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正文內(nèi)容

企業(yè)基礎(chǔ)管理知識(shí)-全文預(yù)覽

  

【正文】 備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)清掃是為了改善過(guò)程中要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,采取措施加以改進(jìn)4. 清潔(Seikeetsu):整理、整頓、清掃后要認(rèn)真維護(hù),保持完美及最佳狀態(tài)車(chē)間環(huán)境不僅要整齊,而且要清潔衛(wèi)生不僅物品要清潔,而且整個(gè)工作環(huán)境要清潔,消除粉塵和污染源職工本身也要清潔,如工作服清潔,儀表要清潔做到精神上“清潔”、待人有禮貌,要尊重別人5. 素養(yǎng)(Shitsuke):養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,遵守紀(jì)律提高人員素質(zhì),養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣“5S”活動(dòng)要始終著眼于提高人的素質(zhì)九、定置管理● 定制管理的含義:是研究生產(chǎn)過(guò)程主要要素的人、物、場(chǎng)所三者的相互關(guān)系,它通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的放置位置,處理好人與物、人與場(chǎng)所、物與場(chǎng)所的關(guān)系這種規(guī)定的位置要科學(xué)、合理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的秩序,文明化,是“5S”的深入與發(fā)展● 定制管理的基本理論:1. 人與物的三種結(jié)合狀態(tài):A狀態(tài):即人與物處于能夠立即結(jié)合并發(fā)揮效能的狀態(tài)B狀態(tài):即人與物處于尋找狀態(tài),或不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài)C狀態(tài):即人與物失去聯(lián)系的狀態(tài)2. 人與物結(jié)合的成本:為實(shí)現(xiàn)人與物的結(jié)合,要消耗時(shí)間,支付工時(shí)費(fèi)用,這就是人與物結(jié)合成本3. 物與現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系:物與現(xiàn)場(chǎng)的有效結(jié)合是實(shí)現(xiàn)人與物結(jié)合的基礎(chǔ)4. 信息媒介同定置的關(guān)系:信息媒介就是在人與物,物與現(xiàn)場(chǎng)合理結(jié)合過(guò)程中起著指導(dǎo)、控制、確認(rèn)等作用的信息載體良好的定置管理,要求信息媒介物達(dá)到五方面的要求(理想狀態(tài))場(chǎng)所標(biāo)識(shí)清楚場(chǎng)所設(shè)有定置圖位置臺(tái)賬齊全存放物的序號(hào),編號(hào)齊全信息化標(biāo)準(zhǔn)化(物品流動(dòng)的時(shí)間,數(shù)量,擺放等要求)● 如何推行定制管理:1. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,明確問(wèn)題點(diǎn)2. 分析問(wèn)題,推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)改善方案3. 定置管理的設(shè)計(jì)4. 定置管理方案的實(shí)施考核● 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定置要求1. 場(chǎng)地的定置要求2. 各班組工序、工位、機(jī)臺(tái)的定置要求3. 工具箱的定置要求4. 庫(kù)房的定置要求5. 檢查現(xiàn)場(chǎng)定置的標(biāo)準(zhǔn)十、目視管理● 目視管理的含義及優(yōu)越性目視管理是利用形象直觀、色彩適當(dāng)?shù)亩喾N視覺(jué)感知、信息、組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理工作它以視覺(jué)信號(hào)展示為基本手段,大家都能看得見(jiàn)它以公開(kāi)化為基本手段,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看見(jiàn),推動(dòng)自主管理工作,自我控制優(yōu)越性:形象直觀,簡(jiǎn)單方便,工作效率高透明度高,便于相互配合,監(jiān)督和督促,發(fā)揮激勵(lì)與協(xié)調(diào)作用能改善生產(chǎn)條件和環(huán)境,產(chǎn)生良好的生理與心理效應(yīng)● 目視管理的內(nèi)容: 、圖表化 ,工作標(biāo)準(zhǔn)要公示于眾,展示清楚 ,以清晰的標(biāo)準(zhǔn)化的視覺(jué)顯示信息落實(shí)定置設(shè)計(jì) ,使用方便 ,以便過(guò)目知數(shù) ,實(shí)行掛牌制度,以利于生產(chǎn)和工人的身心健康● 目視管理的基本要求:統(tǒng)一:目視管理要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,消除五花八門(mén)的雜亂現(xiàn)象簡(jiǎn)約:各種視覺(jué)顯示信號(hào)應(yīng)易看易懂,一目了然鮮明:各種視覺(jué)顯示信號(hào)要清晰,位置適宜,現(xiàn)場(chǎng)人員都能夠看得見(jiàn),看得清實(shí)用:不擺花架子,少花錢(qián),多辦事,講究實(shí)數(shù)嚴(yán)格:現(xiàn)場(chǎng)所有人員必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,有錯(cuò)必糾,賞罰分明十一、設(shè)備管理● 設(shè)備維護(hù)的基本任務(wù)合理使用設(shè)備,精心保養(yǎng)設(shè)備,及時(shí)維護(hù)設(shè)備。有毒有害崗位造成職業(yè)病及時(shí)治療,及時(shí)調(diào)換崗位● 安全工作交接班要點(diǎn):“三一”:重要生產(chǎn)部位:一點(diǎn)一點(diǎn)交接 安全生產(chǎn)數(shù)據(jù):一個(gè)一個(gè)交接 主要消防器材:一個(gè)一個(gè)交接“四到”:應(yīng)該看到的要看到 應(yīng)用手摸的要摸到 應(yīng)聽(tīng)的要聽(tīng)到 應(yīng)聞的要聞到“五報(bào)”報(bào)檢查部門(mén)、報(bào)檢查名稱、報(bào)生產(chǎn)狀況、報(bào)存在問(wèn)題、報(bào)處理問(wèn)題所采取的措施● STOP安全觀察1. 它是一個(gè)以行為觀察為基礎(chǔ)的項(xiàng)目,可以幫助你達(dá)到卓越的安全管理境界2. STOP指導(dǎo)你采取行動(dòng),改變員工安全方面的行為3. STOP通過(guò)發(fā)展你的觀察和溝通技巧,使你采取積極地行動(dòng),確保工作場(chǎng)所的安全4. STOP適用于實(shí)踐,將可以改善安全業(yè)績(jī),增進(jìn)溝通● 從STOP觀察中所能獲得的(作用):1. 傷害及意外事件減少50%60%2. 工人的賠償成本得到降低3. 全體員工的安全意識(shí)達(dá)到加強(qiáng)4. 溝通的技巧得到改善5. 監(jiān)督及管理的技巧得到提高● STOP安全觀察流程:決定——停止——觀察——行動(dòng)——報(bào)告● STOP安全觀察的內(nèi)容:(5項(xiàng)、34條)人員的反應(yīng):1. 調(diào)整或增加個(gè)人防護(hù)裝備2. 突然改變姿勢(shì)3. 重新安排工作4. 停下或離開(kāi)工作5. 接地6. 上鎖個(gè)人防護(hù)裝備:1. 頭部2. 眼睛和臉部3. 耳部4. 呼吸系統(tǒng)5. 胳膊和手6. 身軀7. 腿和足部人員的姿勢(shì)(受傷原因)1. 撞到對(duì)象2. 被對(duì)象撞到3. 被夾在對(duì)象里、上或下之間4. 跌倒在同一或不同層高5. 接觸極高或極低溫度6. 接觸電流7. 吸入危險(xiǎn)物質(zhì)8. 吸收危險(xiǎn)物質(zhì)9. 吞下危險(xiǎn)物質(zhì)10. 過(guò)度用力11. 使用重復(fù)性動(dòng)作12. 別扭的位置或一成不變的姿勢(shì)工具與設(shè)備1. 使用錯(cuò)誤的工具與設(shè)備2. 錯(cuò)誤的使用工具與設(shè)備3. 使用的工具與設(shè)備處于不安全狀態(tài)程序與秩序1. 程序?qū)τ谠摴ぷ鞑贿m當(dāng)2. 程序不被所有相關(guān)人員指導(dǎo)及理解3. 程序被指導(dǎo)及理解但沒(méi)有被遵照?qǐng)?zhí)行4. 程序標(biāo)準(zhǔn)不適當(dāng)5. 程序標(biāo)準(zhǔn)不被所有相關(guān)人員知道及理解6. 程序標(biāo)準(zhǔn)被知道及理解但未被遵照?qǐng)?zhí)行● STOP觀察報(bào)告的內(nèi)容:1. 觀察到的安全行為2. 為鼓勵(lì)持續(xù)的安全表現(xiàn)所采取的行動(dòng)3. 觀察到得不安全行為4. 立即采取的糾正行為5. 預(yù)防再次發(fā)生的行為● 建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制:1. 到生產(chǎn)安全工作三同時(shí)(布置、檢查、總結(jié))2. 支持班組安全員的工作,要認(rèn)真對(duì)待、解決安全工作中的建議及問(wèn)題,對(duì)每次檢查出的不安全因素組織整改,解決不了的及時(shí)匯報(bào)求得妥善解決3. 抓好安全教育與安全知識(shí)的培訓(xùn),教育職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格操作規(guī)程。