低（1根/2天），泥漿用量大有污染；，適合復(fù)雜地質(zhì)，軟土且有碎石層，工效低（1根/2天），泥漿用量大有污染。三、工程類－土建工程師第一部分 崗位基礎(chǔ)信息職位名稱土建工程師（工程類）所屬部門工程部工作地點(diǎn)項(xiàng)目公司年齡2840學(xué)歷本科專業(yè)1土木工程工作年限5年以上專業(yè)2建筑工程第二部分 崗位職能信息崗位職責(zé)描述負(fù)責(zé)監(jiān)督工程施工，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全及文明施工等負(fù)責(zé)，具有成本意識(shí)； 配合工程施工圖審核，參與材料設(shè)備定購和對(duì)監(jiān)理單位、施工單位履約評(píng)估，審核變更工程量； 針對(duì)項(xiàng)目土建專業(yè)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)提出合理化建議； 配合項(xiàng)目的商家進(jìn)場(chǎng)、業(yè)主入伙和物業(yè)移交； 配合工程各階段的驗(yàn)收，負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，并辦理相關(guān)手續(xù)； 配合質(zhì)量保證期內(nèi)的土建問題質(zhì)量維修及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析工作； 配合工程經(jīng)理協(xié)調(diào)相關(guān)政府職能部門，辦理相關(guān)手續(xù)。標(biāo)準(zhǔn)： 分析完整、深刻者得高分；　 能抓住問題的實(shí)質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)，全局意識(shí) SWOT分析 成就動(dòng)機(jī) 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 應(yīng)急舉措情景式問題。標(biāo)準(zhǔn)，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 通過溝通將目標(biāo)分解下達(dá) 做好指導(dǎo)與授權(quán) 做好監(jiān)控及檢核。請(qǐng)結(jié)合自己的經(jīng)歷談?wù)勀愕目捶?。情境式問題：1）分析工作任務(wù)是否高不可攀　2）分析自己是否可能尋求到相應(yīng)的資源和提高工作效能的方法　3）這類工作安排是否是有利于企業(yè)、部門的整體發(fā)展，是否具有合理性。 半開放式問題：了解其原企業(yè)的企業(yè)文化及認(rèn)同度，了解本人認(rèn)同的價(jià)值取向。開放式問題。能條理清晰描述活動(dòng)背景、人員分工、行動(dòng)措施和結(jié)果。后續(xù)流程跟進(jìn)根據(jù)匯總面試評(píng)價(jià)意見，安排下輪面試或做出錄用決定。應(yīng)聘者提問環(huán)節(jié)HR回復(fù)公司情況、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作職能等方面問題大致介紹，通過應(yīng)聘者的提問了解其求職動(dòng)機(jī)及關(guān)注點(diǎn)。詢問價(jià)值觀、性格特征、典型的優(yōu)缺點(diǎn)等了解個(gè)人價(jià)值取向、性格優(yōu)缺點(diǎn)與企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)的融合度。（參考第三章內(nèi)容）就主導(dǎo)、參與的項(xiàng)目經(jīng)歷提問通過對(duì)項(xiàng)目背景、分工及行動(dòng)措施和完成情況的詢問，了解本專業(yè)內(nèi)所涉及項(xiàng)目的實(shí)操能力。了解學(xué)習(xí)經(jīng)歷關(guān)注最高學(xué)歷、學(xué)習(xí)形式（統(tǒng)招、成教、自考）、專業(yè)課程、相關(guān)資質(zhì)證書。面試實(shí)施階段開場(chǎng)語HR向應(yīng)聘者致謝通過寒暄開場(chǎng)，感謝應(yīng)聘者抽空來到人信公司參加面試，消除應(yīng)聘者陌生感及戒備心理。人力資源：考察通用能力、管理能力。面試工具準(zhǔn)備HR查閱《結(jié)構(gòu)化面試手冊(cè)》了解招聘職位的崗位職責(zé)、任職要求、面試重點(diǎn)準(zhǔn)備《面試評(píng)估表》面試官每人一份，面試完后及時(shí)填寫。結(jié)構(gòu)化面試的效果評(píng)估及改進(jìn)對(duì)面試合格的應(yīng)聘者在試用期進(jìn)行試用期的跟蹤，以驗(yàn)證面試結(jié)果與實(shí)際的工作表現(xiàn)是否具有一致性。多提開放性問題，運(yùn)用“STAR”提問法（Situation——當(dāng)時(shí)遇到的情況如何，Task——當(dāng)時(shí)的主要任務(wù)或責(zé)任，Action——采取或未采取的特定行為，Result——行為的結(jié)果或?qū)е碌淖兓?。