【正文】 效考核情況。如逾期沒有受理，申訴人可直接向考核小組副組長再次提起申訴，考核小組副組長責成人力資源部處理，并對人力資源部的逾期行為進行處罰；? 考核小組副組長根據(jù)人力資源部提交的資料，決定是否需要召開由申訴人、申訴人績效考核人、申訴人跨級領導、人力資源部部長組成的申訴評審會；如不需召開申訴評審會，則由人力資源部將結果反饋給申訴人；? 如果員工申訴內(nèi)容屬實，申訴評審會需要按季度或年度績效考核流程對申訴人重新進行績效考核，此次考核結果即該員工季度或年度考核成績，考核結果存檔并發(fā)送總裁。31 / 36 附則 第六十九條 本考核體系解釋權在公司考核小組第七十條 本考核體系自頒布之日起正式執(zhí)行，不溯及頒布前考核，原有其他考核方法自本考核體系實施之日起停止執(zhí)行32 / 36I. 附表 1 ：績效考核指標修訂提案姓名 崗位部門 考核期間有意見的條款：對條款有意見的原因：修訂建議：人力資源部意見： 負責人簽字： 考核小組意見： 負責人簽字： 請人力資源部反饋本案提出人33 / 36J. 附表 2：績效考核申訴表姓名 職位部門 考核期間有爭議的考核部分：認為有爭議的原因：修正建議：人力資源部意見： 負責人簽字： 請人力資源部反饋本案提出人申訴評審會意見： 負責人簽字： 請人力資源部反饋本案提出人。如果發(fā)現(xiàn)績效考核人在考核過程確有不公平行為，公司將采取相應的處罰措施；? 如果申訴人對評審會考核結果仍不滿意，必須在得知評審結果后 10 日內(nèi)向人力資源部提交要求二次評審的書面報告，否則視為默認。29 / 36 績效考核申訴7．1 申訴條件第六十六條 申訴條件? 在季度或年度績效考核過程中，員工如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意，有權在考核期間或得知考核結果 3 天內(nèi)直接向人力資源部申訴，逾期視為默認考核結果，不予受理。? 績效考核資料電子文檔編號方式與有關部門詳細討論后決定。第六十一條 制度修訂過程? 在年度考核制度修訂會議上，修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定，得到超過三分之二成員贊成票的提案視為通過，會后人力資源部負責整理通過的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂績效考核制度，由考核小組組長簽發(fā)后生效；? 不論提案通過與否，人力資源部都要將最后結果反饋給提案發(fā)起人。 績效考核制度修訂5．1 績效考核修訂內(nèi)容第五十七條 績效考核內(nèi)容調(diào)整在年度績效考核過程中，考核小組通過把握考核人與被考核人對考核體系的意見，在限定時間內(nèi)，對現(xiàn)有考核體系內(nèi)容進行修改，以更好適應下一年的績效考核工作。? 員工晉升詳細內(nèi)容參見《員工職業(yè)發(fā)展手冊》 。4．3 員工崗位工資級別調(diào)整第五十一條 員工崗位工資級別調(diào)整? 對于年度績效考核為優(yōu)秀的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動上升一檔； ? 對于連續(xù) 2 年年度績效考核達到優(yōu)良標準的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動上升一檔；? 對于連續(xù) 3 年年度績效考核為稱職的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動上升一檔；? 對于年度績效考核為基本稱職的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動降低一檔。第四十六條 季度考核和半年考核結果不做分類，只以分數(shù)表示。第四十二條 派出人員年度考核流程? 派出人員填寫《對外投資控股企業(yè)管理人員年度工作業(yè)績考核表》中的 KPI 指標名稱和相應權重，以及個人年度工作總結摘要；? 考核小組召開公司年度評審會；? 派出人員陳述 KPI 指標完成情況及其它有關情況，考核小組成員評議，打分，填寫《對外投資控股企業(yè)管理人員年度工作業(yè)績考核表》 、 《對外投資控股企業(yè)管理人員能力指標評估表》 、 《對外投資控股企業(yè)管理人員態(tài)度指標評估表》 ；? 將考核表交人力資源部匯總，并反饋到各派出人員。第三十九條 職能和業(yè)務系列普通員工年度考核季度績效考核流程? 由員工本人在《員工年度工作業(yè)績匯總表》上填寫第四季六個“半月計劃完成情況得分” ，并計算平均分；填寫本崗位 KPI 內(nèi)容及權重；填寫個人年度工作小結，并簽名；? 部門負責人對該員工年度 KPI 完成情況進行打分，并計算總分；對該員工年度工作進行總評，并簽名，同時將考核成績反饋給員工；? 人力資源部選擇與被考核員工所在部門業(yè)務聯(lián)系較多的若干部門，與該部門負責人協(xié)商，各指派一名員工參加被考核部門員工的能力和態(tài)度考核；? 被考核部門負責人召集本部部門全體員工以及前款所提的外部門若干員工，填寫《員工能力指標評估表》和《員工態(tài)度指標評估表》 ；? 部門負責人將本部門考核表收齊后，交人力資源部；? 人力資源部填寫《員工年度能力和態(tài)度考核匯總表》和《員工年度績效考核匯總表》，其中《員工年度績效考核匯總表》一式兩份，一份人力資源部存檔，一份部員工所在部門存檔?？荚u人填寫《員工態(tài)度指標評估表》 ，交人力資源部匯總；? KPI 指標的考核人為總裁辦主任和行政主管，填寫《員工季度工作業(yè)績考核表（勤務系列） 》 ，交人力資源部匯總；? 