【正文】 不團(tuán)結(jié)可以使班子毀于一旦，如何加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)呢？我認(rèn)為要做好二個(gè)方面的工作： 強(qiáng)化一把手的組織功能 一把手在班子里是班長(zhǎng)，是核心人物，班子團(tuán)結(jié)與否，一把手有不可推卸的重大責(zé)任，搞好班子團(tuán)結(jié)，必須強(qiáng)化一把手的組織功能，一把手的組織功能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： （1）示范作用。 （3）年齡結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)班子中各成員年齡的分布情況，應(yīng)該說，不同年齡層次的人，具有不同特點(diǎn)，老同志老馬識(shí)途，富有經(jīng)驗(yàn)，處事穩(wěn)重，辦事老練；年輕人朝氣蓬勃，充滿活力，反應(yīng)敏捷，接受能力強(qiáng)；中年人年富力強(qiáng)，可起中流砥柱作用，領(lǐng)導(dǎo)班子老、中、青之結(jié)合，形成年齡梯隊(duì)，一是能夠發(fā)揮各自的年齡優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，二是保證我們事業(yè)的繼承性，老同志退下去，年輕人頂上來，代代相傳，經(jīng)久不衰。劉邦把奪得天下，鎮(zhèn)守國(guó)家的功勞歸于猛士，顯然是不恰當(dāng)?shù)?，事?shí)上，劉邦靠幾個(gè)匹夫之勇的猛士是成就不了大業(yè)的，劉邦的成功，靠的是他手下一個(gè)智能搭配得當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)子，即張良、蕭何、韓信。（1）專業(yè)結(jié)構(gòu) 專業(yè)結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)班子里各種專業(yè)人才的比例關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)班子最基本的結(jié)構(gòu)，為了適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，領(lǐng)導(dǎo)班子要提高專業(yè)人才的比例，特別是業(yè)務(wù)、學(xué)術(shù)方面的領(lǐng)導(dǎo)必須是懂業(yè)務(wù)的行家里手，要克服過去那種外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的做法，談到專業(yè)人才，人們往往想到的是自然科學(xué)方面的人才，忽略了社會(huì)科學(xué)方面，特別是管理科學(xué)方面的人才，其實(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)班子里，管理人才是十分重要的，我們提倡領(lǐng)導(dǎo)班子專業(yè)化，首先就是要使廣大領(lǐng)導(dǎo)成為懂管理的“軟”專家，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，必須是管理專家。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)總是處在動(dòng)態(tài)之中的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)班子需要調(diào)整，以適應(yīng)環(huán)境變化的需要，但好的領(lǐng)導(dǎo)班子必須在動(dòng)態(tài)中求得平衡。領(lǐng)導(dǎo)班子必須是個(gè)有機(jī)整體，各組成成員之間必須心理相容，能力匹配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，你中有我，我中有多，水乳交融，每個(gè)成員都是整體不可分割的一部分，整個(gè)班子是一種有機(jī)組合整體，因此，在構(gòu)建班子時(shí)，決不能搞“拉郎配”，通過行政手段進(jìn)行拼湊，美滿婚姻靠的是雙方兩情相悅，相互包容，相互接納，一些人一廂情愿地把一些好人和有一技之長(zhǎng)的能人拉入班子，勞動(dòng)模范和技術(shù)專家一夜之間成為領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是勞模不能更好勞動(dòng)，技師無法學(xué)以致用，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。 第四，要辦重要的事?；氐绞±镆院螅@位省委書記做的第一件事，是把機(jī)關(guān)人員減少三分之一，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率。 貧乏式 無所作為 任務(wù)式 把人看成會(huì)賺錢的機(jī)器 俱樂部式 有過于討好，籠絡(luò)下屬人員之嫌過分遷就，不講原則 團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗式 （三）提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性 有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，整天圍著工作轉(zhuǎn)，忙得昏天黑地，實(shí)在是盡心盡力，但實(shí)際效果卻不盡人意，這是什么問題呢？