【正文】 后對問題進行求精，給出對外求解的精確描述。2， 結構化程序設計應遵循哪些主要原則？有什么優(yōu)缺點？答：（1）使用語言中的順序、選擇和重復等有限的基本控制結構表示程序邏輯（2）選用的控制結構只準許有一個入口和一個出口（3）復雜結構應該用基本控制結構進行組合嵌套實現(xiàn)（4）語言中沒有的控制結構，可用一段等價的程序段模擬（5）嚴格控制go to語句。第七章 信息系統(tǒng)的詳細設計一、名詞解釋：結構化程序設計：是一種設計程序的技術，采用自頂向下、逐步細化的設計方法和單入口、單出口的控制技術，任何程序都可以通過順序、選擇和循環(huán)3種基本控制結構的復合實現(xiàn)程序圖：指把程序流程圖中每個處理符號都退化成一個點，使原來連接不同處理符號的箭頭變成連接不同的有向弧。 3．簡答題1，如何理解模塊獨立性？用什么指標來衡量模塊獨立性？答：模塊獨立性概括了把系統(tǒng)劃分為模塊時需要遵守的準則，同時也是判斷模塊構造是不是合理的標準，模塊化程度較高的系統(tǒng)：其功能易于劃分，接口簡單，開發(fā)較容易。 (2).系統(tǒng)設計階段分為（ C ）。模塊獨立性：指每個模塊只完成系統(tǒng)要求的獨立的子功能，并且與其他模塊的聯(lián)系最少且借口簡單。模塊化：指將整個程序劃分為若干個模塊，每個模塊用于實現(xiàn)一個特定的功能。答：（2） 有一個飛機機票預訂系統(tǒng)，其功能為：旅行社把預訂機票的旅客信息（姓名，年齡，單位，身份證號碼，旅行時間及目的等）輸入機票預定系統(tǒng)，系統(tǒng)為旅客安排航班，打印出取票通知單（附有應交的賬款）；旅客在飛機起飛的前一天憑取票通知等交款取票，系統(tǒng)檢驗無誤，輸出機票給旅客。標準：（1）正確性（2）無歧義性（3）完全性（4）可驗證性（5）一致性（6）可理解性（7）可修改性（8）可追蹤性。A．數(shù)據(jù)項 B．數(shù)據(jù)流 C．數(shù)據(jù)類型 D．數(shù)據(jù)加工三，簡答題？答：包括（1）確定對系統(tǒng)的綜合要求（2）分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求（3）導出目標系統(tǒng)的詳細邏輯模型（4）修正項目開發(fā)計劃，編寫用戶手冊概要（5）編寫系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，并提交審查。A．制定系統(tǒng)開發(fā)計劃 B．制定需求說明報告C．制定系統(tǒng)結構說明 D．制定系統(tǒng)開發(fā)方案3．各種需求分析方法都有它們共同適用的（D）。數(shù)據(jù)流圖：是描述軟件系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理過程的一種有力的圖形工具。E。整體上著眼于高層管理，兼顧其他各層管理 C。 （2） 可行性研究的最終結果是（ D ）。是物理數(shù)據(jù)流圖。CSF（關鍵成功因素）：指在規(guī)劃期內(nèi)影響企業(yè)戰(zhàn)略成功的關鍵性任務。技術可行性研究：是分析在特定條件下，技術資源的可用性和這些技術用于解決信息系統(tǒng)問題的可能性和現(xiàn)實性，即分析使用現(xiàn)有的技術是否能實現(xiàn)這個系統(tǒng)，能否解決系統(tǒng)的技術難點，系統(tǒng)對技術人員有什么樣的要求，現(xiàn)有的技術人員能否勝任，開發(fā)系統(tǒng)的軟件、硬件字樣是否能如其得到等。系統(tǒng)流程圖：用圖形符號以黑盒子形式描繪組成系統(tǒng)的每個部件。BSP（企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃）：是IBM公司在20世紀70年代開始采用的一種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法。1繼承性2抽象性3封裝性4動態(tài)連接性8．簡述原型法的基本思想。（5）信息系統(tǒng)運行維護：主要對系統(tǒng)評價和維護。