【正文】 301234567891011121314注：完好打“√”，破損打“”，并在備注中注明具體內(nèi)容。加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，提高員工自維自修能力；與客戶有效溝通，積極解決客戶困難；設(shè)備管理責(zé)任到人，按規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)；執(zhí)行巡回檢查制度。%以上；非常滿意率87%以上；年度設(shè)備完好率達(dá)97%；服務(wù)時限符合率達(dá)100%；全年無重大客戶投訴、重大質(zhì)量責(zé)任事故為零。 制表： 批準(zhǔn)： 日期： 年 月 日 質(zhì)量責(zé)任制 班長對本班組服務(wù)質(zhì)量總體情況負(fù)責(zé)，班組質(zhì)量員（兼）協(xié)助班長做好質(zhì)量工作； 各崗位執(zhí)行公司、單位相關(guān)制度、管理規(guī)定及班組相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等，對其操作行為的質(zhì)量負(fù)責(zé)；、單位年度質(zhì)量目標(biāo)，建立本班組質(zhì)量目標(biāo)，包括但不限以下：質(zhì)量合格率100%；設(shè)備完好率達(dá)98%以上、關(guān)鍵設(shè)備完好率達(dá)99%以上，每半年對班組質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核、評審；“第一次把事情做對”的質(zhì)量理念。綜合維修大廈8小時工作時間內(nèi)無施工噪音；工程垃圾存放量為零；維修材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)； 8小時工作時間禁止有噪聲施工作業(yè)；工程垃圾由施工單位即時回收；使用綠色環(huán)保材料進(jìn)行維修。綜合維修班保證100%杜絕火災(zāi)苗頭，不發(fā)生火災(zāi)和人身傷害事故；不發(fā)生用電傷害事故；不發(fā)生交通安全事故；不發(fā)生設(shè)備事故；直接經(jīng)濟(jì)損失15萬元以上的各類責(zé)任事故為零。如沒有紗布可用剛洗過的新毛巾覆蓋傷眼，再纏上布條，纏時不可用力，以不壓及傷眼為原則。取除異物時首先腰缺點(diǎn)異物位置，可請現(xiàn)場同伴翻開眼皮，用消毒棉簽或干凈手帕、紗布輕輕將異物擦去或拔出；如眼中濺進(jìn)化學(xué)物質(zhì)，要及時用水沖洗；如異物在角膜（黑眼珠）上應(yīng)去醫(yī)院處理。沒有擔(dān)架時，可利用 門板、椅子、梯子等制做簡單擔(dān)架運(yùn)送。 不要把刺出的斷骨送回傷口，以免感染和刺破血管和神經(jīng)。 動脈出血止血法：用手指壓迫出血部位的上方，用力壓住血管，阻止血流。用手或其他物體在包扎傷口上方的敷料上施以壓力，使血管壓扁，血流變慢，血凝塊易于形成。 在醫(yī)務(wù)室人員未到達(dá)現(xiàn)場前，報警人須采取相應(yīng)的急救措施，使用簡便方法處理傷口，將危害程度降低。發(fā)現(xiàn)火情通知集控室 8452 0119識別火情立即啟動消防設(shè)施可否撲救協(xié)助人員疏散 撤離火災(zāi)現(xiàn)場否是保護(hù)現(xiàn)場 等待救援附件345人員受傷事故應(yīng)急預(yù)案1 目的當(dāng)發(fā)生人員受傷事故時，使人員傷害降低到最低限度，減少損失，確保人身安全。2 范圍適用于綜合維修班3 工作程序 發(fā)現(xiàn)火情及煙、油、味、聲等異常情況，立即通知大廈中控室，請其查明原因。2 安全管理職責(zé) 執(zhí)行安全責(zé)任制； 參加安全培訓(xùn)，每月1次； 執(zhí)行規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)；，遵守勞動紀(jì)律； 根據(jù)班長安排定期進(jìn)行風(fēng)險識別、隱患排查與治理；，保護(hù)現(xiàn)場、采取措施，第一時間上報； 堅(jiān)持事故“四不放過”，配合上級善后處理。注3：“四不放過”——事故原因未查清不放過，當(dāng)事人和群眾沒有受到教育不放過，事故責(zé)任人未受到處理不放過，沒有制訂切實(shí)可行的預(yù)防措施不放過。