【正文】 9 睡覺前 0 午夜 X 任何時間 Y 其他(請注明) ( )（注：答案選項根據(jù)產(chǎn)品的特點來確定。A研究在營銷管理上的作用，這里我們給出每天使用量不多的日用消費品的Uamp。4. 主要競爭品牌的市場表現(xiàn)：①品牌認知；②廣告認知；③品牌滲透率；④品牌最常使用率；⑤品牌忠誠度；⑥品牌引力和產(chǎn)品引力；⑦品牌形象；⑧品牌的優(yōu)勢和弱點。二、使用習慣和態(tài)度研究提供的信息通過Uamp。A研究，是對消費者消費習慣和態(tài)度的研究，它是一種綜合、有用、沒有固定分析框架，但通常是非常實際的研究。使用習慣和態(tài)度研究簡稱Uamp。有了這些信息，企業(yè)就可以科學地解決下述營銷管理問題：1. 為現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品尋找市場機會；2. 有效地細分市場，選擇目標市場和確定產(chǎn)品定位；3. 制定營銷組合策略；4. 評價企業(yè)的市場營銷活動。3. 使用習慣和購買習慣：①使用和購買的產(chǎn)品類型；②使用和購買的包裝規(guī)格；③使用和購買的頻率；④使用和購買的時間；⑤使用和購買的地點；⑥使用和購買的場合；⑦使用和購買的數(shù)量；⑧購買金額；⑨使用方法。為了便于介紹Uamp。(一) 品牌和廣告認知A1．請問您聽說過哪些品牌的“產(chǎn)品名”?[追問]還有呢?(復選)[將第一提及的品牌記錄在第一提及欄，將其他提及的品牌記錄在其他提及欄中][出示卡片] A2．除了您剛才提及的品牌外，您還聽說過卡片上哪些品牌的“產(chǎn)品名”呢?[追問]還有呢?(復選)A3．請問您過去三個月中聽說過哪些“產(chǎn)品名”品牌的廣告呢? [追問]還有呢? (復選)[將第一提及的品牌記錄在第一提及欄，將其他提及的品牌記錄在其他提及欄中]A4．除了您剛才提及的廣告品牌外，您還聽說過卡片上哪些品牌的廣告呢?[追問] 還有呢?(復選)表 21品牌知名廣告認知第一提及其他提及提示后第一提及其他提及提示后品牌名稱（A1）（A1）（A2）（A3）（A3）（A4）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A111111B222222C333333D444444E555555[出示卡片][將A1和A3中提到的品牌在A5品牌上打“X”，然后從打“√”的品牌處循環(huán)]A5．請問您是從哪些渠道知道A1和A2中所提及的品牌的呢?(復選)表 22認知渠道品牌名稱ABCDE（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）電視…………………………………………1１１１１電臺…………………………………………2２２２２報紙…………………………………………3３３３３雜志…………………………………………4４４４４親戚／朋友介紹……………………………5５５５５在商店／產(chǎn)品展銷會看到…………………６６６６６汽車廣告／街邊廣告………………………７７７７７霓虹燈………………………………………８８８８８街招…………………………………………９９９９９其他（請注明） （ ）（ ）（ ）（ ）（ ）(二)　產(chǎn)品使用情況“產(chǎn)品名”呢? ( ) 有 1 →跳問B2 沒有 2Bla．請問您為什么從來不使用“產(chǎn)品名”呢? ( )→跳問C1B2．請問您上次使用“產(chǎn)品名”是多久以前呢?(單選) ( ) 過去一周內(nèi) 1 過去一至兩周內(nèi) 2 過去三至四周內(nèi) 3 過去一至三個月內(nèi) 4 過去三至六個月內(nèi) 5 過去六至十二個月內(nèi) 6 超過十二個月 7 不知道／不記得 X[B3只問過去六個月內(nèi)沒有使用過該產(chǎn)品的人]B3．請問您為什么在過去六個月內(nèi)沒有使用過“產(chǎn)品名”呢? ( )[出示卡片]B4．請問您曾經(jīng)使用過哪些品牌的“產(chǎn)品名”呢?[追問]還有呢?(復選)[B5只問過去六個月內(nèi)使用過產(chǎn)品的人]B5. 請問您在過去六個月內(nèi)，使用過哪些品牌的“產(chǎn)品名”呢?[追問]還有呢?還有呢?(復選)[B6只問過去三個月內(nèi)使用過產(chǎn)品的人，可以從B3中判斷]B6．