【正文】 及到的相關(guān)方。 辦公室在建立管理體系時(shí)，識(shí)別實(shí)現(xiàn)公司建筑安裝工程所需的全部過程，明確各過程的順序和相互關(guān)系，并對(duì)如何開展過程活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意及后續(xù)服務(wù)和各活動(dòng)所需使用記錄表格等作出策劃。通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所要求的一組有序的過程和子過程的 控制，產(chǎn)生增值并達(dá)到規(guī)定的要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意。 范圍 對(duì) 建筑土建、防腐保溫、裝飾裝修 工程 項(xiàng)目施工的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明、環(huán)境、環(huán)保等因素實(shí)施控制。 編制設(shè)備安全操作規(guī)定，對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)并按安全操作規(guī)定加以管理。 本公司施工設(shè)備包括： ：電焊機(jī)、泵、鋸、刨、錘、鉆等； ：水、電設(shè)施、信息 系統(tǒng) 、 運(yùn)輸和 通訊設(shè)施； 。 辦公室通過人員招聘滿足各職能部門人力資源需求；對(duì)工程項(xiàng)目施工中的人力資源，由工程部負(fù)責(zé)按《供方選擇和評(píng)價(jià)控制程序》實(shí)施。 ，作為培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。 確定各類人員崗位技能要求 辦公室對(duì)從事各類崗位工作的人員提出所需的 招聘、 教育、培 訓(xùn)、 日常工作考核、 經(jīng)歷和技能等要求，并編制《崗位人員技能要求》的規(guī)定。對(duì)能力的判定應(yīng)以教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等方面考慮其勝任能力。 6 資源管理 資源提供 目的 確定并提供所需的資源以保證管理體系的建立和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性；同時(shí)不斷滿足業(yè)主要求，增強(qiáng)業(yè)主滿意。 管理評(píng)審實(shí)施 由總經(jīng)理組成評(píng)審小組，管理者代表編制管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃，總經(jīng)理按管理評(píng)審計(jì)劃主持召開管理評(píng)審會(huì)議，辦公室做好評(píng)審記錄，并交管代編制成管理評(píng)審報(bào)告，其內(nèi)容包括如下管理評(píng)審輸出的內(nèi)容。 范圍 適用于組織最高管理者對(duì)管理體系的評(píng)審控制。 通過召開公司職代會(huì) ， 選舉潘美麗、鐘志平為公司員工代表。 內(nèi)部溝通 目的和作用 促進(jìn)公司內(nèi)部各職能部門和層次之間交流信息，增進(jìn)理解，協(xié)調(diào)行動(dòng)。 負(fù)責(zé)本部門文件、記錄的收集、保管和移交歸檔。 負(fù)責(zé)監(jiān)控本部門的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行情況，保持體系記錄的正確性和有效性，參與內(nèi)部審核工作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的問題（包括事故、事件、不符合）時(shí)，應(yīng)通過調(diào)查處理，采取措施，減少已發(fā)生問題的影響，并根據(jù)情況進(jìn)一步采取糾正和預(yù)防措施。 各部門通用職責(zé)： 負(fù)責(zé)與本部門有關(guān)的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別，積累原始數(shù)據(jù)資料，及時(shí)向辦公室、工程部備案報(bào)告。積極發(fā)揮職能作用。 對(duì)職工執(zhí)行遵守勞動(dòng)保護(hù)法令和安全生產(chǎn)規(guī)章制度、遵守勞動(dòng)紀(jì)律的教育。 鋼結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目部 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司管理方針、目標(biāo)，根據(jù)公司管理體系的總要求，結(jié)合工程實(shí)際，策劃并建立現(xiàn)場(chǎng)管理體系，制訂相應(yīng)的計(jì)劃； 通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等手段，并通過資源的合理調(diào)配和動(dòng)態(tài)管理，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同的質(zhì)量、工期、成本、安全、環(huán)境的要求； 根據(jù)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、資源采購(gòu)、產(chǎn)品提供的控制、過程的確定、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性、產(chǎn)品防護(hù)、不合格品控制和改進(jìn)等工作進(jìn)行策劃和職能分配； 對(duì)所承包的工程項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，按形成文 