qcc品管圈知識(shí)簡(jiǎn)介-全文預(yù)覽
【正文】 ，企業(yè)主管們對(duì)激勵(lì)士氣、鼓舞士氣莫不絞盡心思，但效果往往有限。日本的科技聯(lián)盟（JUSE）手冊(cè)中曾有一段話：「人們大部分的時(shí)間是在工作場(chǎng)所中度過的，我們期望能在一個(gè)尊重人性，工作有意義的環(huán)境中工作，這就是品管圈希望達(dá)成的理想。在日本，目標(biāo)管理巧妙地結(jié)合人性管理的激勵(lì)措施，并使用簡(jiǎn)易的統(tǒng)計(jì)手法，激發(fā)最基層的員工對(duì)本身工作上的要求及挑戰(zhàn)，不僅能協(xié)助企業(yè)達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)，更能帶來參與人員工作上的豐富化，達(dá)到整體鼓舞士氣的效果。我國的孫子兵法亦曾說過：「有道之主，將用其民，先和而后造成大事。5． 發(fā)表時(shí)，要盡量使用視聽教材及道具，以強(qiáng)化注意力。圈活動(dòng)的過程可以留到后面介紹，先談得到多少成果，以及把實(shí)際成果與預(yù)期成果作比較。步驟13：總結(jié)與發(fā)表。步驟12：效果維持。在實(shí)施過程中，督導(dǎo)人員可使用“實(shí)施評(píng)鑒表”（表411）進(jìn)行評(píng)核。提出對(duì)策實(shí)施方案后，應(yīng)擬具體的實(shí)施方法，實(shí)施前應(yīng)召集相關(guān)人員進(jìn)行說明教育訓(xùn)練。前一步驟利用魚骨圖已將改善主題的主要原因找出來了，接著便是將列為消除原因的項(xiàng)目提出，并研討出一份改善計(jì)劃表，內(nèi)容應(yīng)包括：1. 改善項(xiàng)目（原因）2. 發(fā)生的原因3. 對(duì)策措施4. 對(duì)策措施責(zé)任者5. 預(yù)定完成時(shí)間不同的改善項(xiàng)目，可視情況由圈員分?jǐn)倱?dān)任，也可以由二人一組共同進(jìn)行同一項(xiàng)目的對(duì)策工作。如同醫(yī)生在開藥方時(shí)，一定得先找出確實(shí)病因之所在，因?yàn)閷?duì)癥下藥才會(huì)有好的效果。步驟7：掌握改善主題的重點(diǎn)。步驟6：訂定達(dá)成目標(biāo)的工作計(jì)劃。Attainable:目標(biāo)經(jīng)努力是可達(dá)成的，就是不要訂做不到的目標(biāo)。How Much:成本如何，即大約需花費(fèi)多少成本。What:做什么，即主題項(xiàng)目及目標(biāo)值（數(shù)據(jù)）Who:誰來做，即圈員應(yīng)分工，各有所司。步驟5：訂定目標(biāo)。因之主題的決定應(yīng)很慎重。步驟4：決定主題。命圈名，沒有一定的規(guī)定，可以嚴(yán)肅的如挑戰(zhàn)圈，也可以活潑的如乖乖圈，只要是圈員凝成一個(gè)共識(shí)。切忌操之過急，準(zhǔn)備不周，到最后流于形式。培訓(xùn)內(nèi)容如上述5項(xiàng)。同一部門內(nèi)，以57人為最適合。3． 推動(dòng)活動(dòng)的方法。3． 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升目標(biāo)意識(shí)，從而可以提高團(tuán)隊(duì)之工作績(jī)效。成果卓越的品管圈經(jīng) 選后要在公司的品管圈發(fā)表會(huì)上參加競(jìng)賽。一次約12小時(shí)。但是等到初步接觸后，又感覺很簡(jiǎn)單。日本企業(yè)加以巧妙地予以結(jié)合成一種挑戰(zhàn)游戲，品管圈（QCC）也就因應(yīng)而生。全體員工自上至下推動(dòng)5S，帶來的就是要想把事情做好，就是要養(yǎng)成事事「講究」的習(xí)慣，不放過任何一個(gè)小細(xì)節(jié)。在工廠的正面墻上，經(jīng)常
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