【正文】 得拉臨時電線。在倉庫周圍一定的范圍內(nèi)也不得焚燒垃圾及有其他火種出現(xiàn)。，首先請客戶將現(xiàn)金、金銀首飾等重要物品妥善收藏；不得亂動亂拿客戶物品，不得使用客戶的潔具。、分析故障原因，并向客戶解釋及通報解決方法。3．新住宅年檢制。售后服務制度一、自檢制度1．設(shè)立檔案箱。值班長由執(zhí)行長輪流擔任，值班長值職當日是其他執(zhí)行長的主管領(lǐng)導。，并有義務就重大問題向上級立即匯報。執(zhí)行長的產(chǎn)生采取“摘牌就任制”。：（1）水泥基礎(chǔ)；（2）結(jié)構(gòu)；（3）水電及信號線路；（4）室外；（5）室內(nèi)裝修；（6）收尾?！百|(zhì)量問題不可商量”是質(zhì)量監(jiān)督人員的永恒宗旨。堅決制止不按作業(yè)程序作業(yè)或擅自減少作業(yè)程序的情況。二、質(zhì)量監(jiān)督人員的職責必須牢記《質(zhì)量監(jiān)督細則》中的條款，并能深刻領(lǐng)悟，熟練運用《質(zhì)量監(jiān)督細則》中的條款來檢驗材料及每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。質(zhì)量監(jiān)督人員制度一、質(zhì)量監(jiān)督人員的必備條件：熟練員工出身，對工程施工及管理的各個環(huán)節(jié)非常熟悉。五、復訓后的考核工作復訓者是否做筆記。（2）授課的內(nèi)容要適合于受訓者的知識和業(yè)務水平需要。四、增強復訓效果復訓計劃的實施關(guān)鍵是提高復訓效果。（2）物業(yè)管理、管家部及汽車旅館管理部：重新熟記工作流程和熟習作業(yè)方法。（2）物業(yè)管理、管家部及汽車旅館管理部的復訓時間，應安排在年中或接待重要客人之前。公司制定的工作目標與現(xiàn)狀之間有較大差距時。管理者想幫助員工在事業(yè)上取得發(fā)展時。二、發(fā)現(xiàn)復訓需求管理人員通過分析工作中帶有普遍性的問題，根據(jù)公司制定的工作目標與現(xiàn)狀之間的差距，來確定是否需要復訓及復訓的安排。六、貨款的付出質(zhì)檢人員實地對所購物資進行抽樣檢驗，在確保沒有質(zhì)量問題的前提下，有檢驗人員簽字后方可付款。月采購及周采購計劃表應按照標準格式制作。工地所需材料應由工地總管將材料所需的計劃報給倉儲部經(jīng)理，由倉儲部迅速做出反應，將采購計劃交給采供部。脫離公司質(zhì)量標準的價格優(yōu)惠，是絕對不能被接受的。九、嚴肅提示——報銷前的聲明 任何人在報銷前都必須認真聆聽財務人員宣讀《嚴肅提示——報銷前的聲明》。八、腐敗與欺詐行為的查處 腐敗與欺詐是危及公司生存的惡劣行為。它可以從員工的報銷單據(jù)中分析出單據(jù)的真實性及費用發(fā)生的必要性，也可通過歸納法分析出員工的報銷習慣，從而從大量的數(shù)據(jù)分析中對異常情況進行預警。六、簽字與報銷報銷時必須寫上費用發(fā)生的原因、地址及時間，有的費用需證明人的，必須簽上證明人的姓名，然后簽上自己的姓名，才可報銷。五、很難界定的因公費用有些費用是很難界定為因公費用的。如果未招待家人而用空頭發(fā)票來報銷，視為欺詐行為。如：非公司業(yè)務招待親友的費用；不按操作規(guī)程及不使用公司提供的勞保用品而造成身體傷害的費用；個人的家庭開支，子女就學費用；家庭購買住房及交通工具費用；家庭成員的婚喪嫁娶費用；個人疾病治療費用；個人旅游及其他消費的費用；從公司或工地往返于家庭所在地的差旅費用等。員工將會為這種不誠實的行為付出昂貴的代價；同時，公司的“個人信用計算機輔助系統(tǒng)”也及易發(fā)現(xiàn)這種欺詐行為。財務報銷規(guī)則一、總 則 公司不能接受員工因公辦事而自己墊錢支付的事情發(fā)生。五、權(quán)力制約規(guī)則的永恒及嚴肅性權(quán)力制約規(guī)則被視為公司章程的一個組成部分，與公司其他章程一樣具有同等的效力。解聘時，發(fā)足2年工資。 督察工作人員因為工作的特殊性，如果違規(guī)，公司不得做出立即開除的決定。督察人員的工作難度很大，因為他們的工作是在沖突中發(fā)生、在處罰中完成的。權(quán)力制約規(guī)則一、總 則 沒有監(jiān)督及制約的權(quán)力必定是腐敗的權(quán)力。（包括汽車）應本著重要優(yōu)先的原則使用，不得因為使用公用工具（包括汽車）而鬧矛盾。