這就是領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性問題，如何提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性呢？ 首先，要提高時(shí)間利用的有效性，時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是公平的，關(guān)鍵是如何去利用它，領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)時(shí)間意識(shí)，把有限的時(shí)間用在刀刃上，節(jié)省使用時(shí)間，做到可開可不開的會(huì)不開，可長(zhǎng)可短的會(huì)短開，要辦實(shí)事，反對(duì)做表面文章，兩過地皮溫，騙人騙己，勞命傷財(cái)?shù)男问街髁x。但至少存在一種因果關(guān)系，下屬人員少點(diǎn)奴氣，多點(diǎn)骨氣，領(lǐng)導(dǎo)者的官氣肯定會(huì)有所收斂，但偏偏是，有些人在領(lǐng)導(dǎo)面前就是直不起腰來，從這一點(diǎn)看，促使領(lǐng)導(dǎo)工作民主化，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任，被領(lǐng)導(dǎo)者同樣有責(zé)任。顯然，民主式領(lǐng)導(dǎo)能使上下級(jí)之間相互溝通，同心同德，工作效率極高。我的一個(gè)朋友曾對(duì)我講，說當(dāng)辦事員真難，要做到三從四德，我說，三從四德是古代大男人對(duì)婦女的過分要求，如今婦女翻身了，早就不吃那一套了，你堂堂國(guó)家干部，何來三從四德？！他說，我的三從四德和你那三從四德不一樣，我的三從是：領(lǐng)導(dǎo)的命令要服從，領(lǐng)導(dǎo)的意愿要服從，領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤要服從；四得是：領(lǐng)導(dǎo)的脾氣要忍得，領(lǐng)導(dǎo)的心思要曉得，領(lǐng)導(dǎo)的吩咐要記得，領(lǐng)導(dǎo)辦事要等得。就像一個(gè)指揮員面對(duì)一個(gè)山頭，是占領(lǐng)還是不占領(lǐng)它？一種做法由司令員來決定，但可能決定還未下達(dá)，山頭已被敵方攻占，一種做法是由指揮員直接作決定，并對(duì)這一決定負(fù)責(zé)，顯然，后一種做法是可取的，指揮員必須有這個(gè)權(quán)力，所謂“將在外，君命有所不受”，管理機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)和管理權(quán)限的下放是組織創(chuàng)新的兩大趨勢(shì)。既然貓鼠都可以達(dá)成同盟，同為人類這樣的高級(jí)動(dòng)物之間為什么不可以合作呢？提倡合作，并不是要競(jìng)爭(zhēng)者放下屠刀，立地成佛，競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然是必要的，這就好比一家人在一個(gè)鍋里盛飯吃，吃得快的人總是搶著吃，吃得慢的人總是吃不飽，怎樣讓吃得慢的人吃飽，吃得快的人吃好呢，讓吃得快的人放慢速度，照顧吃得慢的？還是因?yàn)橛腥顺圆伙柛纱喟彦佔(zhàn)釉伊四?？都不行，前者是平均主義，后者是違法行為，最好的方法是，通過家人合作使鍋里的飯多起來，通過競(jìng)爭(zhēng)，使吃得慢的人快起來，日本人把這種競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系叫競(jìng)合關(guān)系。能不能為官一任，造福一方?！笨匆娝_(tái)指揮同還在猶豫，張局長(zhǎng)嚴(yán)厲地說：“執(zhí)行命令，出了事我負(fù)責(zé)。還是深謀遠(yuǎn)慮的諸葛亮計(jì)高一籌，他預(yù)測(cè)到了十一月份會(huì)有幾天難得的東南風(fēng)，才使借東風(fēng)、殺曹操成為現(xiàn)實(shí)，對(duì)于這段歷史，唐代詩人杜牧感想良多，感慨之余，寫下《赤壁》一詩：折戟沉沙鐵未消，自將磨洗試前朝，東風(fēng)不與周郎便，銅雀春深鎖二喬，這里二喬是指東吳美人大喬和小喬，大喬是孫策之夫人，小喬為周瑜之娘子，詩人認(rèn)為：如果不是諸葛亮極強(qiáng)的前瞻力，對(duì)天氣形勢(shì)的正確預(yù)測(cè)，周郎便借不到東風(fēng)，殺不了曹操，曹操將統(tǒng)帥自己百萬大軍揮戈南下，大小二喬必為曹操所擒鎖入銅雀樓里，周瑜連老婆都保不住，還能保得了國(guó)家嗎？吳國(guó)之矣，由此可見，領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻力是多么重要。 領(lǐng)導(dǎo)干部必須知識(shí)化，用科學(xué)知識(shí)武裝自己，特別是我們正處于知識(shí)爆炸的年代，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，領(lǐng)導(dǎo)干部必須不斷學(xué)習(xí)，以豐富和更新自己的科學(xué)文化知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)為“T”型結(jié)構(gòu)，具體表現(xiàn)在： 第一，廣博的科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)； 第二，精深的專業(yè)知識(shí)； 第三，豐富的社會(huì)知識(shí)。