件的程序，領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督項(xiàng)目部人員對(duì)全過程實(shí)施有效控制； 定期如開項(xiàng)目部質(zhì)量例會(huì)，分析過程質(zhì)量狀況，及時(shí)組織對(duì)不合格品 /項(xiàng)的處置和 糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和驗(yàn)證工作； 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)并組織開展項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理，監(jiān)督檢查整改情況，及時(shí)報(bào)告和處理安全責(zé)任事故； 領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督專業(yè)人員收集、保管和報(bào)送各種質(zhì)量記錄，統(tǒng)計(jì)報(bào)表和竣工驗(yàn)收資料，保證其完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可追溯性； 負(fù)責(zé)制訂現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度和項(xiàng)目部管理人員的崗位責(zé)任制。 2 負(fù)責(zé)合格供方的選擇、評(píng)審和跟蹤，負(fù)責(zé)工程物資的采購(gòu)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的物資標(biāo)識(shí)、追溯、保護(hù)、收發(fā)進(jìn)行檢查指導(dǎo)； 2確保所采購(gòu)和顧客提供于工程的物資符合工程質(zhì)量要求； 2負(fù)責(zé)原輔材料包括危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃易爆品的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)庫儲(chǔ)存發(fā)放的管理，預(yù)防潛在事故的發(fā)生； 2負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的工作量審定，編制工程決算書。 1負(fù)責(zé)組織開展對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理，作業(yè)人員及相關(guān)方領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)工作。 1負(fù)責(zé)組織質(zhì)安大檢查。 1負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量和特殊過程的確認(rèn)和監(jiān)控 ，項(xiàng)目各階段質(zhì)量的驗(yàn)收及參與竣工驗(yàn)收。 負(fù)責(zé)適用的法律法規(guī)與其他要求的收集，并報(bào)給辦公室； 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄及施工過程中往來文件的收集、保管和歸檔；項(xiàng)目竣工后資料的匯總、提交。 經(jīng)授權(quán)負(fù)責(zé)與顧客簽訂工程施工合同，并負(fù)責(zé)向各有關(guān)部門進(jìn)行合同交底，檢查合同執(zhí)行情況，組織合同修訂的各項(xiàng)工作； 負(fù)責(zé)安排具體人員對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行前期勘察， 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)信息的歸口，將相關(guān)方提出的信息和要求收集及時(shí)處理并反饋至辦公室； 負(fù)責(zé)組織和召集各相關(guān)職能部門對(duì)招投標(biāo)文件、合同進(jìn)行評(píng)審； 實(shí)施與顧客有關(guān)的過程控制。 工程部： 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的實(shí)施和施工全過程的現(xiàn)場(chǎng)管理。 配合工程部進(jìn)行業(yè)主滿意信息的調(diào)查分析，形成調(diào)查報(bào)告向公司最高領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)。 負(fù)責(zé)收集、識(shí)別、匯總、更新有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、安全的適用的法律、法規(guī)及其他要求。 負(fù)責(zé)管理體系文件和記錄的歸口管理和控制，以及工程項(xiàng)目竣工資料的收集和歸檔。 組織制定、評(píng) 審、修訂管理體系的目標(biāo)、指標(biāo)、評(píng)審、修訂環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案。 代表公司就管理體系的有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)。 負(fù)責(zé)環(huán)境職業(yè)健康安全的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)工作。 負(fù)責(zé)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)公司的管理體系，為體系運(yùn)行配備適宜的資源，組織定期開展管理評(píng)審以評(píng)價(jià)管理體系是否持續(xù)適宜、充分和有效。 