人力資源部填寫《員工季度工作業(yè)績考核匯總表（勤務系列） 》和《員工季度態(tài)度考核匯總表（勤務系列） 》 ，并將考核結果反饋給總裁辦主任；? 總裁辦主任將考核結果反饋給勤務系列各崗位員工。第三十二條 績效考核人培訓內(nèi)容人力資源部根據(jù)公司中高級管理人員及普通員工對績效考核制度的掌握情況，在每年季度和年度績效考核實施前一周組織統(tǒng)一培訓，培訓內(nèi)容包括：? 績效考核標準內(nèi)容；? 績效考核流程；? 績效考核方法以及考核實施過程應注意的問題。2．4．3 貫徹集團意圖指標體系第二十八條 貫徹集團意圖? 是否能貫徹落實集團的經(jīng)營意圖（50）? 是否能經(jīng)常與集團保持溝通（30 分）? 是否認真落實董事會下達的工作任務（20 分）? 詳情參看《對外投資控股企業(yè)管理人員貫徹集團意圖指標評估表》 。12 / 362．4 態(tài)度考核2．4．1 總述第二十四條 態(tài)度考核? 工作態(tài)度是對某項工作的認知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉化效果；? 工作態(tài)度考核可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容，如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等，注意一些純粹的個人生活習慣等與工作無關的內(nèi)容不要列入；? 針對部門負責人、普通員工和派出人員，分別對應三套不同的態(tài)度指標體系；針對派出人員，特別提出“貫徹集團意圖”指標體系。11 / 362．3．2 能力指標體系第二十條 部門負責人能力指標體系? 部門負責人的六項核心能力分別為戰(zhàn)略思考、決策、計劃組織、領導技巧、溝通和團隊建設，根據(jù)重要性的不同權重依次為 20%、20%、20%、20%、10%、10%；? 詳情參看《部門負責人能力指標評估表》 。10 / 36第十七條 半月工作計劃完成情況考核? 員工半月工作計劃完成情況考核，主要考核員工的工作計劃的完成情況、計劃外工作完成情況，以及計劃內(nèi)未完成工作的原因和解決辦法；? 考核成績作為員工季度業(yè)績考核的基礎分數(shù)；? 員工每天下班前將全天的工作內(nèi)容作簡單記錄，填寫《工作日志》 （定期交人力資源部存檔） ；半月后填寫《員工半月工作業(yè)績考核表》 ，交給部門負責人，由部門負責人進行審核、評分，然后反饋給員工本人，并與其協(xié)商制定下期工作計劃，由員工簽字承諾。9 / 36第十四條 選擇 KPI 的原則? 少而精原則：KPI 指標應能夠反映出工作的主要要求，簡單的結構可以使考核信息處理和評估過程縮短，提高考核工作效益；? 結果導向原則：KPI 指標的選擇要體現(xiàn)出結果優(yōu)先的原則，首先考慮崗位的工作產(chǎn)出，從工作產(chǎn)出中分析確定主要和次要項目，在依據(jù)其重要性進行篩選，最終確定KPI 指標；? 可衡量性原則：KPI 指標應具備可衡量性、可驗證性。在不同的考核期，針對不同的考核對象，選取不同的組合：表二：三木考核體系構成季 度 年 度被考核人部門分數(shù)Σ半月計劃KPI貫徹集團意圖態(tài)度部門分數(shù)Σ半月計劃KPI 能力貫徹集團意圖態(tài)度部門負責人 ● ● ● ● ●職能系列 ● ● ● ● ●業(yè)務系列 ● ● ● ● ●普通員工 勤務系列 ● ● ● ●8 / 36財務人員 ● ● ● ● ●班子成員 ● ● ● ● ●派出人 員普通員工 考核內(nèi)容可參照總部執(zhí)行注： ? “●”代表構成指標；? 派出人員只在第二季度末進行半年考核，表中以 斜體 “●” 表示。5 / 36表一：考核關系表季 度 年 度被考核人 考核人部門分數(shù)Σ半月計劃KPI貫徹集團意圖態(tài)度部門分數(shù)Σ 半月計劃KPI 能力貫徹集團意圖態(tài)度考核小組 40% 60% 60% 100% 100%部門負責人 分管領導 60% 40% 40%本部門負責人100% 100% 100% 50% 50%職能系列本部門員工和其它部門若干員工50% 50%本部門負責人100% 100% 100% 30% 30%項目經(jīng)理 30% 30%業(yè)務系列 本部門員工和其它部門若干員工40% 40%本部門負責人 50% 20% 50% 20%行政主管 50% 20% 50% 20%普通員工勤務系列 各相關部門一個員工60% 60%考核小組 60% 60% 60% 100% 60% 100%財務人員 分管領導 40% 40% 40% 40%考核小組 60% 60% 60% 100% 60% 100%班子成員 分管領導 40% 40% 40% 40%派出人員 普通員工所在公司或項目部負責人考核內(nèi)容可參照總部執(zhí)行注：? 表中的百分比為考核人打分的權重；6 / 36? 派出人員只在第二季度末進行半年考核，表中以 斜體加黑 表示。第六條 考核小組職能? 成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督年度績效考核工作；? 小組成員負責按時完成對直接下屬的績效考核，指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展；? 負責修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際情況可能存在的矛盾，從而使績效考核制度最終簡明有效并易于操作，最終提高員工工作業(yè)績；? 負責處理績效考核過程中員工申訴工作，以確?？冃Э己斯ぷ鞴_地開展。1．2 績效考核原則第三