報(bào)道說，趙湘杰一次酒后開車兜風(fēng)，一路兜出三起交通事故，其中撞死一人，撞壞幾輛汽車，這位仁兄卻若無其事，揚(yáng)長(zhǎng)而去，大模大樣走進(jìn)一家按摩店，接受異性按摩，其時(shí)小姐問他怕不怕，他說怕什么，賠錢了事，一副財(cái)大氣粗的樣子，破財(cái)自然可以消災(zāi)，但到底是破誰家的財(cái)呢？據(jù)記者了解，三年前，趙湘杰開車就出過車禍，所賠30萬元全部出自公款，而當(dāng)時(shí)，工人連工資都發(fā)不出來，趙湘杰原來是私人闖禍，公家買單，瀟灑走一趟，損失公家30萬卻面不改色心不跳，這樣的干部，我們還能指望他們?yōu)槿嗣穹?wù)嗎？ 1998年，長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院公開審理了漣源鋼鐵集團(tuán)董事長(zhǎng)宋煥威貪污受賄一案，宋煥威對(duì)漣鋼是有貢獻(xiàn)的，但后來放松了對(duì)自己的要求，在財(cái)、色的誘惑下亂了陣腳，伙同身邊三個(gè)女人（老婆、情婦、姘婦）非法獲得巨額資金300余萬元，觸犯刑律，終于在1998年10月16日，宋煥威率領(lǐng)大小老婆共四人，在公堂上一字排開，接受了莊嚴(yán)法律的公正宣判。領(lǐng)導(dǎo)者是群眾的帶頭人，主心骨，領(lǐng)導(dǎo)者政策水平的高低，關(guān)系到整個(gè)組織會(huì)不會(huì)站錯(cuò)隊(duì)伍，走錯(cuò)路線，迷失方向問題，無產(chǎn)階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須通曉馬列、毛澤東思想、鄧小平理論，用革命理論武裝自己，做到心明眼亮，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，有高度的政治敏銳性和鑒別力。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)主要包括四個(gè)方面。所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一種人格修養(yǎng)。這就是說領(lǐng)導(dǎo)者不僅要提高工作水平的業(yè)務(wù)能力，而且特別注重加強(qiáng)自身的人格修養(yǎng)，要求群眾做到自己首先做到，能夠用高屋建瓴的理論水平說服群眾，鼓動(dòng)群眾，能夠用宏偉的藍(lán)圖和可行的目標(biāo)激勵(lì)下屬。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程，與領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力是聯(lián)系在一起的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人必須是一個(gè)懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、有理論、懂政策的人，尤其要懂的自己所管理的工作，還要了解事業(yè)的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展前景、改革導(dǎo)向和資源配置。因此，地位越高，權(quán)利越重，支配的資源越多，影響范圍越廣、領(lǐng)導(dǎo)的影響力也就越大。思考和謀劃履行職責(zé)的資格和能力、方案，從而制定計(jì)劃，健全制度，規(guī)范管理，明確分工，落實(shí)責(zé)任。我們把他們稱之為領(lǐng)導(dǎo)影響力四要素。所以，謀劃目標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就是領(lǐng)導(dǎo)者的意志得以表現(xiàn)和實(shí)踐的過程。 一般情況下，我們把領(lǐng)導(dǎo)力理解成為一種特殊的權(quán)利和地位，理解成比一般群眾更辛苦更忙碌的角色。法定權(quán)利是行政組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)利，它以服從為前提，具有明顯的強(qiáng)制性。漢文帝聽后很懷疑地問陳平：“既然眾人各司其職，各用其權(quán)，還要丞相干什么？”陳平從容回答：丞相必須協(xié)助天子處理國(guó)家大事，協(xié)調(diào)群臣關(guān)系，使他們安心而有效的工作，群臣有群臣的工作，丞相有丞相的工作，丞相不能代替群臣做任何事。而另外一些人手中有權(quán)，卻不干事，不干正事，專干歪事，單位正常工作他不關(guān)心，好人好事好干部不感興趣，專門對(duì)人家的工作評(píng)頭品足，所謂“看的”琢磨“干的”，一旦人家工作出出失誤，他便異常興奮，揪住不放，將人家一頓亂批，這樣的人，告狀、打小報(bào)告是一把好手，所謂成事不足，敗事有余。權(quán)、責(zé)從此對(duì)等。領(lǐng)導(dǎo)者要干一番事業(yè)，必須有職有權(quán)，且權(quán)、責(zé)對(duì)等。朱熔基同志就任總理后，面對(duì)政府工作目標(biāo)的諸多困難，曾斬釘截鐵地說：“不管前方是地雷陣還是萬丈深淵，我都將一往無前，義無反顧，鞠躬盡瘁，死而后己”，這就充分體現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的高度的事業(yè)心和責(zé)任感。 