答：結構化系統(tǒng)開發(fā)方法是用系統(tǒng)的思想和工程化的方法，按照用戶至上的原則，采取結構化、模塊化、自頂向下的方法對系統(tǒng)進行分析與設計，開發(fā)過程嚴格按照信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期將整個信息系統(tǒng)開發(fā)過程5個相對獨立的階段，在前三個階段堅持自頂向下地對系統(tǒng)進行結構化分析，在實施階段，則堅持自底向上地逐步實施，即組織人員從基層的模塊做起，然后按照系統(tǒng)設計的結構，將模塊一個個拼接到一起進行調(diào)試，自底向上、逐步地構成整個系統(tǒng)。（2）信息系統(tǒng)規(guī)劃：根據(jù)系統(tǒng)設計任務書確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的義務流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的旗本目標和邏輯功能要求》（3）信息系統(tǒng)設計：根據(jù)系統(tǒng)需求說明書中規(guī)定的功能要求，考慮具體設計以實現(xiàn)邏輯模型的技術，即設計新系統(tǒng)的物理模型，所以這個階段有分為物理設計階段。將以計算機管理為主變化為以數(shù)據(jù)管理為主的階段是（ A ) B 蔓延階段 C控制階段 （2)下列屬于結構化系統(tǒng)開發(fā)方法特點的是（ D ） （3）信息系統(tǒng)的生命周期起始階段是（ B ） （4）以下關于面向?qū)ο蠓椒〝⑹鲋校_的是( C ) （5）在面向?qū)ο蟮脑O計中，將對象的使用者與設計者分開的技術稱為（ C ） （6）以下關于原型法的闡述中，不正確的是（ B ） （7）企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)廣泛采用的開發(fā)方式是（ C ） 三，簡答題1．信息系統(tǒng)建設涉及的因素有哪些？答：（1）文化、社會因素，（2）科學理論因素，（3）技術方法因素，（4）專業(yè)領域知識因素，（5）環(huán)境多變因素，（6）組織管理因素，（7）經(jīng)濟效益因素答：諾蘭模型劃分為6個階段：初裝階段，蔓延階段，控制階段，集成階段，數(shù)據(jù)管理階段，成熟階段。對象的屬性：反應對象的信息特征，如特點、值、狀態(tài)等等。（3）城市規(guī)劃，包括居民點、商業(yè)網(wǎng)點、道路設計、各種管網(wǎng)工程的設計與管理，各種城市景觀的規(guī)劃與設計。（3）地理空間數(shù)據(jù)。它包括以下幾個基本組成部分：(1) Internet信息系統(tǒng)(2)電子商務服務商(3)企業(yè)、組織和消費者(4)實物配送中心(5)支付結算6)認證中心？答：（1）網(wǎng)上信息發(fā)布；（2）部門內(nèi)部辦公自動化；（3）實現(xiàn)網(wǎng)上交互式辦公；（4）各個政府部門資源共享、協(xié)同工作。6．試述電子商務系統(tǒng)的基本組成。5．簡述CIMS的基本構成。5在不同客戶表現(xiàn)差異性的偏好與需求的同時，他們也往往具有不同的價值。3．簡述客戶關系管理的內(nèi)涵。通過這種授權的方式，企業(yè)可以大大提高員工的能動性和員工的滿意度。像其他管理者一樣，主管在系統(tǒng)中需要借助決策支持系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)和用戶生產(chǎn)率系統(tǒng)來完成他們的職責。他們是企業(yè)組織必然的組成部分，企業(yè)需要他們來完成相應的專業(yè)事務。(2)中層管理者和知識工人中層管理者在公司組織層次中僅次于高層管理者，大多數(shù)公司都有這一管理層次。為了策劃未來的進程，高層管理要對公司大方向的方針戰(zhàn)略進行決策。 供應鏈管理系統(tǒng)：就是為了實現(xiàn)供應鏈上各企業(yè)的共同目標，對整個供應鏈的物流與信息流進行集成的管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)的計算機軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡與通信系統(tǒng)、有關數(shù)據(jù)、規(guī)章制度和人員的統(tǒng)一體。 