房地產(chǎn)中介公司的人力資源管理分析-全文預(yù)覽
【正文】 其一、用人制度方面的創(chuàng)新所謂用人制度的創(chuàng)新，企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展的不同階段啟用不同素質(zhì)的人才。在強(qiáng)化總部職能部門支持功能的同時(shí)，也需要兼顧管理層的管理效率和管理成本問(wèn)題。這些職能部門能夠?yàn)楦鱾€(gè)業(yè)務(wù)門店提供強(qiáng)力的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)研究和人力資源培訓(xùn)等領(lǐng)域的支持，而這是單店模式和中小中介企業(yè)所不能做到的。我們公司是扁平式的管理架構(gòu)，即在公司總部設(shè)置行政、財(cái)務(wù)、客服、人事等職能支持部門，公司總部下設(shè)連鎖門店。 在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化中，企業(yè)唯有通過(guò)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段的能力才能保持企業(yè)的活力。保證所有分行統(tǒng)一的品質(zhì)。那我們肯定會(huì)處于不敗之地。我們可以從以下幾個(gè)方面著手建設(shè)：用服務(wù)打造誠(chéng)信品牌。它從找房源到選客戶都有一定的標(biāo)準(zhǔn)，上家下家有糾紛能得到及時(shí)解決，客戶有安全感。整個(gè)行業(yè)缺乏“服務(wù)至上”的意識(shí)，這也是制約中介行業(yè)的發(fā)展的原因之一。我們只有提高招收置業(yè)顧問(wèn)的要求，才能逐步抬升公司整體從業(yè)水平。提高置業(yè)顧問(wèn)的入門門檻。員工素質(zhì)高低對(duì)于房地產(chǎn)中介企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著決定性影響。今年七部委出臺(tái)的穩(wěn)定房?jī)r(jià)的系列措施，對(duì)房地產(chǎn)買賣業(yè)務(wù)影響非常大，更是改變了小中介“空身套白狼”的賺錢方法，一些單靠買賣吞吐業(yè)務(wù)為主的單門單店，不是被套牢，就是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)氩豢`出，紛紛面臨倒閉。而新一輪的競(jìng)爭(zhēng)不再是我們本土企業(yè)之間比拼店面多寡，房源多寡的時(shí)代，而是真正進(jìn)入一個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。讓它根深蒂固！思想改變了，一切都會(huì)改變。這也是基層員工最應(yīng)該先改善的地方?？傉J(rèn)為發(fā)展就是高樓大廈，總認(rèn)為發(fā)展是馬路建設(shè)，如果沒(méi)有人的能力的提升我們這些發(fā)展都是不可靠的。投資于鐵路不叫能力建設(shè)，投資于房地產(chǎn)也不叫能力建設(shè)，投資于員工的知識(shí)、技能、人格培養(yǎng)才叫能力建設(shè)。
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