【正文】 上裂縫修補(bǔ)A、清除松散碎渣。E、用木抹子輕輕地將修補(bǔ)表面抹平。A、將人行道或車道表面松散或破碎的砼鏟掉，除深度約1英寸。操作時(shí)，按生產(chǎn)廠家的技術(shù)說明配料，并將其搓成胡蘿卜狀堵漏材料，在這種材料剛開始硬化時(shí)（一般在搓成后的幾分鐘內(nèi)）。 D、填補(bǔ)材料要保持濕潤，并養(yǎng)護(hù)三天。粘貼4小時(shí)后，用刷子沾水將馬賽克表面紙浸透，并揭去紙，用棉紗把馬賽克表面擦干凈。 ?。ㄈ└鼡Q外墻面、地面馬賽克清除破損、脫落的馬賽克及其結(jié)合層。 使用與原墻、地面同樣材質(zhì)和規(guī)格的瓷磚，用水泥漿摻107膠均勻涂抹在瓷磚背面，用手壓貼，并用木錘或膠錘錘平、直，劃去磚縫多余泥漿。 C、清水濕潤基層，抹灰打底，待凝固后再抹第二道面層。B、填塞孔洞后，需經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的干燥時(shí)間，然后用砂紙磨平，利用邊磨邊劃圈的運(yùn)動將修補(bǔ)的邊融合。D、用抹子或刮膩刀將補(bǔ)縫材料完全填入裂縫內(nèi)，抹平壓光，然后清除表面多余的補(bǔ)縫材料。 B、用膠粘貼布帶干后按工序刮膩?zhàn)哟虻祝珊笱a(bǔ)刷面層涂料。各管理分公司自行購買所需道路漆，也可以與臨近管理分公司協(xié)商合作購買，以減少浪費(fèi)。對于從原建筑物或設(shè)備上拆下來的舊材料，經(jīng)驗(yàn)證，返修或不經(jīng)返修可以降低標(biāo)準(zhǔn)使用的為降級使用。 ⑤　其它方法。 外觀： ①　包裝： Ａ、目視物品外包裝應(yīng)平整光滑，無擠壓現(xiàn)象。 所需物品部門主管應(yīng)對所購物品之質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識。三、職責(zé)：所需物品部門必須對影響服務(wù)的進(jìn)貨物品進(jìn)行驗(yàn)證，并認(rèn)真填寫《物品驗(yàn)證單》，以確認(rèn)物品質(zhì)量之狀態(tài)，采購主管還應(yīng)在《物品驗(yàn)證單》上簽名?；卦L可以是上門回訪，規(guī)定20%也可以是電話回訪（《派工單》、《回訪記錄表》）。 4．相關(guān)表格見： 《結(jié)構(gòu)部分完損等級評定》 《裝修部分完損等級評定》 《設(shè)備部分完損等級評定》WG05ZHPM 　　房屋維修的回訪 　 　 　 A/0 1/1為了管理及維護(hù)好業(yè)主的房屋，達(dá)到結(jié)構(gòu)完好、設(shè)備常用常新的要求，在及時(shí)維修、確保質(zhì)量的同時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)問題，以便及時(shí)改進(jìn)維修工作，不斷提高管理水平及服務(wù)水平。②　此表匯總是根據(jù)《房屋分幢完損等級評定表》復(fù)核無誤的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總。 房屋完損等級的匯總統(tǒng)計(jì)工作是最后一道工序，也是評定完損等級出成果的階段。不隨意向無關(guān)人員傳播資料和數(shù)據(jù)。 （7）評定員應(yīng)遵守的紀(jì)律： ①　評定工作必須到實(shí)地，依順序逐幢進(jìn)行。 ②　查勘評定工作要做到現(xiàn)場查勘，現(xiàn)場評定，日查日評日清。上級評定組織要經(jīng)常派人去基層檢查工作，了解進(jìn)度，抽查質(zhì)量。檢查質(zhì)量的方法：①　評定小組自查。②　在評定過程中出現(xiàn)特殊情況和疑難問題沒有把握時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)上一級評定組織。 評定等級：是指整幢房屋的完損等級。 產(chǎn)別：是根據(jù)房屋所有權(quán)和管理不同而劃分的類別，如公產(chǎn)、代管戶、撥用戶、私產(chǎn).......等。一般填寫方法如下： 名稱：指大廈名稱。 記：分公司負(fù)責(zé)人把評定小組評定的房屋完損等級記在房屋分幢完損等級評定表中的“ 評定等級”一欄內(nèi)，填寫時(shí)可簡定寫為“完好”（即完好房），“基本完好”（即基本完好房），“一般”（即一般損壞房），“嚴(yán)重”（即嚴(yán)重?fù)p害房）、和危險(xiǎn)（即危險(xiǎn)房）。 報(bào)：泥工、木工、水工、電工、電梯工在各自查看項(xiàng)目后，就分別向分公司負(fù)責(zé)人報(bào)出各個(gè)項(xiàng)目的完損程度。 