綜上所述，MIS和DSS各自代表了信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的某一階段，但至今它們?nèi)愿髯圆粩嗟匕l(fā)展著，而且是相互交叉的關系。決策支持系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)。 決策支持系統(tǒng)（Decision Support Systems，簡稱 DSS） 20世紀70年代國際上展開了MIS為什么失敗的討論。有一個中心數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)是MIS的重要標志。6試述信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程。4．簡述C/S模式的基本結構，并分析其特征。答：1）、信息處理：這是信息系統(tǒng)必備的基本功能，它一般包括信息的收集和輸入、傳輸、存儲、處理及輸出。數(shù)據(jù)要經(jīng)過處理和解釋才有意義成為信息。二、選擇題1． 信息運動的基本形式是（D）A. 信息輸入與輸出 B信息處理 C信息控制 D信息循環(huán)2． 決策的基礎（C）A管理者 B客戶 C 信息 D規(guī)章制度3． 下列是分布式系統(tǒng)缺點是（D）A難于發(fā)揮用戶的積極性和創(chuàng)造性 B應變能力差C系統(tǒng)難于擴展 D安全控制難度大4． 集中式系統(tǒng)的缺點是（C）A不利于安全控制 B應變能力差C不利于調(diào)動各部門的積極性 D不利于人員素質(zhì)的提高5． 以下不是B/S結構特點的是（B）A 客戶端統(tǒng)一 B速度快C開放性強 D 易于管理和維護6．系統(tǒng)通過與環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息的交換，從而調(diào)節(jié)自身的行為，達到與環(huán)境平衡和適應，這是指系統(tǒng)的（A）A 動態(tài)性 B 目的性 C 整體性 D 相關性三、簡答題1．簡述信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別。第一章信息系統(tǒng)導論一、名詞解釋1． 信息：信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它對接收者的決策或行為具有現(xiàn)實或潛在的價值。4． 決策支持系統(tǒng)：這是在現(xiàn)代信息技術的基礎上，交叉管理學、行為科學、運籌學，控制論等學科運用、人工智能、專家系統(tǒng)、知識工程等理論和方法，輔助支持企業(yè)，決策活動的信息系統(tǒng)。數(shù)據(jù)本身沒有意義，具有客觀性。3．簡述信息系統(tǒng)的功能。4）、輔助決策：決策是管理的重要功能，決策存在于戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層、事物層的各層活動之中。5．試分析信息系統(tǒng)的概念結構。 管理信息系統(tǒng)最大的特點是高度集中，能將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來，進行快速處理，統(tǒng)一使用。 管理信息系統(tǒng)的另一特點是利用定量化的科學管理方法，通過預測、計劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。當時，美國的 Michael S．Scott Marton在《管理決策系統(tǒng)》一書中首次提出了“決策支持系統(tǒng)”的概念。從這個意義上，可以認為DSS是MIS發(fā)展的新階段，而DSS是把數(shù)據(jù)庫處理與經(jīng)濟管理數(shù)學模型的優(yōu)化計算結合起來，具有管理、輔助決策和預測功能的管理信息系統(tǒng)。第二章一、名詞解釋 供應鏈：是圍繞核心企業(yè)，通過信息流、物流、資金流等，將供應商、制造商、分銷商、零售商直至最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。答：信息系統(tǒng)用戶是企業(yè)各級人員，下面依次分析企業(yè)組織中各類用戶對信息的需求：(1)高層管理者高層管理者的工作是制定戰(zhàn)略規(guī)劃，決定公司的所