每隔一定時(shí)間(旬、周、月)規(guī)定一次工序加工進(jìn)度和設(shè)備負(fù)荷進(jìn)度臨時(shí)派工法:適用于單件零星生產(chǎn)的類型看板生產(chǎn)法:目的是通過(guò)看板,使生產(chǎn)指揮者對(duì)自己所接受的任務(wù)和要求的完成情況一目了然。應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,禁止弄虛作假。● 怎樣進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)協(xié)調(diào):是為了達(dá)到目標(biāo)而進(jìn)行的調(diào)整作業(yè)生產(chǎn)協(xié)調(diào)是生產(chǎn)控制的重要內(nèi)容之一,它是運(yùn)用一定的手段、方法和技巧在被協(xié)調(diào)的對(duì)象之間搭起一座橋,使各對(duì)象在統(tǒng)一指揮下為完成生產(chǎn)任務(wù)達(dá)到步調(diào)一致和相互補(bǔ)充1. 協(xié)調(diào)是一種調(diào)整:將不適合的、人員組成、材料供應(yīng)、設(shè)備分配以及工藝要求,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn)和完善。5. 反饋職能:對(duì)生產(chǎn)中的問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)反饋,以保證信息暢通。2. 指揮職能:及時(shí)有效地處理各種問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度各級(jí)人員按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)協(xié)調(diào)配合。通過(guò)計(jì)劃制定,確保重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)9. 先后順序的原則:計(jì)劃的先后順序不得輕易改動(dòng)尤其是低一級(jí)計(jì)劃不能改變高一級(jí)計(jì)劃的順序10. 逐個(gè)完成的原則:與其每個(gè)訂單都完成一點(diǎn)而全部都無(wú)法按時(shí)交貨時(shí),不如暫時(shí)放下幾個(gè),抓住重點(diǎn),逐個(gè)去徹底完成● 生產(chǎn)進(jìn)度的控制1. 投入進(jìn)度的控制2. 工序進(jìn)度的控制3. 出產(chǎn)進(jìn)度的控制● 影響出產(chǎn)進(jìn)度的因素:1. 設(shè)備故障2. 停工待料3. 質(zhì)量問(wèn)題4. 員工缺員5. 技術(shù)變更● 進(jìn)度控制的主要措施:1. 堆加庫(kù)存:適當(dāng)增加成品或關(guān)鍵零件2. 加強(qiáng)設(shè)備管理:加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),減少故障3. 加班及輪班:延長(zhǎng)工作時(shí)間或節(jié)假日組織加班4. 培養(yǎng)多面手員工:一專多能,適應(yīng)一人多機(jī)三、 生產(chǎn)調(diào)度管理● 什么叫調(diào)度(概念)?根據(jù)預(yù)定目標(biāo),在組織實(shí)施過(guò)程中按預(yù)想行程,隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)變化。 設(shè)備:完好,備件178。 物流:計(jì)劃、配送人事部研究所178。它指明了工作方向,并確定了它的期、量4. 監(jiān)督功能:按計(jì)劃去對(duì)照生產(chǎn)實(shí)際,這是一種最有效的監(jiān)督5. 協(xié)調(diào)功能:對(duì)計(jì)劃滯后的原因進(jìn)行深入的研究分析后,去及時(shí)地解決問(wèn)題● 有無(wú)計(jì)劃的區(qū)別?及無(wú)計(jì)劃的后果?有目標(biāo)的做事邊干、邊想、邊問(wèn)生產(chǎn)誤了定量的做事不知道下面該做什么質(zhì)量差了限時(shí)的做事以前的事不知道誰(shuí)做人心散了誰(shuí)做事以后的事不知道誰(shuí)來(lái)做工作亂了做什么事不知道應(yīng)干多少效率低了怎么做事不知道哪個(gè)先,哪個(gè)后成本高了不知道這事誰(shuí)來(lái)管市場(chǎng)沒(méi)了不知道需要多少不知道哪個(gè)是先交貨● 計(jì)劃人員的基本素質(zhì)要求:1. 一定的教育背景2. 行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)3. 較深的數(shù)字觀念4. 綜合的分析能力5. 運(yùn)籌能力6. 數(shù)學(xué)能力7. 計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力● 生產(chǎn)計(jì)劃人員的要求:1. 