項(xiàng)目管理5大過(guò)程知識(shí)-全文預(yù)覽
【正文】 估計(jì)太差；在資料不充足基礎(chǔ)上做計(jì)劃；沒(méi)有盡力去使計(jì)劃過(guò)程系統(tǒng)化；計(jì)劃是由計(jì)劃組執(zhí)行的；沒(méi)人知道最終目標(biāo)；沒(méi)人知道職責(zé)要求；沒(méi)人知道重要的里程碑日期，包括書(shū)面報(bào)告；項(xiàng)目估計(jì)是靠猜測(cè)，而不是以歷史或標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的；1沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓烙?jì)；1沒(méi)有不厭其煩地調(diào)查職員是否具備所需技能；1人們不是朝同一個(gè)方向工作；1人們總是被推進(jìn)來(lái)、推出去，很少考慮進(jìn)度計(jì)劃；有時(shí)候失敗是由于忘記或忽略細(xì)節(jié)，有時(shí)候是由于項(xiàng)目經(jīng)理“胃口太大”，有很多項(xiàng)目失敗是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理是唯一知道項(xiàng)目進(jìn)展的人，而現(xiàn)在他卻因其他原因不能主持工作。組織：為達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)，對(duì)所需要的職位的數(shù)目、種類及其相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任的設(shè)計(jì)。程序：為達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)要采取的戰(zhàn)略和主要的行動(dòng)。分解如下：（1）準(zhǔn)備環(huán)境分析：我們?cè)谀睦?？我們?nèi)绾蔚竭@里，為什么要到這里？即：我們的現(xiàn)狀是什么樣的？我們的現(xiàn)狀是怎樣形成的，為什么要形成這個(gè)現(xiàn)狀（原來(lái)要形成這個(gè)現(xiàn)狀的原因是什么）？（2）設(shè)立目標(biāo)：這是我們想去的地方嗎？我們想去哪里？（是在1年內(nèi)，還是在5年內(nèi)？）即：這是我們的最終目標(biāo)嗎？我們的最終目標(biāo)是什么？達(dá)到最終目標(biāo)是時(shí)間是1年內(nèi)，還是在5年內(nèi)？（3）列出備選戰(zhàn)略：如果我們像以前那樣的話，我們將去哪里？那是我們想去的地方嗎？我們?nèi)绾尾拍艿竭_(dá)我們想去的地方？即：如果我們維持現(xiàn)狀，我們將達(dá)到什么目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是我們最終目標(biāo)嗎？如何才能實(shí)現(xiàn)我們的最終目標(biāo)？（4）列出機(jī)會(huì)和威脅：什么可能阻止我們到達(dá)那里？什么可能幫助我們?nèi)ツ抢?？即?shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的障礙及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有利條件。二、項(xiàng)目啟動(dòng)特征項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程中支出較少，因?yàn)閯傞_(kāi)始，一切尚未成熟，項(xiàng)目成功的潛在機(jī)率最小，而這時(shí)候的風(fēng)險(xiǎn)最大，項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目的開(kāi)始階段有最多的機(jī)會(huì)可以影響項(xiàng)目。找出項(xiàng)目假設(shè)假設(shè)是指人們認(rèn)為應(yīng)該是真的或應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的條件。管理限制項(xiàng)目限制約束著項(xiàng)目組可以做出的選擇，并且限制著他們的操作。與項(xiàng)目干系人溝通（與用戶溝通）項(xiàng)目與他們的利益有關(guān)的人是項(xiàng)目干系人，在制定計(jì)劃過(guò)程中得到認(rèn)定的；為了確定項(xiàng)目的具體目標(biāo),需要會(huì)見(jiàn)每一個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目干系人,了解他們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的想法,并記錄到文檔中。規(guī)定項(xiàng)目要求項(xiàng)目要求與項(xiàng)目目標(biāo)不同。（4）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能：——溝通技能；——組織技能；——應(yīng)用知識(shí)、技術(shù)與創(chuàng)新技能；——制定預(yù)算技能；——解決問(wèn)題和應(yīng)變技能；——談判和影響技
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