水、電工及電梯工對設(shè)備部分的完損評定，也應(yīng)按照先下后上的順序逐間逐層檢查，必要時(shí)帶檢查測試儀器來測定設(shè)備和性能好壞及電器、線路絕緣情況，據(jù)此來確定完損程度。若遇承重結(jié)構(gòu)有裂縫、風(fēng)飾面有破損，還可以用尺量測裂縫寬度或飾面破損面積，以進(jìn)一步確定其完損程度。在評定等級確定并填好表后，評定小組負(fù)責(zé)人要簽注姓名和日期。水工及電工負(fù)責(zé)水衛(wèi)、電照、空調(diào)和特種設(shè)備（電梯除外，電梯由電梯工負(fù)責(zé)評定）等。在這一階段評定領(lǐng)導(dǎo)小組要幫助和指導(dǎo)各分公司做好評定查勘的各項(xiàng)工作，及時(shí)掌握情況抓質(zhì)量、抓進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決。 各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要盡量做得細(xì)一點(diǎn)。通過試評必須達(dá)到二個(gè)基本目的：一是要達(dá)到統(tǒng)一方法、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目光（目測程度）以起樣板示范作用；二是要摸索出一套評定房屋完損等級的工作規(guī)律，以取得經(jīng)驗(yàn)，加以推廣。通過培訓(xùn)以達(dá)到理解標(biāo)準(zhǔn)，掌握方法，保證質(zhì)量的目的。 各基層物業(yè)分公司應(yīng)成立評定小組。 接管新建房屋后，要進(jìn)行評定完損等級。五、評定房屋完損等級的基本做法房屋完損等級的評定可分定期和不定期兩類。評定房屋結(jié)構(gòu)部分等級時(shí)，若超過規(guī)定允許的下降分項(xiàng)的范圍，則整棟房屋完損等級可下降一個(gè)等級，但不能下降到危險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)屋的等級。其余以此類推。 （一）鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)房屋評定完損等級方法分為以下四種情況： 房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等組成部分各項(xiàng)完損程度符合同一個(gè)完WG04ZHPM 　房屋完損等級的評定 　 　A/0 13/21損標(biāo)準(zhǔn)，則該房屋的完損等級就是該分項(xiàng)所評定的完損等級。至于并于哪一個(gè)分項(xiàng)，可自己確定。５、評定完損等級標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng) （1）在評定時(shí)遇到斷面明顯不足的構(gòu)件，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)測試才能確定完損或危險(xiǎn)程度。 （3）設(shè)備部分：①　水衛(wèi)：上下水管道嚴(yán)重堵塞、銹蝕、漏水；衛(wèi)生器具零部件嚴(yán)重?fù)p壞、殘缺。②　外墻馬賽克、瓷片、大理石、外抹灰層：嚴(yán)重空鼓、裂縫、風(fēng)化、剝落，墻面滲水，勾縫砂漿嚴(yán)重酥松脫落，嵌縫條普遍脫落。塊料防水層嚴(yán)重松動、裂縫、腐蝕、破損。 Ａ、鋼筋砼墻板的邊、角有嚴(yán)重裂縫、變形，嚴(yán)重漏水，面層嚴(yán)重破損。 Ａ、鋼筋砼的梁、柱、墻、板等有明顯下垂變形、裂縫，砼剝落和露筋銹蝕嚴(yán)重，下垂變形，裂縫值超過設(shè)計(jì)規(guī)定的規(guī)定，砼剝落面積占全面積的10％以上。④　特種設(shè)備：如電梯、避雷裝置、對講、電視監(jiān)控、防盜設(shè)施、發(fā)電機(jī)、水泵、室內(nèi)消防等設(shè)備設(shè)施，部分損壞、殘缺、失效，不能正WG04ZHPM 　房屋完損等級的評定 　 　A/0 10/21常使用。⑤　細(xì)木裝修，護(hù)墻板、窗簾盒、貼臉板、掛鏡線、木扶手及木欄桿等部分腐朽、蛀蝕、破裂、松動，油漆老化。WG04ZHPM 　房屋完損等級的評定 　 　 A/0 9/21 （2）裝修部分： ①　門窗：有部分翹裂，榫頭松動，木質(zhì)腐朽，開關(guān)不靈；鋁合金、鋼制門窗變形、銹蝕；玻璃、五金、紗窗部分殘缺，油漆老化起皮剝落。Ｂ、磚墻（砌磚）有裂縫、弓凸、傾斜、風(fēng)化、腐蝕、灰縫勾縫有剝落酥松，勒腳有部分侵蝕剝落。鋼筋砼球（孤）形屋面有剝落露筋，鋼筋有銹蝕。 ３、一般損害標(biāo)準(zhǔn)一般損害標(biāo)準(zhǔn)是指房屋結(jié)構(gòu)一般性損壞，部分構(gòu)部件有損壞或變形，屋面局部漏雨；裝修局部有破損，油漆老化；設(shè)備管道不夠暢通，水衛(wèi)、電照器具、零件有部分老化、損壞或殘缺。 （3）設(shè)備部分： ① 水衛(wèi)：上下水管道基本暢通，各種衛(wèi)生器具基本完好，個(gè)別零部件損壞殘缺。②外墻馬賽克、瓷片、大理石、外抹灰層：稍有空鼓、剝落、勾縫砂少量酥松脫落。積塵較多，屋面排水基本暢通。 C、承重磚墻（柱）、砌塊等砌體有少量細(xì)裂縫?；就旰脴?biāo)準(zhǔn)基本完好標(biāo)準(zhǔn)是指房屋結(jié)構(gòu)基本完好，少量構(gòu)部件有輕微損壞，屋面局部滲漏但不嚴(yán)重；裝修基本完好，稍有損壞，油漆失色，設(shè)備管道現(xiàn)狀基本良好，能正常使用。WG04ZHPM 　房屋完損等級的評定 　 　 A/0 5/21 ③　內(nèi)墻瓷片、大理石、內(nèi)抹灰：完整、無破損、空鼓和裂縫（收縮性的風(fēng)裂縫除外）。剛性防水層和塊體防水層完好平整，有足夠的抗?jié)B能力，無裂縫、起砂,分格縫填嵌嚴(yán)密，粘結(jié)牢固無損；卷材防水層粘結(jié)牢固，無空鼓脫殼、破損。③　非承重墻A、鋼筋砼墻板無損壞、裂縫，不滲漏；B、磚墻（砌塊）平直完好，無風(fēng)化破損、傾斜、弓凸等。 (1)結(jié)構(gòu)部分：①　地基基礎(chǔ)：地基有足夠的承重能力，挖孔樁、預(yù)制鋼筋砼管樁、灌注樁、預(yù)制砼樁、鋼筋砼等各類基礎(chǔ)，使用正常。評定各分項(xiàng)完損程度的確切與否，就會影響到房屋完損等級的正確評定。正在大修理中的房屋可暫按大修前的房屋評定，但竣工后應(yīng)重新評定；新接管的新建房屋，同樣應(yīng)評定完好率。是指承重構(gòu)件已屬危險(xiǎn)構(gòu)件，結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力，隨時(shí)有倒塌可能，不能確保住戶安全的房屋。是指房屋結(jié)構(gòu)一般性損壞，部分構(gòu)部件有損壞或變形，屋面局部漏雨，裝修局部有破損，油漆老化，設(shè)備管道不夠暢通，水衛(wèi)、電照的管線、器具和零件有部分老化、損壞或殘缺，需要進(jìn)行中修或局部大修更換部件。或雖個(gè)別分項(xiàng)有輕微損壞，但一般經(jīng)過小修就能修復(fù)的。房屋完損標(biāo)準(zhǔn)共分成四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即完好標(biāo)準(zhǔn)、基本完好標(biāo)準(zhǔn)、一般損壞標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)重?fù)p壞標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)工作專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，既有目觀檢測，也有定量、定性的分析。室內(nèi)墻面、天棚等修繕時(shí)可刷新，其用料應(yīng)采取新型涂料，如膠白等；高級抹灰損壞應(yīng)原樣修復(fù)。天棚損壞：抹灰層松動，有下墜危險(xiǎn)的，須鏟除重抹；原線腳損壞WG03ZHPM 　　房屋維修標(biāo)準(zhǔn) 　 　　 A/0 3/3的，按原樣修復(fù)；損壞嚴(yán)重的復(fù)雜線腳，應(yīng)全部鏟除后，原樣修復(fù)或適當(dāng)簡略。屋面上原有隔熱保溫層損壞的，應(yīng)修復(fù)。屋面上的壓頂、泛水、天溝、水落斗、水管等損壞滲水時(shí)，應(yīng)修復(fù)；損壞嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)翻做。三、樓地面工程木地板的損壞占自然間地面面積２５％以下的，可修復(fù)；損壞超過２５％或缺乏材料時(shí)，可改做相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的高級地坪。二、裝修工程門窗修繕后應(yīng)牢固、平整、美觀，開關(guān)靈活，接縫嚴(yán)密不動。 人行道、車行道。公共地磚。每年保養(yǎng)一次，對門窗框松動、翹曲，應(yīng)將錨固鐵腳的墻體鑿開，將鐵腳取出扭正，損壞的應(yīng)焊接好，并將門窗框矯正后，用木楔固定，墻清理干凈灑水潤濕后，用高強(qiáng)度水泥砂漿把腳重新錨固，并填實(shí)墻洞，等砂漿強(qiáng)度達(dá)到要求后，撤去木楔，把門窗框與墻壁間的縫隙修補(bǔ)好。