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須充分認(rèn)識(shí)到，自己在這個(gè)崗位上，應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，干出一番事業(yè)來，必須在其位，謀其政，為官一任，造福一方，“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”。 機(jī)構(gòu)里閑官多了，精簡(jiǎn)起來卻并不容易。領(lǐng)導(dǎo)者職、責(zé)、權(quán)、利必須對(duì)等相稱。明確領(lǐng)導(dǎo)者的主體性，就是要明確領(lǐng)導(dǎo)者在一定職位上的責(zé)權(quán)利關(guān)系，做到在其位，行其權(quán)，謀其政，獲其利。 一、領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)施者和執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體。第一輯 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)權(quán)利 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)模式 領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力 難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)模式及領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu) 內(nèi)容導(dǎo)讀：領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)施者和執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體。領(lǐng)導(dǎo)班子在組織中至關(guān)重要，一個(gè)好的班子必須是一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的班子，必須是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的班子，必須是一個(gè)素質(zhì)好、能力強(qiáng)的班子。顯然，這種否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的主導(dǎo)地位，無視領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)者的一種特定活動(dòng)的觀點(diǎn)，最終會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)主體的虛化，人人都是領(lǐng)導(dǎo)行為的實(shí)施者，都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為負(fù)責(zé)，結(jié)果誰都不負(fù)其責(zé)。權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者在規(guī)定職位上行事所享有的權(quán)力，利是指領(lǐng)導(dǎo)者完成任務(wù)后應(yīng)得的報(bào)酬。后人就把這種現(xiàn)象稱為“帕金森定律”。所以，為了避免此類事件發(fā)生，應(yīng)該堅(jiān)持因責(zé)設(shè)職，不設(shè)閑官。是的，什么事情都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有敢冒風(fēng)險(xiǎn)，明知山有虎，偏向虎山行，“我不下地獄，誰下地獄”，以天下大任為己任，對(duì)革命事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神。 權(quán)、責(zé)對(duì)等 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任一旦明確下來，就必須獲得相應(yīng)的權(quán)力，因?yàn)闄?quán)力是履行責(zé)任的必要條件，如果缺乏對(duì)組織的影響力、控制力和號(hào)召力，領(lǐng)導(dǎo)工作就難以開展。廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制能克服這種無人負(fù)責(zé)的狀態(tài)，明確規(guī)定廠長(zhǎng)有決策權(quán)、廠長(zhǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)決策全面負(fù)責(zé)。衙門拜了幾十個(gè)，就是辦不成事，這就是想辦事而又沒有權(quán)的人?！妒酚洝分杏涊d了這樣一個(gè)故事，漢文帝曾詢問右丞相周勃兩個(gè)問題，一是“全國(guó)一年有多少盜賊被關(guān)在監(jiān)獄中”？一是“全國(guó)一年的財(cái)政與糧食收支是多少”？周勃答不出來，急得汗流浹背，漢文帝轉(zhuǎn)問左丞相陳平，陳平告訴文帝，這兩件事各有所司，第一件事可以問廷尉（相當(dāng)于司法部長(zhǎng)），第二件事可以問治原內(nèi)史（相當(dāng)于財(cái)政部長(zhǎng)）。 （二）領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)、利 一位行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源是法定權(quán)利和自身影響。