當(dāng)公司的重大環(huán)境因素、危險(xiǎn) 源或法律法規(guī)等方面發(fā)生變化， 及時(shí)修改目標(biāo)并審批。 對(duì)體系進(jìn)行策劃時(shí) ， 考慮環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別 ， 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制 。 控制途徑 管理 方針 改進(jìn) 管理體系策劃 目的和作用 體系策劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證，是在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)定目標(biāo)，規(guī)定必要的操作過程和相關(guān)資源的活動(dòng)。 ，目標(biāo)和方針一并批準(zhǔn)發(fā)布。 ，即考慮對(duì)方針在管理評(píng) 審時(shí)進(jìn)行評(píng)審或修訂，以反映不斷變化的內(nèi)、外部條件和環(huán)境信息。向上關(guān)系到公司的中長(zhǎng)期發(fā)展方向，對(duì)外的承諾，向下為目標(biāo)制定和評(píng)審提供框架，是評(píng)價(jià)管理體系有效性的基礎(chǔ)。 5 管理職責(zé) 管理承諾 實(shí)施 總經(jīng)理通過以下活動(dòng)證實(shí)建立實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量 、 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的承諾： ； 向的質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo) ， 并確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 、貯存、檢索、保護(hù)、保留和處置。 ，并在文件發(fā)放時(shí)做好標(biāo)識(shí)；受控文件在發(fā)放、修改、回收等方面應(yīng)予控制，非受控文件在更改回收、銷毀等方面不作控制；作廢文件應(yīng)及時(shí)收回，并 做好“作廢”標(biāo)識(shí)，以防止非預(yù)期應(yīng)用；對(duì)需保留的作廢文件應(yīng)加蓋“作廢保留”印章予以標(biāo)識(shí)。 施工部門，文件發(fā)放進(jìn)行登記，確保在文件使用處可獲得適用文件的有效版本。 ；（見本手冊(cè) 章）。 手冊(cè) 目的和作用 明確公司管理體系的總體要求。為確保這些外包的過程滿足管理體系的要求，以達(dá)到本組織預(yù)期的結(jié)果，公司要求對(duì)分包方按其如下因素策劃對(duì)外包過程的控制類型和程度： a)對(duì)本公司向顧客提供 產(chǎn)品和 服務(wù)品質(zhì)能力的潛在影響； b)分包方在 外包過程中的分擔(dān)程度； c)通過應(yīng)用 能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)控制的能力程度。 本公司通過對(duì)過程的識(shí)別、監(jiān)視測(cè)量、改進(jìn)，旨在通過 PDCA 循環(huán)過程達(dá)到管理體系的持 續(xù)改進(jìn)和業(yè)主的持續(xù)滿意。 4 管理體系要求 總要求 本公司嚴(yán)格按 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx、 GB/T5043020xx 規(guī)范 、 GB/T2400120xx idt ISO14001:20xx、 GB/T2800120xx 及 Q/SY － 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量 、 環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系，本公司的管理體系覆蓋 建筑土建、防腐保溫、裝飾裝修 工程 、鋼結(jié)構(gòu)制作安裝 的 施工、竣工交付和工程交付后保修期內(nèi)服務(wù)提供的全過程以及這些過程所涉及的職能部門和各工程項(xiàng)目 。需要時(shí) , 質(zhì)量管理制度可由更 加詳細(xì)的文件要求加以支持。 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范有關(guān)的術(shù)語 質(zhì)量管理活動(dòng) quality management action 為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施的行動(dòng)。 “三同時(shí)管理” ：部門主管在管工作質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，要協(xié)同職能部門對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全進(jìn)行管理，動(dòng)員部門員工參與“三項(xiàng)管理體系”的有效實(shí)施和運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)工作。 安全：免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。 職業(yè)健康安全 :影響工作場(chǎng)所內(nèi)員工、臨時(shí)工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康和安全的條件和因素。 危險(xiǎn)源 ： 導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。 