請問您在過去三個月內(nèi)，使用過哪些品牌的“產(chǎn)品名”呢?[追問]還有呢?還有呢?(復選)[ 以下問題只問過去六個月內(nèi)使用過產(chǎn)品的人 ]B7．請問您在過去六個月內(nèi)，最常使用哪一種品牌的“產(chǎn)品名”呢?(單選)B8．在您最經(jīng)常使用——(填入B7的答案)品牌的“產(chǎn)品名”前，請問您最常用的品牌是什么呢?(單選)表 23品牌名稱曾經(jīng)用過過去六個月內(nèi)用過過去三個月內(nèi)用過最常用以前最常用B4B5B6B7B8（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A11111B22222C33333D44444E55555不知道XXXXX其他(請注明) [如果沒有轉(zhuǎn)換品牌，即B8和B7的答案相同，跳問B10] ：B9．請問您為什么從 (填入B8的答案) 轉(zhuǎn)向 (填入B7的答案)呢? ( )B10．請問您現(xiàn)在使用什么類型的“產(chǎn)品名”呢?(單選) 類型 ( ) 甲 1 乙 2 丙 3 丁 4 其他(請注明) ( )B11．請問您現(xiàn)在使用哪種包裝規(guī)格的“產(chǎn)品名”呢?(單選) B ll 規(guī)格 ( ) 甲 1 乙 2 丙 3 丁 4 其他(請注明) ( )B12．請問您上次使用這種包裝大小的產(chǎn)品用了多少天? ( ) ( ) 天 B13．請問您平均多久使用“產(chǎn)品名”一次呢?(單選) ( ) 每天 1 每周56次 2 每周34次 3 每周12次 4 每兩周一次 5 每個月一次 6 每三個月一次 7 每過三個月一次 8 不知道 X（注：答案選項要根據(jù)產(chǎn)品的一般消費時間的長度來考慮。）B18．請問您通常在什么情況下會使用“產(chǎn)品名”呢? ( ) 家人團聚時 1 朋友聚會時 2 外出旅游時 3 在娛樂場所 4 在餐廳吃晚飯時 5 無特別原因 6 其他(請注明) ( ) （注：答案選項要根據(jù)產(chǎn)品的特點來確定。）“產(chǎn)品名”時，和什么一起買？ ( )[出示卡片]“產(chǎn)品名”時，是屬于卡片上哪一種情況呢？（單選）( )我通常在進入商店之前已決定買哪個品牌，最后也買這個品牌………………1我通常在進入商店之前，已決定買哪個品牌，但最后改變了…………………2預先沒有決定品牌，最后到商店才決定…………………………………………3→跳問D1？（ ） 有 1 沒有 2→跳問D1“產(chǎn)品名”品牌，請問您通常會怎樣辦呢？(單選)（ ）暫不買等到人這個品牌時再買……………………………………………… 1去別的商店買這個品牌……………………………………………………… 2買同一品牌的其他品牌……………………………………………………… 3買其他品牌的類似品種……………………………………………………… 4買其他品牌，不管品種……………………………………………………… 5四、對品牌的態(tài)度[將被訪者在B4中回答的品牌在D1的品牌名處打“”，然后從打“√”處循環(huán)讀出打“”的品牌，提問D1][出示卡片]“產(chǎn)品名”品牌的使用情況，卡片上有一些關于這方面的句子。您可以用1至10分來表示每一因素的重要程度，分數(shù)越高表示越重要，越低表示越不重要。）[出示卡片]，當我讀出每一因素時，您可以選擇一個或一個以上的品牌，也可以一個品牌也不選。A研究可以從下面幾方面為現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品尋找市場機會提供依據(jù)。 過去六個月（三個月）內(nèi)的使用率=100%其中：過去六個月(三個月)內(nèi)使用過產(chǎn)品的人數(shù)為B2中答相應碼的人數(shù)。產(chǎn)品某包裝規(guī)格的使用率=100%其中：分子取B11中相應規(guī)格的人數(shù)。導人期是指產(chǎn)品投入市場的初期階段。同時，競爭者也開始加入。在這個階段，銷售量下降很快，新產(chǎn)品已經(jīng)出來，老產(chǎn)品日趨淘汰，退出市場。產(chǎn)品生命周期理論反映了產(chǎn)品在市場營銷中各個階段的不同特