它包括決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。所以有人說“領(lǐng)導(dǎo)就是影響他人并使之實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行為”，這里主要強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：一個(gè)是說領(lǐng)導(dǎo)的行為過程是一種種影響力；第二，這種影響力表現(xiàn)在幫助指導(dǎo)影響下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它往往是四個(gè)因素的影響，一個(gè)是思想影響力，一個(gè)是職權(quán)影響力，一個(gè)是專長(zhǎng)影響力，一個(gè)是人格影響力。例如，作為學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該圍繞學(xué)校的發(fā)展思路明確部門的工作職責(zé)。權(quán)利是一種資格的能力，責(zé)任是一種義務(wù)的歸宿，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是行使權(quán)利，同時(shí)也就是在履行職責(zé)。這是領(lǐng)導(dǎo)者具備勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的基本素質(zhì)。 領(lǐng)導(dǎo)人格的影響力。我們平時(shí)講“其身正矣，不令而行；其身不正，有令不行”。如果一個(gè)人自身講原則，講政治，講藝術(shù)，講人文，大家對(duì)他就會(huì)有一種崇拜的心理，追隨的心理，就會(huì)主動(dòng)思考主動(dòng)工作，激發(fā)潛能，貢獻(xiàn)才智。意思是戰(zhàn)斗力弱小的部隊(duì)若由強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)，必能打敗由無能的人統(tǒng)帥的強(qiáng)大的部隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)能改變兩支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的對(duì)比關(guān)系，這足以說明領(lǐng)導(dǎo)者能力的重要性，提高領(lǐng)導(dǎo)者的能力，首先必須造就良好的素質(zhì)。可見，中華民族歷來都很重視一個(gè)“德”字，領(lǐng)導(dǎo)者“德”性修養(yǎng)好壞，取決于其政治素質(zhì)的高低，具體包括兩個(gè)方面：A、較高的政治理論水平。1998年4月11日，中央臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”對(duì)湖南珠州金獅啤酒廠工會(huì)主席趙湘杰進(jìn)行了一次聚焦。 知識(shí)素質(zhì)。 大家都知道火燒赤壁的故事，這是一場(chǎng)由34歲的孫吳統(tǒng)帥周瑜指揮的以少勝多的戰(zhàn)爭(zhēng)，為取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利，周瑜苦心籌劃，定下火攻之計(jì)，計(jì)劃不能說不周全，準(zhǔn)備不能說不充分，然而當(dāng)冬天的西北風(fēng)扯著旗角拂過他的臉上時(shí)，才猛然意識(shí)到，他的計(jì)劃需要東南風(fēng)，而現(xiàn)在是冬天，只有西北風(fēng)，如用火攻，呼嘯的西北風(fēng)帶著烈火燒到的不是曹操，而是周瑜本人，這就是說，周瑜因事先未對(duì)天氣情況加以預(yù)測(cè)，整個(gè)計(jì)劃將慘遭破產(chǎn)，絕望中，周瑜大叫一聲，口吐鮮血，一病不起。塔臺(tái)指揮員以前從未見過空中放油，因此不敢做主，便向值班首長(zhǎng)反映，值班首長(zhǎng)也不敢表態(tài)，報(bào)告給民航總局值班室，值班室再向局長(zhǎng)請(qǐng)示，局長(zhǎng)仍不敢點(diǎn)頭，再向空軍調(diào)度室報(bào)告，這樣一級(jí)一級(jí)只管向上報(bào)，直到總參，國(guó)務(wù)院，其通過了16道關(guān)口，仍無人作主，半個(gè)小時(shí)過去了，飛機(jī)只能在空中盤旋等待，情況萬分危急，塔臺(tái)指揮員情急之中要通了北京民般管理局張瑞靄副局長(zhǎng)的電話，張局長(zhǎng)了解情況后深知事態(tài)嚴(yán)重，經(jīng)驗(yàn)告訴他，放油危險(xiǎn)，但不放油更危險(xiǎn)，本來，這事不歸他管，他完全可以躲開這種決策風(fēng)險(xiǎn)，但強(qiáng)烈的責(zé)任心使他不能不管，他果斷命令：“立即放油，并作好搶救準(zhǔn)備。我們看到，有些人業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，業(yè)務(wù)從此走下坡路，什么原因呢？恐怕協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)就是原因之一，在工作中，由于不能很好處理好各種關(guān)系，造成上下級(jí)之間，下屬人員之間出現(xiàn)很多麻煩事，這些問題，就像一團(tuán)亂麻，越理越亂，永無頭緒，領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期被這樣一些煩雜的事務(wù)糾纏著，不得安寧，恐怕就沒有多少心思去考慮、處理業(yè)務(wù)工作，結(jié)果，雖然整天