，因為公司不是仲裁機構(gòu)。實踐證明，只有這樣才對所有的員工（包括與上級有血緣關(guān)系的員工）公平。任何違背公平原則的價值觀都是違背現(xiàn)代文明的。六、血緣關(guān)系“血濃于水”是封建社會遺留下來的宗族觀念。勤洗澡、換衣。四、下級提升為上級后的關(guān)系 你必須對你管理的下屬有可能被提升為你的領(lǐng)導做充分的思想準備。如需同事幫助，應該與同事進行充分商量，請求幫助或協(xié)助。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將作自動辭職處理。，更不得將同事的隱私對外擴散。因為這樣只能給同事帶來不快，又損壞公司形象，對己也無益處。，不閑聊，更不說閑話和廢話。四、監(jiān)督官員的崇高權(quán)力制度督察官在履行督察職責時具有崇高的權(quán)力，任何不服從或與之對抗的行為都將被視為嚴重違反公司制度，違反者每次罰款50—500元，立即解聘；情節(jié)惡劣者立即開除。如有違反，第一次，予以只準駕駛微型車一個月的處罰；第二次，予以只準駕駛微型車3個月的處罰。任何人未經(jīng)批準不得擅自駕駛非公共使用的車輛。，每次罰款100—200元。否則，一經(jīng)查出，除賠償損失的物品外，還將罰款50~200元，并降低信用等級。，或由于其他原因，而揚言“不想干了”等類似語言的，解聘。，每次罰款20元。以上的應急請假、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補辦手續(xù)的，視同擅自離崗。，每次罰款50—500元。如帶病工作，一經(jīng)查出，每次罰款50—100元。，每次罰款20元；對客戶的問題不解釋、不解答、不落實的，每次罰款50—500元；對上級布置的任務，同事拜托的事情無回話的，每次罰款50—200元。，給予推薦人100—1000元的獎勵。二、 獎 勵1．工作中的改革、創(chuàng)新被采納，并給公司帶來效益的，獎勵100—1000元；有效解決技術(shù)難題的，獎勵500元以上；新的方法達到核心關(guān)鍵技術(shù)級的，獎勵5000元以上。，解除試用關(guān)系。7. 公司不允許帶病堅持工作，發(fā)現(xiàn)后每次罰款30—50元。4. 如發(fā)現(xiàn)公司隱患而不立即上報者，每次罰款30元。3. 員工在試用期內(nèi)如主動承認自己的不誠實行為或所犯的錯誤，給予一定的獎勵。6. 保持自己所在宿舍干凈整潔。衛(wèi)生間用完之后，必須立即沖刷干凈。如你身上有異味，將使同事感到難以忍受并不能愉快的工作。17. 講文明，懂禮貌，不說粗話、臟話。15. 不得從同事的表情及眼色或無意的話語中猜測同事的內(nèi)心想法。11. 不可以與同事及他人在任何時候打麻將、紙牌或在游戲機上玩，無論是賭博還是娛樂性質(zhì)的。8. 不得打聽公司其他成員的工資及獎金，同時，也不允許將自己的工資及獎金數(shù)目告訴別人。4. 工作上要虛心向上級及熟練的員工請教，請教完畢，不要忘記說謝謝。否則一旦轉(zhuǎn)為正式員工，就必須接受有關(guān)條例的處罰。復訓期為3個月，如復訓仍不合格，公司拒絕接收。受訓人員在培訓期間需從事清潔、幫廚及園林護理等工作。公司認為企業(yè)主和員工之間永遠是一種雇傭和被雇傭的關(guān)系，是一種健康文明的勞資關(guān)系，否則，企業(yè)就應該放棄對職工的解聘權(quán)。沒經(jīng)過物業(yè)培訓的，永遠得不到提拔。確實需要會客，須經(jīng)過專門審批。經(jīng)公司同意回來繼續(xù)工作的其重返公司后的實際工齡將按以下原則進行計算：原工作工齡扣除請假時間（請假時間按年計算，不滿一年按一年計算，3個月以內(nèi)的不記）。30. 一個好的公司對某些人來說如魚得水，對另外一些人則如喝毒藥。27. 員工與外界交往須不卑不亢，不得對外吹噓，炫耀公司及有關(guān)的事情。25. 公司提倡說普通話。23. 不得故意損壞或濫用物品。21. 公司倡導員工之間的關(guān)系簡單化。未經(jīng)上級批準，不得宴請客戶，不得給客戶送禮（包括敬煙）。超過規(guī)定時間，必須在工地以外自行解決住宿。15. 員工不得在施工現(xiàn)場、倉庫、工作場所及其他禁煙區(qū)吸煙。如被動或無法克制飲酒，則在飲酒后8小時內(nèi)禁止工作。11. 員工工作時必須衣冠整齊。10. 工作之外的時間有員工自由支配。8. 