工作責(zé)任心強(qiáng),能按程序辦事2. 刻苦耐勞,勤于上進(jìn),有良好的進(jìn)取和學(xué)習(xí)精神3. 反應(yīng)能力、接受能力、適應(yīng)能力較強(qiáng)4. 有一定的數(shù)據(jù)觀念,統(tǒng)計(jì)觀念和計(jì)算能力5. 具有統(tǒng)籌能力和分析能力6. 具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)7. 有一定的溝通能力和表達(dá)能力8. 有一定的工作技巧● 計(jì)劃人員的職責(zé):1. 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性及下達(dá)的及時(shí)性負(fù)責(zé)2. 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行督促、檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)3. 對(duì)報(bào)送的各種有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃資料準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性負(fù)責(zé)4. 對(duì)簽署的有關(guān)計(jì)劃,文件出現(xiàn)差錯(cuò)負(fù)責(zé)5. 對(duì)編制下達(dá)的計(jì)劃,因綜合平衡不周,而造成重要經(jīng)濟(jì)損失和影響生產(chǎn)任務(wù)的完成負(fù)責(zé)6. 對(duì)因計(jì)劃考慮不周,造成在制品資金超標(biāo)負(fù)責(zé)7. 對(duì)事前調(diào)查分析不夠、參謀不當(dāng)、計(jì)劃考慮不周,造成失誤負(fù)責(zé)收集制定計(jì)劃所需要的信息分析生產(chǎn)任務(wù)擬定生產(chǎn)計(jì)劃(草案)● 生產(chǎn)計(jì)劃人員要有以下的主要職能: 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行研究論證下發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃?rùn)z查與修正生產(chǎn)計(jì)劃補(bǔ)充(追加、調(diào)整)計(jì)劃● 生產(chǎn)計(jì)劃的制定程序1. 基礎(chǔ)分析階段:企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析2. 計(jì)劃的制定階段:根據(jù)生產(chǎn)準(zhǔn)備情況,制定計(jì)劃安排3. 實(shí)施與評(píng)價(jià)階段:按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督檢查4. 反饋階段:實(shí)施中問(wèn)題的反饋,并進(jìn)行改進(jìn)提高● 編制生產(chǎn)計(jì)劃的步驟:1. 調(diào)查研究,確定前提條件2. 統(tǒng)籌安排確定計(jì)劃目標(biāo)3. 反復(fù)比較,選擇最優(yōu)方案4. 綜合平衡,制定計(jì)劃草案● 計(jì)劃的綜合平衡:1. 產(chǎn)銷(xiāo)平衡:需求平衡,體現(xiàn)以銷(xiāo)定產(chǎn)2. 生產(chǎn)能力平衡:生產(chǎn)能力與任務(wù)的平衡(人員、設(shè)備、場(chǎng)地)3. 物資的平衡:各種物資的需求平衡4. 在制品儲(chǔ)備定額:確保生產(chǎn)銜接所必須的最低儲(chǔ)備● 生產(chǎn)計(jì)劃的主要任務(wù)1. 生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備的檢查2. 制定期量標(biāo)準(zhǔn)3. 生產(chǎn)能力的細(xì)致核算與平衡● 編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的依據(jù):1. 生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)訂貨合同2. 前期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的預(yù)計(jì)完成情況3. 前期在制品周轉(zhuǎn)結(jié)存預(yù)計(jì)4. 產(chǎn)品勞動(dòng)定額及完成情況5. 現(xiàn)生產(chǎn)能力與負(fù)荷情況6. 原材料、設(shè)備、工具供應(yīng)情況7. 設(shè)計(jì)及工藝文件的準(zhǔn)備情況8. 人員技術(shù)情況9. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的基本狀況10. 產(chǎn)品質(zhì)量要求● 編制生產(chǎn)計(jì)劃所考慮內(nèi)容:1. 