建議每輪次每人的面試時(shí)間控制在40分鐘左右，可安排23輪面試以更全面了解應(yīng)聘者的情況。三、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施要點(diǎn)１、結(jié)構(gòu)化面試前的應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備（1）面試場(chǎng)地的布置安排。向所有的應(yīng)聘者采取相同的測(cè)試流程結(jié)構(gòu)化面試中不僅面試題目對(duì)應(yīng)聘同一職位的所有應(yīng)聘者相同，而且問題的內(nèi)容及順序都是預(yù)先確定的。結(jié)構(gòu)化面試首先根據(jù)對(duì)職位的分析，確定面試的評(píng)價(jià)要素，在每一個(gè)評(píng)價(jià)要素上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)集團(tuán)的戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、部門設(shè)置、業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，經(jīng)集團(tuán)人事行政總監(jiān)批準(zhǔn)后及時(shí)修訂本手冊(cè)。湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司結(jié)構(gòu)化面試手冊(cè)集團(tuán)人力資源部2012年9月版目　　錄第一章 手冊(cè)說明 4一、手冊(cè)發(fā)布 4二、手冊(cè)修改與調(diào)整 4三、手冊(cè)管理 4第二章 結(jié)構(gòu)化面試介紹及實(shí)施要求 5一、結(jié)構(gòu)化面試的定義 5二、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn) 5三、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施要點(diǎn) 6四、人信公司結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施流程表 7五、人信公司招聘標(biāo)準(zhǔn)流程圖 9第三章　 結(jié)構(gòu)化面試模板 10一、綜合素質(zhì)類—通用能力 10二、綜合素質(zhì)類—管理能力 11三、工程類－土建工程師 12四、工程類－電氣工程師 13五、工程類－暖通工程師 14六、工程類－裝修工程師 15七、開發(fā)類－開發(fā)經(jīng)理 16八、設(shè)計(jì)類－總公司設(shè)計(jì)經(jīng)理 17九、設(shè)計(jì)類－商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理 19十、設(shè)計(jì)類－住宅項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理 20十一、設(shè)計(jì)類－建筑設(shè)計(jì)師 22十二、設(shè)計(jì)類－結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師 23十三、設(shè)計(jì)類－電氣設(shè)計(jì)師 24十四、設(shè)計(jì)類－給排水及暖通設(shè)計(jì)師 25十五、設(shè)計(jì)類－景觀設(shè)計(jì)師 26十六、設(shè)計(jì)類－精裝修設(shè)計(jì)師 27十七、營(yíng)銷類－策劃經(jīng)理（商業(yè)） 28十八、營(yíng)銷類－策劃經(jīng)理（住宅） 29十九、商管類－策劃經(jīng)理 30二十、商管類－招商經(jīng)理 31二十一、成控類－土建成本工程師 32二十二、成控類－安裝成本工程師 33二十三、招標(biāo)類－招標(biāo)經(jīng)理 35二十四、財(cái)務(wù)類－財(cái)務(wù)經(jīng)理 36二十五、人力類－人事行政經(jīng)理 37二十六、客服類－客服經(jīng)理 38二十七、客服類－保修工程師 39二十八、客服類－客服專員 40第五章 常用招聘表格 41一、招聘需求申請(qǐng)表 41二、招聘職位發(fā)布模板 42三、電話面試評(píng)估表 43四、職位申請(qǐng)表 44五、面試評(píng)估表 46六、擬錄用候選人背景調(diào)查表 47七、聘用審批表 48第一章 手冊(cè)說明本手冊(cè)用于規(guī)范和指導(dǎo)集團(tuán)公司人力資源部、各項(xiàng)目公司（部）人力行政部的招聘工作流程，是人信集團(tuán)公司人力資源招聘管理的指導(dǎo)文件之一。集團(tuán)人力資源部根據(jù)公司發(fā)展和職位變化的要求，每年組織對(duì)手冊(cè)的適用性、有效性和指導(dǎo)作用做出評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)論適時(shí)提出優(yōu)化調(diào)整意見。