員工有事必須請假，未獲批準，不得擅自離崗。2 不可以協(xié)助，申明自己的理由。杜絕問題石沉大海、有始無終。員工對公司有意見和建議，可通過書面的方式向公司反映，也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述，以便公司做出判斷。德勝員工守則1. 員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度。4. 禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事情。自己解決或解答不了的問題應立即向有關(guān)人員匯報，不得拖延。當委托責任人請求協(xié)助時，員工必須表明以下兩種工作態(tài)度： 1 可以協(xié)助，請問什么時候開始。員工可以隨心所欲地調(diào)休，但上班時間必須滿負荷的工作。因應急事件不能在規(guī)定時間內(nèi)返回，必須先向相關(guān)上級匯報解釋，否則公司將對此做出處罰。如屢次發(fā)生以上情況時，公司將對該員工進行復訓或做出相應的處罰。13. 員工工作期間，早餐及中餐（如晚上需要加班或者值班則晚餐也包括在內(nèi)）嚴禁飲酒（包括含酒精的飲料）。14. 施工過程中，在沒有確認執(zhí)行長的情況下，員工有權(quán)拒絕工作并及時報告值班長或主管。17. 員工家屬到工地探親，可在工地入住、就餐，但時間不能超過5天（6夜）。19. 員工須與客戶保持一定得距離。具體規(guī)定為：不得接受20支香煙以上、100克酒以上的禮品，20元以上的工作餐。除春節(jié)前后三天外，其他任何時間都不得打麻將、玩紙牌及游戲機，無論是賭博還是單純娛樂性質(zhì)的。勤洗澡（爭取每天一次）、刷牙(每天至少一次)、理發(fā)（每月至少一次）。員工不得說臟話、粗話；真誠待人；不恭維成性，不溜須拍馬成習。提供假文件在現(xiàn)在社會是極不道德與違法的行為。公司根據(jù)其是否完全認同公司的價值觀、是否仍能勝任公司的工作及請長假后是否對公司造成傷害等表現(xiàn)，決定其可否回公司工作，并決定是否需要復訓。31. 除總經(jīng)理外，任何人不得在公司接待私人來客。33. 公司對員工的提拔要求是：1 經(jīng)過物業(yè)正式培訓人員。34. 公司始終不認為員工是企業(yè)的主人。35．凡接受公司價值觀并準備進入公司的人員，在決定接受培訓之前應閱讀《德勝公司新員工再教育規(guī)則》，在對其各條款認同并發(fā)表申明后方可受訓。首次培訓不合格的，公司在征得其同意后復訓一次。二、 道德條例及日常關(guān)系 因受落后或不良價值觀的影響而向公司隱瞞真相或提供過假文件者，應在試用期間向公司陳述清楚，以求得諒解。3. 在工作期間遇到不懂的事應及時向有關(guān)上級匯報。7. 做錯任何一件事，必須立即向上級匯報，不誠實的人是得不到信任和重用的。說普通話是有文化、有教養(yǎng)的表現(xiàn)。14. 不得探聽同事的隱私，更不得將同事的隱私對外擴散。因為這樣只能給同事帶來不快，又損壞公司形象，對自己也無益處。三、衛(wèi)生條例1. 每天刷牙一次以上，并做好口腔保潔工作（如身上常備口香糖更好）；勤洗澡、換衣。 3. 不得隨地大小便。5. 就餐完畢，將桌上的飯菜渣子清理干凈。2. 發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，當場制止或積極舉報，獎勵200元。3. 上班時擅自離崗者，解除試用關(guān)系。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當?shù)淖呗纷藙荩緦⑻岢鰢乐鼐妫?次不更改，解除試用關(guān)系。酒后工作的解除試用關(guān)系。獎懲條例一、 總 則 公司執(zhí)行國際通用的“1855規(guī)則”，即全公司員工按100%計算，年終時，對其中10%的員工進行重獎，對80%的員工予以肯定，對5%的員工進行批評，對5%的員工予以解聘。，積極舉報，獎勵200元；當場制止的，再獎勵200元。、執(zhí)行長、領(lǐng)班及有關(guān)上級頂撞的，第一次罰款400元，第二次開除。，帶病堅持工作是對自己身體不珍惜的行為。被解聘者如想回公司工作，必須在離開公司期間每周給公司行政部寫一封100—200字的思想認識及申請書。正常調(diào)休者，必須在15天前做好計劃，如違反規(guī)定，罰款100~200元。