環(huán)境指標(biāo) ：直接來自環(huán)境目標(biāo)，或?yàn)閷?shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所需規(guī)定并滿足的具體的環(huán)境表現(xiàn)（行為）要求，它們適用于組織或其局部，如可行應(yīng)予以量化。 環(huán)境因素 ：一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。 工作環(huán)境 ：工作時(shí)所處的一組條件。本手冊(cè)中系指常州市華隆 建筑土建、防腐保溫、裝飾裝修 工程有限公司。 2 規(guī)范性 引用文件 通過本手冊(cè)的引用，下 列標(biāo)準(zhǔn)包含了構(gòu)成本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)容，同時(shí)對(duì)使用最新有效版本實(shí)施跟蹤： :20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 :20xx《質(zhì)量管理體系 要求》 《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 :20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》 ： 20xx《質(zhì)量管理體系（ GB/T1900120xx）專業(yè)應(yīng)用指南 建設(shè)工程施工》 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 Q/SY － 20xx《健康、安全與環(huán)境管理體系第 1 部分：規(guī)范》 3 術(shù)語和定義 本手冊(cè)采用 GB/T1900120xx idtISO9001:20xx 《質(zhì) 量 管理 體 系 要 求》 及GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、 GB/T1900020xx idt ISO9000:20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》、 GB/T2400120xxidt ISO 14001:20xx 《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》 節(jié)、 GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 節(jié) 、 Q/SY － 20xx《健康、安全與環(huán)境管理體系第 1 部分：規(guī)范》 節(jié) 中的術(shù)語或定義，以及采用下列本公司需要定義或常用的簡(jiǎn)稱： “質(zhì)量”類術(shù)語、定義和簡(jiǎn)稱。 、目標(biāo) ， 實(shí)現(xiàn)對(duì)重大環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源的管理和控制，實(shí)現(xiàn)環(huán)境績(jī)效和安全績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。 本管理手冊(cè)解釋權(quán)屬辦公室，辦公室負(fù)責(zé)對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行控制，并執(zhí)行《文件控制程序》。 管理手冊(cè)分為受控和非受控兩種版本，受控版本提供給內(nèi)部管理和認(rèn)證方現(xiàn)場(chǎng)審核使用；非受控版本供投標(biāo)和客戶需要使用。 總經(jīng)理（簽字）： 20xx 年 月 日 公司情況簡(jiǎn)介 聯(lián)系人： 地址： 電話： 傳真： 手冊(cè)管理規(guī)定 1． 目的 對(duì)管理手冊(cè)的批準(zhǔn)、發(fā)放、評(píng)審、更改和管理予以規(guī)定，使管理手冊(cè)處于受控狀態(tài)。 組織制定、評(píng)審、修訂管理體系的目標(biāo)、指標(biāo)、評(píng)審、修訂環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案。 代表公司就管理體系的有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)。 本管理手冊(cè)自發(fā)布之日起生效。 管理手冊(cè)是本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系（以下簡(jiǎn)稱管理體系）的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是質(zhì)量、環(huán)境和安全工作的基本準(zhǔn)則，公司全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、貫徹和落實(shí)，確保管理體系有效運(yùn)行，提高質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的績(jī)效。 確保在整個(gè)公司內(nèi)促進(jìn)和提高全體員工滿足業(yè)主要求和法律法規(guī)要求的意識(shí)。 組織管理體系文件的編制、審批和更改，審批重要環(huán)境因素和重大風(fēng)險(xiǎn)。 特此任命。 管理手冊(cè)發(fā)放至公司總經(jīng)理、管理者代表和各職能部門負(fù)責(zé)人。 管理手冊(cè)的版本號(hào)由英文大寫字母 A、 B、 C ?? 順序排列，修改號(hào)由數(shù)字 0， 1，2 順序排列，采用二部分組成以“版次”形式表示。 總經(jīng)理：