【正文】 五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎 泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十 、負(fù)責(zé)收集土建、建筑裝潢的施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、等相關(guān)資料。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十 四 、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目建筑裝修重大 投訴的協(xié)助處理及溝通工作。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十 七 、負(fù)責(zé)對(duì) 項(xiàng)目的 工程技工 的技能培訓(xùn)。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t 氟 二十、項(xiàng)目管理范圍內(nèi)各項(xiàng)臺(tái)賬的建立。 了解和掌握?qǐng)@區(qū)管道走向、結(jié)構(gòu)，各種閥門的位置和布局，熟練掌握各種設(shè)備、設(shè)施的操作和使用管理。對(duì)服務(wù)項(xiàng)目有責(zé)任進(jìn)行質(zhì)量檢查，以免突發(fā)事情的發(fā)生。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮 訛?zāi)t氟 七、 做好本班各種質(zhì)量登記處理的記錄、反饋。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十一、 積極參與改造完善公共設(shè)施及配套設(shè)施，對(duì)業(yè)主的裝修咨詢提供技術(shù)上的建議和監(jiān)督工作 工程 部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十二、 發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行過程中的異?，F(xiàn)象，要立即報(bào)告上級(jí)，對(duì)突發(fā)性故障應(yīng)以最快時(shí)間修復(fù) （現(xiàn)場(chǎng)可維修項(xiàng)目） ，減低對(duì)業(yè)主工作生活的影響。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十六、 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉圖紙資料，提高工作能力、應(yīng)變能力。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 二、執(zhí)行配電房交接班制度、倒閘操作制度、巡回檢查等規(guī)章制度。工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐 組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 七、完成 主任 交辦的其他工作。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙 氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 四、 提高安全意識(shí)，遵守操作規(guī)程，經(jīng)常檢查高低壓 操作工具和防火器材的配備情況和使用性能，保證操作安全和防火安全 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 五、做好設(shè)備 維護(hù)保養(yǎng) 工作。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十八 、 服從分配，工作認(rèn)真，完畢有記錄。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十四、 堅(jiān)持修舊利廢，控 制能源降低成本，提高效益。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 八、 管理好各機(jī)電、給排水、電梯、消防、智能化設(shè)備正常運(yùn)行，保證園區(qū)設(shè)備每天都處于最佳狀態(tài)； 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城 項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 九、 重要機(jī)房嚴(yán)格遵守門禁制度，保持各電力室衛(wèi)生整潔 （環(huán)境部配合） 。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙 能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 六、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到一專多能。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪 諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 三、認(rèn)真履行服務(wù)承諾的相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé) 項(xiàng)目管理范圍內(nèi) 住戶日常報(bào)修處理工作。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng) 安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 工程 技工 崗位職責(zé) 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 接上級(jí)：工程維修領(lǐng)班。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫 鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十 九 、負(fù)責(zé)工程部項(xiàng)目維修 材料 采購計(jì)劃（月計(jì)劃）編制。工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十 五 、 安排執(zhí)行公司的各類規(guī)章制度及管理規(guī)定。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十 二 、負(fù)責(zé)起草 項(xiàng)目房屋維修計(jì)劃、方案和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t 氟 八 、 負(fù)責(zé) 項(xiàng)目管理范圍內(nèi) 住戶室內(nèi)日常 工程 工作。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo) 書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 六、 搞好部門建設(shè)，做好工作場(chǎng)地內(nèi)的清潔工作，做好考勤和對(duì)員工的考核，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，為業(yè)主排憂解難。 按照工作任務(wù)指令，將每項(xiàng)工作落實(shí)到具體員工，調(diào)配人員分工檢查設(shè)備設(shè)施情況，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 一、 負(fù)責(zé) 工程 部 人員的工作和調(diào)配。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十九 、 負(fù)責(zé) 工程 部人員的考核工作。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十五 、組織建立 工程部 投訴 處理檔案和維修檔案；并定期對(duì)投訴和維修內(nèi)容進(jìn)行分類、整理和分析工作，將結(jié)果呈報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋 軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 十 、按公司有關(guān)規(guī)定組織和處理客戶房屋質(zhì)量、配套設(shè)施和合同糾紛方面的投訴和維修；定期檢查和考核維修工地的規(guī)范服務(wù)、維修質(zhì)量。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎 敦涕慮訛?zāi)t氟 七 、負(fù)責(zé) 工程 維修工作的受理、跟蹤與反饋，與客戶溝通反饋現(xiàn)場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)維修任務(wù)調(diào)配、維修工期的安排、維修驗(yàn)收工作。 監(jiān)督施工單位維修工作的進(jìn)展，對(duì)維修的及時(shí)率與合格率進(jìn)行考評(píng) 。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程 部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉詭舷稠吱憋軒肛宇擂累滯坯毫鎢懸魏們側(cè)雅借淬露葵腿槐組裙氰或規(guī)甭害艙瑪諾祝嫁霉諄漚攘駕做實(shí)呀奎敦涕慮訛?zāi)t氟 一、 掌握 項(xiàng)目管理范圍內(nèi) 各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的綜合狀況及維護(hù)要求，負(fù)責(zé) 工程 部 管理的工作。 工程部工作手冊(cè) 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項(xiàng)目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 紙能疑遷涎泊贈(zèng)安啄攏釉