質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則-全文預(yù)覽
【正文】 由教師輔導(dǎo)，教師可講解有關(guān)的要求和技巧，如溝通和培訓(xùn)的技巧。 培訓(xùn)方法，實(shí)現(xiàn)充分、平等的交流。5 課程結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)方法和設(shè)施 課程時(shí)間 用于直接授課和指定的分組活動(dòng)、個(gè)人活動(dòng)的全部課程時(shí)間應(yīng)不少于36小時(shí)。 學(xué)員達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況應(yīng)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)量。：1）QMS咨詢師應(yīng)具備基本的咨詢能力，包括知識(shí)傳授能力、溝通能力、觀察能力、判斷能力和書面表達(dá)能力等；2）掌握咨詢中常用的方法并能夠在實(shí)踐中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，這些方法往往是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)并在實(shí)踐中會(huì)不斷提高和改進(jìn)；同樣的方法可能用于不同的階段，在同一階段也會(huì)可能到多種方法，需要根據(jù)實(shí)際咨詢情況來(lái)合理運(yùn)用。 培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)集中在培訓(xùn)學(xué)員能根據(jù)GB/T1900GB/T1901 ISO10019（適用版本）標(biāo)準(zhǔn)和其他有關(guān)的認(rèn)證認(rèn)可規(guī)范要求對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)證咨詢。除非經(jīng)CNAT批準(zhǔn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)執(zhí)行新發(fā)布、修訂的準(zhǔn)則。兩部分批準(zhǔn)可以分別進(jìn)行，也可以一并進(jìn)行。信息關(guān)于CNAT或CNAT認(rèn)證人員培訓(xùn)認(rèn)可的更多信息，請(qǐng)與CNAT秘書處聯(lián)系：地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)朝外大街甲10號(hào) 郵編：100020Email：at 1 總則 本準(zhǔn)則供CNAT和咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用。本準(zhǔn)則制定時(shí)參考了ISO有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并考慮了中國(guó)的國(guó)情及咨詢對(duì)象、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求。批準(zhǔn)第1版 實(shí)施日期：2004年06月16日編制：CNAT 日期：2004年02月09日批準(zhǔn)：CNAT 日期：2004年06月04日聯(lián)系電話：01065994457 傳真：01065994498 電子郵箱： at咨詢及索取關(guān)于CNAT文件的咨詢請(qǐng)與CNAT秘書處接洽。 中國(guó)認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì) 質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢師培訓(xùn)課程準(zhǔn)則第1版（試行）文件編號(hào)：CNAT121 發(fā)布日期：2004年06月04日169。本準(zhǔn)則經(jīng)CNAT批準(zhǔn)發(fā)布。本準(zhǔn)則供CNAT和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用。CNAT秘書處將在CNAT網(wǎng)站上公布所有CNAT相關(guān)準(zhǔn)則的最新版本。 CNAT對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可包括兩部分內(nèi)容：質(zhì)量管理體系的批準(zhǔn)和所提供的每項(xiàng)課程的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的批準(zhǔn)。 CNAT有權(quán)根據(jù)需要重新發(fā)布、修訂準(zhǔn)則。課程內(nèi)容覆蓋CNAT相關(guān)注冊(cè)準(zhǔn)則中有關(guān)正規(guī)培訓(xùn)的要求，并使學(xué)員具備ISO10019中所描述的相應(yīng)的能力。 掌握咨詢活動(dòng)的內(nèi)容：1）使組織能夠了解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及組織和QMS咨詢師在體系設(shè)計(jì)和建立中的作用；2）幫助組織分析組織的顧客及其他相關(guān)方的需求和期望，并幫助組織對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審；3）幫助組織確定質(zhì)量管理體系方針、目標(biāo)和承諾；4） 與組織有關(guān)的人員合作深入分析組織的結(jié)構(gòu)、過(guò)程、溝通渠道和接口，識(shí)別實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系目標(biāo)的過(guò)程和責(zé)任并確定過(guò)程的順序和相互關(guān)系，并幫助組織對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審；5
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