對其它類型門每年對軸承上油一次。樓梯間踏步每３年進(jìn)行保養(yǎng)一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理。 內(nèi)墻飾面。 四、內(nèi)容： 屋頂。WG02 ZHPM 公共建筑設(shè)施的保養(yǎng) 　 　A/0 1/2一、目的：通過對建筑有計(jì)劃的保養(yǎng)，使建筑美觀耐用，保持完好，延長其使用壽命。您有什么要求！”接到住戶電話“您好，我是維修班的，這是我的工作證(牌)，是否您家的．．．．．．需要維修?”上住戶家中維修上門維修服務(wù)人員必須統(tǒng)一著維修班工裝，做到整潔規(guī)范，必須佩帶工作證，提供全程站立式服務(wù)。ZHPM 　　　 　　　　　　　維修工作手冊 　　　　　　　　　　　　　　　A/0 編 號：WG版本號：A編制： 　　　　日期：　　　　　　　　　　審核： 　　　　日期：　　　　　　　　　　批準(zhǔn)： 　　　　日期：　　　　　　　　　　 　 說明： 　　紅色印章為受控文件藍(lán)色印章為非受控文件括號內(nèi)數(shù)字為文件分發(fā)號 文件受控章聲明：維修工作手冊未經(jīng)許可，不得翻印?！澳?！我能幫您什么忙？”“您好！維修班。注：維修工不得收受禮物，不得接受住戶飲水或香煙等。維修班長每年初根據(jù)公共建筑設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定出公共設(shè)施年度保養(yǎng)計(jì)劃。每年對重點(diǎn)部位進(jìn)行清洗；每2年進(jìn)行一次全面清洗；在清洗時(shí)，發(fā)現(xiàn)有外墻飾面有脫落的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，恢復(fù)原樣；對于外墻滲水的，請參考《房屋維修加固手冊》修理。 樓梯間。對防火門日常發(fā)現(xiàn)有生銹或掉漆的，應(yīng)及時(shí)修理；每年全面保養(yǎng)一次，對生銹、掉漆或起皮部位應(yīng)重新刷漆；對防火門軸承上油一次。窗。每年對配件上油一次。日常對吊頂進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有破損的應(yīng)及時(shí)更換，每３年揭開石膏板查看吊頂鋼絲，有生銹嚴(yán)重的應(yīng)取下更換。損壞、變形嚴(yán)重的，應(yīng)加固、補(bǔ)強(qiáng)或拆換；不合理的舊結(jié)構(gòu)、節(jié)點(diǎn)，若影響安全使用的，大修時(shí)應(yīng)整修改做；對鋼筋混凝土構(gòu)件，如有輕微剝落、破損的應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)；混凝土碳化產(chǎn)生裂縫、剝落，鋼筋銹蝕嚴(yán)重的，應(yīng)通過檢測計(jì)算鑒定構(gòu)件承載力，采取加固或替代措施。踢腳板局部損壞、殘缺、脫落的，應(yīng)修復(fù)。WG03ZHPM 　　房屋維修標(biāo)準(zhǔn) 　 　　 A/0 2/3四、屋面工程屋面結(jié)構(gòu)有損壞的，應(yīng)修復(fù)或拆換；不穩(wěn)固的應(yīng)加固；如因?yàn)樵Y(jié)構(gòu)本身的原因造成屋面滲水、漏雨嚴(yán)重，按原樣修復(fù)仍不能排除屋漏的應(yīng)翻修改建。玻璃天柵損壞漏水的，應(yīng)修復(fù)，損壞嚴(yán)重的可翻修，但一般不新做。內(nèi)墻飾面起殼、開裂、剝落的，應(yīng)修復(fù)；每面墻損壞超過一半以上時(shí)，可鏟除重抹；原無踢腳線的，可加做踢腳線；各種墻裙損壞的情況應(yīng)根據(jù)墻身的需要予以修復(fù)；因室內(nèi)外高差等原因，引起墻面長期潮濕，如有必要，可加做防水層。木地板原油漆褪落的，應(yīng)重做。評定房屋完損等級是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的評定方法，對現(xiàn)有整幢房屋進(jìn)行綜合性的完好或損壞的等級評定。房屋完損標(biāo)準(zhǔn)的劃分各類房屋完損標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個(gè)組成部分的各個(gè)項(xiàng)目的完好或損壞程度來劃分的。是指房屋的結(jié)構(gòu)構(gòu)件完好，裝修和設(shè)備完好、齊全