附件：331 班前會記錄（SYJHYDS/BG03）附件331 班前（班后）會議記錄編號:SYJHYDS/BG03班 組日期/時間主持人記錄人參會人員班前會議內(nèi)容一、員工出勤及儀容儀表檢查二、本日工作安排及分工情況三、培訓(xùn)內(nèi)容班后會議內(nèi)容一、工作完成情況二、工作亮點(diǎn)與不足 班組根據(jù)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)確定本班組的環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，制定實(shí)施細(xì)則，并定期考核； 班組應(yīng)識別工作場所及作業(yè)活動中的環(huán)境因素和危險源，制定措施加以控制； 全員簽訂《安全責(zé)任書》，一崗一責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任； 經(jīng)三級安全教育的新員工方可上崗，輪崗或換崗員工要接受新崗位安全教育； 熟知應(yīng)急預(yù)案，每半年至少實(shí)戰(zhàn)演練1次，并對應(yīng)急資源落實(shí)情況和應(yīng)急能力進(jìn)行評估。員工請（休）假申請表單位：公司 編號:SYJHYDS/BGRS02姓名:　部門:　職位：　休假期間　休假天數(shù)/小時數(shù)　無薪病假　無薪事假　婚假　有薪病假　有薪事假　產(chǎn)假　喪假　其他　工作交接人　休假原因備注　部門經(jīng)理　綜合辦公室　公司領(lǐng)導(dǎo)　簽字：簽字：審批：備注：此表作為申請休假依據(jù)附在考勤表后使用附件 314附件 315員工年（補(bǔ)）休假申請表 單位：公司 編號：SYJHYDS/BGRS03部門　姓名　編號第 號年休假核定： 天補(bǔ)休假　假期核定人：袁嬌嬌申請日期：申請日期：部門經(jīng)理：返回工作日期：返回工作日期：辦公室：休假天數(shù) 天休假天數(shù) 天公司領(lǐng)導(dǎo)：申請日期：申請日期：部門經(jīng)理：返回工作日期：返回工作日期：辦公室：休假天數(shù) 天休假天數(shù) 天公司領(lǐng)導(dǎo)：申請日期：申請日期：部門經(jīng)理：返回工作日期：返回工作日期：辦公室：休假天數(shù) 天休假天數(shù) 天公司領(lǐng)導(dǎo)：申請日期：申請日期：部門經(jīng)理：返回工作日期：返回工作日期：辦公室：休假天數(shù) 天休假天數(shù) 天公司領(lǐng)導(dǎo)：申請日期：申請日期：部門經(jīng)理：返回工作日期：返回工作日期：辦公室：休假天數(shù) 天休假天數(shù) 天公司領(lǐng)導(dǎo)：申請日期：申請日期：部門經(jīng)理：返回工作日期：返回工作日期：辦公室：休假天數(shù) 天休假天數(shù) 天公司領(lǐng)導(dǎo)：申請日期：申請日期：部門經(jīng)理：返回工作日期：返回工作日期：辦公室：休假天數(shù) 天休假天數(shù) 天公司領(lǐng)導(dǎo)：全年累計(jì)休假： 天數(shù)綜合辦公室（人事）核定人：備注：。附件：311 年度工作計(jì)劃（SYJHYDS/BG02）312 班組日工作單（SYJHYDS/ZHWX01）313 考勤記錄（SYJHYDS/BGRS01）314員工請（休）假申請表(SYJHYDS/BGRS02）315員工年（補(bǔ)）休假申請表（SYJHYDS/BGRS03）316超時工作申請表（SYJHYDS/BGRS04）附件311 年度工作計(jì)劃 編號：SYJHYDS/BG02　 月項(xiàng)目 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　123456789101112責(zé)任人1ABC座裝飾點(diǎn)檢●●●●●●●●●●●●祁可錚2大廈外圍圍墻點(diǎn)檢●●●●祁可錚3大廈玻璃幕墻檢查●●●●祁可錚4大廈樓頂平臺檢查●●●●祁可錚5地下車庫大門檢查●●●●●祁可錚6電梯廳自動門檢查●●●●●●●●●●●●祁可錚7圍墻伸縮門檢查●●●祁可錚8防汛檢查●●祁可錚9防凍檢查●●祁可錚10班組長巡檢●●●●●●●●●●●●祁可錚11崗位巡檢●●●●●●●●●●●●祁可錚12設(shè)備保養(yǎng)●●●●●●●●●●●●祁可錚13安全教育●●●●●●●●●●●●祁可錚14案例分析●●祁可錚15成本分析●●●●祁可錚16研討●祁可錚17應(yīng)急預(yù)案演練●●祁可錚18消防器材演練●●●●祁可錚19隱患排查治理●●祁可錚20班組崗位達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（員工）●●●●●●●●●●●●祁可錚21入室檢查（含窗戶把手）●●祁可錚22擦窗機(jī)檢查●●祁可錚23升降車檢查●●祁可錚 編制：胡曉 審核：祁可錚附件 312 班組日常工作單統(tǒng)計(jì)表編號：SYJHYDS/ZHWX01年 月 日 星期 樓號：序號工作內(nèi)容維修用料維修用時維修人報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□ 自查□報修□