第二章 結(jié)構(gòu)化面試介紹及實(shí)施要求一、結(jié)構(gòu)化面試的定義結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是指按照預(yù)先制定好的面試提綱提問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記錄應(yīng)聘者的回答及對(duì)回答的評(píng)價(jià)的一種面試方式。結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)的要素涉及到知識(shí)、技能、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、性格等，尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問題，更能夠保證篩選的成功率。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測(cè)評(píng)要素的權(quán)重，使面試官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的，什么要素是次要的、附屬的。（3）面試時(shí)間的合理確定。結(jié)構(gòu)化面試過程中，有效信息的獲取、傳遞面試官應(yīng)適度引導(dǎo)應(yīng)聘者提供與工作相關(guān)的真實(shí)信息。對(duì)面試官進(jìn)行必要的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試前應(yīng)就建立和諧面試氛圍、面試流程、面試分工、提問技巧、傾聽技巧、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)相關(guān)資料真?zhèn)蔚哪芰M(jìn)行培訓(xùn)。檢驗(yàn)應(yīng)聘者出示的證件原件、復(fù)印件上網(wǎng)驗(yàn)證。面試官分工根據(jù)結(jié)構(gòu)化面試手冊(cè)對(duì)面試官進(jìn)行培訓(xùn)和分工。布置面試考室保證面試考室干凈、整潔，桌椅按面試要求擺放到位，提前準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳冊(cè)等資料。詢問基本情況HR/用人部門了解家庭情況、婚姻狀況了解應(yīng)聘者家庭成員、婚姻生育情況、現(xiàn)住址和父母居住地址，作為參考信息輔助決策。考察專業(yè)知識(shí)、技能用人部門/HR就專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能提問以崗位職責(zé)與任職要求為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題發(fā)問，了解應(yīng)聘者的專業(yè)技能。詢問職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃了解上進(jìn)心及學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力。打消不切實(shí)際的期望根據(jù)前期能力考察及行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于不切實(shí)際的要求及時(shí)給予婉轉(zhuǎn)地提醒。強(qiáng)化合作意愿面試評(píng)估階段面試評(píng)估HR填寫《面試評(píng)估表》請(qǐng)面試官根據(jù)面試情況客觀填寫《面試評(píng)估表》匯總面試評(píng)價(jià)詳細(xì)了解各面試官對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)及錄用建議，對(duì)于與要求不匹配或相互矛盾觀點(diǎn)要及時(shí)溝通，了解真實(shí)意圖。對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問題？?jī)r(jià)值取向請(qǐng)問你最認(rèn)同的企業(yè)文化是怎么樣，你覺得企業(yè)文化與你的本職工作有哪些關(guān)聯(lián)？分析判斷請(qǐng)問你如何理解A、努力工作也是為了生活 B、今天工作不努力，明天努力找工作？抗壓能力當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)每月都在不斷給你增加工作量時(shí)，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？吃苦耐勞請(qǐng)描述你所經(jīng)歷過的最困難的工作或生活情景？你是如何堅(jiān)持過來的？參考答案行為式問題。考察個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)任務(wù)的角色及意愿，是否有意愿及有能力與團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行配合，而達(dá)到共贏。將考生置于兩難情境中，