產(chǎn)品品種、數(shù)量、時(shí)間2. 人員的安排3. 設(shè)備的配置4. 物料的配合5. 生產(chǎn)周期的確定6. 工藝與工序的編制7. 產(chǎn)品質(zhì)量的控制● 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編計(jì):1. 合理確定生產(chǎn)作業(yè)順序2. 按合同期限安排順序3. 按縮短加工時(shí)間安排順序4. 制定預(yù)防措施:找出關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定預(yù)防措施5. 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作:1) 技術(shù)文件的準(zhǔn)備:工藝、圖紙、規(guī)范、定額等2) 原材料、外購(gòu)、外協(xié)件的準(zhǔn)備:品種、數(shù)量、質(zhì)量、到貨期是否滿足需求3) 設(shè)備維修的準(zhǔn)備:維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、修理、備件、確保運(yùn)行正常4) 工藝裝備的準(zhǔn)備:工夾、量、輔、模的供應(yīng)5) 人員的準(zhǔn)備:人員、班次調(diào)整6) 動(dòng)力、運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)備:動(dòng)力供給、外協(xié)運(yùn)輸滿足生產(chǎn)需求6. 生產(chǎn)能力,負(fù)荷核算與平衡:人員、設(shè)備、場(chǎng)地等● 計(jì)劃與各部門(mén)的內(nèi)在聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部以生產(chǎn)計(jì)劃為龍頭展開(kāi)工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)各分廠質(zhì)量部178。3. 掌握原材料投入,器材、工具,多種油料的供應(yīng):做到數(shù)量準(zhǔn),保管好:擺放整齊,標(biāo)識(shí)明顯,定點(diǎn)存放?!?生產(chǎn)過(guò)程管理的主要任務(wù):1. 全面掌握各個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的生產(chǎn)進(jìn)度2. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決問(wèn)題3. 消除生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié),保證生產(chǎn)協(xié)調(diào),順利進(jìn)行4. 使生產(chǎn)作業(yè)始終處于控制狀態(tài),按要求完成生產(chǎn)任務(wù)● 生產(chǎn)管理的內(nèi)容:1. 檢查和掌握生產(chǎn)前的準(zhǔn)備情況:技術(shù)文件齊備,工裝齊全,設(shè)備狀態(tài)良好,物資供應(yīng)及時(shí),人力配備合理,生產(chǎn)安全,環(huán)境文明2. 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃:掌握生產(chǎn)進(jìn)度,強(qiáng)化調(diào)度指揮,關(guān)注薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決?!?計(jì)劃管理的指導(dǎo)思想:1. 全局觀念:具體目標(biāo)與總目標(biāo),近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃關(guān)系2. 系統(tǒng)觀念:內(nèi)外部聯(lián)系起來(lái),局部與整體聯(lián)系起來(lái)3. 市場(chǎng)觀念:樹(shù)立用戶至上,市場(chǎng)需求觀念4. 競(jìng)爭(zhēng)觀念:提高企業(yè)的素質(zhì)與反應(yīng)能力5. 效益觀念:進(jìn)行科學(xué)組織管理,以最小的投入獲取最大的產(chǎn)出● 生產(chǎn)計(jì)劃在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中的功能1. 生產(chǎn)功能:有條理、有步驟、有輕重緩急地安排生產(chǎn)活動(dòng)2. 預(yù)計(jì)功能:計(jì)劃也是一種預(yù)測(cè),當(dāng)它將某一種生產(chǎn)活動(dòng)分解之后,實(shí)際等于預(yù)測(cè)了它的進(jìn)程3. 管理功能:計(jì)劃是種管理,并且是一種目標(biāo)管理。 生產(chǎn):計(jì)劃、組織生產(chǎn)計(jì)劃工藝處178。 工藝處:工
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